7 benefícios do desenvolvimento de software personalizado: por que escolher em vez de produtos prontos para uso

Prefácio

Você não pode ter sucesso nos negócios sem um software que facilite suas operações de negócios – isso é simplesmente o fato hoje em dia. E embora pequenas empresas e startups possam usar ferramentas prontas e até soluções de código aberto, no momento em que você deseja crescer e escalar, precisa de desenvolvimento de software personalizado.

Frequentemente, o software pronto para uso pode parecer uma opção mais rápida e fácil, mas não atende a todas as necessidades exclusivas de empresas em vários setores. É aqui que entram os serviços de desenvolvimento de software personalizado.

Aplicativos sob medida estão em grande demanda entre empresas de comércio eletrônico, big data, logística, fintech e assistência médica, para mencionar algumas. Em 2021, o mercado global de desenvolvimento de software personalizado valia US$ 24,46 bilhões. Espera-se que esse valor aumente a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 22,3% de 2022 a 2030.

Todos esses dados mostram a alta demanda por desenvolvimento de software personalizado. Mas por que é tão popular?

Para responder a essa pergunta, vamos analisar detalhadamente o que é o desenvolvimento de software personalizado, como ele se compara ao uso de soluções prontas para uso e os benefícios vitais do desenvolvimento de software personalizado para sua empresa.

O que é desenvolvimento de software personalizado?

O desenvolvimento de software personalizado refere-se ao design, desenvolvimento e manutenção de um produto de software exclusivo criado especificamente para sua empresa de acordo com suas necessidades e requisitos de negócios exclusivos.

Digamos que seu banco precise de um sistema de CRM seguro para gerenciar e armazenar as informações do cliente. As soluções prontas para uso existentes podem não atender totalmente aos seus requisitos específicos ou ser compatíveis com outros sistemas de software que você está usando, como seu software de core banking.

Nesse caso, o desenvolvimento de software personalizado envolveria a contratação de uma equipe de desenvolvedores para projetar, desenvolver e implementar um sistema de CRM adaptado especificamente às necessidades do seu banco. Esse sistema seria construído do zero, incluindo a coleta de requisitos, o design da interface do usuário e a criação de um sistema de CRM que se integra perfeitamente à infraestrutura de software existente.

O processo de produção geralmente é realizado por um fornecedor terceirizado com conhecimento e experiência na criação de software dessa maneira, embora você possa criar esse software internamente se tiver a equipe e os recursos. Em comparação com a opção de prateleira, que oferece uma solução pública (e normalmente básica), o software personalizado inclui recursos exclusivos, levando em consideração o valor, a proposta e os objetivos do negócio.

Desenvolvimento de software personalizado versus software de prateleira: qual é a diferença?

Para entender melhor qual abordagem é melhor para o seu negócio, vamos definir as diferenças claras entre essas duas opções. Vamos compará-los com base em vários fatores importantes.

Propósito

O software pronto para uso é uma boa opção para empresas que exigem uma solução rápida para o mercado com recursos essenciais (seu MVP). Por exemplo, se uma pequena loja de varejo precisa de um sistema básico de gerenciamento de estoque para rastrear suas vendas, o software pronto para uso pode fornecer os recursos necessários sem a necessidade de desenvolvimento personalizado.

Por outro lado, o software personalizado pode lidar com tarefas mais complexas. Digamos que você seja um profissional de saúde que precisa criar um sistema de registros médicos eletrônicos que se alinhe com seus requisitos regulatórios e fluxos de trabalho. O desenvolvimento de software personalizado pode criar uma solução personalizada para fornecer uma vantagem competitiva e garantir conformidade e gerenciamento de dados eficientes.

Flexibilidade durante o desenvolvimento

O software de prateleira quase não oferece flexibilidade, pois possui recursos pré-empacotados (que podem ser irrelevantes para o seu negócio) que não podem ser modificados, mas devem ser pagos. A única forma de selecionar os recursos disponíveis é escolher entre planos prontos ou modelos de assinatura.

O software personalizado, como o próprio nome sugere, permite que você implemente o que quiser. Embora inclua uma pesquisa em grande escala das necessidades de sua empresa para garantir uma correspondência de 100% com a solução desenvolvida, ela pode ser ajustada se suas prioridades mudarem durante o desenvolvimento. Com soluções personalizadas, nada impede que você mude seu caminho a qualquer momento.

Tempo de entrega

Uma solução pronta para uso fornece disponibilidade instantânea, enquanto o desenvolvimento personalizado requer semanas ou até anos para planejar, projetar, desenvolver e testar o software de acordo com requisitos específicos.

Aqui está quanto tempo, em média, cada estágio de desenvolvimento leva.

Embora o desenvolvimento de software personalizado seja um processo demorado, também é importante entender que pode ser influenciado por vários fatores, como escopo do projeto, recursos necessários, tamanho da equipe e complexidade do software. No entanto, embora exija mais energia e tempo para desenvolver um software personalizado robusto com uma variedade de recursos personalizados, também oferece mais benefícios de longo prazo e uma maior vantagem competitiva.

Na SENLA, nossa equipe entra em contato com você em até 24 horas para entender os requisitos e necessidades do seu projeto e começar a trabalhar o mais rápido possível para garantir um tempo de lançamento no mercado mais rápido.

Propriedade legal do produto

Se a propriedade intelectual é uma de suas principais preocupações, você deve saber que, com todos os softwares de prateleira, a propriedade do desenvolvimento é da empresa do desenvolvedor. Isso significa que você apenas licencia o software para uso sem ter controle sobre o código.

O software personalizado, por outro lado, concede propriedade total a você, fornecendo controle total sobre desenvolvimento, manutenção, modificações e atualizações futuras. Isso inclui código-fonte, design e qualquer propriedade intelectual. Isso não apenas fornece flexibilidade para adaptar seu software, mas também permite que você escolha como a manutenção e o suporte são tratados para criar um produto final atualizado, otimizado e seguro.

A fim de proteger a propriedade intelectual e a propriedade legal do software de nossos clientes, o SENLA garante um contrato bem definido, adaptado para incluir todas as expectativas, responsabilidades e regulamentos entre você e nossa equipe de desenvolvimento.

Atualizações em um produto acabado

Se você optar por desenvolver sua solução personalizada internamente ou terceirizar, você tem total liberdade e controle sobre manutenção, atualizações e suporte de seu produto final para moldá-lo e refiná-lo de acordo com suas necessidades.

O software de prateleira não fornece esses serviços sob demanda. No caso de soluções prontas, adaptar e otimizar o software com base na evolução das necessidades de negócios geralmente não é uma opção.

Benefícios do desenvolvimento de software personalizado

Embora já tenhamos estabelecido as diferenças entre soluções prontas para uso e software personalizado, entender as vantagens comerciais deste último ajudará você a decidir se precisa dele.

Vamos dar uma olhada em sete principais benefícios do desenvolvimento de software personalizado.

1. Personalização

Conforme descrevemos, você pode criar um software personalizado de acordo com as especificações exclusivas do seu negócio e fazê-lo atender a todos os requisitos. Esse nível de personalização garante que sua empresa acompanhe os tempos, operando de forma eficiente e inovadora.

Por exemplo, a fase de descoberta é um componente crucial do desenvolvimento de software personalizado e é usada pelo SENLA no início de cada projeto de desenvolvimento de software. Esta etapa fortalece ainda mais sua personalização ao mergulhar profundamente em seus requisitos de negócios. Nesta fase, nossa equipe:

• reúne insights
• descreve funcionalidades específicas
• projeta a arquitetura do software.

Nosso processo nos permite iniciar o desenvolvimento com confiança, garantindo que o produto final personalizado produzirá os resultados desejados.

2. Custo-benefício

Sim, o investimento inicial no desenvolvimento de aplicativos personalizados pode parecer maior em comparação com soluções prontas para uso. No entanto, a longo prazo, oferece custo-efetividade.

Ao eliminar a necessidade de adquirir várias licenças ou investir em recursos desnecessários, você pagará apenas pelas funcionalidades necessárias. Como resultado, isso pode otimizar custos e uso de recursos.

Além disso, a manutenção e o suporte pós-lançamento podem não estar incluídos em uma solução pronta para uso. Isso significa que despesas e pessoal adicionais serão necessários para esses fins. Escolher um software personalizado elimina essa necessidade porque as equipes de desenvolvimento realizarão toda a manutenção, aumentando ainda mais a eficiência de custos.

3. Segurança

A segurança é a principal preocupação para empresas com dados confidenciais, especialmente em setores como saúde, produtos farmacêuticos, serviços bancários e financeiros e manufatura.

O desenvolvimento de software personalizado fornece às empresas controle total sobre as medidas de segurança implementadas no software.

A parceria com o SENLA pode atenuar suas preocupações de segurança e proteger dados confidenciais. Realizamos avaliações de segurança completas e incorporamos protocolos e padrões de segurança robustos, como ISO 9001, ISO 27001 e HIPAA, que cumprem os regulamentos específicos do setor. Isso garante que seus dados sejam protegidos contra possíveis ameaças e vulnerabilidades.

4. Flexibilidade

À medida que sua empresa evolui, seus requisitos de software também mudam. E, claro, você precisa de uma solução que se adapte e dimensione de acordo.

O desenvolvimento personalizado fornece 100% de flexibilidade para adicionar ou remover recursos, permitindo que você fique à frente em ambientes de mercado dinâmicos e responda com eficiência às mudanças emergentes.

Para dar um exemplo da flexibilidade do desenvolvimento de software personalizado, vejamos como o SENLA abordou os desafios do Yahoo, tornando as ferramentas internas da empresa mais ágeis e adaptáveis.

Quando a solução de anúncios do Yahoo enfrentou problemas com módulos depreciados, código legado desatualizado e escalabilidade, o SENLA interveio para substituir a arquitetura monolítica por microsserviços, modernizar o gerenciamento de campanhas publicitárias e implementar novas tecnologias. Essa colaboração melhorou a flexibilidade da empresa, melhorou a segurança, ajudou a modernizar o código e garantiu a adaptabilidade em um ambiente de mercado dinâmico.

5. Escalabilidade

Além de atualizar seu software de tempos em tempos, você também desejará expandi-lo à medida que sua base de usuários aumenta e você tem maiores volumes de dados para processar. Uma solução pronta para uso seria a escolha errada para essas tarefas.

Os serviços personalizados de desenvolvimento de software permitem que você projete e construa soluções escaláveis ​​que se adaptam às suas crescentes necessidades de negócios.

Considere uma empresa que opera uma plataforma de comércio eletrônico que experimenta um fluxo repentino de clientes e um aumento significativo nos pedidos online.

Embora certamente deixe os CEOs e os departamentos de marketing felizes, a infraestrutura do site ou as operações da empresa podem ser prejudicadas. Esse aumento na demanda pode levar a problemas de desempenho, tempos de resposta lentos ou até mesmo falhas do sistema.

Para lidar com essa situação com eficiência, uma empresa deve ter uma plataforma de comércio eletrônico escalável e personalizada. E o desenvolvimento de software personalizado pode implementar facilmente essas soluções para expandir as operações e garantir uma experiência de usuário tranquila durante o crescimento do banco de dados.

6. Confiabilidade

O desenvolvimento de software pronto para uso geralmente é predefinido por programações de atualização, o que pode causar interrupções em suas operações de negócios. Com software personalizado, você se beneficia de uma equipe dedicada que mantém, atualiza e dá suporte ao seu produto de acordo com seus termos — quando e como você precisar.

Você pode optar por atualizá-lo à noite, quando o tráfego é menor, ou desenvolver novos recursos em paralelo a um sistema antigo em execução, se sua pilha de tecnologia for compatível. Cada mudança está acontecendo em seus termos.

De qualquer maneira, é uma situação ganha-ganha. Isso reduz o tempo de inatividade inesperado e minimiza as interrupções, evitando que você perca clientes e receita.

7. Integração

Em sua operação, você provavelmente enfrenta a necessidade de processar de alguma forma os dados provenientes dos sistemas de seus parceiros. A escolha de um novo software sem recursos de integração decentes obviamente complicará esse processo.

Além disso, se você não substituir totalmente o software existente, simplesmente ampliando o que já possui, o novo software deverá se integrar perfeitamente aos seus sistemas internos. Caso contrário, criará mais trabalho para você, arruinando todos os seus esforços de inovação. Em suma, você não está atualizando para simplificar as operações?

A esse respeito, o desenvolvimento de software personalizado oferece um benefício significativo em relação às alternativas de prateleira, pois suporta um alto nível de integração, aprimorando o fluxo de informações e permitindo uma colaboração eficiente entre vários departamentos.

Conclusão

De startups a empresas estabelecidas operando em áreas diversificadas, as empresas preferem o desenvolvimento de software personalizável por um bom motivo.

Um programa personalizado aumentará o retorno do investimento, aumentará a personalização e fornecerá maior segurança e recursos de integração com outros sistemas. Esses benefícios podem abrir muitas novas oportunidades para ajudá-lo a ficar à frente e alcançar um crescimento sustentável no cenário altamente competitivo de hoje.

A SENLA é uma empresa líder em desenvolvimento de software com mais de 10 anos de experiência em desenvolvimento personalizado, e utilizamos uma vasta gama de tecnologias. Entre em contato conosco hoje e forneceremos todas as informações necessárias para uma colaboração bem-sucedida no desenvolvimento de seu projeto exclusivo.