8 maneiras pelas quais uma estratégia de vídeo pode impulsionar os esforços da sua equipe de vendas

Uma equipe de vendas é parte integrante de toda marca de sucesso. Ele executa um conjunto de tarefas críticas para tornar seu negócio lucrativo:

● pesquisando e minerando os dados para criar uma estratégia de vendas

● identificar oportunidades de vendas

● criação de relatórios sobre dados de desempenho de vendas

As equipes de vendas também trabalham em estreita colaboração com as equipes de marketing no desenvolvimento e criação de conteúdo que ajude a promover o produto e aumentar as vendas. Hoje, veremos como o conteúdo de vídeo, em particular, pode alimentar os esforços de sua equipe de vendas para aumentar os lucros.

A conexão entre conteúdo de vídeo e receitas mais altas

Você já deve ter ouvido falar que o conteúdo de vídeo está ganhando força recentemente. As empresas usam vídeos como estratégia de marketing para aumentar o reconhecimento da marca e o envolvimento do cliente.

Mas os vídeos podem ajudá-lo a vender mais de seus produtos?

Sim, e os números comprovam isso. De acordo com o resumo de estatísticas do Biteable:

● os vídeos atraem 300% mais tráfego (o que significa mais leads e clientes em potencial)

● um vídeo em uma página de destino pode aumentar as conversões em quase 80%

● o conteúdo de vídeo aumenta o tráfego de pesquisa orgânica em 157%

● 52% dos profissionais de marketing dizem que preferem conteúdo de vídeo porque oferece o melhor ROI

● 64% dos consumidores fazem uma compra depois de assistir a um vídeo de marca

Portanto, se sua equipe de vendas está procurando o tipo de conteúdo que pode ajudar a aumentar os lucros, o conteúdo de vídeo é o caminho a percorrer.

Dito isto, o conteúdo de vídeo também é muito difícil de produzir. Além de saber exatamente qual público e quais de suas necessidades atender, você também terá que gastar muito dinheiro no processo de produção para criar um vídeo que realmente traga bons resultados.

Para ajudar sua equipe de vendas a não desperdiçar tempo e dinheiro, aqui estão algumas sugestões de vídeos para impulsionar seus esforços de vendas. Dividimos esses tipos de vídeo de acordo com os diferentes estágios do funil de vendas.

O Estágio de Conscientização

Esta é a primeira etapa da jornada do comprador. Nesse ponto, o cliente identifica a necessidade que precisa ser resolvida e conhece seu produto como solução para essa necessidade.

A principal tarefa da equipe de vendas nesta fase é fornecer o máximo de informações possível sobre a marca e o produto. Aqui estão alguns tipos de vídeo que podem ajudar com isso.

1) Vídeos sobre a marca

É claro que seus clientes em potencial podem procurar algumas informações sobre você na internet, ler comentários sobre sua marca ou obter algumas informações sobre sua empresa por meio do boca a boca.

No entanto, as informações que seus leads podem coletar sobre você podem ser insuficientes e falsas. Portanto, a menos que você compartilhe mais sobre si mesmo, você continuará sendo um livro fechado para seus clientes em potencial.

É por isso que é uma ótima ideia filmar um pequeno vídeo apresentando sua marca que mostrará:

● os bastidores, sua equipe, escritório, dando uma espiada na cultura corporativa

● a ideia levou a criar sua empresa e transformá-la no que ela é agora

● as necessidades mais comuns que sua marca ajuda a resolver

Para referência, você pode dar uma olhada no exemplo de vídeo Sobre nós da HubSpot:

Este vídeo tem pouco mais de dois minutos, mas consegue compartilhar os pontos de vista dos principais players da empresa sobre o que faz do HubSpot o sucesso que é.

Como esse vídeo ajudará os esforços de sua equipe de vendas?

Certamente, você pode pensar que as pessoas podem ler todas essas informações em seu site. No entanto, o vídeo pode tornar essas informações mais atraentes.

O uso de recursos visuais, títulos cativantes e animações podem tornar as informações sobre sua empresa mais fáceis de perceber e memorizar. Além disso, se você incentivar sua alta administração a compartilhar sua opinião, isso adicionará credibilidade ao seu vídeo e ajudará as pessoas a formar uma opinião positiva sobre sua marca imediatamente.

2) Vídeos sobre o produto

A mesma ideia de vídeo pode ser aplicada a vídeos de apresentação do seu produto. Aqui, ainda não estamos falando de vídeos explicativos ou de instruções. Neste ponto, você precisará de um vídeo introdutório simples para dar ao espectador uma ideia geral, o que é seu produto e o que ele pode fazer.

Desde que começamos a falar sobre o HubSpot na seção anterior, a empresa também tem um exemplo notável de um vídeo introdutório do produto apresentando sua solução Make My Persona:

Este vídeo mostra a ideia principal por trás do gerador Make My Persona, alguns de seus principais recursos e os resultados que ele pode ajudar as empresas a gerar. Esta informação é suficiente para formar uma compreensão geral do produto.

Os vídeos introdutórios de produtos ajudarão sua equipe de vendas a gerar lucros?

Há uma razão pela qual as empresas continuam investindo em vídeos tão curtos, mesmo que eles não forneçam uma visão aprofundada – 73% das pessoas que assistem a um vídeo de produto farão uma compra. Além disso, esses vídeos podem ser reutilizados em diferentes plataformas porque são curtos, mas envolventes.

3) Vídeos de bastidores

Esses vídeos não são necessários, mas podem melhorar significativamente sua estratégia de marketing digital e criar uma imagem online mais completa da sua marca.

As pessoas sempre querem descobrir detalhes interessantes, nunca antes vistos sobre as marcas, e mostrar como sua empresa está funcionando, e o processo de criação do seu produto pode dar às pessoas as respostas que elas procuram.

Um ótimo exemplo de um vídeo de bastidores apresentando o produto de uma marca é o vídeo intergaláctico de fabricação de bombas de banho da LUSH:

O vídeo mostra o processo passo a passo de criação de uma bomba de banho. Mas o ponto mais crucial aqui é que um espectador também pode observar a parte técnica desse processo e todas as normas de segurança que foram consideradas. Isso pode desempenhar um papel importante para ajudar o cliente a tomar a decisão de compra em favor da marca.

A fase de consideração

Estamos avançando lenta mas seguramente para a próxima etapa da jornada do comprador, que é uma consideração. Agora, um cliente tem uma ideia geral da sua marca e produto, mas quer aprofundar seu conhecimento.

Neste ponto, a tarefa de sua equipe de vendas é garantir que as informações que um cliente aprende sobre sua marca e produto sejam consistentes. Veja como diferentes tipos de vídeo podem ajudá-lo a conseguir isso.

1) Vídeos explicativos e de instruções

Uma escolha óbvia se você quiser fornecer mais informações sobre seu produto é um tutorial ou um vídeo de instruções.

Ambos os tipos de vídeo podem envolver narradores e uma demonstração do produto ou podem ser completamente animados. Por exemplo, este vídeo explicativo da SEMrush mostra uma demonstração na tela da ferramenta SEO Keyword Magic da marca com uma narração:

Essa ferramenta SEMrush é bastante complexa e um cliente pode precisar de uma explicação mais detalhada sobre como usá-la. Mas durante este vídeo explicativo, o espectador pode observar mais de perto os recursos do produto e ver como eles podem atender às suas necessidades. Como resultado, seu cliente em potencial poderá tomar uma decisão de compra mais informada.

2) Vídeos de teste de produtos

Vídeos explicativos e de instruções fornecem um ponto de vista mais teórico sobre um produto. As informações que você fornece nesses vídeos funcionam bem para fazer o cliente considerar seu produto, mas você precisa de algo mais forte para pressioná-lo a comprá-lo.

É aqui que um vídeo de teste de produto pode ser útil. Pode ser um vídeo curto, onde você pode envolver alguém de sua equipe ou alguns fãs da marca para experimentar seu produto na câmera e compartilhar sua primeira opinião sobre ele.

A DECIEM, criadora dos produtos de cuidados com a pele The Ordinary, convidou seus funcionários a experimentar sua solução de peeling AHA BHA para um vídeo de teste de produtos:

Os participantes também seguiram todas as instruções do produto recomendadas pela empresa a todos os compradores. Eles compartilharam seus pensamentos sobre a textura do produto, as sensações de formigamento e os efeitos depois de lavá-lo.

Como os vídeos de teste de produtos podem ajudar os esforços de sua equipe de vendas?

Esses vídeos fornecem prova social, que desempenha um papel fundamental nas decisões de compra. Segundo as estatísticas, 88% dos consumidores dizem que as avaliações de produtos influenciam se eles acabam comprando um produto. Portanto, um vídeo de teste de produto pode ser bastante eficaz para ajudá-lo a aumentar as vendas.

3) Vídeos com influenciadores

Além de seus funcionários ou fãs da marca, você também pode convidar influenciadores para avaliar seu produto na câmera. Esses vídeos geralmente são promoções pagas, mas isso não significa que devam parecer publicidade forçada.

Por exemplo, você pode dar uma olhada na parceria Haus Labs de Lady Gaga com uma maquiadora do YouTube Nikkie Tutorials:

No canal da Nikkie, ela faz a maquiagem de Lady Gaga usando apenas os produtos lançados por sua marca Haus Labs. Apesar de não haver uma promoção óbvia no vídeo, fica claro que se trata de uma parceria já que todos os produtos usados ​​no vídeo pertencem à marca Lady Gaga.

De fato, trabalhar com influenciadores traz grandes vantagens para sua empresa e seu produto. Eles fornecem sua opinião profissional sobre isso, que também é uma forma de prova social.

No entanto, o maior benefício que você pode obter com essa parceria é a exposição ao público do influenciador. Os influenciadores escrevem conteúdo e criam vídeos para compartilhar sua opinião honesta, na qual seus seguidores confiam. Se você conseguir um influenciador para promover seu produto, você exporá sua marca a mais compradores em potencial.

A fase de decisão

Esta é a etapa final da jornada do comprador. Neste ponto, o cliente já conhece bem o seu produto e quase tomou a decisão de comprá-lo. No momento, eles podem estar avaliando os prós e os contras e estudando recursos separados do seu produto.

Aqui, a tarefa da sua equipe é gerar mais vendas criando confiança. É importante continuar fornecendo dados confiáveis ​​para persuadir um cliente a fazer uma compra.

Abaixo estão algumas sugestões de vídeos que podem ajudar sua equipe de vendas na fase de decisão.

1) Guias de vídeo detalhados

Como mencionamos, no estágio de decisão, seus compradores podem estar interessados ​​em obter mais informações sobre recursos separados do produto. Você pode fornecer essas informações de maneira envolvente por meio de guias de vídeo detalhados.

Por exemplo, a Tidio, uma empresa de chatbot, tem vídeos sobre como operar recursos de produtos separados. O abaixo ensina seus compradores a configurar um bate-papo ao vivo na Shopify:

Este vídeo se assemelha a um formato de vídeo de instruções ou explicativo sobre o qual falamos um pouco antes. No entanto, neste caso, o vídeo será muito mais longo e mais aprofundado.

Com isso em mente, se você decidir incorporar guias de vídeo detalhados em sua estratégia de marketing de vídeo, precisará escrever um script primeiro. Um script ajudará a criar o fluxo do seu guia de vídeo e certifique-se de mencionar tudo. Além disso, não se esqueça de revisar seu guia completamente, o que você pode fazer automaticamente usando uma ferramenta de redação acadêmica que possui um editor embutido e um verificador de legibilidade. Você pode verificar esta revisão de redatores, por exemplo.

Esses guias de vídeo ajudam a aumentar as vendas?

Você já sabe que, na fase de tomada de decisão, o cliente costuma comparar produtos de marcas diferentes. Fornecer informações detalhadas sobre determinados recursos do produto os ajudará a tomar uma decisão mais informada e escolher seu produto em detrimento de seus concorrentes.

2) Depoimentos e estudos de caso

Mais uma maneira de fazer com que seus compradores o favoreçam em relação aos seus rivais é compartilhar alguns depoimentos ou estudos de caso. Esse conteúdo agrega credibilidade ao seu produto e mostra que ele realmente entrega bons resultados.

Claro, você pode criar um estudo de caso em seu blog. Mas o formato de vídeo o tornará mais envolvente e mais fácil de compreender. Basta dar uma olhada neste vídeo com um estudo de caso SEMrush e Arkadium:

Este vídeo compartilha os resultados gerais do estudo. Mas o que o torna ótimo é que a pessoa responsável por aumentar o tráfego com sucesso contou a história real e compartilhou seus insights em primeira mão. Como resultado, todos os potenciais compradores podem ver a eficácia da ferramenta da SEMrush, convencendo-os a comprar e experimentar por conta própria.

Empacotando

Não há dúvida de que o conteúdo de vídeo pode ajudar a impulsionar os esforços de sua equipe de vendas e impactar positivamente seus lucros. No entanto, isso só é possível se você usar o conteúdo de vídeo certo em cada estágio da jornada do comprador.

Por exemplo, no estágio de conscientização, você pode compartilhar vídeos sobre sua marca e produto para se apresentar a seus potenciais compradores. Os vídeos dos bastidores também podem funcionar muito bem aqui para dar uma prévia de como sua marca opera.

Na fase de consideração, é hora de compartilhar mais informações sobre seu produto e apoiá-lo com prova social. Aqui, você pode aproveitar vídeos explicativos e de instruções, vídeos de teste de produtos e clipes com um influenciador.

Por fim, na fase de decisão, vídeos com guias detalhados e estudos de caso podem ajudar os compradores a avaliar os prós e contras do seu produto e escolher você em relação aos concorrentes.

Biografia do autor: Dorian Martin é redator e editor de conteúdo no serviço de redação de teses GetGoodGrade. Ele também tem seu próprio blog sobre marketing digital e ideias de negócios inovadoras.