5 estratégias de marketing de férias para o sucesso de pequenas empresas

Parece que janeiro foi apenas algumas semanas atrás, e ainda assim o outono está quase aqui. Isso significa que agora é a hora de começar a levar a sério sua estratégia de marketing de férias de 2021.

Como uma pequena empresa, a movimentada temporada de férias pode ser uma bênção e uma maldição. Há muito o que fazer - e sempre mais você pode fazer para expandir seus negócios. Não fique sobrecarregado. Em vez disso, dê uma olhada nessas cinco estratégias de marketing de férias e considere quais ajudarão sua marca a se destacar.

1. Coloque a automação de marketing para funcionar

Lutando para usar vários chapéus e criar uma estratégia de marketing de férias? A automação de marketing pode ajudá-lo a fazer mais em menos tempo.

A automação de marketing percorreu um longo caminho nos últimos anos. O crescimento de tecnologias como IA e aprendizado de máquina torna mais fácil para o software assumir tarefas menores, como responder a perguntas básicas de clientes, enviar e-mails e até postar em mídias sociais.

Aqui estão algumas maneiras de colocar a automação de marketing para funcionar nesta temporada de festas:

• Automação de e-mail : use uma ferramenta como o MailChimp para agendar e-mails automatizados. Você pode planejar toda a sua campanha de e-mail de fim de ano hoje e fazer com que a plataforma envie e-mails de lembrete sobre vendas, produtos populares pouco antes do Natal ou até mesmo lembretes de abandono de carrinho.
• Use chatbots para responder a perguntas frequentes: embora você não possa entregar todo o seu processo de atendimento ao cliente para um robô, você pode usar chatbots para fornecer recursos e responder a perguntas frequentes, como quanto tempo o envio levará, quando os itens estarão em estoque, ou horário da loja. Ferramentas como Drift e Chatfuel são fáceis de instalar e iniciar.
• Postagens de mídia social: Agendar, rastrear e responder a menções nas mídias sociais pode facilmente consumir horas do seu tempo. Use uma ferramenta de automação de mídia social como o Buffer para agendar postagens com antecedência, acompanhar métricas e ver quando as pessoas comentam ou marcam sua marca.

If This Then That (IFTTT) permite automatizar praticamente qualquer tarefa conectando várias plataformas. Por exemplo, você pode conectar seu site ao Facebook e postar automaticamente novas postagens de blog nas mídias sociais.

2. Crie anúncios nostálgicos ou engraçados

Se sua estratégia de marketing de férias inclui anúncios, é hora de ser criativo e se destacar do ruído digital. Em vez de confiar em estratégias testadas e comprovadas, quebre o molde e construa um relacionamento mais forte com seu público criando uma conexão emocional.

Use seus anúncios para desencadear sentimentos fortes como nostalgia ou humor. Estas são emoções universais que as pessoas sentem fortemente, tornando-as ideais para a temporada de férias.

Há uma razão pela qual a Budweiser ainda usa os Clydesdales em seus anúncios de Natal, e a Coca-Cola usa os mesmos anúncios de Papai Noel todos os anos. As pessoas se lembram desses anúncios desde a infância e têm uma forte conexão emocional com eles.

É verdade que você pode não conseguir recriar a nostalgia de uma década de marcas como Coca-Cola e Budweiser, mas pode usar imagens nostálgicas em seus anúncios e conteúdo quando fizer sentido.

Ou experimente o humor. Mesmo que não faça sentido para sua marca durante o resto do ano, você pode se safar durante as festas de fim de ano. Por exemplo, a Mercedes Benz é uma marca de luxo; você não esperaria que eles usassem humor, mas eles fizeram vários anúncios de Natal que usam bem o humor, como este:

3. Use a personalização

A personalização de marketing gera receita. De fato, 80% dos consumidores dizem que são mais propensos a comprar quando as marcas oferecem uma experiência personalizada. Isso torna a personalização crucial para a temporada de festas, quando mais consumidores estão abrindo suas carteiras.

O tipo mais eficaz de personalização para sua marca dependerá do seu público e setor. Por exemplo, uma empresa de comércio eletrônico pode oferecer recomendações personalizadas de produtos com base no comportamento do site, como quais produtos uma pessoa visualizou como o ThriftBooks:

Aqui estão algumas outras estratégias de personalização de marketing a serem consideradas:

• Personalize o email marketing segmentando seu público. Em vez de enviar a todos o mesmo e-mail, envie aos interessados ​​em guias de presentes de Natal com curadoria de tópicos específicos ou recomendações de conteúdo.
• Personalize as páginas de destino com base no comportamento anterior do usuário. Por exemplo, se você conhece um usuário específico que faz compras para crianças menores de 5 anos, use anúncios pagos para enviá-los a uma página de destino com brinquedos, produtos ou serviços adequados para crianças.
• Use a localização para anúncios personalizados. Os usuários de uma área podem usar uma linguagem diferente para se referir a produtos ou serviços (pense em pop versus refrigerante). Usar uma linguagem que eles entendam pode ajudar os clientes a se sentirem mais conectados à sua marca. Empresas com vários locais podem usar a localização para sugerir uma loja próxima a elas.

4. Ideias para sediar concursos de férias

Os concursos são uma das estratégias de marketing mais eficazes que existem. As pessoas ficam empolgadas com a chance de ganhar algo de graça, obter um desconto ou ser reconhecida por compartilhar seu próprio conteúdo. As festas de fim de ano são o momento ideal para aumentar sua estratégia de concursos criando concursos com temas de feriados.

Aqui estão algumas ideias de concursos de férias:

• Mais bem decorado : peça ao seu público para compartilhar suas melhores decorações de Natal e escolha um vencedor por votação. Os usuários se divertem e aumentam o reconhecimento da sua marca ao mesmo tempo. Procure maneiras de personalizar o concurso para sua marca – por exemplo, uma marca direcionada a professores pode hospedar uma porta de sala de aula mais bem decorada.
• Mais bem vestido : faça com que os seguidores compartilhem sua melhor fantasia de Halloween em grupo, a roupa de trote de peru mais engraçada ou o pior suéter de Natal.
• Sorteios : Aumente a coleta de e-mails antes dos feriados, solicitando aos usuários que se registrem para um sorteio aleatório. Em seguida, use as informações de contato (com permissão, é claro) para enviar e-mails relacionados ao feriado.

Antes de lançar um concurso, você precisa de uma forte estratégia de concurso. Isso garantirá que você alcance seu público-alvo e atinja suas metas de marketing.

5. Aproveite as novas tendências de mídia social

As mídias sociais estão em constante evolução. Plataformas mais novas, como TikTok e Snapchat, estão ganhando terreno, enquanto plataformas mais antigas, como o Instagram, lançam continuamente novos recursos. Lutando para manter-se? Não sinta que precisa estar em todos os lugares e fazer tudo. Em vez disso, observe as novas tendências ou plataformas e experimente uma ou duas que façam sentido para o seu público.

Aqui estão algumas novas tendências de mídia social para ficar de olho:

• Vídeos curtos: o TikTok impulsionou a popularidade de vídeos curtos e engraçados. Mas, a popularidade do vídeo está em ascensão há alguns anos, o que significa que tem poder de permanência. Escolha uma nova plataforma ou experimente um novo recurso como o Instagram Reels para entrar em ação.
• Marketing de influenciadores : as empresas menores geralmente assumem que o marketing de influenciadores está fora de alcance, mas há um grupo crescente de “micro-influenciadores” que atingem públicos de nicho e são mais acessíveis. Encontre um influenciador menor, experimente.
• Postagens por tempo limitado : o Instagram Stories e o Snapchat aumentaram a popularidade do conteúdo efêmero que está disponível apenas por um curto período de tempo. Esse tipo de conteúdo geralmente é mais envolvente e ajuda os usuários a se sentirem bem informados. Use esse formato para compartilhar vendas em flash, prévias ou conteúdo de bastidores que ajude os usuários a se sentirem incluídos.

Conclusão

A temporada de férias está ao virar da esquina. Você está pronto? Nesta temporada de férias, considere tentar uma nova estratégia como:

1. Aproveite a automação de marketing
2. Crie anúncios engraçados ou nostálgicos
3. Usar personalização
4. Organize um concurso com tema de férias
5. Tentando uma nova tendência de mídia social

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