5 ideias de marketing de vídeo para pequenas empresas e como executá-las

Yelp, YouTube, Facebook Shops, LinkedIn e outras plataformas de mídia social hospedam bilhões de usuários que potencialmente têm – ou conhecem alguém que tem – interesse em seu produto ou serviço.

Cada uma dessas plataformas também hospeda vídeo, o que significa que, se você criar apenas um vídeo, poderá usá-lo em todas as plataformas para atrair leads e trazer clientes para sua empresa.

Independentemente da plataforma, os esforços de marketing de vídeo podem ajudar as pequenas empresas a expor seus produtos e serviços a mais pessoas, convencer clientes em potencial a comprar suas ofertas e formar laços mais fortes com os clientes existentes.

1. Depoimentos de clientes projetam prova social

Depoimentos e análises de clientes – vídeos em que os clientes compartilham seus comentários sobre sua oferta – funcionam como prova social para clientes em potencial. A prova social é uma ocorrência psicológica em que deixamos que as opiniões de outras pessoas influenciem nossas decisões. Um depoimento dá aos clientes em potencial acesso à opinião de um cliente sobre seu produto. Desde que o feedback seja positivo, os leads estarão um passo mais perto de comprar seu produto.

Notion, uma ferramenta de espaço de trabalho digital, gerou prova social para seu produto apresentando funcionários de um de seus clientes, Loom, discutindo os inúmeros benefícios que o Notion oferece para sua equipe.

Para criar um vídeo de depoimentos de clientes de alta qualidade, primeiro você precisa adquirir depoimentos de clientes, então entre em contato com clientes anteriores e pergunte se você pode gravá-los falando sobre sua marca. Para seduzi-los a concordar e, em troca de seu tempo, ofereça-lhes algo que os beneficie, como uma garantia estendida do seu produto ou um desconto na próxima compra. Se eles não conseguirem gravar um depoimento em vídeo, peça uma breve entrevista na qual você grave as respostas.

Depois de reunir a opinião de vários clientes anteriores, apresente-os individualmente ou combine-os em um vídeo e termine com um apelo à ação convincente, para lembrar aos clientes em potencial o que eles devem fazer em seguida no processo de decisão de compra.

2. Vídeos explicativos apresentam seu produto

Os vídeos explicativos são um formato de vídeo em que você descreve detalhadamente sua oferta para um cliente em potencial. Esses vídeos de marketing geralmente são orientados para vendas, então as empresas usam narrativas, tomadas concisas e recursos visuais rápidos para aumentar a probabilidade de alguém assistir ao vídeo inteiro.

Vídeos explicativos familiarizam estranhos com os benefícios e recursos dos produtos da sua empresa. O objetivo de um vídeo explicativo é fornecer ao cliente informações sobre o que torna seu produto único, para que ele faça uma compra.

No exemplo abaixo, a Sophub usa um estilo de animação de quadro branco, personagens alegres e música animada para explicar seu serviço de previsão de negócios. Isso é um bom vídeo explicativo porque ajuda o narrador a descrever o produto visualizando o que ele está dizendo.

Ter um conhecimento básico dos recursos do seu produto não é suficiente para criar um excelente vídeo explicativo. De acordo com Lee LeFever, cofundador da Common Craft, esses tipos de vídeos exigem que você entenda seu público e suas necessidades e aspectos críticos de seus produtos que atendem a essas necessidades. Essas informações se tornarão a base do roteiro do seu vídeo explicativo, que você pode aprender a escrever aqui.

3. Estudos de caso comprovam o benefício de trabalhar com você

Os estudos de caso são narrativas que descrevem os resultados que um de seus clientes alcançou após trabalhar com sua empresa. Eles apresentam dados qualitativos e quantitativos para comprovar sua narrativa. Os estudos de caso baseados em vídeo geralmente começam com um problema para mostrar o quão difícil era a vida do seu cliente sem você. Eventualmente, o vídeo apresenta uma solução que você forneceu, enfatizando o quanto a vida do seu cliente está melhor agora, graças a você.

O Google usou um formato de estudo de caso para contar a história por trás de sua interação com um de seus clientes, a L'Oreal. Embora curto, o vídeo discute os problemas que a L'Oreal estava enfrentando, a abordagem do Google para corrigi-los e os resultados quantitativos da parceria entre as duas empresas.

Os estudos de caso mais abrangentes compartilham três seções: histórico da empresa e suas necessidades, o contexto das dificuldades e da situação de seu cliente antes de trabalhar com você ou comprar seu produto e os resultados da interação baseados em dados.

Gráficos, dados e insights de especialistas de sua empresa e de seu cliente adicionam credibilidade ao seu estudo de caso. Você pode combinar esses elementos com efeitos sonoros e gráficos em movimento para evitar a perda de espectadores no meio do vídeo, pouco antes de perceberem o valor de sua oferta.

4. Perguntas e respostas respondem a perguntas e evitam dúvidas

Os vídeos de perguntas e respostas (Q&As) são um formato em que as marcas abordam dúvidas de clientes existentes ou potenciais ao vivo ou a partir de uma lista de perguntas que os clientes enviam antecipadamente. Você pode usar as Perguntas e Respostas para evitar perguntas durante futuras interações com seus clientes.

O Airbnb realizou um evento em que os proprietários do Airbnb apresentaram suas preocupações a um membro da empresa e receberam uma resposta em tempo real.

Se você planeja sediar uma sessão de perguntas e respostas, primeiro decida se o evento ocorrerá em um espaço físico ou por meio de mídia social.

Uma sessão de perguntas e respostas da vida real exige que você reúna membros da equipe com uma compreensão profunda de como sua empresa opera. Escolher membros da equipe capazes de responder a qualquer pergunta é crucial. Caso contrário, o cliente sairá da sessão insatisfeito com a sessão e sua marca.

Suponha que você não possa reunir funcionários e clientes em um só lugar. Nesse caso, você pode coletar perguntas por meio de formulários do site e pesquisas de mídia social e registrar seus funcionários respondendo a essas perguntas. Esses vídeos são menos pessoais do que uma sessão ao vivo e não permitem que os clientes expandam suas perguntas. No entanto, são uma excelente alternativa para empresas que procuram elaborar a resposta perfeita para cada preocupação dos seus clientes.

5. Os bastidores humanizam sua marca

Vídeos de bastidores mostram a paixão e os valores de sua equipe filmando sua equipe durante o trabalho, entrevistando funcionários ou apresentando-os em mesas redondas onde suas personalidades podem brilhar.

Esses vídeos também humanizam sua marca, para que os clientes possam associar sua empresa a qualidades que um amigo, colega ou familiar teria. Marcas que investem na exibição de qualidades humanas em vez de apenas um logotipo ou slogan se conectam em um nível mais profundo com os clientes. De acordo com a Accenture, 63% dos consumidores em todo o mundo preferem comprar de uma empresa que reflita seus valores e crenças do que de uma que não reflita.

O Webflow, uma ferramenta de criação de sites sem código, usou um formato de mesa redonda nos bastidores para apresentar aos clientes os rostos que tornam possível a operação de sua startup. Os membros da equipe sentaram-se por quase uma hora, se apresentaram e mergulharam nos detalhes das mudanças em suas vidas após ingressarem no Webflow.

Filmar um vídeo de bastidores pode ser tão simples quanto produzir um vídeo casual que leve seus clientes pelos escritórios da empresa, tarefas do dia-a-dia ou concursos internos.

Esteja você filmando uma mesa redonda ou gravando um de seus profissionais de marketing descrevendo uma campanha de marketing por e-mail, é vital proteger o ingrediente principal de um ótimo vídeo de bastidores: a informalidade. Os humanos riem, se estressam com detalhes e cometem erros antes de chegar à versão perfeita de um produto, então, em vez de usar um software de edição para cortar seções não polidas durante a produção de vídeo, destaque-as por meio de fotos com zoom ou efeitos sonoros.

Atraia novos clientes através do marketing de vídeo para pequenas empresas

O conteúdo de vídeo é um formato de conteúdo versátil que você pode usar como parte de sua estratégia de marketing.

Você pode postar vídeos explicativos em mecanismos de pesquisa como o YouTube para criar reconhecimento de marca entre seu público-alvo, otimizar os vídeos para SEO e tentar enviá-los para seu site ou página de destino. Uma vez que eles estão em sua página, você pode recebê-los com uma avaliação do cliente, pois a pesquisa do BigCommerce mostra como os consumidores são “58% mais propensos a converter” e “gerar 62% mais receita por visitante do site” depois de interagir com uma avaliação.

Esteja você criando um vídeo de produto, tutorial ou estudo de caso, o conjunto intuitivo de ferramentas e modelos de animação da Vyond pode ajudá-lo a produzir vídeos online atraentes que atraem, entretêm e educam clientes existentes e potenciais.

Iniciar um teste gratuito