8 tipos diferentes de campanhas de e-mail

A fonte de vida para os profissionais de marketing digital? Você adivinhou, e-mail marketing!

O marketing por e-mail é um presente que continua dando, mas apenas se você não tiver medo de misturar de vez em quando. Para aproveitar todos os benefícios gloriosos do marketing por e-mail, você precisa expandir seu arsenal e alternar entre diferentes campanhas de e-mail que você envia para seus assinantes.

É exatamente sobre isso que vamos falar hoje - diferentes tipos de campanhas de e-mail e como você pode usá-las para atingir seus objetivos. Sintonize!

O que é uma campanha de e-mail?

Uma campanha de e-mail é uma sequência de vários e-mails individuais (ou, às vezes, um único e-mail), todos enviados em uma ordem específica durante um determinado período de tempo e com a mesma finalidade específica.

Ao mesmo tempo, apesar de ter um objetivo autônomo que persegue, toda campanha de email marketing precisa estar alinhada com os objetivos das estratégias mais amplas de email marketing e marketing digital. Portanto, é possível dizer que uma campanha de e-mail é um elemento de um complexo de marketing digital.

É essencial que você se familiarize com uma variedade de tipos diferentes de campanhas de marketing por e-mail e use todos eles para o seu negócio. Dessa forma, vocês dois terão mais conteúdo para enviar para sua lista de e-mails e poderão manter seus assinantes engajados por mais tempo.

8 tipos de campanhas de e-mail para sua empresa usar [+ modelos gratuitos]

Toda e qualquer campanha de e-mail precisa ter um motivo pelo qual está sendo enviada - o objetivo que deve ser alcançado. Caso contrário, você não poderá aproveitar os benefícios do email marketing e obter um ROI surpreendente.

Dependendo do objetivo da campanha de email marketing, é possível diferenciar entre vários tipos diferentes de campanhas de email. Todos eles, no entanto, se enquadram em uma das duas categorias - campanhas de e-mail automatizadas ou campanhas de e-mail manuais.

A mensagem de boas-vindas

Em média, as pessoas levam cerca de 7 segundos para se decidir sobre uma pessoa que veem pela primeira vez, e menos ainda, cerca de 1/10 de segundo, para formar a primeira impressão. O plano digital não é diferente.

De acordo com um estudo realizado por Gitte Lindgaard, leva menos de 0,05 segundos para seus assinantes de e-mail fazerem o julgamento inicial sobre sua empresa, com base apenas na primeira instância de comunicação. Em questão de milissegundos, eles decidirão se sua empresa corresponde bem à esfera de interesses deles e, portanto, merece a atenção deles, ou se eles devem simplesmente descartar seu e-mail imediatamente sem pensar muito.

Apenas um pequeno e-mail pode fazer ou quebrar seu negócio. Parece muita pressão, não é?

É por isso que você precisa acertar na primeira tentativa. Em vez de apenas enviar um e-mail aleatório para seus novos assinantes, certifique-se de segmentá-los com uma campanha de boas-vindas meticulosamente elaborada!

Aqui estão algumas das coisas que você pode incluir em sua campanha de boas-vindas:

• Uma saudação. Diga olá!' e dê as boas-vindas aos seus novos assinantes; diga a eles o quanto você aprecia que eles participem de sua lista de e-mails e o quanto você está ansioso para compartilhar alguns momentos com eles.
• Uma introdução. Conte mais sobre você, suas melhores ofertas e materiais de marketing de estrelas. Talvez haja uma postagem de blog particularmente sexy ou um vídeo do YouTube que você sabe que causará uma impressão positiva duradoura em seus novos assinantes. Esse é o melhor momento para fazer isso - só não se esqueça de aperfeiçoar seu CTA para a conversão máxima.
• Resseguro. Hoje em dia, as pessoas são muito protetoras de suas caixas de entrada, então não se acanhe de garantir a seus novos assinantes que eles fizeram uma ótima escolha ao ingressar em sua lista de e-mails.
• Um presente. Os e-mails de boas-vindas são o lugar ideal para oferecer algo especial aos novos assinantes. O acesso a conteúdo exclusivo ou um código de desconto bacana são incríveis para quebrar o gelo entre você e seus novos assinantes.
• Próximos passos. Mostre a seus novos assinantes que você os respeita e dê a eles controle sobre sua comunicação futura - deixe-os decidir sobre a frequência de envio de e-mails e outras preferências. Além disso, é uma ótima oportunidade para pedir que seus novos assinantes sigam suas redes sociais.
• Uma pergunta. Por fim, inclua uma breve pesquisa para conhecer seus assinantes.

É aí que você se opõe - mas não é demais colocar em apenas um e-mail? E você está absolutamente certo.

Além de ser oportuna, sua campanha de boas-vindas também precisa ser fácil de digerir. Você não quer sobrecarregar seus novos assinantes com muitas informações de uma só vez. Em vez disso, você deve considerar o envio de uma sequência automatizada de e-mails de boas-vindas para entregar todas essas informações em gotas menores.

'Em média, o envio de uma série de e-mails de boas-vindas gera em média 51% mais receita do que um único e-mail de boas-vindas.'
[Fonte: Mailchimp]

Há um debate em andamento sobre o número de e-mails em que a campanha de boas-vindas deve consistir. Alguns profissionais de marketing param em 2 ou 3, enquanto outros enviam 5 ou 6 e-mails.

A NetHunt acredita que a verdade está sempre em algum lugar no meio, então nossa sequência de boas-vindas consiste em 4 e-mails:

• E-mail 1: Bem-vindo
• E-mail 2: Como trabalhamos
• E-mail 3: O que esperar de nós
• E-mail 4: O que precisamos de você

Aqui está a opinião do NetHunt sobre os emails de boas-vindas escritos por nosso único George :

Aqui está o que realmente enviamos para nossos novos usuários:

A campanha de nutrição de leads

Você pode ser um profissional na geração de leads graças às suas poderosas iscas digitais, você pode até ter sua captura de leads reduzida a um T, mas sua lista de e-mail não vale nada se você não trabalhar com seus leads quando eles entrarem em seu banco de dados.

Para converter leads em clientes e gerar lucro, você precisa ter certeza de continuar incentivando-os a tomar uma decisão de compra. É aí que as campanhas de gotejamento de nutrição de leads são úteis.

As campanhas de e-mail de nutrição de leads são campanhas de e-mail automatizadas e personalizadas que os profissionais de marketing usam para levar os usuários a uma jornada que pode afetar seu comportamento de compra. Normalmente, as campanhas de nutrição de leads são iniciadas no segundo em que um novo lead entra no banco de dados - ou seja, seu status muda de Novo para Lead no sistema CRM. Você precisa iniciar suas atividades de nutrição de leads o mais cedo possível para converter seus leads em clientes mais cedo.

Dito isto, se você quer fazer a diferença com sua campanha, você precisa ter certeza de seguir estas regras:

• Identifique a persona do comprador do seu cliente.
  A nutrição de leads só é eficaz quando é personalizada. Até certo ponto, nem é sobre você e sua empresa. Em vez disso, em suas campanhas de nutrição de leads, você deve se concentrar mais em seus leads. Como eles podem se beneficiar da compra do produto que você oferece? Como eles sabem que você é diferente (e melhor) do que seus concorrentes? Como eles podem ter certeza de que você é um bom ajuste para eles? É essencial que você entenda o histórico de seus leads, identifique seus pontos problemáticos e atenda às suas necessidades. Somente atualizando seu produto aos olhos deles e apresentando-o como uma solução elegante para corrigir qualquer problema que eles estejam enfrentando atualmente, você poderá convencer seus leads a finalmente tomar uma decisão de compra.
• Certifique-se de que seu conteúdo seja personalizável.
  Sem dúvida, em 2021, a personalização tem tudo a ver com o conteúdo que você fornece - você precisa criar sua mensagem de forma que seja relevante para o lead para o qual você encerra o e-mail da campanha de nutrição de leads. No entanto, você ainda não pode esquecer outras pequenas coisas que fazem sua comunicação parecer mais pessoal: o uso do nome do lead, seu cargo e outras informações pessoais. Certifique-se de deixar espaço para essas macros ao criar seus modelos de email.
• Saiba em qual estágio da jornada do comprador seu lead está quando ele entra no funil de vendas.
  Isso tem um impacto enorme nos tipos de conteúdo em que eles estarão mais interessados. Você não pode segmentar leads do topo do funil com o mesmo conteúdo que faz maravilhas nos leads do fundo do funil e vice-versa.
• Mantenha sua comunicação consistente.
  Uma das principais razões pelas quais as campanhas de nutrição de leads devem ser automatizadas é porque elas funcionam melhor quando enviadas regularmente. Você quer estar constantemente progredindo, aproximando-se do fechamento do negócio. Isso só é possível quando você está na mente do seu lead (e na caixa de entrada dele) o tempo todo.

Depois de estabelecer algum tipo de relacionamento com seus leads, você pode começar a incluir emails acionados em sua campanha de nutrição de leads - ou seja, criar ofertas de email com base no comportamento do usuário:

E-mails transacionais

E-mails transacionais são muitas vezes esquecidos, embora sejam uma ótima maneira de mostrar o profissionalismo da nossa empresa e enfatizar o fato de você prestar atenção aos pequenos detalhes da mesma forma que se preocupa com o quadro geral.

O gatilho que desencadeia uma campanha de e-mail transacional é uma ação específica, como concluir uma compra ou se inscrever em um boletim informativo.

Dependendo da ação que desencadeou a campanha, é possível diferenciar entre emails de confirmação e kick-backs de envio de formulários (e-mails de agradecimento).

Embora esses e-mails pareçam um pouco técnicos e, portanto, não sejam tão interessantes, eles podem realmente gerar mais vendas para sua empresa do que muitas outras campanhas de e-mail mais interessantes. Isso ocorre porque as pessoas estão procurando por esses e-mails e os abrem com muito mais frequência do que o e-mail que não esperam receber.

E-mails transacionais recebem de 4 a 8 vezes mais aberturas e cliques do que e-mails não transacionais.
[E-mail Monges]

Agora, junte dois e dois. Um e-mail que é aberto quase sempre é uma oportunidade perfeita para estabelecer ainda mais sua marca e fazer up-sell ou cross-sell de produtos ou serviços. Na verdade, você pode tratar os e-mails transacionais como um quadro de anúncios gratuitos.

Apenas certifique-se de não exagerar com isso. Um CTA simples, mas eficaz, deve fazer o trabalho.

A campanha do carrinho abandonado

Pode ser uma declaração barulhenta - afinal, todas as campanhas de e-mail são igualmente importantes para o sucesso geral do seu marketing por e-mail -, mas as campanhas de abandono de carrinho são a espinha dorsal de suas vendas.

Deixe-me dar um exemplo de como uma sequência de e-mail de abandono de carrinho bem elaborada pode salvar seu negócio e aumentar seriamente as vendas da sua empresa.

Coloque-se no lugar do seu lead. Eles estão obviamente interessados ​​no que você está oferecendo. Como você sabe disso? Bem, eles percorreram um longo caminho para chegar a esse estágio: se seus leads já têm alguns produtos refrigerados no carrinho de compras, significa que eles dedicaram um tempo para pesquisar esses itens, diferenciar você de seus concorrentes, visitar seu site e clicou deliberadamente no botão 'Comprar'. Eles estão na parte inferior do funil de vendas - a um clique de concluir a compra. Mesmo que eles saiam do seu site sem concluir o pedido, ainda é uma tarefa muito viável convertê-los em clientes. Você só precisa dar um empurrão final.

Ou… Uma campanha final de e-mail - a campanha de Abandono de Carrinho. Um bem elaborado pode fazer maravilhas para o seu negócio e aumentar suas vendas!

Confira como o Whisky Loot tornou isso possível:

As taxas de abandono de carrinho de compras variam de 70 a 80% e as taxas de conversão de e-mails de lembrete de carrinho de compras abandonados podem facilmente ultrapassar 20%.
[Bronto/Magento]

Você só precisa ter cuidado com o que faz e como faz. Aqui estão algumas das dicas mais valiosas e acionáveis ​​sobre a criação de campanhas de e-mail de abandono de carrinho:

• Certifique-se de enviar seu e-mail quando for mais necessário. É importante identificar o melhor momento para enviar seus e-mails assim que o cliente em potencial deixar a compra inacabada.
• A personalização é sempre importante. Certifique-se de criar muito significado para o seu lead. É sua última chance de mostrar como seu produto irá ajudá-los a tornar sua vida mais fácil e bem-sucedida - aperte esses botões!
• Ofereça um incentivo. Deve haver uma razão pela qual seu lead não finalizou o checkout. Potencialmente, o problema é o preço. É por isso que um pequeno desconto ou um cupom de frete grátis costuma ser mais do que suficiente para fechar o negócio!
• Um pouco de humor vai um longo caminho. Se o seu setor de negócios permite que você seja um pouco engraçado, quebre o gelo de um pedido incompleto com uma linha atrevida.

• Quanto mais melhor. Em vez de apenas enviar um lembrete, transforme-o em uma sequência.

As marcas que enviaram um segundo lembrete de carrinho abandonado tiveram um aumento de 50% na receita de carrinho abandonado em comparação com apenas o primeiro envio de carrinho abandonado.
[Experian]

Por exemplo, você pode construir sua sequência para ter a seguinte estrutura:

E-mail 1: Lembrete do carrinho (enviado algumas horas após o abandono do carrinho)

E-mail 2: Acompanhamento (enviado alguns dias depois)

E-mail 3: Desconto promocional (enviado alguns dias após o e-mail dois)

Apenas certifique-se de manter o número total de e-mails de abandono de carrinho na série razoável e não enlouqueça. Além disso, verifique se cada e-mail subsequente é diferente do anterior.

Apenas alguns dias atrás, recebi cerca de uma dúzia de e-mails me lembrando que eu tinha algo no carrinho de compras. Eu realmente não me importaria se os e-mails não fossem idênticos e enviados com o intervalo de 11 minutos. Opa grande!

Campanhas de e-mail manuais

As campanhas de e-mail manuais são os e-mails que você envia ao seu público um de cada vez — em vez de serem acionados pelas ações dos assinantes, eles são criados, atribuídos a uma lista ou segmento e agendados manualmente pelo profissional de marketing responsável.

boletins informativos

O boletim informativo por e-mail é um dos itens obrigatórios para todas as empresas que administram um blog e publicam regularmente muito conteúdo para o público ler.

Você precisa ser realista - apenas seus fãs mais hardcore e dedicados passarão por todas as atualizações que você fizer. Portanto, é seu trabalho garantir que você obtenha o máximo de conteúdo possível. A melhor maneira de fazer isso é enviar um resumo no final de cada mês e cobrir suas peças-estrela.

O principal público para esse tipo de campanha de e-mail são as pessoas que optaram deliberadamente por receber atualizações sobre seu blog e se inscreveram na lista de discussão do seu blog. Eles já manifestaram interesse, então você pode esperar que esses e-mails sejam abertos.

O truque não é simplesmente jogar todas as postagens do seu blog para o mês e chamá-lo de uma oferta única na vida. Você não vai enganar ninguém com isso. Em vez disso, reserve um tempo para selecionar o conteúdo e personalizar o boletim informativo para apresentar apenas os artigos que serão de interesse para o segmento específico para o qual você os está enviando.

Além disso, você pode se beneficiar ao incluir algum conteúdo exclusivo no mix ou adicionar pequenas observações pessoais que tornariam o boletim informativo mais empolgante de ler. Aqui estão algumas coisas que você pode colocar nesta campanha:

• Comentários do editor que não foram publicados anteriormente no blog
• Nos bastidores do processo de redação do artigo
• Mais fatos e estatísticas
• Uma oferta especial

Você entendeu o ponto, não é? O principal objetivo desta campanha de e-mail é cobrir o que você tem feito recentemente e torná-lo interessante e digno de ser lido. Crie valor para seus leitores!

Outra coisa sobre boletins informativos é que eles também não precisam ser apenas sobre o seu blog. Na verdade, você pode facilmente se concentrar nas notícias da sua empresa e contar sobre os recursos e produtos que lançou, as conquistas que teve etc.

Dê uma olhada no que incluímos no boletim de outubro do nosso NetHunt:

Vantagens das newsletters por e-mail:

• Eles permitem que você fale tudo sobre você. Finalmente, você tem a chance de derramar o chá sobre o interior da sua empresa.
• São fáceis de personalizar e personalizar. Você pode torná-los extremamente atraentes para os destinatários da campanha simplesmente escolhendo o conteúdo apropriado que mais lhes interessaria.
• Eles aumentam o reconhecimento da marca. Essas campanhas são muito marcadas, o que significa que toda vez que alguém as encaminha para sua rede, você obtém um pouco mais de exposição.
• Eles permitem que você seja criativo. As newsletters aceitam muitos formatos de conteúdo diferentes, o que significa que você pode mostrar sua habilidade e compartilhar não apenas textos, mas também vídeos, imagens e muito mais!

Desvantagens dos boletins por e-mail:

• São bem complicados de fazer. Você precisa ter certeza de que seu boletim informativo representa quem você é. Essencialmente, seu boletim informativo por e-mail é a cara da sua empresa, portanto, você deve garantir que ele seja bem projetado. O layout desses e-mails é mais complexo do que qualquer outra campanha de e-mail, o que significa que você provavelmente gastará mais tempo criando-os.
• Você não pode enviá-los com muita frequência. A ideia de um boletim informativo é fornecer aos seus assinantes de e-mail uma visão do que eles perderam. Uma certa quantidade de tempo precisa passar antes que você possa criar outro resumo significativo e cheio de conteúdo para enviar ao seu público.
• CTA diluído. Devido à natureza desses e-mails, é difícil incluir um CTA rígido que converta. Se você incluir uma série de sinopses ou resumos de artigos, a atenção de seus destinatários provavelmente se espalhará por eles, em vez de se concentrar em um único elemento que é seu botão CTa.

E-mails promocionais

E-mails promocionais fazem exatamente o que você espera que eles façam - eles promovem um produto ou serviço, ou sua empresa em geral.

Normalmente, essas campanhas de e-mail são bastante curtas - você simplesmente informa seus assinantes de e-mail mais sobre o produto que você oferece e diz a eles como eles podem se beneficiar ao usá-lo. Você os incentiva a dar o próximo passo e avançar no funil de vendas.

Esses e-mails são todos visuais. Você precisa ter certeza de anunciar seu produto corretamente e incluir um CTA forte. A atenção do seu leitor precisa estar mais focada do que nunca. Você não tem uma segunda chance.

Além disso, considerando o fato de que esses e-mails carregam um pouco menos de valor para o lead do que os outros, você deve pensar muito sobre a linha de assunto que deseja acompanhar seu e-mail. É seu trabalho incentivar o destinatário do e-mail a abrir o e-mail, diferenciando sua mensagem das centenas de e-mails semelhantes que já estão na caixa de entrada:

• Ofereça um desconto ou um produto grátis
• Personalize sua oferta
• Provocar emoção
• Adicionar humor
• Deixe-os curiosos
• Use slogans de música popular
• Use cores, imagens e fontes que chamem a atenção

Mas também… Certifique-se de não exagerar. Caso contrário, há uma chance de nosso e-mail promocional cair direto no spam.

Leia mais sobre como evitar que seus e-mails entrem na pasta de spam!

Vantagens da campanha promocional:

• Eles permitem que você anuncie seu negócio e promova os produtos que você oferece.
• Eles são centrados em CTA , então ajudam a converter e, posteriormente, gerar vendas.

Desvantagens da campanha promocional:

• Eles não têm as taxas de abertura e CTR mais extraordinariamente altas. Embora isso não signifique que você não deva se incomodar em enviá-los, isso definitivamente implica que você terá que gastar mais tempo criando uma campanha que se destaque na caixa de entrada do destinatário.

E-mails sazonais

Esses e-mails são, de longe, os mais fáceis de redigir. Você não precisa pensar muito sobre o que incluir em sua campanha - basta usar a ocasião que já existe para você aproveitar.

Três quartos dos consumidores da temporada de férias relataram que as vendas, descontos e promoções semelhantes eram muito importantes.
[NRF]

Seja um feriado nacional, internacional ou da sua empresa, você pode sugerir que seus assinantes de e-mail celebrem juntos e os parabenizem com algumas palavras bonitas e alegres e um pequeno cupom ou uma oferta especial!

Algumas das coisas que podem tornar sua campanha de e-mail sazonal bem-sucedida são:

• Usando slogans, frases de efeito e linguagem específicas para feriados, em geral
• Usando emojis para elevar o espírito alegre
• Indo para um ângulo humorístico
• Incluindo alguns motivos festivos e aliviando o clima gamificando sua campanha de e-mail
• Concentrando-se em presentes para os destinatários de e-mail
• Unindo as 'cores da marca' do feriado e sua própria identidade de marca

Aqui na NetHunt, nós adoramos feriados, então tentamos dar o máximo em todas as ocasiões possíveis. Confira a campanha de e-mail de Ano Novo que enviamos aos nossos assinantes de e-mail no ano passado:

Vantagens dos e-mails sazonais:

• São multiformatos. Você não precisa ficar apenas com textos e algumas imagens. As férias são o momento perfeito para tornar sua campanha de e-mail emocionante, colorida e cheia de diferentes tipos de conteúdo - GIFs, emojis, vídeos, imagens e até jogos! Não há limite para a diversão.
• Eles são fáceis de tornar sensíveis ao tempo. Você pode agir no FOMO de seus assinantes de e-mail e promover um produto que está disponível apenas por um determinado período de tempo - durante a temporada de férias.
• Eles têm taxas de abertura extremamente altas.

Desvantagens dos e-mails sazonais:

• Você não tem muitas ocasiões para esses e-mails. Tudo é bom com moderação, então você precisa parar de enviar uma campanha sazonal para todas as ocasiões que surgirem.

E-mails de convite

E-mails de convite são uma ótima maneira de estabelecer seu relacionamento com o assinante de e-mail e mostrar a eles que você se importa.

O e-mail é um ótimo meio para promover seu próximo evento e marcar mais participantes. No entanto, se você deseja que sua campanha de e-mail seja bem-sucedida e cumpra seu objetivo de atrair participantes, é extremamente importante mostrar claramente por que vale a pena participar desse evento.

Uma boa campanha de e-mail de convite deve incluir o seguinte:

• Personalização - você precisa mostrar que sabe quem está segmentando com a campanha e provar que a presença deles é importante. Além disso, você também precisa explicar como participar do seu evento os beneficiará diretamente.
• Uma visão geral do evento - o que vai acontecer, quem vai se beneficiar mais com a participação e quando e onde vai acontecer.
• Um incentivo para participar - você sempre pode subornar um pouco seus assinantes de e-mail, oferecendo-lhes algo para confirmar sua participação.
• Um CTA claro - qual é o próximo passo que você deseja que os destinatários do e-mail tomem; como eles podem aceitar ou recusar o convite?

Foi assim que convidamos as pessoas para o nosso webinar Workflows por e-mail:

Vantagens dos e-mails de convite:

• Eles convertem seus assinantes de e-mail e avançam no funil de vendas.
• Eles são fáceis de criar - você tem um layout e uma estrutura definidos para essas campanhas de e-mail que podem ser reutilizados em diferentes eventos.

Desvantagens dos e-mails de convite:

• Esses e-mails exigem muita personalização , pois você precisa convencer seus destinatários a participar.

Como enviar uma campanha de e-mail

É bastante inútil apenas conhecer diferentes tipos de campanhas de e-mail sem realmente usá-las para a vantagem do seu negócio.

Se você deseja aproveitar os benefícios de todas as campanhas mencionadas acima, você precisa ter certeza de que:

1. Saiba como criar um modelo de e-mail.
2. Saiba como usar modelos de e-mail.
3. Saiba como enviar campanhas de e-mail.

E…
Tenha uma ótima ferramenta para automatizar seu email marketing!

Veja como você pode definir uma sequência de e-mail automatizada usando o novo recurso 'Fluxos de trabalho' do NetHunt CRM.

Etapa 1. Criar um novo fluxo de trabalho

Vá para 'Fluxos de trabalho' e clique no botão mais novo no canto superior direito. Dê um nome ao seu fluxo de trabalho e clique em 'CONTINUAR'.

Etapa 2. Criar um gatilho inicial

Para criar um fluxo de trabalho, clique no botão 'Adicionar gatilho inicial':

Escolha um acionador que iniciará o fluxo de trabalho. Neste exemplo, escolhemos 'Alterações de valor de campo'. Em seguida, escolha a pasta e o campo:

'Executar uma vez por registro' significa que o fluxo de trabalho atual será executado uma vez para qualquer registro, independentemente de quantas vezes o campo selecionado foi alterado.

Dependendo do tipo de fluxo de trabalho, você marca ou desmarca essa caixa.

Se você não especificar a alteração, o Workflow será acionado por qualquer alteração no campo selecionado. No nosso caso, precisaremos que o Workflow seja executado quando houver uma alteração específica no campo Status, então marcamos a caixa 'Especificar alteração':

Também estamos definindo uma alteração específica no campo Status que aciona nosso Workflow: Ou seja, quando um contato é movido de Novo para Lead.

Agora, configuramos um gatilho inicial.

Etapa 3. Crie uma condição para parar

Para que os Contatos saiam deste Workflow, precisamos definir uma condição para parar. Em nosso exemplo, temos duas condições.

Primeiro, se o contato tiver um novo e-mail de entrada vinculado a ele

E segundo, se o status mudou mais uma vez

Para fazer isso, vamos dividir nosso Workflow em 3 branches:

Primeiro, o principal - Filial A

Segundo, aquele que verifica qualquer e-mail recebido - Filial B

E terceiro, aquele que verifica quaisquer alterações no campo Status - Filial C

Aqui está o que temos até agora:

Assim, na Filial B, adicionaremos uma ação a 'Aguardar e-mail' e clicaremos em 'SALVAR'.

Na Filial C, adicionaremos uma ação a 'Aguardar atualização' no campo Status de Lead para Qualquer valor.

E aqui está o que obtemos:

Etapa 4. Adicionar ações

É hora de adicionar as ações para as quais criamos um gatilho. Usaremos o Ramo A para isso. Clique no botão 'Adicionar ação' e escolha o tipo de ação que você precisa:

Queremos enviar e-mails; então, escolhemos 'Enviar um e-mail':

• No campo 'De', escolha quem está enviando o e-mail.
• No campo 'Para', escolha o campo de endereço de e-mail para o qual enviar o e-mail.
• Digite o assunto e o texto principal do e-mail. Você pode usar modelos e inserir macros se precisar.
• Por fim, clique em 'SALVAR'.

Vamos adicionar mais alguns e-mails da mesma maneira.

Vamos também adicionar um tempo de espera entre os e-mails.

Etapa 5. Conclua o fluxo de trabalho

Para concluir o fluxo de trabalho, no final de cada ramificação, precisamos adicionar a ação 'Finalizar fluxo de trabalho'.

Isto é o que parece:

Quando estivermos prontos, clicamos em 'ATIVAR' para lançar nosso novo e brilhante fluxo de trabalho. E desta forma a sequência de e-mail automatizada é configurada.

Você pode descobrir mais sobre automação de marketing por e-mail com o NetHunt CRM aqui!

É importante manter-se atualizado com as últimas tendências de marketing por e-mail e manter suas campanhas de e-mail variadas. Tire o máximo proveito do seu e-mail marketing hoje!

Por hoje é isso. Volte em breve para saber mais sobre campanhas de gotejamento por e-mail.