8 estratégias e exemplos exclusivos de marketing de conteúdo para comércio eletrônico
Publicados: 2019-09-10“Marketing é dizer ao mundo que você é uma estrela do rock. Marketing de conteúdo é mostrar ao mundo que você é um.” – Roberto Rosa
Como um negócio de comércio eletrônico, não é difícil para você competir com players e mercados mais proeminentes. Você deve criar um posicionamento de marca exclusivo e criar um ótimo conteúdo que atraia fãs e seguidores leais. Faça isso de forma consistente e o marketing de conteúdo pode ajudá-lo a aumentar as vendas de comércio eletrônico muitas vezes.
Neste artigo, vamos ver algumas estratégias e exemplos úteis de conteúdo de comércio eletrônico.
Preparar? Vamos lá.
1. Concentre-se nos pontos problemáticos do público
Você deve se lembrar de que as pessoas estão menos interessadas no que você está vendendo, a menos que você as chame para uma xícara de café grátis. Mas não é viável convidar seus milhares de clientes em potencial de comércio eletrônico para uma bebida gratuita. Então, por que não ajudá-los de alguma forma?
O marketing de conteúdo permite que os proprietários de empresas de comércio eletrônico gerem interesse do público, oferecendo-lhes ajuda. Por exemplo, fornecer conteúdo que resolva problemas comuns relacionados à pele faz sentido se você vende produtos para cuidados com a pele.
- É melhor incorporar uma abordagem de solução de problemas ao marketing de conteúdo de comércio eletrônico. A maneira ideal de começar é fazer uma pesquisa de palavras-chave e entender alguns dos principais desafios do público.
- O próximo passo é criar as personas de seus clientes ideais e documentar seus desafios, interesses e preferências.
- Em seguida, certifique-se de criar conteúdo focado na intenção do usuário.
Dê uma olhada neste exemplo da Blume, uma famosa marca de autocuidado:
A criação de conteúdo valioso ajuda você a classificar seu site nos mecanismos de pesquisa, obter tráfego orgânico e gerar conhecimento sobre sua marca.
2. Crie um hub de conteúdo de comércio eletrônico
E se você pudesse dar um passo à frente para oferecer tudo sobre um tema específico em um único lugar?
A boa notícia é que você pode criar um hub de conteúdo onde pode publicar postagens de blog, vídeos, listas de verificação, conteúdo de mídia social e até hospedar podcasts .
- Crie uma série de artigos e guias de instruções que encantem seus clientes-alvo.
- Publique vídeos DIY curtos e consiga seguidores para compartilhar seu conteúdo em plataformas de mídia social.
- Os guias de compra são uma excelente adição ao seu hub de conteúdo. Essas peças de conteúdo ajudam o público a tomar uma decisão de compra sábia.
Aqui está um excelente exemplo de um hub de conteúdo da Soul Insole, uma conhecida marca de cuidados com os pés.
O hub educacional oferece aos visitantes do site tudo o que eles precisam saber sobre problemas nos pés, incluindo postagens em blogs, vídeos e perguntas frequentes.
Usando o aplicativo gratuito de galeria de mídia do powr , você pode colocar rapidamente diferentes formatos de conteúdo em uma galeria em estilo de bloco com fontes, layouts e tamanhos personalizáveis.
Com um hub de conteúdo, você pode se preparar para o sucesso criando autoridade tópica que se converte em precioso tráfego orgânico.
3. Publique conteúdo interativo
Não seria divertido visitar um café que permitisse aos hóspedes preparar uma xícara? Da mesma forma, o marketing de conteúdo funciona melhor quando você o torna uma experiência lúdica.
De acordo com um estudo do Content Marketing Institute , 81% concordam que o conteúdo interativo chama a atenção do público de forma mais eficaz do que o conteúdo estático.
- Por exemplo, você pode postar concursos de mídia social, enquetes e questionários que ajudem seu público a aprender sobre os diferentes produtos que você vende. E você pode oferecer um prêmio atraente para quem participar e ganhar.
- Os brindes são ótimos para incentivar potenciais clientes a começarem a interagir com a sua marca e gerar leads para o seu negócio.
Olha essa oferta da Airmid Beauty Secrets, marca de cuidados pessoais que produz produtos naturais para cabelos e pele.
4. Decodifique seus produtos com um glossário
Algumas palavras e frases relacionadas ao produto podem ser difíceis de entender. Isso pode levar seus clientes a arrancar os cabelos em confusão.
Não se preocupe; criar uma página de glossário de comércio eletrônico ajuda você a matar dois coelhos com uma cajadada só.
- Em primeiro lugar, você pode criar uma seção dedicada para desmistificar esses termos e facilitar para seus clientes.
- Em segundo lugar, você pode usar essas páginas de conteúdo para atrair tráfego de pesquisa valioso para seu site.
Aqui está um excelente exemplo de uma página de glossário de moda da Zalora, um varejista eletrônico de roupas.
5. Mostrar conteúdo centrado no produto
Promover o seu negócio de comércio eletrônico é fazer com que essas conversões aconteçam. Então como você faz isso?
O conteúdo relacionado ao produto é uma ótima maneira de converter compradores em estágio de decisão - pessoas que estão prontas para comprar, mas ainda pesquisam.
- Crie conteúdo que mostre como seus produtos têm muitos recursos interessantes. Em seguida, experimente o conteúdo DIY para mostrar as diferentes maneiras pelas quais os clientes podem usar esses produtos.
- Crie uma seção de perguntas frequentes para responder às perguntas mais frequentes de seus clientes em potencial. Dê uma olhada neste exemplo:
- Outra estratégia fantástica é publicar conteúdo que dê aos seus leitores dicas úteis sobre a manutenção do produto.
6. Fique de olho nas últimas tendências
O conteúdo específico de nicho e de tendências é um vencedor certo. Por exemplo, publicar postagens de blog e vídeos sobre tendências futuras e sazonais de roupas é ideal se você estiver administrando uma loja de moda online. Em tal situação, você precisa se concentrar em oferecer ideias legais sobre como seu público pode ter a melhor aparência.
- Siga sites de notícias de nicho para saber o que está em alta no seu setor.
- Use o Google Trends para descobrir tópicos que podem interessar ao seu público-alvo.
- Fique de olho no conteúdo que está indo bem em plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e YouTube.
- Fique de olho no conteúdo competitivo para saber o que está funcionando para eles.
- Lembre-se de que todas as estações e ocasiões permitem que você produza conteúdo envolvente e centrado no público.
Aqui está um excelente exemplo de postagem do Dia da Amizade da Proflowers, um serviço de entrega de flores online.
7. Diferencie seu conteúdo da concorrência
Imagine-se como um cliente em potencial que pode ler postagens de blog e boletins informativos de cinco lojas on-line que vendem proprietários de lojas de comércio eletrônico semelhantes. Por que seu cliente ideal escolheria seu conteúdo em detrimento de outros? Faça um esforço para ser único.
Tente contar histórias que outros proprietários de lojas de comércio eletrônico não estão contando. Por exemplo, você pode decidir entreter seu público com uma pitada de humor e uma dose de diversão. Aqui está um bom exemplo:
Criar e manter um tom de conteúdo exclusivo fortalece o recall da marca e ajuda a melhorar sua taxa de conversão de conteúdo.
8. Publique conteúdo de mídia social
É o seguinte. O marketing de conteúdo de comércio eletrônico bem-sucedido tem a ver com socializar.
A mídia social é onde a maior parte da ação ocorre. O Instagram é uma plataforma em que os criadores de conteúdo postam bobinas e histórias do Instagram às dezenas. Além disso, muitos desses vídeos também obtêm uma tração bastante decente.
- Como profissional de marketing de comércio eletrônico, você pode usar plataformas de mídia social para publicar conteúdo útil e divertido para seus seguidores.
- Você também deve promover o conteúdo do seu site nessas plataformas essenciais de marketing online.
- Por fim, você pode colaborar com influenciadores de mídia social para discutir ou revisar produtos em seus próximos conteúdos.
Aqui está um excelente exemplo de colaboração com influenciadores da Debenhams:
Pensamentos finais
O marketing de conteúdo de comércio eletrônico trata de oferecer ao seu público um conteúdo que ele possa desfrutar. Você precisa atrair clientes em potencial com histórias emocionantes e fazer com que eles se envolvam com seu conteúdo de marca. Trabalhe na criação de infoentretenimento orientado a valor que resolva problemas e crie uma conexão emocional mais profunda com clientes em potencial.