8 desafios de marketing para pequenas empresas

Não é nenhum segredo que as pequenas empresas enfrentam uma infinidade de desafios. Se você começou seu próprio negócio, provavelmente se deparou com muitas declarações de “eu nunca poderia fazer isso” de amigos e familiares. E eles podem estar certos! De acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA, cerca de 20% das pequenas empresas americanas faliram antes de passar pelo primeiro ano. E os desafios de marketing para pequenas empresas são substanciais. Você provou claramente que está pronto para o teste, então vamos mergulhar em alguns desafios de marketing que você provavelmente enfrenta – e como minimizá-los.

É claro que a falta de recursos é a barreira número um para a maioria das pequenas empresas expandirem ou até mesmo começarem a comercializar. Para todas as empresas, as operações tendem a ter prioridade sobre o marketing porque o negócio precisa funcionar! É uma pegadinha horrível, para conseguir vendas você precisa comercializar, mas para comercializar você precisa ter menos vendas para dar mais largura de banda.

Vamos examinar algumas das maneiras pelas quais esse ciclo prejudica seus resultados e como você pode começar a sair dele.

1. Falta de orçamento de marketing

As restrições orçamentárias são um problema em todas as áreas para uma pequena empresa. Mas o maior erro que os proprietários cometem é não destinar algum orçamento estritamente para marketing. Você lerá toneladas de artigos sobre como o marketing na era social é “gratuito”, o que faz com que os empreendedores sintam que deveriam conseguir muitos clientes pelo preço baixo de $0.

Infelizmente, nada nesta vida é de graça e muito menos marketing. Mesmo que você não planeje gastar dinheiro em publicidade antecipadamente, tempo é dinheiro e marketing é demorado. Esteja você fazendo o marketing sozinho ou atraindo alguém para fazê-lo além de suas outras responsabilidades, alguém precisa gastar menos tempo em outras áreas do negócio para que o marketing aconteça. Certifique-se de orçamento para o tempo que alguém vai gastar.

2. Pequenas equipes de marketing

Mesmo se você tiver uma equipe pequena e desconexa que pode usar muitos chapéus, ainda há apenas horas limitadas em um dia. Com o incrível número de táticas de marketing à sua frente, além das operações comerciais do dia-a-dia, tentar fazer tudo com recursos limitados pode deixar os empresários frustrados com os resultados medíocres.

O marketing não é muito útil quando é tratado como um projeto paralelo, o que significa que a terceirização de certas tarefas pode ser a peça que faltava para começar a transformar o reconhecimento da marca em vendas. Faça uso de contratados independentes e freelancers até que você esteja em condições de contratar. Esses tipos de trabalhadores podem ser contratados temporariamente ou por projeto para ajudar a levar as coisas adiante.

3. Tentando DIY tudo

Especialmente agora na era digital, usamos muitos dos mesmos canais por motivos pessoais que as empresas usam para marketing. Este é um grande benefício para os empresários, porque mesmo que você não seja um especialista em mídia social, ainda pode aprender a usar as plataformas por conta própria. No entanto, não caia na armadilha de pensar que é tão simples!

Os profissionais de marketing de mídia social usam técnicas de construção de público, trabalham para aumentar as taxas de engajamento e assistem ao conteúdo de melhor desempenho para criar campanhas que convertem. Os profissionais de marketing por e-mail testam o conteúdo, entendem os regulamentos de privacidade de e-mail e observam o tráfego do site para garantir que as campanhas gerem vendas. Essas são apenas algumas peças do mecanismo de marketing e é difícil até mesmo para um profissional de marketing experiente fazer tudo sozinho. Manter uma mão no marketing é ótimo, mas aprender a terceirizar talentos levará ao crescimento.

4. Esforços de marketing inconsistentes ou esporádicos

Não ter uma pessoa de marketing dedicada pode levar a um marketing inconsistente. As equipes aproveitam a chance quando têm tempo, mas assim que uma prioridade diferente aparece, o marketing precisa ficar em segundo plano. Para uma empresa, isso pode não parecer um grande problema, mas para um cliente é uma história diferente.

A consistência faz parte da construção da confiança da marca com os clientes. Se os clientes em potencial estão recebendo e-mails em intervalos imprevisíveis, não vendo novas postagens depois de seguir nas mídias sociais ou nunca mais vendo o nome da marca aparecer novamente, será difícil para eles lembrarem ou confiarem em você. Para evitar isso, tente criar um calendário promocional com antecedência ou comece a pensar em incorporar a automação de marketing para preencher a lacuna quando o tempo for curto.

5. Disponibilidade limitada de conteúdo

O inbound marketing é rei quando se trata de estratégias. Isso significa que, dependendo de seus objetivos, você precisará de conteúdo que seja útil, útil ou divertido para seus clientes. O marketing de entrada depende da divulgação de conteúdo no mundo que atrai seus clientes ideais para sua marca.

O conteúdo pode ser artigos, postagens de blog, fotografia, vídeos ou até webinars. No entanto, se você não está no negócio de criar conteúdo, isso acaba sendo o maior obstáculo a ser superado para a maioria das pequenas empresas. Se o conteúdo não for o seu forte, procure contratar um estrategista de conteúdo que possa traçar um plano completo para o trimestre ou mesmo para o ano. Essas peças podem ser terceirizadas ou manuseadas internamente.

6. Fique por dentro das tendências de marketing

Quando você só pode dedicar um tempo limitado à execução de esforços de marketing, esqueça de ficar por dentro das tendências! Especialmente no espaço digital, novas tecnologias surgem constantemente. Embora não valha a pena perseguir todas as tendências, algumas são revolucionárias que transformam o espaço. Por exemplo, os primeiros adeptos da automação de marketing agora estão em uma posição melhor para oferecer jornadas personalizadas ao cliente, enquanto outras empresas estão tentando alcançá-lo.

Isso não se aplica apenas aos métodos de marketing digital, mas também aos tradicionais. Você está atualizado sobre as melhores práticas para mala direta? Você conhece os custos médios para patrocinar um evento? As restrições de tempo dificultarão o acompanhamento, portanto, lembre-se de consultar um especialista ou pesquisar antes de entrar em qualquer coisa.

7. Encontrando o Talento Certo

Proprietários e funcionários de pequenas empresas usam muitos chapéus. Não é incomum encontrar o gerente de back office também executando a página do Facebook ou o representante de atendimento ao cliente também executando o Instagram. Embora isso possa precisar ser a correção de curto prazo, não ajudará o negócio a crescer. Pense nisso. Se você administra uma padaria, não contrataria alguém para ajudar os clientes, embalar mercadorias E ser o padeiro-chefe, certo?

Tarefas importantes de marketing para pessoas com pouca ou nenhuma experiência em marketing vão te dar exatamente esses tipos de resultados. Para crescer, você precisará encontrar talentos de marketing. Mas se você não é um especialista em marketing, como saberá como contratar um? Se você não estiver contratando por meio de um hub de freelancer respeitável, verifique a presença on-line de todos os candidatos e faça um teste simples que eles possam fazer para mostrar suas habilidades.

8. Ver resultados consistentemente

Quando mal há tempo no dia para espremer o marketing, definitivamente não há tempo para relatar e otimizar essas atividades. Os empreendedores desistem muito rapidamente do marketing por causa de uma percepção de falta de resultados.

No entanto, é preciso tempo, conhecimento e configuração para que a maioria das estratégias de marketing mostre ROI direto. Muitas empresas lutam porque não podem vincular as ações de marketing diretamente às vendas e o marketing acaba em segundo plano mais uma vez.

Investir em um profissional de marketing ou freelancer para ajudar a rastrear e otimizar os esforços para que você possa ver as conversões não é apenas a melhor maneira de começar a obter resultados do investimento, mas também uma maneira de ficar tranquilo que o mecanismo de marketing está funcionando e os clientes estão chegando.

Principais conclusões

As pequenas empresas podem sempre ter que lutar com restrições de recursos, mas não se esqueça de que todas as grandes empresas começaram pequenas em um ponto. Se o objetivo é o crescimento, então dar uma boa olhada em como você pode investir em marketing é o primeiro passo.

Algumas coisas para manter em mente:

• Você não pode fazer tudo sozinho! Aprender a terceirizar e se apoiar em especialistas de marketing confiáveis ​​ajudará você a ver os resultados muito mais rapidamente.
• À medida que você cresce, o marketing se torna mais complicado e um investimento de tempo maior. Comece a contratar pessoas que saibam mostrar o retorno disso.
• Procure ferramentas e tecnologias para ajudar a aliviar a necessidade de mais pessoas. A automação de marketing está ajudando muitas pequenas empresas a remover algumas tarefas manuais para liberar tempo.

Com uma nova mentalidade em marketing, você estará pronto para começar a esmagar essas metas de receita!