6 dicas para proteger seu site de comércio eletrônico

Não há garantia de que você manterá seu site protegido contra hackers para sempre. Sites de comércio eletrônico que lidam com dados pessoais e financeiros de clientes sempre serão um alvo atraente para ciberataques.

Para esses varejistas de comércio eletrônico, uma violação pode ter sérias consequências. Essas consequências adversas incluem perda de dados, reputação comercial manchada e até mesmo ação legal contra a empresa.

6 dicas para reduzir vulnerabilidades de segurança

1. Usar HTTPS
2. Mantenha seu software atualizado
3. Crie senhas fortes
4. Use um Web Application Firewall (WAF)
5. Eduque sua equipe
6. Realize auditorias de segurança regulares

Como varejista de comércio eletrônico, você deve saber como proteger seu site. Essas dicas também são uma ótima lista de itens a serem incluídos em uma proposta de desenvolvimento de site . Vamos discutir isso com mais detalhes.

1. Use HTTPS

Mudar de HTTP para HTTPS é o primeiro passo para ter um site de comércio eletrônico seguro. Um endereço HTTPS não apenas ajuda a melhorar a segurança do seu site. Também envia um sinal de confiança para clientes e parceiros de negócios.

Além disso, sites de mecanismos de pesquisa como o Google penalizam sites com endereço HTTP. Os navegadores bloquearão a abertura e empurrarão seu site HTTP para baixo nas classificações orgânicas. Os espectadores verão uma mensagem de aviso abaixo:

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A hospedagem HTTPS requer um certificado Secure Sockets Layer (certificado SSL) para transferir dados com segurança de sua máquina para outra. SSL é uma maneira de transferir dados com segurança de sua máquina para outra.

Um certificado SSL permite que você receba informações confidenciais, como números de previdência social ou detalhes de cartão de crédito, minimizando as violações de dados. No entanto, você ainda deve pesquisar o provedor de certificado SSL que fornecerá a proteção completa de que sua empresa precisa.

2. Mantenha o software atualizado

Outra coisa que você pode fazer para manter sua empresa e seus clientes seguros é manter todos os seus softwares e plug-ins, incluindo plug-ins de segurança, atualizados.

Atualizar seus programas online é fundamental para a saúde e segurança do seu site de comércio eletrônico. Os invasores continuam procurando os pontos fracos dos sites, incluindo sites de comércio eletrônico.

É por isso que as empresas de software e plataformas de comércio eletrônico também estão constantemente trabalhando na atualização de suas ferramentas.

Tudo o que você precisa fazer é aproveitar essas atualizações. Para garantir que você não se esqueça, instale um plug-in de notificação de atualização que irá alertá-lo sempre que as versões mais recentes do seu software estiverem disponíveis.

Você também pode usar um plano de hospedagem gerenciado. Com esses serviços de hospedagem, alguém pode lidar com as atualizações de software para todo o seu site de comércio eletrônico.

3. Crie uma senha forte

Crie senhas fortes e originais como parte da segurança do seu comércio eletrônico. Sua senha geralmente é a única barreira entre um hacker e informações críticas.

Portanto, você precisa evitar senhas que sejam seu nome, sequências numéricas fáceis ou até mesmo apenas o nome do seu negócio.

Mas o que torna uma senha forte? Aqui estão algumas sugestões:

• Uma combinação de letras e números
• Uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas
• Caracteres especiais
• Palavras longas. Quanto mais longa a senha, mais difícil é para os hackers decifrá-la.

Implemente as melhores práticas de senha e use um gerenciador de senhas para todos os seus detalhes de login. Essa é uma boa ideia se você tiver uma equipe trabalhando em seu site de comércio eletrônico. Além disso, você não deve usar a mesma senha para lugares diferentes.

Uma autenticação de dois fatores , 2FA para abreviar, é uma excelente maneira de desencorajar os hackers. Com um 2FA, você não precisa digitar uma senha para acessar seu site. Você precisaria inserir um código. Aqui está uma caixa pop-up de amostra:

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Essa estratégia 2FA ajudará você a garantir que apenas usuários avançados aprovados tenham acesso à sua plataforma. Muitos sistemas de gerenciamento de conteúdo incluem essa opção em suas medidas de segurança.

4. Use um Web Application Firewall (WAF)

Parte de saber como proteger um site é aprender como se inscrever para um Web Application Firewall (WAF). O WAF 'fica' entre o servidor do seu site e a conexão de dados, evitando tentativas de violação do seu site... Aqui está um gráfico para ajudá-lo a visualizá-lo:

Fonte

O WAF lê os dados que passam por ele. Ao bloquear tentativas de hacking, ele usa regras predefinidas. A injeção de SQL, abreviação de injeção de linguagem de consulta estruturada, e scripts entre sites são maneiras pelas quais suas informações podem ser expostas a ataques comuns.

3 maneiras de implementar o WAF:

1. Um WAF baseado em rede geralmente é baseado em hardware e requer o armazenamento e a manutenção de equipamentos físicos. WAFs baseados em rede são as opções mais robustas, porém caras, instaladas localmente.
2. Um WAF baseado em host é uma solução mais barata que pode ser totalmente integrada ao software de um aplicativo por um plug-in ou aplicativo. Essa solução oferece mais capacidade de personalização, mas, como 'consome' os recursos do servidor local, ela adiciona complexidade às suas soluções. Também leva a custos adicionais de manutenção.
3. A solução WAF baseada em nuvem é a opção de segurança mais popular e fácil de integrar. Com um custo inicial mínimo, esta solução oferece uma instalação chave na mão simples. Geralmente é um serviço de assinatura mensal ou anual que é atualizado de forma consistente para proteger contra as mais recentes ameaças cibernéticas.

Hoje, a maioria dos WAFs são serviços plug-and-play baseados em nuvem . Seja qual for a sua escolha, ter um ajuda a reduzir possíveis problemas de segurança nos negócios de comércio eletrônico.

5. Eduque sua equipe

Os cibercriminosos geralmente recorrem a ataques de phishing para obter acesso não autorizado a dados confidenciais. Basta um de seus funcionários não treinados clicar em um link errado para que um ladrão obtenha os endereços de e-mail, números de telefone, credenciais de login e detalhes do cartão de débito/crédito de seus clientes.

Embora seja responsabilidade do proprietário da empresa saber como proteger um site, toda a sua equipe deve saber quais truques evitar para ajudar a mantê-lo seguro.

Portanto, treine seus funcionários.

Sua equipe deve aprender como reconhecer um e-mail suspeito em primeiro lugar. Eles devem saber como trocar arquivos confidenciais com segurança, como contratos, memorandos e até cartões de visita digitais.

Você deve implementar um programa de treinamento de conscientização sobre segurança cibernética para evitar essas ameaças. Você pode terceirizar cursos online para orientar os membros de sua equipe sobre como eles podem proteger os dados da empresa e dos clientes . Um teste geralmente segue uma abordagem como essa. Somente aqueles que passam no teste obtêm uma certificação.

Aqui está um exemplo de certificação da Cybervie:

Fonte

Certifique-se de treinar sua equipe regularmente e pelo menos uma vez por ano. Isso garantirá que seu pessoal conheça as novas maneiras que os cibercriminosos inventam para roubar os dados confidenciais de sua empresa.

6. Realize auditorias de segurança regulares

O teste regular dos processos do seu site pode ajudá-lo a identificar as seções que precisam de mais trabalho. Percorra as páginas e os processos a seguir. Fique atento a erros, redirecionamentos e falhas suspeitas.

Liste todos os plug-ins e integrações de terceiros que sua loja está usando. Dessa forma, será mais fácil avaliar regularmente possíveis problemas de segurança de ferramentas de terceiros.

Se sua auditoria revelar que você não usa mais essas ferramentas ou não está mais sendo atualizada por seus criadores, remova-as de sua loja. Quanto menos partes com acesso aos dados de seus clientes, melhor para a segurança cibernética de sua empresa.

O mesmo vale para o número de pessoas com acesso ao seu site como administradores. Sua auditoria de segurança também deve examinar quem tem acesso a quê.

Revise contas e privilégios de administrador para sua loja de comércio eletrônico, CMS, software de marketing e outras ferramentas. Exclua todas as contas não utilizadas e desative aquelas que não precisam mais de acesso.

Algumas empresas contratam 'hackers de chapéu branco' para testar o quão fácil (ou difícil) é violar seus sistemas de segurança. O gráfico abaixo ilustra os métodos que esses hackers de chapéu branco usam:

Fonte

Hackers éticos são profissionais de segurança de computadores que decidiram usar suas habilidades para ajudar empresas como a sua. Eles podem fornecer informações valiosas sobre como tornar um site seguro. Toque em seus conhecimentos.

Para encerrar

Se você administra um negócio de comércio eletrônico, é responsável pelo nível de segurança de seus dados e dos dados de seus clientes. Um site seguro e protocolos de segurança fortes ajudarão a garantir a proteção desses dados. Por sua vez, você também garante a confiança de seus clientes.

Para proteger seu site de comércio eletrônico, obtenha um certificado Secure Sockets Layer, mantenha todos os seus softwares atualizados e crie senhas fortes. Além disso, use o WAF, eduque sua equipe e realize auditorias de segurança regulares.

Lembre-se, você não precisa ser um cientista de foguetes para saber como tornar um site seguro. Você precisa ser consciente para estar um passo à frente dos cibercriminosos. Em seguida, use as ferramentas à sua disposição. Por fim, você fornecerá aos seus clientes uma experiência de compra. Boa sorte!  

biografia do autor

Paul é um especialista em segurança cibernética especializado em soluções de PKI e segurança de sites. Ele é um autor publicado com seus livros sobre soluções PKI e certificados SSL/TLS, um bombeiro com sua brigada local e um ávido snowboarder no inverno.