7 melhores maneiras de maximizar suas vendas de comércio eletrônico
Publicados: 2019-09-10Todo mercado online que deseja aumentar as vendas de comércio eletrônico enfrenta dois cenários de alto risco. As pessoas usam cada vez mais a Internet para encontrar bens e serviços de que necessitam. Mesmo para pequenas empresas, o comércio eletrônico é mais crucial. A presença de uma loja online por si só é insuficiente.
Para maximizar suas vendas de comércio eletrônico, você deve melhorar seu site e marketing. Caso contrário, sua empresa nunca atingirá todo o seu potencial. Nós fornecemos a você 7 das estratégias mais excelentes que você pode usar para aumentar suas vendas de comércio eletrônico .
Como funciona o e-commerce de vendas?
O comércio eletrônico é uma estratégia de negócios direta em que pessoas ou empresas oferecem bens ou serviços online. Como todas as transações ocorrem on-line por meio de um mercado on-line, ele pode ser visto como a adaptação on-line do modelo de vendas convencional. Em relação ao comércio eletrônico, empresas e indivíduos B2B podem gerar receita listando seus produtos e serviços, promovendo-os e realizando muitas outras atividades online de diferentes maneiras.
Os varejistas on-line podem se ajustar a canais como lojas de distribuidores ou sites como a Amazon. No entanto, abrir seu próprio negócio online coloca você em contato direto com os clientes e permite que você aprenda muito sobre eles. No entanto, um site deve ser cuidadosamente construído e otimizado se você deseja que seu comércio eletrônico seja bem-sucedido. Suas taxas de conversão sofrerão se seu site for complicado, lento para carregar e fornecer informações confusas. A taxa de conversão aumentará em um site onde os visitantes podem localizar rapidamente o que estão procurando e fazer uma compra com alguns cliques.
Melhores maneiras de aumentar as vendas on-line
Você pode ver que não há justificativa para não vender online. Agora vamos discutir algumas estratégias que você pode empregar para aumentar suas vendas de comércio eletrônico.
1. Marketing on-line
Hoje em dia, os clientes em potencial dependem menos do boca a boca antes de comprar qualquer produto online. Muitos deles garantem a leitura das resenhas sobre um produto em todas as plataformas. Ao incorporar vários canais de marketing on-line, como SEO , SEM, Email Marketing , Marketing de afiliados ou Marketing de influenciadores , as lojas de comércio eletrônico podem gerar boas receitas, pois ajudam a adquirir clientes e valor da marca.
Ajuda a comercializar e obter mais vendas online de uma só vez. Além disso, o marketing online influencia até mesmo a decisão de compra tomada pelos clientes.
2. Conheça seus clientes
Os níveis de confiança do consumidor são influenciados pelo atendimento ao cliente . Quando têm uma boa experiência, 52% dos indivíduos compram outra coisa. 89% dos clientes mudam para um rival após um péssimo encontro. Não é difícil fornecer um serviço excepcional.
Seja gentil, rápido em responder e atento ao histórico de compras do cliente. A equipe de suporte deve desenvolver uma técnica de reação rápida e lidar com plataformas de mídia social. Os clientes virão comprar de você quando você exibir itens que sejam pertinentes a eles. Os clientes veem o que desejam comprar quando você personaliza a experiência do consumidor, o que ajuda seu negócio de comércio eletrônico a prosperar.
3. Melhore seu modelo de negócios com base no comportamento do mercado
Para operar uma loja online de sucesso, você deve primeiro reconhecer e compreender o mercado-alvo. Sua capacidade de atendê-los melhor e aumentar a probabilidade de que eles escolham sua empresa depende de quão efetivamente você entende seu público-alvo. O resultado criará uma estratégia digital sólida e aumentará as receitas online da sua empresa.
As demandas e gostos de seus clientes são compreendidos e antecipados em grande detalhe pelos empresários e profissionais de marketing. Mesmo uma simples pesquisa de mercado pode lhe fornecer um conhecimento rico sobre os clientes com os quais você trabalhará para entender melhor os tipos de pessoas para as quais seu negócio on-line visa. Você pode usar essas informações para criar uma persona de comprador.
4. Crie um banco de dados de e-mail
O e- mail marketing ainda é uma estratégia eficaz para aumentar as vendas do e-commerce. Os e-mails têm taxas de cliques muito mais altas e incluem considerar o potencial do que os sites de mídia social. Uma lista de e-mail robusta pode ajudar na segmentação do consumidor e no retargeting com uma taxa de conversão significativamente maior.
O melhor é que oferecer incentivos aos clientes que fornecem suas informações não precisa parecer vendas. Oferecer descontos online, recompensas exclusivas pela leitura de newsletters, colocar caixas de registro no ponto de venda e outras estratégias semelhantes podem ajudar a construir naturalmente um portfólio de e-mail considerável.
5. Invista em publicidade paga para aumentar as vendas
Incluir anúncios sociais pagos em seu plano de marketing de comércio eletrônico e marketing orgânico de mídia social pode ser muito benéfico. Se você deseja aumentar as vendas do comércio eletrônico, os anúncios pagos permitem que você acesse um novo público. O material compartilhado de seus perfis de redes sociais é visível apenas para seus seguidores.
As redes de mídia social fornecem várias opções para selecionar o público correto para o conteúdo patrocinado. Para localizar seu público-alvo de comércio eletrônico perfeito, você pode abordar os consumidores com base em dados demográficos, como geografia, preferências de compra, idade ou sexo. Programe publicidade e crie um calendário de anúncios pagos para se manter atualizado e aumentar constantemente as vendas de comércio eletrônico ao longo do tempo.
6. Faça o melhor uso dos infográficos
O uso de texto e imagens para comunicar informações sobre um tópico específico é conhecido como infográfico . Antes de apresentar uma solução, os infográficos são usados regularmente no marketing para chamar a atenção para um problema ou problema significativo para o público.
Como os infográficos podem ser amplamente distribuídos, os infográficos são uma ferramenta eficaz para lojas que tentam se posicionar como autoridades em seu mercado. Uma empresa tem a oportunidade de apresentar sua experiência em um infográfico atraente e bem feito, exclusivo e atraente para o público-alvo.
7. Aumentar a confiança do seu público
Tornar os consumidores interessados em seus itens mais confiáveis em cada nível do processo de compra é uma estratégia para aumentar as vendas online. Isso significa que você pode aumentar as conversões verificando e aprimorando cada fase.
Os clientes esperam detalhes precisos e atualizados sobre o item quando visitam a página do produto. Muitas lojas online podem oferecer descontos aos consumidores que concordarem em gravar um vídeo do produto sendo desempacotado e usado pela primeira vez para aumentar as vendas do produto.
Conclusão
Estas são apenas algumas estratégias para aumentar as vendas online. O volume de pedidos da sua loja melhorará significativamente se você usar os métodos para aumentar as vendas que fornecemos neste post. No entanto, você pode querer escolher uma abordagem mais individualizada para obter resultados ainda mais excelentes. Você pode utilizar técnicas personalizadas, dependendo do tipo de bens ou serviços que fornece a clientes em potencial.