Um blog da empresa. Por que tê-lo e como executá-lo?

Está cada vez mais difícil identificar uma empresa operando sem um site. No entanto, um site por si só geralmente é insuficiente para atingir quaisquer objetivos de negócios importantes, como aumentar o reconhecimento da marca, comunicar conhecimento especializado, aquisição de contatos ou suporte de vendas. O que vai fazer o truque é um blog da empresa adicionado ao seu domínio. Vamos refletir um pouco sobre as razões pelas quais você deveria ter um blog assim (embora eu já tenha dado uma ideia geral). A seguir, discutiremos dicas e sugestões práticas para fazer o trabalho.

Por que sua empresa deve criar um blog?

Muitos empresários podem se perguntar: eu realmente preciso de conteúdo de qualidade no meu site? O dilema cresce – por um lado, é bom ter um blog, por outro – é um custo. Talvez você devesse relaxar e deixá-lo ir?

Deixe que as estatísticas sejam sua resposta:

• empresas que administram um blog obtêm 97% mais backlinks ( fonte ),
• as mesmas empresas obtêm 434% mais páginas indexadas no Google ( fonte ),
• 57% dos profissionais de marketing dizem que o blog é sua principal forma de conquistar novos clientes ( fonte ),
• até 36% das empresas da Fortune500 têm blogs ( fonte ).

OK. Os números são muito bons, mas por que mais você deveria começar um blog? Estou apenas começando. Aqui vai:

• Blogar atrai uma audiência e gera tráfego. Seu espaço publicitário cresce com seu público. Onde quer que as pessoas se reúnam, os anúncios surgem. O tempo de antena comercial de TV custa mais durante os filmes mais populares. As equipes que atraem o maior número de espectadores têm o espaço publicitário mais caro nas camisas dos jogadores de futebol – e obtêm os melhores resultados de anúncios. Você leva as pessoas ao seu blog oferecendo inspiração, educação e entretenimento. E quando você faz…
• Blogar vende. Um blog é o lugar perfeito para exibir seus produtos e descrevê-los com mais detalhes. Coloque-os em um contexto que seus leitores acharão útil.
• Os blogs aumentam o reconhecimento da sua marca e do produto. Um blog informa seus futuros clientes sobre a existência de sua empresa. Em seguida, dá-lhe um espaço para elaborar o perfil da empresa, missão, valores, a direção para o crescimento e os produtos. Ao construir a consciência de sua marca e produto, você simultaneamente educa seus clientes e se posiciona como um especialista, o que aumenta a confiança em sua marca. Em poucas palavras, um blog é uma ferramenta do topo do funil de vendas – que discutiremos com mais detalhes mais adiante.
• Blogar significa atualizações para suas redes sociais. Na realidade, o blog da empresa e os canais de mídia social são elementos entrelaçados de uma estratégia de marketing holística. Um blog promove seus perfis em canais como Facebook e Instagram enquanto publica links para suas redes sociais promove seu blog.
• Um blog é sua base para publicar conteúdo. Isso não diz respeito apenas aos artigos, que são o pão com manteiga das atualizações do blog. Mas se sua empresa cria infográficos, relatórios ou vídeos do YouTube, um blog é o lugar perfeito para exibi-los e promovê-los para um público maior.
• Blogging constrói sua posição no Google. O site da empresa aparece com mais frequência nos resultados de pesquisa (já que você cuida do SEO, conforme discutido mais adiante).
• Um blog é uma plataforma de colaboração . Seus parceiros de negócios podem usar seu blog para autoapresentação, o que pode fazer parte de acordos de troca.
• Os blogs apoiam as vendas gerando leads (contatos de vendas) – é um espaço onde você pode adicionar formulários de inscrição em newsletters e assim por diante.
• Blogar é relativamente barato . Assumindo uma taxa média de 30 PLN por 1000 caracteres com espaços e um comprimento médio de texto de 3 a 5 mil caracteres com espaços, o custo de um único texto será de 100 a 150 PLN (obviamente, os custos podem aumentar com a dificuldade do tópico e direitos autorais qualidade).
• As pessoas adoram blogs. Uma afirmação ousada, pois ninguém sabe o que conquista o coração de uma pessoa – a menos que seja o seu. Mas as estatísticas revelam claramente um consumo em massa de conteúdo do blog . 409 milhões de leitores de blogs visitam 22,2 bilhões de posts por mês. Se eles fazem isso por amor ou por outras razões é de pouca importância.

Qual é o problema de não ter um blog da empresa?

Depois de estabelecermos os benefícios de ter um blog da empresa, vamos refletir sobre as consequências do cenário oposto. Qual seria o destino de uma empresa que não tem blog – e atua entre negócios que, um após o outro, investem nessa forma de promoção?

A resposta está na pergunta. Mesmo que seus concorrentes não possuam um blog agora, eles podem começar um amanhã. E em seis meses, eles podem superar você em termos de tráfego do Google, fechando transações de vendas que poderiam ter sido suas. Sua classificação nos resultados da pesquisa também é vital para as vendas.

O blog é a ferramenta certa para minha empresa?

Escusado será dizer que muitas empresas operam exclusivamente offline, e seus sites servem principalmente para fornecer um número de telefone e um endereço. No entanto, se a empresa se esforçar para aumentar as visitas ao site, deve ter um blog da empresa . É uma das melhores maneiras de aproveitar o tráfego do Google, especialmente quando se trata de um mercado altamente competitivo.

Ao contrário do que você possa pensar, não é apenas o problema das lojas online ou empresas que ainda lutam por qualquer reconhecimento de marca. A Coca-Cola está no mercado há uns bons cem anos e continua a veicular campanhas em outdoors e despachar seus caminhões de férias, mesmo sendo uma das marcas mais conhecidas do mundo. A luta por uma maior conscientização e um lugar na cabeça dos consumidores nunca termina.

Blogs da empresa: exemplos

O Lidl é um exemplo clássico de negócio que opera principalmente offline. E, no entanto , o Lidl's Kitchen (Kuchnia Lidla) é um dos melhores exemplos de um grande blog de empresa.

O blog polonês do Lidl não é uma loja online – é uma plataforma “inocente” que oferece ótimas receitas de todo o mundo, e a loja de utensílios de cozinha está disponível em outro endereço. A cadeia de lojas lucra com o blog informando os visitantes sobre as ofertas atuais da loja e fornecendo um formulário de inscrição no boletim informativo. E inspira associações positivas com a marca – um valor difícil de quantificar.

A empresa de eventos Exclusive Event está a manter um blog que disponibiliza um amplo conhecimento sobre a realização de uma gala de aniversário, um banquete temático, uma festa de Natal da empresa ou o futuro do setor de eventos. Esses e outros esforços de marketing de conteúdo garantiram as primeiras posições do site da empresa no Google para palavras-chave como “agência de eventos” ou “eventos da empresa” (em polonês).

A Consido , uma empresa que lida com design de interiores e móveis, usa o blog da empresa para escrever sobre o feng shui do escritório, decorar o escritório de um gerente ou planejar o design de interiores para um café. Que essa estratégia está dando certo para eles: de acordo com a Senuto Visibility Analysis, no total, o Consido aparece na Página Um para cerca de 150 palavras-chave. É em grande parte o efeito de ter um blog da empresa de primeira linha.

Os blogs também são uma ótima ideia para todas as empresas que utilizam SaaS (software as a service) como modelo de negócios. Um desses negócios é o Senuto, e você está lendo o blog da nossa empresa.

Como regra geral, podemos dizer que quanto mais seu modelo de negócios depende do online, mais sentido faz apoiá-lo com um blog. Consequentemente, enquanto as empresas físicas, por todos os meios, podem ter um blog – e em muitos casos devem fazê-lo – o assunto é de especial importância para o setor de comércio eletrônico.

Como administrar um blog da empresa

Qualquer blog – pessoal ou empresarial – é construído com base em atualizações regulares de conteúdo . Mas o que isso significa? Com que frequência é “regular”? Quanto conteúdo você precisa criar? A intuição pode sugerir que quanto mais, melhor. Atualizações diárias seria o sonho, certo? Bem não. Não necessariamente.

Atualizações diárias podem ser eficazes em termos de construção de comunidade em torno de seu blog e sua empresa. Assinantes e fãs de mídia social receberiam um link diário para um novo artigo em seu site. Alguns considerariam isso um incômodo e assinariam, mas outros poderiam se tornar seus visitantes fiéis – especialmente se as postagens se encaixassem perfeitamente em suas necessidades de informação.

Mas se o seu objetivo é direcionar o tráfego para o seu site (e maior tráfego significa maior oportunidade de vendas), você não precisa publicar quantidades absurdas de conteúdo em intervalos absurdamente curtos. A qualidade supera a quantidade . Obviamente, isso se refere à qualidade de especialista – você não quer postar artigos de lixo sem substância. No entanto, do ponto de vista empresarial, nosso principal foco é a qualidade do SEO .

Sobre o que escrever no blog da sua empresa?

Você pode criar toneladas de conteúdo que desaparecerão nas profundezas do Google e ficarão visíveis principalmente para quem clicar na aba “blog” do seu site. Em outras palavras, conteúdo de valor comercial insignificante.

Alternativamente, você pode criar conteúdo projetado especificamente para lutar pelas primeiras posições nos resultados de pesquisa para palavras-chave específicas.

Por exemplo: Senuto baseia seus negócios em SEO e tudo relacionado. Portanto, uma das funções do blog da nossa empresa é segmentar palavras-chave relacionadas a SEO e, consequentemente, aparecer como uma das principais listagens nos resultados da pesquisa quando o cliente insere a consulta (em polonês), como:

• como otimizar seu site para os mecanismos de pesquisa,
• otimização de blogs,
• Redação SEO ,
• redator de SEO ,
• ppc ,
• canibalização de palavras -chave,
• estratégias de SEO ,

e assim por diante. Os artigos escritos em torno dessas palavras-chave costumavam aparecer nos recessos escuros do Google, onde ninguém se preocupa em olhar. Mas com o tempo, seus rankings cresceram e hoje, cada um deles aparece nas posições de 1 a 5 para essas palavras-chave (em polonês).

Desde o início, nosso objetivo não era inundar a Internet com tantos textos quanto possível, desde que fossem relacionados a SEO. O número de textos que você precisa para o seu blog depende do número de palavras-chave que você deseja segmentar no Google. O que nos traz de volta à qualidade de SEO do seu conteúdo.

Para ficar com os exemplos acima: se eu quiser ser visível para a palavra-chave “otimização de blog”, escrevo um post que se concentra nesse tópico exato. Quanto mais exaustivo o artigo, melhor. Deve responder à pergunta mais comum feita no Google em relação à palavra-chave “otimização de blogs”, conter o maior número possível de palavras-chave relacionadas e estar adequadamente saturado com a palavra-chave principal (ou seja, “otimização de blogs”).

Preste atenção também em:

• o título (H1) e as legendas (H2 e cabeçalhos de nível inferior – H3 e H4),
• meta descrição para o artigo (aquelas duas ou três frases exibidas nos resultados de pesquisa do Google sob o link e o título do artigo),
• um URL amigável para SEO (deve conter sua palavra-chave de destino),
• fragmentos em negrito (para melhorar a legibilidade),
• ligando.

Vamos dar uma olhada no último ponto. Uma parte vital de seus esforços de SEO é o chamado link building – criar links para sites e páginas. Um artigo sobre otimização de blog tem mais chances de aparecer no Google se mais sites fornecerem um link. Fontes externas funcionam muito bem – é por isso que muitas empresas tendem a adquirir backlinks de blogueiros, que nomeiam sua marca no artigo e link para o blog ou uma das páginas do produto. Mas além dos backlinks externos, o que importa são os links postados em outras páginas do seu site.

Na prática, se você deseja que seu artigo sobre otimização de blog tenha uma classificação mais alta, você precisa criar links apontando para esse artigo. Se “otimização de blog” ou uma palavra-chave relacionada aparecer em outro texto no blog da sua empresa, transforme-o em um link apontando para o conteúdo de destino.

Escrevo tudo isso para chamar sua atenção para uma coisa: mesmo que você tenha apenas um texto estruturado em torno de uma determinada palavra-chave, os links para esse texto devem aparecer em outros artigos do seu blog . Dessa forma, você acaba com um conjunto de artigos relacionados tematicamente, o que envia ao Google um sinal de que você provavelmente é um especialista no assunto (saiba mais sobre o conceito de autoridade tópica). Como resultado, o algoritmo considerará seu site mais digno de uma posição alta nos resultados da pesquisa.

Por esse motivo, as empresas criam e crescem seus blogs há anos, visando cada vez mais palavras-chave de nicho, vinculando um texto a outro, pensando em novos tópicos e atualizando materiais antigos. Você precisa ver o blog da sua empresa como um projeto de longo prazo que pode (e provavelmente deve) ser continuado enquanto a empresa existir.

Como escolher suas palavras-chave?

Você pode identificar as palavras-chave certas com a ajuda da Análise de Visibilidade e do Explorador de Palavras-chave no aplicativo Senuto. O primeiro mostrará as palavras-chave para as quais seu site já aparece no Google e nas quais você pode trabalhar para empurrá-las da Página Dois para a Página Um dos resultados da pesquisa (estes são os chamados ganhos rápidos).

Por sua vez, nosso Keyword Explorer ajudará você a criar sua própria lista de palavras-chave com base no número de pesquisas mensais no Google. Além disso, se você escolher uma palavra-chave, o módulo mostrará frases e consultas relacionadas que as pessoas digitam no navegador. Tudo o que representa matéria-prima para o seu artigo.

Se você estiver administrando uma loja on-line, é bom se concentrar primeiro nas palavras-chave relacionadas a categorias de produtos ou produtos individuais. As tendências sazonais também são importantes – muito mais pessoas procuram móveis de jardim em julho do que em janeiro. Além disso, certifique-se de evitar a canibalização de palavras-chave . É um problema especialmente para lojas online – suas palavras-chave provavelmente estarão relacionadas a produtos ou categorias, portanto, segmentá-las adicionalmente com os artigos resultará em canibalização.

Caso em questão:

um pet shop oferece camas para cães e essa é a sua palavra-chave. Consequentemente, o artigo do blog da empresa deve segmentar outra palavra-chave , como a melhor cama de cachorro para um labrador, um maltês ou um cachorro pequeno (supondo que essas não sejam as subcategorias de produtos da loja). Nesse caso, sua ideia de artigo poderia ser: “A melhor cama de cachorro para um Labrador – como escolher? Confira nossa classificação”. Obviamente, o conteúdo deve incluir links para produtos específicos. Afinal, o blog da empresa deve apoiar o seu negócio.

Mas os artigos de produtos não são o único tipo de conteúdo que podemos criar nos blogs da nossa empresa. Aqui estão algumas outras ideias:

• notícias da empresa – o que você tem feito ultimamente?
• Notícias da indústria,
• uma descrição da vida na loja nos bastidores,
• artigos temáticos relacionados com o negócio, mas não necessariamente com foco nos produtos – pense no Lidl e no blog Lidl's Kitchen, que apresenta principalmente receitas culinárias.

Se você está procurando mais inspiração, confira nosso artigo: Como criar conteúdo inesquecível

Planejamento de conteúdo como serviço

Essas informações serão muito úteis para planejar e projetar o conteúdo do seu blog. Ao longo de alguns meses, aplicá-lo trará um aumento notável nas visitas ao site do Google (o chamado tráfego orgânico). No entanto, o processo de planejamento requer muita motivação e experiência. Os métodos e dicas que fornecemos aqui são fáceis de entender, o que não quer dizer que alguém irá aplicá-los com sucesso na prática. Em particular, trata-se de empresas que:

1. tem toneladas de conteúdo para planejar;
2. quer que seja planejado de forma rápida e holística, sem margem para erros;
3. falta um membro da equipe familiarizado com pelo menos os rudimentos de marketing de conteúdo e SEO.

Em casos como esse, é uma boa ideia terceirizar o planejamento de conteúdo orientado a dados. É um dos serviços oferecidos pela Senuto.

A aplicação de diretrizes sólidas de direitos autorais produz efeitos como maior visibilidade do Google para palavras-chave de destino e um grande impulso nas estatísticas de visitas ao site . Essa é a história da Urban.One, empresa que ganhou 934% mais palavras-chave no TOP 10 dos resultados de pesquisa do Google ao longo de 20 meses com seu conteúdo inteligentemente planejado.

Se você deseja planejar o conteúdo por conta própria, você tem uma chance real de sucesso, desde que mergulhe no tópico e dê a ele a quantidade certa de tempo. No entanto, se por algum motivo você preferir terceirizar o trabalho para a Senuto, nos avise.

Enquanto isso, vamos discutir outros assuntos importantes ao administrar um blog da empresa.

Funil de vendas e ferramentas extras

Funil de vendas é um conceito de marketing que pressupõe que um cliente passa por uma jornada – desde perceber uma necessidade/produto (topo do funil ), passando pela pesquisa de opções de compra, até a decisão final e compra ( parte inferior do funil ). Então, o cliente entra em uma etapa de pós-compra quando usa o produto e, possivelmente, considera a compra do próximo (por exemplo, um novo modelo de smartphone após um ano de uso do antigo).

Um blog é considerado uma ferramenta do topo do funil de vendas. Seu principal papel é chamar a atenção do cliente para a marca ou o produto. Digamos que alguém esteja pesquisando na Internet uma resposta para a pergunta “melhor cama de cachorro para um labrador” e acabe em um blog de uma loja de animais online. Ele obtém as informações desejadas e um conjunto de sugestões de produtos. E eis que ele acabou de entrar no funil de vendas.

Embora o papel do blog possa terminar no ponto de conscientização do cliente em potencial, ele pode desempenhar um papel muito maior e fechar a venda. Pode não acontecer na primeira visita de um cliente no site. O cliente pode refletir sobre a decisão de compra por dias ou até meses. Se o blog for planejado de forma inteligente e contiver conteúdo atraente, ele servirá aos usuários durante toda a jornada do cliente. Isso lhes dará motivos para voltar e complementar as informações de que precisam para se decidir.

Desta forma, o cliente completa as fases subsequentes do processo que culmina em uma transação. Conduzi-los de um estágio para outro é uma arte que exige que manipulemos não apenas o conteúdo em si (diferentes palavras- chave corresponderão a diferentes estágios da jornada do cliente), mas também ferramentas de marketing adicionais, como a caixa de inscrição do boletim informativo . Assim que o cliente fornecer suas informações pessoais e endereço de e-mail, podemos manter contato. De tempos em tempos, podemos enviar a eles um link para uma nova postagem no blog ou uma oferta personalizada. Todos esses empurrões empurram nosso cliente para baixo no funil de marketing.

Dicas extras para você:

• Crie vários incentivos ao cliente, como : webinars, cupons, questionários ou materiais gratuitos disponíveis ao fornecer um endereço de e-mail. Tudo isso estimula as vendas.
• Crie uma persona , ou melhor ainda – algumas personas. Persona é o seu cliente modelo. Quem é aquela pessoa? Qual é a idade, local de residência, hobbies, necessidades ou renda disponível? É assim que você sabe exatamente para quem está escrevendo.
• Monitore suas estatísticas . O objetivo não é aproveitar a glória de suas estatísticas de visitas crescentes, mas simplesmente manter o dedo no pulso e monitorar os principais indicadores. Isso lhe dará uma noção da eficácia de suas atividades de conteúdo. Os indicadores que valem a pena acompanhar incluem o número de visitas ao site, usuários únicos em um mês, usuários que abriram seu boletim informativo, novos assinantes do boletim informativo, conversão mensal (a proporção de visitas para vendas) e assim por diante. A melhor maneira de fazer isso é criar um projeto no Senuto Rank Tracker . Adicione todas as suas palavras-chave alvo para otimização do blog e verifique todos os dias se você está subindo ou descendo na classificação.
• Monitore você e sua concorrência no Google . A pesquisa competitiva costumava envolver principalmente a leitura de reportagens da imprensa, visitas a estabelecimentos rivais e ouvir a palavra da rua. Hoje, temos à nossa disposição uma gama de ferramentas analíticas que mostram o desempenho do nosso concorrente no Google em relação ao nosso. Por exemplo, podemos comparar as palavras-chave para as quais seu site está classificado e sua concorrência não – e vice-versa (você também pode verificar suas palavras-chave comuns). Além disso, é uma boa pedida para monitorar as mudanças no TOP 10/20/50 dos resultados de busca para suas palavras-chave alvo.

Como administrar um blog da empresa – uma recapitulação

• Acima de tudo, foque na qualidade e não na quantidade de seus textos. Dependendo de suas metas de negócios e palavras-chave de destino, você pode começar criando um conjunto maior de textos apenas para fazer seus mecanismos funcionarem. Mais tarde, a maioria dos sites fará com um texto por semana.
• Segmente palavras-chave específicas e crie uma rede de links apontando para seus artigos.
• Tende a outros elementos de SEO, como cabeçalhos amigáveis ​​para SEO, meta descrições ou URLs. Criar conteúdo por criar conteúdo provavelmente não trará muito em termos de resultados de negócios. Os autores nunca devem esquecer completamente os algoritmos do Google.
• Diversifique o conteúdo. Há realmente muito com o que trabalhar, em qualquer setor.
• Lembre-se do funil de vendas e preste atenção em obter as informações de contato de seus clientes, permitindo que eles se inscrevam em uma newsletter ou enviando um e-mail para receber um e-book gratuito.