9 coisas que a maioria das marcas faz de errado no Instagram

Este ano, a eMarketer espera que mais de 70% das marcas usem o Instagram para fins de marketing. Se a projeção estiver correta, representa um aumento de 42% em apenas 2 anos.

Essa tendência é esperada, já que o Instagram é uma das redes sociais que mais crescem. Enquanto plataformas como Twitter e Pinterest perderam força, o Instagram adicionou 100 milhões de novos usuários mensais ativos até agora este ano. Atualmente, aproximadamente 800 milhões de pessoas usam o Instagram pelo menos uma vez por mês.

Tal como acontece com muitos canais de marketing, os profissionais de marketing devem abordar o Instagram com muito pensamento e cuidado para que valha a pena. Uma abordagem é usar as melhores ferramentas de análise do Instagram para entender suas métricas. Apesar do alcance notável que o Instagram oferece às empresas, há uma série de erros comuns que podem condenar um plano bem pensado. Este artigo ajudará os profissionais de marketing a reconhecer alguns dos erros comuns que as marcas cometem no Instagram e como evitá-los.

1. FALANDO A TODOS E A NINGUÉM.

Os profissionais de marketing que esperam atingir vários indicadores-chave de desempenho geralmente são tentados a falar com o maior público possível. Quanto maior o público, segundo o pensamento, mais fácil será converter membros do público em clientes.

Na realidade, falar com todos significa que você não está falando com ninguém. Isso é especialmente verdadeiro no Instagram, onde os usuários são inundados com conteúdo atraente de amigos, influenciadores e outras marcas.

Para desenvolver seguidores dedicados no Instagram, os profissionais de marketing devem desenvolver campanhas que falem especificamente com o público-alvo. Faça a campanha sobre esse público-alvo, e você encontrará um engajamento maior do que se tentar falar com todo mundo.

2. TRATAR O INSTAGRAM DE FORMA DIFERENTE DE OUTROS CANAIS DE MARKETING.

O Instagram tem características únicas que os profissionais de marketing precisam levar em consideração para ter sucesso. Dito isso, muitos profissionais de marketing não entendem que, no final das contas, o Instagram funciona como qualquer outro canal de marketing.

Para ter sucesso no Instagram, os profissionais de marketing precisam desenvolver campanhas bem executadas e com um objetivo claro. Simplesmente postar conteúdo de boa aparência no Instagram por um período prolongado de tempo não produzirá um resultado de marketing significativo.

3. IGNORANDO O PODER DOS ANÚNCIOS DO INSTAGRAM.

Como o Facebook é dono do Instagram, o Instagram oferece aos profissionais de marketing um rico conjunto de opções de destino e conteúdo quando se trata de anúncios. Com os anúncios do Instagram, os profissionais de marketing podem usar anúncios de foto, vídeo, carrossel ou Stories para falar com um grupo de usuários hiperdirecionado.

Alguns dos tipos de anúncios do Instagram disponíveis para os profissionais de marketing incluem anúncios de público semelhante, que usam um algoritmo para encontrar pessoas que tenham um histórico semelhante ao seu cliente ideal; anúncios de retargeting, que aparecem apenas quando alguém visita páginas específicas do seu site; e anúncios de público-alvo personalizados, que são baseados em um conjunto específico de endereços de e-mail que você carrega.

4. NÃO ABRAÇAR AS HISTÓRIAS DO INSTAGRAM.

O Instagram Stories é o componente que mais cresce no Instagram. Mais de 250 milhões de pessoas usam Stories todos os dias, o que é mais do que o número total de pessoas que usam o Snapchat. As histórias são uma ótima maneira de entregar conteúdo ao seu público-alvo por meio de mídias novas e interativas.

Com o Instagram Stories, as marcas têm a capacidade de misturar fotos, vídeos e conteúdo escrito para fornecer ao público uma experiência rica e única. Um benefício particularmente atraente para as marcas é a capacidade de vincular uma página da Web a uma história. Com um único deslize, alguém que visualiza sua história pode visitar instantaneamente a página da Web associada – você não precisa mais direcionar as pessoas para um link em sua biografia.

5. ENTENDIMENTO ERRO DO PAPEL ENGAGEMENT PLAY NAS PÓS PERFORMANCE.

Um dos maiores fatores que determinam o sucesso de uma campanha de marketing é o custo de aquisição de clientes (CAC). Campanhas com baixo CAC são capazes de entregar um retorno do investimento mais rápido do que campanhas com alto CAC, tudo o resto sendo igual.

O Instagram oferece aos profissionais de marketing uma ótima maneira de diminuir o CAC por meio da amplificação orgânica do conteúdo por meio dos algoritmos do Feed do Instagram e da página Explorar. Várias variáveis ​​determinam qual conteúdo é amplificado organicamente. O engajamento no post é um dos fatores mais importantes.

Os profissionais de marketing devem se concentrar na criação de conteúdo do Instagram que receba grande engajamento. Isso tornará mais provável que a postagem seja amplificada organicamente para usuários semelhantes no Instagram.

6. DESCONHECENDO A EFICÁCIA DO INFLUENCIADOR MARKETING.

A grande maioria dos profissionais de marketing (mais de 90%) acredita que o marketing de influenciadores produz resultados. O marketing de influenciadores pode ajudar as marcas a alcançar novos públicos ou pode criar credibilidade entre os públicos que já conhecem sua marca.

Embora possa ser tentador se concentrar em táticas de marketing testadas e comprovadas, os profissionais de marketing de mídia social que adotam o marketing de influenciadores terão mais probabilidade de obter sucesso na plataforma do que aqueles que se apegam ao conteúdo orgânico ou pago tradicional.

A chave para uma campanha de marketing de influenciadores bem-sucedida no Instagram é selecionar um colaborador que tenha seguidores compostos principalmente por pessoas do seu público-alvo.

Para medir a qualidade do público de um influenciador, você pode usar as ferramentas de análise do Instagram em conjunto com as ferramentas de análise do site para monitorar o comportamento do público no Instagram e no seu site. Os públicos que se envolvem com o conteúdo, visitam o site da sua marca e passam um tempo razoável explorando seu site são quase certamente pessoas do seu público-alvo.

7. ASSIM QUE O INSTAGRAM NÃO PODE SER MEDIDO.

Como mencionado acima, o Instagram é uma plataforma que pode e deve ser medida. Ao contrário da crença popular, o marketing de mídia social não precisa ser um elemento suave ou difuso de sua estratégia. Métricas que podem se traduzir em um impacto significativo em seus negócios, como visualizações de perfil, engajamento de seguidores e visitas ao site, devem ser rastreadas para entender como as mudanças na estratégia afetam o desempenho.

Além disso, o acoplamento de métricas relacionadas especificamente à plataforma do Instagram com métricas relacionadas à geração de leads ou desempenho do funil pode ajudar os profissionais de marketing a comparar a eficácia do Instagram com outros canais.

8. ATRIBUINDO UM MARKETING INEXPERIENTE PARA GERIR O INSTAGRAM.

Pode ser tentador atribuir um membro inexperiente de sua equipe ao Instagram, pois os jovens entenderão melhor as mídias sociais. Algumas marcas também acham que o Instagram não é um dos principais contribuintes para o desempenho dos negócios e, portanto, não merece a atenção de profissionais de marketing sênior.

Ambas as suposições são falsas. O Instagram requer pensamento e experiência para ter um desempenho ideal. Além disso, se usado corretamente, o Instagram tem o potencial de causar um impacto significativo nos resultados. Certifique-se de ter pelo menos um profissional de marketing experiente supervisionando sua estratégia do Instagram.

9. MUDAR A ESTRATÉGIA DO INSTAGRAM POR UM CABELO.

Para ter um bom desempenho, as marcas devem desenvolver uma estratégia de marketing clara e de longo prazo no Instagram. Mudar uma estratégia do Instagram por capricho simplesmente porque outra marca lançou uma campanha legal ou porque um tópico está em alta não é uma receita para o sucesso.

Embora seja importante desenvolver uma estratégia que seja flexível o suficiente para reagir a tendências amplas na plataforma do Instagram, é igualmente importante apresentar uma voz de marca consistente que transcenda as tendências instantâneas.

CONCLUSÃO

Instagram é o que você faz dele. As marcas que dedicam tempo para desenvolver uma estratégia bem pensada envolvendo anúncios, conteúdo orgânico viral e medição cuidadosa acabarão gerando resultados comerciais significativos. No entanto, as empresas que tratam o Instagram como um canal de marketing secundário nunca terão sucesso na plataforma.