5 conselhos de marketing que você precisa parar de seguir
Publicados: 2018-02-26Há uma tonelada de blogs de marketing na Internet. As pessoas escrevem sobre uma ampla gama de tópicos de marketing e compartilham suas melhores práticas de marketing digital – mesmo que não sejam especialistas no assunto.
É difícil acompanhar todas as informações por aí. Como você decide qual conselho é confiável e quais dicas não valem a pena seguir?
Nós estamos aqui para ajudar! Neste artigo, reunimos alguns dos piores conselhos de marketing que você definitivamente NÃO deve seguir em 2018. Ao evitar esses erros, você pode ter certeza de usar seu tempo e esforço para o marketing onde é mais importante.
1. Você precisa estar ativo em todas as redes sociais
A mídia social é uma parte importante do marketing online. Dá a você uma grande oportunidade de alcançar seu público ou promover sua marca. Mas há um grande equívoco de que sua empresa precisa estar em todas as redes sociais.
Nem todo site de mídia social é adequado para todos os negócios. Monitore seu engajamento e pare de perder tempo e dinheiro em sites e plataformas de mídia social que não funcionam para você.
Aqui está um exemplo: as estatísticas mostram que cerca de 85% dos usuários do Pinterest são mulheres.
Portanto, não faz sentido ser ativo no Pinterest se seu público e seus clientes são homens de 50 anos. No entanto, se sua empresa se concentra em produtos de moda ou beleza, há várias maneiras de usar o Pinterest para aumentar o engajamento.
Encontre as redes certas e estabeleça metas para seu engajamento. O Facebook e o Twitter podem ser um ótimo ponto de partida para qualquer negócio, porque eles têm um grande público. Lembre-se de que isso não garante que eles serão os sites de mídia social mais envolventes para você.
Pergunte a si mesmo: Onde está meu público? Onde eles estão procurando informações? E então, faça alguma pesquisa e experimente.
Não existe uma regra prática que funcione para todos os negócios. Ao testar diferentes plataformas e postagens, você pode aprender o que funciona melhor para o seu negócio.
2. O e-mail marketing está morto
“O e-mail marketing está morto.” Tenho certeza que você já ouviu isso antes, muitas pessoas vêm dizendo isso há anos. Vai em ondas, primeiro as pessoas dizem que está morto, depois está vivo, depois está morto de novo.
A verdade é que o e-mail marketing não está morto. Na verdade, está em constante evolução à medida que os profissionais de marketing criam campanhas de e-mail mais direcionadas. Existem várias plataformas de email marketing para usar fluxos de trabalho de personalização e automação para melhorar seus resultados.
De acordo com um estudo de comércio eletrônico, e-mails segmentados e direcionados geraram até 58% da receita. E-mails de boas-vindas, e-mails de acompanhamento, e-mails de recuperação de carrinho e muito mais podem ser usados para envolver seus clientes e visitantes do seu site.
O email marketing pode ser um dos seus melhores canais para aumentar as vendas quando usado de forma eficaz. Até escrevemos um artigo sobre como o email marketing automatizado pode aumentar suas vendas.
Aqui estão mais algumas estatísticas que provam que o email marketing está muito vivo:
- 55% das empresas geram mais de 10% de suas vendas por e-mail. (Fonte: Email não está morto)
- O Email Marketing foi o maior canal de marketing na Black Friday , gerando 25,1% de todas as transações. (Fonte: Custora)
- 89% dos profissionais de marketing disseram que o e-mail era o principal canal de geração de leads . (Fonte: Mailigen)
- As notificações por e-mail sobre carrinhos abandonados têm uma taxa de abertura de 40,5% . (Fonte: HubSpot)
3. Você deve comprar listas de e-mail
Quando se trata do seu tempo, comprar uma lista de e-mail é muito mais fácil do que construir uma, isso é verdade. Mas pense bem: esses destinatários nunca ouviram falar de você ou de sua empresa, então por que abririam seu e-mail?
Muitas vezes, sua mensagem passará pela lista negra de e-mail e será marcada como spam e terá um efeito negativo em sua reputação. Sem mencionar o fato de que você teve que pagar por isso.
A melhor prática é enviar e-mails para pessoas que realmente querem saber de você. Existem muitas opções para criar uma ótima lista de e-mail que ajudará sua empresa. Você pode configurar uma página de destino especial para sua assinatura de boletim informativo ou apenas colocá-la em sua página inicial.
Quando você oferece ofertas e descontos para as pessoas que se inscrevem, é mais provável que as pessoas se inscrevam. Outra tática comprovada é oferecer um e-book gratuito ou white paper para incentivar as pessoas a se inscreverem. Se você não tiver um eBook, poderá oferecer outro sorteio. Mais importante ainda, certifique-se de que é algo que tem valor real para o seu público.
O OptiMonk é outra ótima opção para criar uma lista de e-mails de pessoas interessadas no seu negócio. Você pode criar um pop-up que peça às pessoas que se inscrevam na sua lista antes de saírem do seu site. Confira aqui o exemplo que utiliza um formulário simples para solicitar apenas o endereço de e-mail do visitante.
4. Não personalize
Este é um dos piores conselhos de marketing que você já ouviu.
Os clientes adoram quando sua experiência de compra é personalizada. Pense em sua cafeteria ou mercearia favorita, onde o vendedor o cumprimenta pelo nome. Você não ama quando é reconhecido e dão uma atenção especial a você?
Para proporcionar uma ótima experiência ao usuário, você precisa esquecer a abordagem “tamanho único” e personalizar suas ofertas para cada cliente.
Você pode usar conteúdo dinâmico em sua página inicial com base em dados específicos para personalizar seu conteúdo e mensagens. Por exemplo, segmentação geográfica com base na localização ou fonte de tráfego, dependendo de qual site ou plataforma de anúncios um visitante usou para acessar seu site.
Com a personalização, você pode sugerir produtos com base nas compras anteriores de seus clientes e criar e-mails altamente personalizados para aumentar o envolvimento deles.
Por exemplo, digamos que você visite uma loja online, adicione algumas coisas ao carrinho, mas saia sem comprar. Um pop-up pergunta se você deseja se inscrever para um desconto. Você gosta da marca e dos produtos, então fornece seu endereço de e-mail. No dia seguinte, você receberá um e-mail:
“Oi Ana,
Existem 3 produtos em seu carrinho de compras esperando por você. Eles estavam realmente começando a se apegar a você e não queremos deixá-los tristes. Então, que tal você voltar hoje para finalizar a compra e nós arcamos com o frete?”
Como vimos, esses tipos de e-mails de recuperação de carrinho podem ser altamente eficazes, com uma taxa de abertura de 40,5%.
Não é por acaso que grandes marcas como Amazon ou Netflix também usam personalização.
Por exemplo, a Netflix cria um perfil para cada usuário com base em seu histórico de navegação. Eles apresentam filmes assistidos recentemente e sugerem mais 10 filmes que podem interessar aos visitantes, com base em seu perfil.
O retargeting no local também pode ser usado para personalização. Quando o retargeting no local com OptiMonk é usado para personalização de comércio eletrônico, até 15% dos visitantes que abandonam podem ser convertidos em vendas e leads.
Por exemplo, a Kitchenware Direct criou uma regra com base na localização que exibe um pop-up com a mensagem “Enviando agora para a Nova Zelândia!”. Esta mensagem é segmentada geograficamente e só pode ser vista por visitantes da Nova Zelândia.
Eles testaram a regra A/B e descobriram que havia uma grande diferença nas conversões entre os visitantes da Nova Zelândia que viram a mensagem e os que não viram. A taxa de conversão foi de 5,1% entre os clientes que viram a mensagem, enquanto foi de apenas 1% entre o grupo de controle.
Confira mais estratégias e ferramentas de personalização de comércio eletrônico aqui.
5. Não perca tempo com SEO
Outra que você pode ter ouvido como “ o marketing por e-mail está morto ” é “ a pesquisa está morta ”.
Enquanto isso, o Google sozinho realiza pelo menos 2 trilhões de buscas por ano. Reserve algum tempo para processar esse número - 2 trilhões.
Agora, pense em quantas pessoas pesquisam seus produtos ou serviços todos os dias e quantas realmente encontram seu site. Provavelmente há uma grande diferença entre esses números – a menos que você seja Taylor Swift, é claro.
Aqui estão alguns fatos rápidos: até 75% das pessoas digitam uma nova palavra-chave se não encontrarem o que precisam na primeira página. Os 3 primeiros resultados obtêm aproximadamente 60% dos cliques.
Considerando tudo isso, fica claro que o SEO é tão vivo quanto o e-mail – e também está em constante evolução. Não vou negar que chegar à primeira página para palavras-chave específicas pode ser difícil. Pode levar muito tempo e esforço, mas vale a pena porque o tráfego orgânico ainda tem um grande impacto em seus esforços gerais de marketing.
À medida que os algoritmos dos mecanismos de pesquisa evoluem continuamente, acompanhar as mudanças nos recursos do SEO pode ser assustador.
Felizmente, aqueles que desejam aproveitar ao máximo o potencial de seu site podem procurar orientação de profissionais especializados em SEO. Esses especialistas se especializam em ficar à frente das atualizações de algoritmos, criando estratégias de marketing personalizadas, incluindo criação de conteúdo, criação de links, uso de palavras-chave de destino e outros aspectos de SEO on-page e off-page que ajudariam você a ter uma classificação mais alta nas SERPs.
Além disso, à medida que mais profissionais de marketing implementam estratégias de geração de demanda – com foco em programas de marketing direcionados para promover os produtos e serviços de uma empresa – eles podem facilmente integrar diferentes fontes de dados e realizar análises avançadas para desenvolver insights acionáveis nos negócios.
Aqui estão mais algumas estatísticas para mastigar:
- A pesquisa gera 10 vezes mais tráfego para sites de compras do que para mídias sociais. (Fonte: Search Engine Land)
- 66% dos profissionais de marketing dizem que melhorar o SEO e aumentar sua presença orgânica é sua principal prioridade de marketing de entrada . (Fonte: HubSpot)
A dica mais eficaz aqui para todos os sites é garantir que seu site seja compatível com dispositivos móveis com um design totalmente responsivo que funcione em diferentes tamanhos de tela.
Desde 2015, mais pesquisas estão sendo feitas em dispositivos móveis do que em computadores, e a diferença está aumentando. Para manter os visitantes em seu site, ele deve ter uma boa aparência em todas as plataformas.
Com a atualização mais recente do algoritmo de pesquisa do Google, é mais do que ter uma boa aparência, é vital que seu site seja compatível com dispositivos móveis para que você possa ter uma boa classificação nos resultados de pesquisa
Conclusão
Esperamos que você tenha gostado de alguns dos piores conselhos de marketing que poderíamos compartilhar com você. Ao evitar o erro de seguir os 5 conselhos acima, você já estará um passo à frente no jogo.
Comece o Ano Novo fazendo algumas pesquisas e saiba quais sites de mídia social são os melhores para o seu negócio. Crie uma lista de e-mail confiável e envie e-mails de boas-vindas, e-mails de acompanhamento e e-mails automatizados para abandono de carrinho e outras ações. Personalize suas mensagens sempre que possível e certifique-se de seguir as melhores práticas de SEO. E nunca compre uma lista de e-mail, listas pagas podem causar mais mal do que bem.
Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em 28 de dezembro de 2016 e foi atualizada para precisão e abrangência.