5 razões pelas quais você precisa exibir avaliações de clientes em seu site

Coletar e exibir avaliações de clientes em seu site pode ter uma enorme variedade de benefícios para o seu negócio! As pessoas gostam de ver que os outros confiam em você e valorizam seus serviços. Isso torna as avaliações uma ótima forma de prova social para sua empresa.

Neste artigo, vamos descrever por que você precisa exibir avaliações de clientes em seu site. Vamos começar.

Ajuda os clientes a comparar produtos e escolher o certo

A exibição de avaliações de clientes ao lado de diferentes produtos em seu site pode ajudar as pessoas a comparar suas ofertas e decidir quais são as mais adequadas para suas necessidades. Classificações por estrelas simples, por exemplo, podem ajudar as pessoas a descobrir quais itens seus são os mais bem recebidos. Depoimentos escritos, por outro lado, podem fornecer mais informações e detalhes para o leitor. Mais contexto como esse pode dar aos visitantes do site uma ideia melhor de como os itens se encaixam, para quais tipos de aplicativos são perfeitos e muito mais.

Se você puder ajudar seus clientes a fazer compras informadas, eles estarão mais propensos a escolher os itens exatos que atendem às suas necessidades - isso levará a clientes mais felizes e leais, o que acabará aumentando seus resultados!

Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de empresas que usam avaliações para ajudar seus clientes a comparar seus produtos em busca de inspiração.

A GroomsShop, uma varejista de presentes personalizados para padrinhos , usa bem as avaliações em sua página inicial. Como você pode ver na imagem acima, todos os seus produtos vêm com uma classificação de estrelas relevante. Isso ajuda os visitantes do site a comparar rapidamente alguns de seus produtos, o que é particularmente importante para presentes personalizados, porque as pessoas querem ter certeza de que as personalizações serão precisas.

Você pode usar avaliações com estrelas de maneira semelhante em sua página inicial. Mostre-os ao lado de alguns de seus produtos mais populares para ajudar seus clientes a tomar a decisão certa para eles!

A Dainty Jewells , uma varejista de vestidos femininos e femininos, também usa avaliações de estrelas em suas páginas de categorias. Como você pode ver acima em sua página de moda praia, cada um dos vestidos é acompanhado por uma classificação por estrelas. Isso dá ao visitante do site uma boa ideia de quais são alguns de seus vestidos mais populares, ajudando-os a fazer uma compra.

Em seu site, considere incluir avaliações com estrelas em suas páginas de categoria. Isso ajudará seus clientes a determinar os produtos mais populares em uma categoria, ajudando-os a tomar a melhor decisão!

A Backlinko , uma agência de marketing digital, usa depoimentos mais longos em seu site. Como você pode ver na imagem acima, eles têm depoimentos de seus clientes anteriores, todos destacando a impressionante experiência em SEO da Backlinko. Depoimentos como este podem dar aos visitantes do site mais contexto sobre o que você pode fazer e construir sua credibilidade com os visitantes do site. Em outras palavras, depoimentos como esse podem aumentar a probabilidade de um visitante do site querer fazer uma compra.

Você pode usar depoimentos em seu site para ajudar a convencer os clientes a fazer uma compra! Considere entrar em contato com clientes ou clientes anteriores e veja se eles estariam dispostos a escrever um depoimento positivo. Isso ajudará a aumentar sua credibilidade e aumentará a probabilidade de os visitantes do site quererem comprar de você.

Pode ajudar a impulsionar seu SEO

A exibição de comentários em seu site pode ajudar a impulsionar seu SEO de duas maneiras. Primeiro, depoimentos escritos podem ajudá-lo a segmentar mais palavras-chave em qualquer página. Palavras-chave são as palavras e frases que os pesquisadores inserem nos mecanismos de pesquisa para encontrar conteúdo. Ao ter comentários cheios de palavras-chave relacionadas ao seu negócio, você pode aumentar a densidade de palavras-chave de suas páginas da web naturalmente, tornando mais provável que você tenha uma classificação mais alta nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa.

Segundo, avaliações que elogiam seus serviços podem mostrar a mecanismos de pesquisa como o Google que você administra uma marca respeitável e confiável. O Google só quer enviar a seus pesquisadores as informações mais úteis possíveis. E, ao mostrar que você ajudou os clientes no passado, você pode mostrar sua autoridade, incentivando o Google a classificá-lo mais alto nas SERPs e atrair mais tráfego para seu site.

Vejamos um exemplo de uma empresa que exibe avaliações que podem potencialmente impulsionar seu SEO para inspiração.

A Jambys, uma varejista de roupas casuais , usa avaliações em sua página inicial. Como você pode ver na imagem acima, eles destacam alguns dos meios de comunicação que avaliaram seus produtos. As críticas mencionam coisas como “shorts estilo boxer”. Essa é uma palavra-chave que as pessoas podem querer inserir nos mecanismos de pesquisa para encontrar roupas confortáveis, o que significa que essas avaliações podem melhorar o SEO do site.

Ao escolher avaliações para destacar em seu site, considere escolher aquelas que tenham muitas palavras-chave ou sejam descritivas sobre os produtos ou serviços que você oferece. Isso pode ajudá-lo a classificar para consultas mais relevantes para alcançar as pessoas certas.

Eles vão ganhar a confiança do seu público

Antes que as pessoas gastem dinheiro com você, elas precisarão confiar no seu negócio. As avaliações podem realmente ajudar com isso, pois mostram aos visitantes do site que você administra uma empresa legítima e que clientes anteriores gostaram do seu trabalho!

Certifique-se de exibir comentários que ajudarão você a criar confiança com seu público. Procure aqueles que são completos e fazem um bom trabalho ao explicar como sua empresa conseguiu ajudar alguém. Estas são as avaliações que mostram que seu profissionalismo vai construir confiança com os clientes.

Vejamos alguns exemplos de empresas que têm avaliações de confiança em seus sites para se inspirar.

A US Search , uma empresa de busca de registros públicos, usa revisões de construção de confiança em sua página inicial. Dê uma olhada nos comentários na imagem acima. Eles são excelentes para aumentar a confiança do leitor no US Search, chamando-o de “fonte de acesso” para informações, por exemplo. Ler essas avaliações tranquilizará os visitantes do site sobre a qualidade dos serviços da empresa, tornando-os mais propensos a fazer uma compra.

Ao escolher avaliações para exibir em sua página inicial, escolha aquelas que sejam bem diretas e que descrevam a utilidade de seus produtos ou serviços. Isso fará com que as pessoas confiem mais em você, tornando-as mais propensas a querer gastar dinheiro com você.

A Babcock Injury Lawyers , uma firma de advocacia de danos pessoais em Louisiana, também tem avaliações de construção de confiança em sua página inicial. Como você pode ver, este revisor recomenda Stephen Babcock, observando que ele ajudou com os cuidados médicos e resolveu o caso sem a necessidade de entrar com uma ação judicial. Comentários como este para serviços jurídicos são muito importantes - a lei pode ser intimidante, e as pessoas vão querer saber que os Advogados de Lesões Babcock serão genuinamente úteis. Essa revisão cria confiança, tornando as pessoas mais propensas a entrar em contato e contratar a empresa.

Se você trabalha em um campo que tende a ser intimidador, use comentários em sua página inicial para criar confiança com os clientes desde o início. Isso mostrará aos visitantes do seu site que você é ótimo para trabalhar, tornando-os mais propensos a entrar em contato com você.

Eles irão ajudá-lo a proporcionar uma melhor experiência de compra

Você deve estar sempre se esforçando para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra possível! As avaliações podem realmente funcionar para ajudar você a melhorar a experiência do cliente em seu site. Eles fornecem mais contexto sobre os serviços ou produtos que você oferece, podem ajudar as pessoas a tomar decisões de compra mais informadas, criar confiança e aliviar quaisquer preocupações.

Para conseguir esse efeito em seu site, certifique-se de colocar comentários em várias páginas diferentes. Coloque-os em sua página inicial, suas páginas de categoria e similares. Certifique-se de que eles também estejam perto de produtos relevantes. Isso ajudará a melhorar a experiência de compra dos visitantes do seu site.

Vai melhorar a taxa de conversão do seu site

Como proprietário de uma empresa, seu principal objetivo é fazer mais vendas, e as avaliações podem ajudar a aumentar sua taxa de conversão ! Quando as pessoas veem comentários positivos em seu site, elas ficam mais confiantes de que você tem produtos de alta qualidade, o que as tornará mais propensas a fazer uma compra.

Certifique-se de exibir essas avaliações por seus produtos ou serviços relevantes para garantir que os visitantes do seu site as vejam. Isso garantirá que os visitantes do seu site possam ver os benefícios que sua empresa forneceu a outras pessoas, tornando-os mais propensos a querer comprar seus produtos ou serviços.

Na Loganix, usamos prova social em nossa página de serviço de postagem de convidados . Isso pode ajudar a melhorar nossa taxa de conversão. Nas avaliações acima, nossos clientes anteriores observam nossa excelente reputação, o tempo que economizamos e muito mais. Além disso, essas avaliações fornecem o nome e a empresa das pessoas que as deixam. Isso ajuda a tornar os visitantes do site mais propensos a confiar em nós, o que provavelmente levará a mais vendas!

Considere fornecer os nomes e credenciais de clientes anteriores ao postar avaliações em seu site. Isso adicionará credibilidade, ajudando as pessoas a confiar mais em você e tornando-as mais propensas a fazer uma compra!

Resumo

As avaliações são uma importante ferramenta de marketing — elas podem ajudá-lo a criar confiança com os clientes, mostrar a qualidade de seus produtos e, por fim, aumentar suas vendas! Neste artigo, descrevemos por que você precisa exibir avaliações em seu site, pois isso pode aumentar sua taxa de conversão.

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Biografia e foto do autor:

Aaron Haynes é o CEO da Loganix , um parceiro de realização de SEO que apoia agências e profissionais de marketing. A empresa é especializada em ajudar as empresas a melhorar sua visibilidade online e, finalmente, fazer mais vendas. O blog Loganix tem muito mais informações e conselhos, portanto, verifique se este artigo foi útil.