5 dicas sobre como otimizar sua campanha do Google Shopping

Este ano, os profissionais de marketing de grandes empresas de comércio eletrônico adaptaram amplamente suas estratégias de promoção digital, investindo muito mais de seu orçamento em anúncios da lista de produtos (PLAs). Em particular, essa prática se tornou comum para as categorias de varejo de Moda e Vestuário, Eletrônicos de Consumo e Casa e Jardim nos EUA e no Reino Unido.

Para não fazer declarações infundadas, gostaríamos de compartilhar alguns dados do Relatório de publicidade de pesquisa da Adthena, primeiro trimestre de 2018 com você. Eles dizem que, apesar de os anúncios pagos de texto ainda serem o formato de anúncio predominante, hoje, as empresas americanas alocam 76,4% do orçamento total de pesquisa do varejo em anúncios do Google Shopping em média e obtêm mais de 85% dos cliques.

Por sua vez, as empresas britânicas alocam 82%, ganhando quase 88% dos cliques. Isso é impressionante.

Quanto às campanhas para celular, os varejistas também seguem a tendência geral de investimento de dólares de marketing nos anúncios do Google Shopping.

Agora, quando garantimos que o Google Shopping Ads é o principal herói do teatro de marketing de busca este ano, gostaríamos de revelar 5 conselhos que podem ajudar você a otimizar melhor sua campanha de PLA e aumentar as conversões.

1. Otimize os títulos dos seus produtos

Observe que, geralmente, os títulos de produtos que aparecem nas SERPs são enviados da página do produto em seu site, portanto, é melhor implementar as recomendações a seguir antes de decidir lançar uma campanha de anúncios do Google Shopping.

Um título é um dos elementos críticos nos feeds. Certifique-se de incluir as informações mais relevantes e úteis. Existem muitas opções de como estruturar títulos, mas escolhemos a mais eficiente para você.
Recomendamos começar com um nome de marca ou um tipo de produto – dependendo da frequência de consultas em seu público-alvo. Em seguida, mencione uma categoria, modelo, cor e tamanho. Não se esqueça de que apenas 3-5 palavras são visíveis na SERP, especialmente se uma lista de produtos estiver no topo. Mais algumas palavras que os clientes verão nos anúncios de produtos no lado direito da página de resultados do mecanismo de pesquisa.

Uma descrição do produto também é carregada do seu site. É por isso que recomendamos pensar sobre seu conteúdo. Idealmente, esta deve ser a informação curta, clara e útil com características, que os usuários podem não entender olhando as fotos. Por exemplo, você pode mencionar o material, as especificações técnicas, o padrão, os parâmetros de tamanho, o tecido do forro ou os bolsos ocultos se oferecer produtos relacionados à Moda.

2. Divida seu feed geral em grupos e acompanhe os lances

Se você já lançou a campanha PLA, deve saber que no início você tem o feed geral. Isso significa que todos os produtos que você deseja promover por meio do Google Shopping estão contidos em uma campanha. Seria ideal se você pedisse aos seus desenvolvedores para definir a atualização automática do feed no Merchant Center uma vez por dia para acompanhar as alterações no site.
Com isso, você pode criar grupos separados para cada categoria de produto (ou marca) e incluí-los em diferentes campanhas. Nesse caso, você poderá analisar as estatísticas de cada categoria e alterar os lances caso alguma delas demonstre melhores resultados.

Além disso, você pode escolher uma prioridade diferente para cada uma das campanhas. Por exemplo, é melhor apontar um feed geral como uma campanha de 'baixa prioridade' e uma campanha de categoria é melhor ajustar com uma prioridade mais alta.
A prioridade da campanha não afeta como o Google determina a relevância de um produto para uma consulta específica. Em vez disso, ele informa ao Google de qual campanha veicular um produto relevante, se estiver entre várias campanhas.

3. Use estratégias de lances automatizadas

As estratégias de lances automatizados visam simplificar o trabalho de uma equipe de PPC. Eles podem melhorar a otimização dos gastos com publicidade para atingir suas metas usando o aprendizado de máquina avançado.
No Google Shopping, você pode usar três tipos de estratégias automatizadas:

• Com o objetivo de maximizar cliques para o orçamento
• Com o objetivo de aumentar as conversões mantendo o controle dos lances (semiautomatizado)
• Com o objetivo de obter o maior número de conversões ou valor de conversão ao mesmo tempo em que atinge um retorno do investimento em publicidade (ROAS) desejado

Como funcionam as estratégias de lances automáticos? Eles monitoram o desempenho de suas campanhas de compras (estatísticas de resultados de pesquisa, tempo de atividade e assim por diante) e definem os lances para cada grupo de acordo com sua popularidade e seu objetivo fixo.
Por exemplo, o sistema pode indicar qual categoria é de alta demanda entre seus usuários e aumentar os lances para esse grupo de feeds. Ou, ao contrário, diminua os lances para categorias de baixo retorno. Portanto, se você definir seu orçamento diário de R$ 30, essa ferramenta estimará o público-alvo mais relevante para sua campanha para obter o volume máximo de vendas.

Caso você queira configurar o ROAS desejado para sua campanha do Shopping, certifique-se de ativar o acompanhamento de conversões e definir o valor da conversão. Além disso, essa estratégia terá mais sucesso se cada um de seus grupos de produtos receber mais de 200 cliques por semana.

Infelizmente, a estratégia de lances automáticos não é uma solução perfeita para todos. Em alguns nichos, isso mostra resultados altos, enquanto em outros, isso não é lucrativo. Pela experiência dos nossos especialistas da Promodo, quanto maior for a sua fatura média, melhor será o desempenho da ferramenta.

Há apenas uma maneira de entender se uma estratégia de lances automáticos combina com você: teste-a!

4. Cuide dos preços

Quando perguntei à nossa especialista em PPC em quais casos uma campanha do Google Shopping tinha mais probabilidade de ser bem-sucedida, ela respondeu que no caso de preços baixos. O preço é mais importante do que as imagens para os usuários, portanto, se você examinou seus concorrentes e descobriu que seus produtos são mais baratos que outros no mercado – certifique-se de que o PLA é perfeito para você.

Não esqueça que você pode apontar suas quedas de preço no cartão do produto dentro do SERP, ou mencionar que você tem frete grátis, classificação ou ofertas especiais. Esses recursos chamarão a atenção dos usuários e aumentarão a probabilidade de eles comprarem esse item em sua loja.

5. Não se esqueça das regras gerais

Existem várias opções que o Google exige para campanhas de PLA:

• Certifique-se de que os clientes possam pagar pelo produto em seu site sem entrar em contato com seus gerentes ou membros da equipe.
• Certifique-se de incluir as informações detalhadas sobre as condições de uma devolução. Não é suficiente salientar que um cliente pode devolver um produto em condições normais.
• Certifique-se de que você tem transporte porta-a-porta.
• Certifique-se de que não haja marcas d'água nas imagens do produto.
• Certifique-se de que o preço e a disponibilidade de seus produtos na SERP estejam alinhados com as informações do seu site. Se os dados forem diferentes, sua conta de comerciante pode ser bloqueada.

Um novo recurso do Google será lançado em breve

Atualmente, o Google está trabalhando em sua ferramenta Google Auctions, que visa ajudar os varejistas a exibir seus produtos no Google Express, na Pesquisa do Google e no Google Assistant. Além disso, deve fornecer aos proprietários de comércio eletrônico benefícios essenciais como pagamento por venda em vez de pagamento por clique. Mas, antes de mais nada, espera-se que esse serviço seja útil para os compradores. Eles terão um cartão de compras universal com credenciais de pagamento salvas para produtos de todas as lojas entre um SERP de compras. O Google também quer melhorar as recomendações com base nas preferências do cliente, adicionar o recurso de reordenação com um clique e aprimorar o processo de envio.
Hoje, essa ferramenta está disponível apenas para varejistas selecionados dos EUA, mas todos os e-commerces que desejam participar podem se inscrever aqui.

Vamos resumir

O Google Shopping Ads se tornou líder em marketing de busca para comércio eletrônico este ano. Em média, as empresas americanas gastam mais de 75% de seu orçamento de marketing de busca nesse canal, os gastos das empresas britânicas em campanhas de PLA agora equivalem a 82% dos gastos no varejo.
Esta é a ferramenta perfeita especialmente para empresas de comércio eletrônico que possuem preços mais baixos no mercado. Mas, ao otimizar sua campanha de PLA corretamente, o Google Shopping pode ser uma solução lucrativa para qualquer loja online.
Para isso, tente agrupar seu feed geral por categorias. Priorize-os de acordo com sua relevância ou popularidade. Peça aos seus desenvolvedores para definir a atualização automática do seu feed no Merchant Center pelo menos uma vez por dia para acompanhar todas as atualizações do site.
Tente manter seus títulos e descrições claros e úteis, e essas são as únicas palavras-chave disponíveis para campanhas de PLA.
Tente usar estratégias de lances automáticos que podem ajudar você a otimizar seus lances e alcançar suas metas específicas.
Considere que você atende a todos os requisitos do Google para evitar o bloqueio de sua conta de comerciante.

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