5 maneiras pelas quais as empresas de comércio eletrônico podem reduzir sua pegada de carbono

O comércio eletrônico está crescendo mais rapidamente em comparação com os anos anteriores. Em 2020, notou-se o aumento das vendas online em todo o mundo. À medida que a indústria de comércio eletrônico cresce, o crescimento subsequente no número de entregas também está aumentando. Quem trabalha no varejo deve estar ciente de que apoiar marcas ecologicamente corretas e boas para o meio ambiente é hoje um fator preponderante na escolha das pessoas. As novas gerações de compradores estão mais focadas em adotar a sustentabilidade em tudo para que possamos construir um mundo sustentável.

Com o aumento dos negócios eletrônicos, surgiram outras facilidades para os compradores, como entregas instantâneas e devoluções fáceis. Empresas que oferecem serviços de alto nível e ao mesmo tempo respeitam o meio ambiente, estão se mostrando uma boa opção para os compradores no mercado. Enquanto isso, as pessoas estão mais conscientes em relação à abordagem sustentável e exigem produtos sustentáveis ​​e embalagens ecologicamente corretas.

Vamos orientá-lo em 5 métodos eficazes nos quais as empresas de comércio eletrônico podem reduzir sua pegada de carbono e causar um impacto positivo no meio ambiente.

Algumas tendências de compras importantes

• As empresas que promovem a sustentabilidade em seus produtos veem taxas de crescimento e adoção cerca de 5,6 vezes maiores do que aquelas que não o fazem.
• Os compradores da Geração Z pensam em sua pegada de carbono enquanto compram ou planejam comprar algo.
• Os consumidores são mais atraídos por marcas que apoiam uma vida sustentável e as implementam no estilo de vida de seus compradores.

Os consumidores querem seguir um caminho que os leve a uma vida sustentável. No entanto, para implementar esse estilo de vida, eles precisam da ajuda das marcas. Devido à mudança para compras sustentáveis, o crescimento das emissões de gases de efeito estufa (GEE) do setor de comércio eletrônico precisa de uma solução mais ecológica.

Adotar uma abordagem sustentável traz benefícios às marcas de várias maneiras, inclusive estabelecendo sua reputação corporativa no mercado e já estando preparada para a quantidade cada vez maior de regulamentações de atividades climáticas. Além disso, esses fatos criam uma imagem de marca competitiva e atraente que ajuda a atrair clientes e funcionários específicos.

Vamos mergulhar em aprender a pegada de carbono do comércio eletrônico e as atividades necessárias que sua marca pode realizar para se tornar neutra em carbono.

5 maneiras de reduzir sua pegada de carbono

Adotar a sustentabilidade é um conceito que vai além do processo de embalagem. As empresas precisam analisar seus sistemas de negócios gerais, incluindo seus armazéns e táticas de administração de escritórios. Mesmo como uma marca de comércio eletrônico, o uso de eletricidade e energia em seus armazéns ou centros de atendimento não deve ser ignorado, pois pode ser o principal impulsionador do seu progresso sustentável geral.

O processo é simples – você pode desligar máquinas extras que não estão sendo usadas no momento, usar iluminação de baixo consumo e reduzir a temperatura no escritório. Além disso, a transferência para uma fonte de energia renovável é o principal passo essencial a ser dado ao adotar a sustentabilidade. Dessa forma, você pode criar uma situação vantajosa para todos, reduzindo as emissões e diminuindo o consumo de energia, o que pode reduzir as contas de energia.

Reduza o tamanho da sua embalagem e torne-a mais sustentável

Você já recebeu um grande pacote com pequenos produtos dentro e o restante do espaço é preenchido com outros materiais?

Os fornecedores geralmente enviam produtos em caixas de tamanho padrão com muito espaço vazio, que eles cobrem com coisas inúteis adicionais. No entanto, enviar os produtos em embalagens pequenas ajudará a economizar material desnecessário que vai para o lixo. Também se torna mais conveniente para os serviços de transporte e expedição. Desta forma, a embalagem torna-se mais amiga do clima. Com a ideia dessas embalagens, as empresas provavelmente reduzirão 30% de sua pegada de carbono, o que representa uma redução considerável nas empresas.

Outra coisa que as empresas de comércio eletrônico podem fazer é usar papel reciclado e outros materiais para embalagem e envio, em vez de sacolas plásticas e materiais não descartáveis. O foco na embalagem colocará sua empresa no caminho certo para se tornar ecologicamente correta. Por exemplo, a Arka fornece embalagens personalizadas projetadas de forma sustentável para empresas de comércio eletrônico. Usar embalagens recicladas como essa é outra maneira de atingir suas metas de sustentabilidade a preços acessíveis.

Crie maneiras de reduzir os retornos do cliente

Em relatórios recentes, notou-se que as pessoas encomendam intencionalmente mais produtos quando as devoluções são oferecidas gratuitamente. Portanto, se as empresas alterarem suas políticas de devolução para devoluções gratuitas, os consumidores poderão ter que pensar duas vezes antes de pedir qualquer item adicional que planejam devolver.

Considerando esse fato, as marcas de comércio eletrônico precisam adicionar descrições detalhadas, imagens e vídeos de alta qualidade e gráficos de guia de tamanho. Isso ajudará os compradores a escolher o produto mais adequado que atenda às suas necessidades. As empresas podem usar outras tecnologias, como a realidade aumentada, que permitem que os compradores experimentem os produtos antes de fazer o pedido. Além disso, a organização deve implementar políticas e processos de devolução sustentáveis, como incluir uma nota que incentive os clientes a devolver seus produtos na mesma embalagem em que os receberam.

6 estratégias para reduzir os retornos de comércio eletrônico (com exemplos)

Não há como contornar as devoluções como parte do custo de fazer negócios, mas há etapas que você pode seguir para reduzir as devoluções de comércio eletrônico e melhorar a experiência do cliente.

O Blog Smile.io Kayley Marner

Faça as pazes por emissões inevitáveis

A compensação de carbono é outra forma de reduzir as emissões. Você pode compensar o carbono participando de projetos que trabalham com mudanças climáticas ou apoiando financeiramente projetos climáticos de alto impacto, como projetos de proteção de florestas tropicais ou projetos globais de energia renovável.

A compensação de carbono envolve compensar as emissões da sua empresa de alguma forma.

Os dois principais impulsionadores de emissão no comércio eletrônico são a entrega e a embalagem. As empresas podem compensar 100% das emissões de carbono trabalhando apenas nesses dois grandes fatos. Suponha que você decida tornar a compensação de carbono parte de sua estratégia climática. Nesse caso, você precisa participar de projetos respeitáveis ​​em andamento que sejam certificados por padrões internacionais.

Comunicação de marketing personalizada

Para se comunicar com um público mais amplo e entregar os valores da sua empresa, as marcas podem adotar a comunicação de marketing por meios de mídia tradicional ou digital. Embora existam prós e contras de cada um, o marketing digital leva o bolo quando se trata de sustentabilidade. O uso de meios de mídia on-line pode reduzir os materiais necessários para produzir mídia tradicional, como anúncios impressos ou folhetos por correio.

O marketing tradicional e não personalizado tem o potencial de espalhar sua mensagem para um público mais amplo, mas é provável que apenas um pequeno número deles se converta em clientes. As mensagens não personalizadas focam menos no conjunto de valores que uma marca proporciona a um consumidor específico, tendo um impacto muito menos significativo nas suas decisões de compra. Com plataformas modernas de dados de clientes, há uma oportunidade para as empresas gerarem mensagens hiperpersonalizadas para os hábitos e preferências de compra de cada cliente de comércio eletrônico.

Portanto, a comunicação hiperpessoal é considerada uma estratégia de marketing muito mais sustentável do que a mídia tradicional. Portanto, na era do marketing personalizado, há uma chance maior de ser notado por seus consumidores quando você aproveita as mensagens personalizadas.

Como personalizar a experiência do cliente para sua loja de comércio eletrônico

Os clientes compram com marcas que os fazem sentir-se bem-vindos. Que melhor maneira de fazer isso acontecer do que com a personalização?

O Blog Smile.io Natalie de Typeform

Melhore a transparência do carbono reconhecendo seus maiores impulsionadores de emissões

Você será capaz de gerenciar as coisas mensuráveis. Portanto, construir transparência de carbono e identificar sua pegada de carbono é uma parte crucial para melhorar as funções sustentáveis ​​de sua empresa. Muitos softwares ajudam a medir os principais fatores de emissão em sua empresa de comércio eletrônico, incluindo a logística e outros fatores. Ao conhecer as contribuições reais de carbono de sua empresa, você poderá identificar e implementar soluções baseadas em dados que reduzem as emissões ao longo do tempo.

Como proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, você deve estar ciente das estratégias que levarão sua empresa mais rapidamente à sustentabilidade e informará seus clientes sobre o que você já está fazendo. A exibição de quaisquer certificações de sustentabilidade que você obteve em seu site é uma ótima maneira de ser transparente com os clientes. Além disso, se você não fizer esforços para transformar sua empresa em uma empresa ecologicamente correta, poderá ter que pagar uma pegada de carbono cara ou um imposto de CO2. Você não apenas estará apoiando o planeta, mas tomar decisões sustentáveis ​​minimizará suas despesas e riscos.

À medida que os impostos ambientais aumentam, será difícil para as pequenas empresas pagar taxas percentuais adicionais em cada compra. Portanto, o futuro do comércio eletrônico pode ser verde se você começar a fazer escolhas sustentáveis ​​imediatamente e começar a implementar essas mudanças em seu modelo de negócios. Mas lembre-se, você precisa analisar todo o ciclo do produto, desde o design até a logística e o produto final, e garantir que está sendo sustentável a cada passo do caminho.