6 marcas que usam o Instagram para o sucesso do marketing B2B e B2C

À medida que o Dia de Ação de Graças se aproxima, tenho refletido sobre o que sou grato. Não há dúvida de que a família, os amigos e a saúde estão em primeiro lugar. No mundo do marketing, temos muito a agradecer. Trabalhamos em uma indústria apoiada por tecnologia projetada para facilitar nosso trabalho. Quando olho para o cenário de marketing de 2016, ele está repleto de atualizações do HubSpot, novos algoritmos do Google e várias melhorias na plataforma de mídia social. E um canal social pelo qual sou particularmente grato este ano é o Instagram.

Cheguei tarde ao jogo do Instagram. Muitos dos meus amigos começaram suas contas no IG na faculdade (mais de 5 anos atrás para mim). E ainda assim eu permaneci fiel ao meu amor eterno... Facebook. Parei de usar o Myspace chutando e gritando. Eu não estava pronto para desistir do plano de fundo bastante personalizável e do top 8 para o design mais simplificado do Facebook.

Eu tive a mesma resposta quando comecei lentamente a fazer a transição do Facebook para o Instagram. Mas passei a apreciar a simplicidade do design do Instagram e sua capacidade de destilar a mídia social em dois elementos com os quais as pessoas realmente se importam: fotos e vídeo. Como se costuma dizer no mundo da mídia social – Fotos ou não aconteceu .

O Instagram passou por muitas mudanças no ano passado. Eles abriram mão dessa simplicidade para competir com outros canais sociais emergentes, como Snapchat e Vine (RIP Vine!). Ele agora apresenta “histórias” que imitam as imagens que desaparecem do SnapChat. E, de fato, apenas alguns dias atrás, eles anunciaram uma nova função de vídeo ao vivo que compete diretamente com o recurso semelhante do Facebook.

Este ano, tive a oportunidade de ajudar a construir uma nova conta e estratégia no Instagram para um dos meus clientes (plug sem vergonha para Wolfers Lighting). Na PMG, tendemos a trabalhar com empresas B2B, mas a Wolfers na verdade atende tanto ao público B2B quanto ao B2C, apresentando belos acessórios que criam um “colírio para os olhos” perfeito do Instagram. Este projeto me ensinou o quão valioso o Instagram pode ser para todas as empresas – especialmente se você tem um produto ou serviço que pode passar para os mundos B2B e B2C.

Às vezes, a parte mais difícil de adotar uma nova plataforma social é saber por onde começar. Para ajudá-lo a gerar algumas ideias, reuni uma lista de exemplos B2B e B2C que aproveitam ao máximo sua presença no Instagram.

Negócios B2C são criativos no Instagram

#1: Cena do refrigerante: Instagram borbulhante da Coca-Cola

< Confira a conta do IG da Coca-Cola >

Contagem de seguidores: 1,6 milhão

A Coca-Cola tem uma página inegavelmente brilhante e envolvente. Eles possuem 1,6 milhão de seguidores e de 15.000 a 50.000 curtidas por postagem. Além disso, eles empregam uma mistura de conteúdo social e de vídeo e atualizam a conta algumas vezes por semana. Não há dúvida de que a Coca-Cola tem um orçamento considerável para igualar seus lucros consideráveis. Mas um elemento que pode ser roubado, não importa o tamanho do seu negócio, é a maneira como a Coca-Cola vincula seus produtos a outros produtos, ou seja, a comida com a qual você vai desfrutar de sua bebida.

Como profissionais de marketing, às vezes podemos esquecer que não é tudo sobre nós! A Coca-Cola é especialista em co-marketing e adoro os posts que apresentam a icônica garrafa de vidro ao lado de “aparas” de alimentos. Seu produto ou serviço provavelmente também não está preso em um silo. Explore as diferentes aplicações para o seu produto e como ele pode ser combinado com outros serviços complementares. Não tenha medo de entrar em contato com parceiros para ajudar a aproveitar ao máximo seus esforços de marketing.

#2: Ceda ao seu desejo de viajar com a página do Instagram do Hotel Tonight

< Confira a conta IG do Hotel Tonight >

Contagem de seguidores: 60,7 mil

Hotel Tonight é um dos meus aplicativos favoritos, e essa certamente não é a primeira vez que os apresento em um dos meus posts. Não acho que exista outra indústria mais digna do Instagram do que a hospitalidade. O Hotel Tonight faz um trabalho fabuloso apresentando os hotéis em seu aplicativo e alguns dos nossos elementos favoritos de viagem… comida e passeios turísticos.

Novamente, nem todos os setores serão tão dignos de fotos, mas todas as empresas podem aprender com suas estratégias de campanha. Confira o post de Ação de Graças do Hotel Tonight dando $ 500 em crédito de hotel. Eu amo o uso da narrativa, e não há dúvida de que a escolha da imagem chamará sua atenção . Quando usado corretamente, o Instagram pode ser uma ferramenta incrível de geração de leads. A campanha do Hotel Tonight é certamente um grande exemplo de “pensar fora da caixa” com marketing visual.

#3: Vestuário e altruísmo andam de mãos dadas na página de antropologia

< Confira a conta do IG da Antropologia >

Número de seguidores: 2,6 milhões

Levante a mão se você gostaria de abrir mão de sua casa e viver seus dias em uma loja de Antropologia bem projetada. Roupas, móveis e belos designs fazem da Antropologia um grande peso no mundo do Instagram. Eles apresentam lindamente todos os diferentes itens que vendem, capturando imagens de dentro de suas lojas (além de destacar seus produtos sendo apresentados em outros locais). Além disso, eles exibem suas equipes na loja de vez em quando!

Um elemento poderoso que as empresas B2B e B2C podem replicar é a promoção de seus programas de caridade ou doação. Muitas empresas retribuem às suas comunidades ao longo do ano de várias maneiras. O Instagram é a plataforma perfeita para promover seu envolvimento com a comunidade. Certifique-se de compartilhar fotos dos eventos que você participa e seus dias de voluntariado. Esse tipo de conteúdo ajuda a humanizar sua marca e, em última análise, cria fidelidade.

O conteúdo social B2B não precisa ser uma soneca!

#1: É mais do que apenas um pacote na página do Instagram da UPS

< Confira a conta UPS IG >

Contagem de seguidores: 31,4K

A UPS é um bom exemplo de uma marca que atende a empresas e clientes. Suas postagens são uma mistura de conteúdo orientado à marca e imagens espontâneas. Eles costumam repassar as imagens de seus seguidores e incentivar o engajamento por meio de marcação ou o símbolo @ para quem não está familiarizado com o Instagram.

Filhotes e bebês são uma combinação perfeita para o Instagram, e a UPS utiliza essas imagens com bastante frequência. Sua página provoca uma qualidade de “sentir-se bem” que torna a marca mais relacionável. É mais do que o pacote na página UPS IG. Esta é uma lição para todos os profissionais de marketing B2B. Você não precisa trabalhar em um setor classicamente bonito para encontrar maneiras de se conectar com seus clientes.

#2: Existem “coisas mais estranhas” do que referências à cultura pop na página da HP

< Confira a conta HP IG >

Contagem de seguidores: 531 mil

A página HP Instagram apresenta imagens brilhantes que ainda conseguem estar solidamente “na marca”. Eles não têm medo de discutir tópicos fora do setor de tecnologia. A imagem abaixo fala por si (pelo menos para todos os fãs de Stranger Things por aí)! Eles engenhosamente vincularam um de seus produtos a um programa incrivelmente popular da Netflix.

Criar conteúdo em torno de referências da cultura pop pode ser complicado, especialmente para negócios B2B em verticais não tão empolgantes. É importante que você entenda completamente as conversas em torno dessa peça de entretenimento. Quando feitas adequadamente, as postagens da cultura pop são uma maneira divertida de animar sua página do Instagram e se envolver com novos públicos com os quais você não se conectaria.

#3: Os funcionários da Oracle mantêm a cabeça na nuvem

< Confira a conta Oracle IG >

Contagem de seguidores: 68,8 mil

Não sei você, mas nada me diz mais "sexy" do que a tecnologia em nuvem. Certo? ...Ok, então a Oracle possui uma conta no Instagram que pode dar a todas as indústrias de serviços B2B esperança de conteúdo social mais envolvente. As postagens da Oracle variam de algumas centenas a 1.000 curtidas por imagem! E há uma área em que a Oracle se destaca ainda mais do que os exemplos que já listei. Envolvimento dos funcionários.

O Instagram não é apenas para clientes em potencial. É também para o marketing de emprego. Use seu canal do Instagram para destacar os funcionários e exibir ótimos exemplos da cultura do seu local de trabalho. Você pode se surpreender ao descobrir que clientes e prospects gostam desse tipo de conteúdo quase tanto quanto seus funcionários.

Venha para a Gramagem!

O Instagram, como todas as redes sociais, não possui regras estritamente definidas que você deve seguir. Se você está se divertindo com seu conteúdo, seu público também se divertirá. Em 2017, estique-se para experimentar os diferentes exemplos que discuti neste post. Não importa qual tática você decida utilizar, apenas certifique-se de prestar atenção às análises e tomar decisões fundamentadas com seu dinheiro de marketing.

Há tantas coisas para agradecer neste novembro! Se você quiser aprender um pouco mais sobre o marketing do Instagram, confira as postagens de blog relacionadas abaixo. E não hesite em nos contatar se tiver alguma dúvida.

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Feliz Dia de Ação de Graças!