5 maneiras de converter seu público do Instagram em clientes

O objetivo final de qualquer marca em uma rede social é convencer seus espectadores a comprar seus produtos. É a linha de fundo quando se trata de qualquer tipo de marketing. Todo o esforço que é colocado na gestão de uma conta de mídia social é feito com a esperança de que isso resulte em vendas mais altas. Para aumentar suas chances de conversão, você precisa ter um profundo conhecimento de suas métricas. Algumas das melhores ferramentas de análise do Instagram irão ajudá-lo com isso.

No entanto, obter conversões não é um processo fácil.

Cada plataforma requer uma abordagem diferente quando se trata de impulsionar as vendas. O Instagram certamente tem seus próprios desafios únicos a esse respeito.

Este artigo apresenta cinco métodos que ajudarão a aumentar sua capacidade de converter seu público do Instagram em clientes fiéis.

1. TENHA UM ESTILO VISUAL ATRAENTE E RECONHECÍVEL.

A chave para o sucesso no Instagram sempre foi um ótimo conteúdo visual. Se o Instagram fosse seu próprio país, então essa seria sua moeda. É por isso que as contas são valorizadas acima de tudo.

Coloque o máximo de artesanato e cuidado possível em sua estética. Desenvolva um estilo que seja único e identificável. Quando as pessoas visualizam suas fotos ou vídeos, elas devem poder associá-lo imediatamente à marca.

A consistência é um elemento vital aqui. Embora seu estilo possa mudar e evoluir com o tempo, o caminho para onde você está agora deve ser fácil de seguir. Isso significa entregar constantemente conteúdo de alta qualidade e manter o que funciona.

Então, o que você pode fazer para tornar seus recursos visuais atraentes?

Conte histórias com suas imagens. Isso é o que separa uma imagem bonita de algo que realmente tem significado. As histórias são emocionais e informativas. Eles dão ao espectador algo para se conectar em um nível mais profundo.

Preste atenção às tendências. Às vezes, certos tipos de imagens ressoam mais com seu público. No entanto, você não deve apenas copiar os outros cegamente. Tente dar o seu próprio toque no que é popular agora.

Concentre-se nos rostos. O olho humano é naturalmente propenso a gravitar em direção ao rosto de outras pessoas e ler suas expressões. Os rostos podem influenciar como nos sentimos e reagimos. Por exemplo, ver um sorriso pode fazer você se sentir mais feliz. Estudos mostraram que imagens do Instagram com rostos recebem 38% mais curtidas do que aquelas sem.

2. CULTIVAR UMA COMUNIDADE ATIVA.

Um erro comum que as marcas cometem é não tratar o Instagram como uma rede social. Eles simplesmente enviam postagens para o vazio e esperam que atraiam seguidores. Isso não é o bastante.

Você precisa se esforçar para socializar. Fale com outros usuários. Curta as postagens e responda aos comentários. Siga todo mundo que acha que pode estar interessado em sua marca. Interaja sempre que tiver a oportunidade.

Tente construir uma comunidade ao seu redor. Crie um espaço que pareça unido, mas também acolhedor para quem quiser participar.

Aqui estão algumas maneiras que você pode fazer isso:

Pesquise seus dados demográficos-alvo. Tire algum tempo para aprender sobre as pessoas que você quer em sua comunidade. Pesquise seus hobbies, gostos musicais, programas de televisão favoritos e qualquer outra coisa que você possa encontrar. Preste atenção à linguagem que eles usam para descrever as coisas. Mantenha-se atualizado com os eventos e a cultura pop que os impactam.

Modere suas seções de comentários. Não deixe que eles sejam invadidos por trolls e pessoas odiosas. Uma seção de comentários tóxicos afastará muitas pessoas da sua comunidade. Se precisar, exclua todas as mensagens ofensivas e que vão contra a moral da sua marca.

Celebre o conteúdo gerado pelo usuário . Não há nada que mostre que uma comunidade está prosperando do que um fluxo constante de UGC de fãs dedicados. Faça o que puder para incentivá-lo. Baseie campanhas inteiras de hashtag em torno dos seguidores que criam e enviam conteúdo. Apenas lembre-se de pedir permissão se quiser apresentar algum envio de destaque em seu feed do Instagram.

3. OFERECER OPORTUNIDADES EXCLUSIVAS AOS SEGUIDORES.

Para converter seguidores em clientes, às vezes você precisa ir além para atraí-los. Isso pode envolver recompensá-los com ofertas exclusivas e chances de que outras pessoas percam.

Trate seu público do Instagram como um círculo interno. Dê a eles a impressão de que seguir você está cheio de benefícios que os outros não recebem.

Há uma variedade de maneiras em que você pode fazer isso.

Faça concursos e brindes. Nunca subestime o fascínio de ganhar coisas grátis. Você pode atrair muitos clientes em potencial distribuindo ocasionalmente seus produtos. No entanto, você deve exigir que todas as entradas o sigam e usem uma hashtag de marca para se qualificar. O principal objetivo aqui deve ser divulgar a marca e aumentar sua imagem.

Incentive com vendas e códigos promocionais. A execução de promoções e descontos por tempo limitado pode ser suficiente para impulsionar as vendas. Para maior exclusividade, você pode permitir que seus seguidores do Instagram sejam os primeiros a saber sobre isso. Você também pode trabalhar com influenciadores para distribuir códigos promocionais, a fim de ampliar seu alcance.

Utilize o Instagram Stories . Assim como seu rival Snapchat, o Instagram Stories dura apenas 24 horas. Isso o torna ideal para oportunidades do tipo “pisque e você perde”. Colocar descontos em seus Stories fará com que os seguidores os monitorem de perto. Conseguir pegar um código promocional aqui antes que ele desapareça fará com que eles se sintam sortudos e especiais. Além disso, aqueles que perderem ficarão mais alertas e atentos no futuro.

Além disso, o Instagram Stories é um ótimo lugar para revelar novos produtos e anunciar eventos futuros para gerar hype.

4. SEJA Sutil, NÃO VENDEDOR.

Há uma arte delicada para obter conversões no Instagram. Ser muito agressivo em sua publicidade pode ter o efeito oposto do desejado e afastar muitas pessoas da sua marca.

A maioria dos usuários do Instagram não está lá para o marketing descarado. Na verdade, muitas vezes é considerado um elemento intrusivo durante a navegação de conteúdo habitual.

A melhor abordagem é muitas vezes discreta. Você quer que cada uma de suas postagens tenha valor fora de sua intenção comercial. Pense nisso como uma tática de cavalo de Tróia, com suas ambições de marketing incorporadas em uma superfície cativante.

Destaque sua marca de maneiras menos óbvias. Algumas marcas gostam de colocar seus produtos em destaque em seus posts. Isso pode compensar, mas nem sempre é o método mais eficaz. Muitas marcas encontraram mais sucesso por serem discretas. Você pode fazer isso incluindo seu logotipo ou produtos, mas não focando diretamente neles, de maneira orgânica e visualmente agradável.

Incorpore cuidadosamente sua chamada à ação. Embora os CTAs devam ser diretos e inequívocos, eles também devem ser tratados com cautela. Suas legendas não devem ser preenchidas apenas com demandas de seus espectadores. Por exemplo, em um post “marque seus amigos”, você pode colocar primeiro o CTA após uma mensagem positiva ou bem-humorada.

Gentilmente guie os espectadores para o link da sua biografia. Na mesma linha da dica acima, você não quer ser muito insistente ao direcionar as pessoas para a página da sua loja ou site. Basta adicionar um CTA no final de uma legenda que diz “para saber mais, confira o link em nossa biografia”. Mantenha-o relaxado e casual. Mensagens como “Compre aqui” ou “Vá para esta página agora” podem parecer um pouco desesperadas.

5. ASSUMA RISCOS E TENTE COISAS NOVAS.

Existem muitas outras marcas no Instagram agora. Se você quer se destacar da multidão, você precisa estar disposto a arriscar. “Ninguém arrisca, nada ganha”, como dizem.

Não tenha medo de fazer coisas fora da sua zona de conforto. Mesmo que não funcione tão bem quanto você esperava, você ainda pode aprender com a experiência e crescer. O medo do fracasso o impedirá de descobrir magia e fazer coisas genuinamente inovadoras com a plataforma.

Seja o primeiro a adotar novos recursos. O Instagram geralmente lança atualizações que introduzem novos recursos à plataforma. Seria um erro não mergulhar neles imediatamente. Quando o Instagram estendeu a duração máxima do vídeo de 15 segundos para 60 segundos, as marcas foram recompensadas por tirar proveito disso. O mesmo vale para quem adotou o Instagram Stories cedo, ou fez as primeiras postagens do Carrossel.

É emocionante para seus espectadores ver coisas no Instagram que eles não viram antes. Vai fazê-los pensar mais em você.

Experimente e mude as estratégias. Não fique muito preso no familiar. Eventualmente, usar as mesmas táticas repetidamente lhe dará retornos decrescentes. Você nunca tentou fazer uma aquisição de influenciadores? Então dê uma olhada e veja como funciona para você.

Faça declarações fortes e possivelmente controversas. As marcas podem ser notoriamente inúteis quando se trata de abordar tópicos controversos. É compreensível, pois você não quer alienar nenhum cliente em potencial. Mas há alguns momentos em que se posicionar não é apenas necessário, mas também benéfico.

Considere a campanha “Nós Aceitamos” do Airbnb. Aconteceu em uma época em que os debates eram intensos sobre refugiados e imigração nos Estados Unidos. A escolha deles de fazer uma declaração tão forte poderia ter saído pela culatra. Ainda assim, eles avançaram com isso e foram elogiados por sua mensagem sobre diversidade e inclusão.

Se você acha que uma postura se alinha com a ética e a moral da sua marca, fale sobre isso. Haverá alguns que discordam de você. Haverá também muitos mais que são gratos por você ter assumido o risco e, como resultado, se interessam por sua marca por isso.