A inteligência artificial (IA) já está conquistando o setor de marketing. Desde a transformação de empregos até o aprimoramento das funções profissionais e a criação de amplas oportunidades, a IA está provando ser um ativo eficaz para os profissionais de marketing globais.

Novas tecnologias estão sendo constantemente introduzidas dentro do termo genérico IA. Essas novas tecnologias de IA incluem visão computacional, aprendizado de máquina, geração de linguagem natural e processamento de linguagem natural. Todos são capazes de realizar vários tipos de tarefas cognitivas, assim como os humanos e, em alguns casos, muito melhores que os humanos.

A aplicação da IA ​​é bastante perceptível em todos os campos do marketing. Uma dessas áreas de interesse é o marketing de conteúdo. No universo do marketing de conteúdo, a IA está ajudando os profissionais de marketing, tornando todo o processo de planejamento, criação e distribuição de conteúdo mais eficaz. Ao examinar os dados do usuário, a IA está permitindo que os profissionais de marketing de conteúdo criem conteúdo que ressoe com a intenção e a demanda dos usuários. Está ajudando os criadores de conteúdo e profissionais de marketing a utilizar a inteligência com eficiência para obter informações valiosas que posteriormente podem ser usadas para desenvolver conteúdo atraente.

Até o Gmail está usando IA para prever o que o usuário digitará em seguida e, em seguida, fazer sugestões relevantes automáticas para que a digitação se torne mais rápida e o usuário não precise perder tempo pensando no que escrever em seguida. Softwares de verificação gramatical e ortográfica, como o Grammarly, também são apoiados pela IA, que faz recomendações ao usuário sobre como ele pode escrever melhor.

Áreas de Aplicação da IA ​​no Marketing de Conteúdo

No campo do marketing de conteúdo, a IA já está desempenhando um papel crucial ao se encarregar de atividades mundanas de marketing de conteúdo, como planejamento de tópicos de blog, descoberta de palavras-chave, teste de páginas de destino, agendamento de postagens de mídia social, automatização de conteúdo e análise de análises.

Essa assistência está realmente se mostrando benéfica para os profissionais de marketing de conteúdo, pois agora eles podem se concentrar mais em atividades de maior valor e melhorar o desempenho dos negócios. As máquinas de hoje possuem a capacidade de realizar pequenos trabalhos de conteúdo, enquanto os profissionais de marketing fazem o trabalho de aprimorar ainda mais a qualidade do conteúdo.

A inteligência artificial tem muito potencial que pode ser explorado no campo do marketing de conteúdo.

5 maneiras como o marketing de conteúdo se beneficia da IA

1. Permite a criação de conteúdo personalizado

O conteúdo personalizado que atende às preferências individuais é muito procurado. No entanto, os profissionais de marketing de conteúdo geralmente lutam para criar conteúdo específico para cada um de seus espectadores. Para desenvolver conteúdo personalizado, a equipe de marketing precisa de acesso aos dados do cliente que podem ser analisados ​​para extrair insights valiosos para colocar os planos em ação.

A personalização anterior na criação de conteúdo foi um desafio. Mas com software orientado por IA e sistemas de aprendizado de máquina, dados relevantes de visitantes e clientes do site podem ser facilmente coletados e as preferências do cliente podem ser rastreadas para criar conteúdo que se adapte ao gosto individual. Por exemplo, com ferramentas como o OneSpot, que usa algoritmos baseados em IA, os profissionais de marketing podem rastrear o envolvimento do cliente usando dados de interação na web para fornecer conteúdo personalizado.

2. Automatiza a geração de conteúdo

A criação manual de conteúdo pode ser coisa do passado. Pode chegar um momento em que as máquinas substituam completamente os escritores e criem conteúdo humano que soe e emocione como humanos. Muitas empresas, como The Associated Press, The Washington Post e Fox, já estão usando IA para gerar conteúdo automaticamente. Sem conhecimento prévio, você teria dificuldade em descobrir qual conteúdo é gerado por algoritmos e quais são por humanos.

Os profissionais de marketing podem usar a IA para criar histórias simples, relatórios e atualizações de conteúdo. A cada avanço tecnológico, as máquinas estão se tornando ainda mais eficientes em imitar o comportamento humano, as habilidades e, o mais importante, a inteligência. Essa é a excelência da IA ​​sendo infundida no sistema de conteúdo em várias plataformas de criadores.

3. Permite a capacidade de prever o conteúdo

Planejar conteúdo que ressoe com seu público é a chave para sua estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida. No entanto, muitas vezes esse planejamento é demorado, pois os profissionais de marketing enfrentam dificuldades para avaliar qual tipo de conteúdo é apreciado por seu público e planejar o conteúdo de acordo.

Agora, aqui vem a inteligência artificial para o resgate. A IA permite que os profissionais de marketing prevejam que tipo de conteúdo será apreciado pelo público-alvo e quais formas de conteúdo estão em alta. Com base nas análises e algoritmos, a equipe de conteúdo pode planejar postagens de blog, conteúdo de vídeo ou e-books para criar conteúdo envolvente que o público considere relevante e útil.

4. Aumenta o engajamento com os chatbots

Quando se trata de melhorar a experiência do cliente com uma marca, os chatbots orientados por IA são os que a maioria das empresas online confia hoje. Esses Chatbots são programas de computador que usam inteligência artificial para imitar a conversa humana e interagir com o usuário para responder às suas dúvidas e preocupações em tempo real. Eles realizam quase conversas com o cliente, fornecendo suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana para atender às suas necessidades. Usando aprendizado de máquina, os chatbots observam, examinam e rastreiam todas as conversas para aprimorar as interações. Níveis mais altos de engajamento podem ser alcançados usando Chatbots, pois eles podem se ajustar de acordo com as mudanças nos requisitos dos clientes.

Um exemplo de utilização de chatbots é o Facebook Messenger, onde o programa de computador é usado para responder a perguntas de clientes em tempo real. Até marcas como a Uber usam os chatbots do Facebook Messenger para permitir que os usuários solicitem uma carona mesmo sem abrir o aplicativo. Da mesma forma, os chatbots podem ser usados ​​para enviar conteúdo promocional ao usuário com base em insights derivados de interações de bate-papo para que possam ser auxiliados com materiais úteis.

5. Economiza tempo com tarefas de conteúdo automatizadas

A maioria das tarefas de conteúdo repetitivas e manuais podem ser facilmente automatizadas com a ajuda da inteligência artificial. Atividades como pesquisar tendências de mercado, analisar dados, agendar postagens, etc., podem ser feitas por IA, o que economiza muito tempo e dinheiro.

Se você pesquisar em sua equipe de conteúdo, encontrará muitas tarefas que podem ser automatizadas, liberando sua equipe para trabalhar em coisas mais importantes enquanto a máquina assume o controle. Usando ferramentas de marketing baseadas em IA, você pode entregar a pressão de atividades menores enquanto investe seu valioso tempo em melhor analisar, medir, promover, otimizar, planejar e personalizar o conteúdo para aumentar seu desempenho.

Pensamento final

A inteligência artificial está mudando a forma como a criação de conteúdo funciona. Lentamente, tarefas menores estão sendo entregues às máquinas, permitindo que as pessoas se concentrem mais na criação de valor e na melhoria da qualidade de blogs, whitepapers, vídeos e outros formatos de conteúdo.

Além de fornecer relatórios perspicazes, a IA e suas tecnologias relacionadas estão alterando a maneira como os canais de marketing funcionam. Desde auxiliar nas interações com o cliente até entregar mensagens de marca, a IA está em toda parte. Em breve, os algoritmos apoiados pela ciência de dados transformarão completamente a forma como praticamos o marketing de conteúdo e outras técnicas de marketing. Este é apenas o começo do próximo nível de marketing, onde as máquinas dominarão e terão maior controle.

Lauren Williams é gerente de mídia social da MedicoReach. Ela trabalha no setor de saúde B2B há uma década. Por meio de seus blogs, ela mantém o setor atualizado sobre as últimas tendências, desenvolvimentos e avanços em vários segmentos. Encontre-a no Twitter @Lauren7321 e @MedicoReach.