5 tendências e recursos de mídia social para prestar atenção em 2021

A mídia social provou ser uma maneira incrivelmente eficaz para as marcas atingirem seu público-alvo, construir uma comunidade e comercializar diretamente produtos e serviços. Embora as principais plataformas como Facebook e Twitter tenham mais de uma década, o uso de mídia social continua a aumentar a cada ano.

De acordo com a Statistica, 2020 viu mais de 3,6 bilhões de pessoas usando mídias sociais em todo o mundo - e esse número deve aumentar para 4,41 bilhões de usuários até 2025. Tirar o máximo proveito das mídias sociais é mais crucial do que nunca para empresas que desejam crescer e competir em o agitado mundo online.

Como as mídias sociais mudarão em 2021 e, mais importante, quais tendências e recursos sua marca deve prestar atenção? Aqui está o que você precisa saber para ter sucesso nas redes sociais em 2021.

Histórias do LinkedIn

Seguindo os passos de outros sites de mídia social como Facebook e Instagram, o LinkedIn adicionou recentemente o LinkedIn Stories à sua plataforma.

O LinkedIn Stories permite que os usuários compartilhem imagens e vídeos sensíveis ao tempo que expiram após 24 horas. Publique vídeos curtos e imagens sobrepostas com texto, adesivos, tags e perguntas para envolver sua conexão ou compartilhar uma espiada nos bastidores de sua vida profissional.

Atualmente, você só pode postar e visualizar as histórias do LinkedIn no aplicativo para dispositivos móveis. Aqui está um exemplo de como são as histórias do LinkedIn:

As histórias permitem que você compartilhe um lado mais autêntico de sua empresa ou marca pessoal e envolva os seguidores de uma nova maneira. Embora nem todas as marcas estejam ativas no LinkedIn, é uma plataforma ideal para se conectar com outras pessoas do seu setor e construir uma marca pessoal.

Use as histórias do LinkedIn para compartilhar histórias sobre desenvolvimento pessoal, postar atualizações de contratação ou fazer perguntas e fazer pesquisas com seu público. Apenas certifique-se de mantê-lo profissional – apesar desse recurso casual, o LinkedIn ainda é uma plataforma para interagir de maneira profissional.

Pins de história do Pinterest

O LinkedIn não é a única plataforma pulando no trem das histórias. O Pinterest adicionou recentemente os Pins de história, que permitem aos criadores adicionar várias imagens, vídeos ou listas a um único Pin. Por exemplo, você pode criar um guia passo a passo, destacar uma receita ou compartilhar vários clipes de um vídeo mais longo.

Veja como são os novos Pins de história:

(Este vídeo pode ser incorporado?) https://www.youtube.com/watch?v=j3xzahNK27Y&feature=emb_logo

Observe que nem todas as contas atualmente têm acesso a Pins de história. Esse recurso está sendo implementado lentamente e atualmente está disponível apenas para um número limitado de contas comerciais nos Estados Unidos. Se você deseja acessar o novo recurso, solicite um convite aqui.

Então, quais empresas devem prestar atenção aos Pins de história? Se você já está ativo na plataforma, os Story Pins podem ajudá-lo a aumentar o engajamento e aumentar seu público. Se sua empresa não estiver ativa na plataforma, considere criar um público antes de mergulhar em novos recursos, como os Pins de história.

Tenha em mente que a demografia do Pinterest está mudando. Enquanto 71% dos usuários do Pinterest são mulheres, um número crescente de usuários do Pinterest são homens, localizados fora dos Estados Unidos ou entre 19 e 29 anos.

Bobinas do Instagram

O Instagram Reels é um novo recurso de vídeo de formato curto lançado no verão de 2020. De acordo com o Instagram, os reels “convidam você a criar vídeos divertidos para compartilhar com seus amigos ou qualquer pessoa no Instagram”.

Os rolos são vídeos de 15 segundos (ou menos) com ferramentas criativas especiais. Por exemplo, você pode adicionar efeitos AR, incluir músicas da biblioteca do Instagram, acelerar ou desacelerar seu vídeo ou combinar vários clipes em um vídeo.

Veja como o Instagram Reels no aplicativo:

Como os Instagram Reels são diferentes das postagens padrão ou do Instagram Stories? Ao contrário das Histórias, os Momentos não expiram. Mas a maior diferença é que os Reels podem atingir um público global por meio do recurso “Explorar”, em vez de serem vistos apenas por seus seguidores. Observe que os Reels seguem suas configurações de privacidade, portanto, se você tiver uma conta privada, apenas os seguidores poderão visualizar seus Reels.

Use Reels para expandir seu público do Instagram, compartilhar conteúdo interessante e interagir com seu público-alvo. Por exemplo, você pode usar os Reels para compartilhar tutoriais, lançar novos produtos ou postar conteúdo gerado pelo usuário. Os carretéis também são um ótimo lugar para redirecionar o conteúdo de outras plataformas, como LinkedIn, TikTok ou Snapchat.

Anúncios dinâmicos do Facebook

Os anúncios dinâmicos do Facebook aproveitam o aprendizado de máquina para fornecer automaticamente anúncios relevantes com base no comportamento, interesses ou ações de um usuário. Em vez de criar milhares de anúncios para milhares de situações diferentes, os anúncios dinâmicos permitem que você crie anúncios personalizados para cada usuário com base em ações, como a página que eles visualizaram em seu site. Os anúncios dinâmicos são otimizados continuamente, o que significa que você pode gastar menos tempo em anúncios e mais tempo cuidando de seus clientes!

Um dos casos de uso mais eficazes para anúncios dinâmicos é combiná-los com retargeting, também chamado de remarketing, que permite que as marcas personalizem anúncios para usuários com base em suas ações anteriores. Por exemplo, se um cliente anunciar um par de sapatos no carrinho, mas não finalizar a compra, você poderá usar o redirecionamento e os anúncios dinâmicos para exibir um anúncio desses mesmos sapatos enquanto navega no Facebook!

Automação

A automação está assumindo uma variedade de tarefas, desde o marketing até a direção de carros. Nas mídias sociais, a automação pode reduzir a quantidade de tempo que você gasta em tarefas demoradas, como agendar conteúdo, organizar postagens e até mesmo oferecer suporte ao cliente.

Por exemplo, um chatbot do Facebook permite que você responda aos clientes 24 horas por dia – sem pagar para ter agentes de atendimento ao cliente monitorando sua página 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você também pode usar ferramentas de agendamento de mídia social para postar conteúdo quando seu público estiver mais ativo - mesmo que seja no meio da noite para você.

A automação pode até facilitar a realização de concursos, escolhendo o vencedor ou enviando automaticamente dados sobre os candidatos ao concurso para o seu CRM.

Conclusão

Aproveitar ao máximo as mídias sociais deve ser uma prioridade para empresas grandes e pequenas em 2021. As mídias sociais estão mudando constantemente, o que significa que manter a competitividade exige prestar muita atenção às mudanças nas tendências das mídias sociais e novos recursos, como:

• Histórias do LinkedIn
• Pins de história do Pinterest
• Bobinas do Instagram
• Anúncios dinâmicos do Facebook
• Automação

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