70 termos valiosos do D2C: todo fundador e comerciante do D2C precisa saber

Publicados: 2022-08-14

Espera-se que o mercado de comércio eletrônico atinja US$ 400 bilhões até 2030, crescendo a um CAGR estimado de 18,9%.

Na Índia, existem mais de 5.217 startups de comércio eletrônico ativas. Com tanta concorrência, se destacar pode ser uma tarefa difícil

Leia para entender o básico que todo fundador e profissional de marketing da D2C deve saber para destacar sua startup

O mercado de comércio eletrônico indiano está prosperando. Espera-se que o mercado de comércio eletrônico atinja US$ 400 bilhões até 2030 , crescendo a um CAGR estimado de 18,9%. Na Índia, existem mais de 5.217 startups de comércio eletrônico ativas. Com tanta concorrência, se destacar pode ser uma tarefa difícil.

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Para diferenciar sua marca e liderar o espaço D2C, você deve conhecer alguns termos valiosos de D2C. Leia para entender o básico que todo fundador e profissional de marketing da D2C deve saber para destacar sua startup.

  1. Return On Ad Spend ( ROAS) : é um importante indicador chave de desempenho (KPI) em marketing online e móvel e refere-se à quantidade de receita obtida por cada dólar gasto em uma campanha.
  2. Custo por aquisição ( CPA) : É uma métrica de marketing que mede o custo agregado para adquirir um cliente pagante em uma campanha ou nível de canal.
  3. Otimização da taxa de conversão ( CRO) : é o processo de aumentar a porcentagem de conversões de um site ou aplicativo móvel.
  4. Lucros e Perdas ( P/L) : É uma demonstração financeira que resume as receitas, custos e despesas incorridas durante um período especificado.
  5. Direct To Consumer ( DTC) : O modelo de varejo DTC envolve a venda de produtos sem a ajuda de varejistas ou atacadistas de terceiros.
  6. Taxa de cliques ( CTR) : é o número de cliques que seu anúncio recebe dividido pelo número de vezes que seu anúncio é exibido. Cliques ÷ impressões = CTR.
  7. Custo por 1.000 impressões ( CPM) : é um termo de marketing usado para denotar o custo que um anunciante paga por mil impressões de anúncios em uma página da web.
  8. Add To Cart ( ATC) : É um recurso das lojas de comércio eletrônico que permite que os clientes escolham itens para comprar sem realmente concluir o pagamento.
  9. Iniciar Checkout ( IC) : Refere-se a quando alguém inicia o processo de checkout para comprar algo do seu site.
  10. Exibir conteúdo ( VC) : normalmente é configurado para disparar quando os visitantes navegam por uma página mais profunda no site. Dessa forma, pode ajudar a entender como as pessoas estão interagindo com sites e páginas específicas.
  11. Visualização de página ( PV) : Sempre que uma pessoa visita uma página da Web, ela é chamada de 'visualização de página'. As visualizações de página são rastreadas por aplicativos que monitoram sites e registram a quantidade.
  12. Domain Name System ( DNS) : mapeia o nome que as pessoas usam para localizar um site para o endereço IP que um computador usa para localizar esse site.
  13. Teste A/B (Teste A/B) : Refere-se a um processo de experimentação aleatória em que duas ou mais versões de uma variável (página da web, elemento da página, etc.) são mostradas a diferentes segmentos de visitantes do site ao mesmo tempo. Isso é feito para determinar qual versão deixa o impacto máximo e impulsiona as métricas de negócios.
  14. Valor médio do pedido ( AOV) : rastreia o valor médio em dólares gasto cada vez que um cliente faz um pedido em um site ou aplicativo móvel.
  15. Business To Business ( B2B) : É a troca de produtos, serviços ou informações entre empresas.
  16. Call To Action ( CTA) : Um termo de marketing que se refere ao próximo passo ou ação que o profissional de marketing deseja que o consumidor tome. Um CTA pode ser tão direto quanto um botão que diz “Compre agora” ou tão sutil quanto “Leia mais”.
  17. Click To Open Rate ( CTOR) : A métrica CTOR é calculada dividindo o número de cliques pelo número de aberturas. Um bom CTOR deve estar entre 20% e 30%, dependendo do setor e do objetivo.
  18. Valor Vitalício ( LTV) : O Valor Vitalício do Cliente (CLTV) é o lucro bruto que um cliente entrega à sua empresa ao longo da vida.
  19. Pay Per Click ( PPC) : É um modelo de publicidade digital em que uma empresa paga a um editor de anúncios por cada clique do usuário em seus anúncios.
  20. Search Engine Optimization ( SEO) : É o processo de melhorar a qualidade e a quantidade de tráfego do site para um site ou página da web a partir de mecanismos de pesquisa.
  21. Stock Keeping Unit ( SKU) : É usado pelos varejistas para identificar e rastrear seu inventário ou estoque.
  22. Código Tarifário Harmonizado ( HTC) : É um sistema de classificação usado nos Estados Unidos para ajudar a determinar os direitos aduaneiros a serem pagos nas importações. Os códigos HTS são de 10 dígitos (os seis primeiros dígitos são os mesmos que o código HS das mercadorias).
  23. Interface de programação de aplicativos ( API) : É um intermediário de software que permite que dois aplicativos conversem entre si.
  24. Valores Separados por Vírgula ( CSV) : É um arquivo de texto que possui um formato específico que permite que os dados sejam salvos em um formato estruturado em tabela.
  25. Cost Of Goods ( COGS) : O COGS inclui todos os custos diretos envolvidos na fabricação de produtos.
  26. Return On Investment ( ROI) : É uma fórmula matemática que os investidores podem usar para avaliar seus investimentos e julgar o desempenho de um determinado investimento em comparação com outros.
  27. Termos de Serviço ( TOS) : Um conjunto de regras e regulamentos anexados a um serviço de software ou produto entregue pela Web por um provedor.
  28. Receita Recorrente Mensal ( MRR) : É a receita total previsível gerada pelo seu negócio a partir de todas as assinaturas ativas em um determinado mês.
  29. Ponto de Venda ( POS) : É um local onde um cliente efetua o pagamento de bens ou serviços e onde os impostos sobre vendas podem ser devidos.
  30. Interface do usuário ( UI) : É o ponto de interação e comunicação humano-computador em um dispositivo e também a maneira pela qual um usuário interage com um aplicativo ou site.
  31. Experiência do usuário (UX) : engloba todos os aspectos da interação do usuário final com a empresa, seus serviços e seus produtos.
  32. Customer Relationship Manager (CRM) : Um sistema de CRM é uma tecnologia para gerenciar todos os relacionamentos e interações da empresa com os clientes. Ele ajuda as empresas a permanecerem conectadas aos clientes, simplificar processos e melhorar a lucratividade.
  33. Acima da dobra : É a área do site que vemos quando um site é carregado, sem precisar rolar para baixo.
  34. Churn rate : É uma medida do número de clientes ou funcionários que saem de uma empresa durante um determinado período.
  35. Mapas de calor : É uma representação bidimensional de dados em que os valores são representados por cores.
  36. Upselling : É uma tentativa de convencer um cliente a comprar algo adicional ou mais caro.
  37. Downselling : É a técnica de oferecer uma alternativa mais econômica ao produto ou serviço inicialmente considerado pelo cliente.
  38. Favicon : também conhecido como ícone de atalho, ícone de site, ícone de guia, ícone de URL ou ícone de marcador, um favicon é um arquivo que contém um ou mais ícones pequenos, associados a um determinado site ou página da web.
  39. Landing Page : é uma página da Web independente na qual uma pessoa “aterra” depois de clicar em um e-mail, anúncio ou outros locais digitais.
  40. Cookie : São arquivos de texto com pequenos dados, como nome de usuário e senha, que são usados ​​para identificar seu computador enquanto você usa uma rede de computadores.
  41. Pixel: É o menor elemento endereçável em um dispositivo de exibição endereçável por todos os pontos e, portanto, o menor elemento controlável de uma imagem exibida na tela.
  42. Catálogo : Um catálogo descreve os atributos do conjunto de dados e indica os volumes nos quais um conjunto de dados está localizado.
  43. Erro 404 : É uma página da Web designada para ser exibida quando uma solicitação aciona o código de resposta HTTP 404. Este código significa que o cliente/visitante conseguiu localizar o servidor, mas não o destino específico.
  44. Taxa de rejeição : é uma sessão de página única dividida por todas as sessões ou a porcentagem de todas as sessões em seu site em que os usuários visualizaram apenas uma página e acionaram apenas uma única solicitação ao servidor do Analytics.
  45. Funil de vendas : também chamado de funil de compra, é a representação visual da jornada do cliente, retratando o processo de vendas desde a conscientização até a ação.
  46. Prospecção : O processo de iniciar e desenvolver novos negócios através da busca de potenciais clientes e clientes para seus produtos ou serviços.
  47. Retargeting : É um tipo de anúncio online voltado para consumidores que já tiveram algum contato com a marca anunciante ou com os produtos anunciados.
  48. Afiliado : Um relacionamento comercial em que uma empresa possui menos de uma participação majoritária nas ações da outra empresa.
  49. Evergreen : Uma abordagem de marketing sustentável de longo prazo que não depende de tendências ou eventos atuais, o marketing evergreen é uma ótima maneira de ficar à frente da concorrência.
  50. Congruência : Congruência em marketing é simplesmente tornar uniforme a atenção que geramos ou gerenciamos de maneira natural.
  51. Palavra -chave: Termo usado no marketing digital para descrever uma palavra ou um grupo de palavras que um usuário da Internet usa para realizar uma pesquisa em um mecanismo de pesquisa ou barra de pesquisa.
  52. Lead : Qualquer indivíduo ou organização ao seu alcance de marketing que tenha interagido com sua marca ou tenha potencial para se tornar um futuro cliente.
  53. Logística : A logística de marketing refere-se ao processo de entrega das informações do produtor ao mercado.
  54. Margem de Lucro: A quantidade de dinheiro feita por uma empresa ou atividade comercial, calculada pela divisão da receita pela receita, ou quantos centavos de lucro são gerados para cada dólar de vendas.
  55. Líquido : A lucratividade geral de uma empresa após todas as despesas e custos terem sido deduzidos da receita total.
  56. Bruto : o valor que sua empresa ganha com a venda de bens ou serviços antes de subtrair impostos e outras despesas.
  57. Prova Social : É a influência que as ações e atitudes das pessoas ao nosso redor (na vida real ou online) têm em nosso próprio comportamento.
  58. XML Sitemap : um arquivo que lista as páginas importantes de um site, garantindo que o Google possa encontrar e rastrear todas elas.
  59. GIF : Acrônimo para formato de intercâmbio gráfico, um formato de arquivo digital criado em 1987 pelo provedor de serviços de Internet CompuServe como meio de reduzir o tamanho de imagens e animações curtas.
  60. Aspect Ratio : É uma relação proporcional entre a largura e a altura de uma imagem.
  61. Posicionamento do anúncio : o grupo de blocos de anúncios que especifica as áreas do site onde os anunciantes podem colocar seus anúncios.
  62. Criativo : é o anúncio veiculado aos usuários em uma página da Web, aplicativo ou outro ambiente digital.
  63. Segmentação demográfica : a segmentação demográfica é definida como um tipo de segmentação de marketing. Os segmentos incluem tamanho da família, religião, sexo, idade, etnia, educação e até mesmo renda.
  64. Mercado Alvo : É um grupo específico de pessoas com características compartilhadas para o qual uma empresa comercializa seus produtos ou serviços.
  65. Resolução : a resolução de identidade ajuda os profissionais de marketing a unir os pontos em todos os pontos de contato online e offline em que clientes em potencial e clientes se envolvem com a marca. Isso inclui todos os canais de contato digitais, telefônicos, virtuais, móveis e físicos e qualquer outro novo ponto de contato que possa surgir no futuro.
  66. Conteúdo gerado pelo usuário : conteúdo relacionado à sua marca criado por alguém que não é um representante oficial da sua empresa.
  67. Janela de atribuição : também conhecida como janela de conversão, é um período de tempo definido em que um editor pode reivindicar que um clique ou impressão levou a uma instalação.
  68. Gerente de Negócios : É um termo abrangente para vários cargos de gerenciamento responsáveis ​​por supervisionar elementos das operações do dia-a-dia de uma empresa ou negócio.
  69. Estratégia de lances : uma estratégia de lances que define automaticamente lances para seus anúncios com base na probabilidade desse anúncio resultar em um clique ou conversão.
  70. Termo de pesquisa : também conhecido como consulta de pesquisa, é a palavra ou frase que alguém digita em um mecanismo de pesquisa, como o Google.