Como verificar seus insights do Instagram

Publicados: 2022-10-27

Com o lançamento dos Perfis de Negócios em 2016, o Instagram nos permitiu ver por trás da cortina e acessar informações vitais para nos ajudar em nossas tentativas de ganhar seguidores, promover engajamento e construir nossas marcas.

Atualmente, existem mais de 25 milhões de perfis comerciais do Instagram com potencial para atingir 200 milhões de usuários do Instagram todos os dias (Fonte: Wordstream).

No entanto, sabemos como verificar o Instagram Insights? Estamos usando todo o seu potencial? Esse mergulho profundo nas análises nativas do Instagram ajudará as marcas a adotar os dados necessários para crescer e prosperar por meio do marketing do Instagram. Também forneceremos uma lista de recursos que você pode usar para obter ainda mais dados para alimentar sua máquina de marketing do Instagram.

Você precisará de um perfil comercial do Instagram, clique no menu e clique em Insights. Verifique seu Instagram Insights nesta tela.

Em atividade

Você verá as interações mais recentes e quantas pessoas estão encontrando você no Instagram. Você também verá o alcance e as impressões desse período.

Em Conteúdo

Você verá suas postagens, histórias e promoções recentes. Clique nas partes individuais do conteúdo para ver uma visão expandida de suas análises.

Sob audiência

Você verá um detalhamento de seus seguidores. Você precisará de pelo menos 100 seguidores antes que este módulo preencha os dados. Aqui, você poderá ver quando seu público está ativo no Instagram e quais são seus dados demográficos gerais.

Com poucos dados…

Para profissionais de marketing que não verificam o Instagram Insights, eles correm o risco de:

Segmentar o público errado com seus anúncios ou postagens, em vez de segmentar as pessoas que desejam interagir e comprar da sua marca.
Postar na frequência errada e mostrar muito ou pouco conteúdo ao público. Encontrar a cadência certa para o seu conteúdo permitirá que seu público continue curtindo suas postagens sempre que fizer login.
Perder tempo com visitantes irrelevantes. Analisar seus dados pode ajudá-lo a direcionar melhor tráfego para seu site.
Faltam menções e interações de seus clientes. Se seus clientes estão entrando em contato e mencionando sua marca, você desejará uma maneira de rastrear, interagir e processar cada mensagem para nunca perder uma oportunidade.
Ficando completamente perdido. Se você não estiver postando nos momentos certos ou com o conteúdo certo, seu público pode não ouvir de você o suficiente para tomar uma decisão de compra.

Como aproveitar ao máximo seus insights do Instagram

Encontre o seu melhor horário de postagem. O Instagram lista quando seu público está mais ativo na plataforma. Uma ótima maneira de ser visto por seus seguidores é postar durante esse período para que seus seguidores vejam as postagens na parte superior do feed ao abrir o aplicativo pela primeira vez.
Verifique sua taxa de engajamento para garantir que seu conteúdo ressoe com seus seguidores. Se notar uma queda no engajamento, você deve reavaliar o que está postando e quando. Quedas no engajamento podem indicar que seu público está ficando entediado. Lembre-se, sua taxa de engajamento é o total de curtidas e comentários dividido pelo total de seguidores.
Sincronize sua conta do Instagram com sua página comercial do Facebook. O Insights da sua página do Facebook oferecerá informações adicionais sobre seus seguidores e outras métricas que podem ser usadas para refinar sua estratégia do Instagram.
Considere obter um software adicional do Instagram Analytics. Os dados são sua ferramenta mais valiosa na criação de uma estratégia de negócios bem-sucedida nas mídias sociais.

Como alinhar seus dados com seus objetivos de marca

Seus dados devem ser usados para alinhar seus esforços com seus objetivos no Instagram. Dependendo de seus objetivos gerais, você deve se concentrar em diferentes métricas e estratégias.

Objetivo: reconhecimento da marca

O reconhecimento da marca é um aumento do conhecimento, ou aquecimento, dos seguidores em relação à sua marca. Isso ajudará em futuras conversões à medida que seu público se tornar cada vez mais interessado em sua marca e no que você tem a oferecer. Para essas campanhas, seu foco deve ser a divulgação, em vez de conversões diretas. À medida que seu público se tornar mais familiar, você verá as conversões mais tarde.

Essa é uma boa estratégia para marcas que estão começando no Instagram, ou marcas que notaram uma diminuição no interesse de seus seguidores. Adotar uma abordagem menos focada na conversão diminuirá a pressão das vendas e permitirá que você se concentre na criação do conteúdo que seu público mais gosta.

Principais métricas: impressões, alcance e contagem total de seguidores

Objetivo: Engajamento e construção de um grupo comunitário

O envolvimento é uma das principais métricas pelas quais o Instagram avalia o sucesso, portanto, as marcas não podem ignorar seu envolvimento. O Instagram recompensa as marcas que podem solicitar comentários, curtidas e outras ações de seus seguidores. Construir uma comunidade no Instagram também ajuda sua marca a criar buzz em torno de sua marca e criar fidelidade à sua marca sobre seus concorrentes.

Essa estratégia pode ajudar a posicionar as marcas como líderes do setor e também pode criar um fluxo constante de engajamento dos seguidores que ajuda a aumentar seu alcance também. É o próximo passo perfeito após um investimento inicial em reconhecimento da marca, porque continuará ajudando seu alcance à medida que o Instagram recompensa o engajamento. Também é uma estratégia eficaz para diferenciar sua marca de outros concorrentes, pois muitas campanhas de engajamento ajudarão os seguidores a se sentirem muito investidos em sua marca e aumentarão sentimentos positivos em relação à sua marca.

Principais métricas: curtidas, comentários, interações com histórias, cliques no link da biografia

Meta: conversões, leads e vendas

Conversões, Leads e Vendas são metas que ajudarão você a sustentar seus negócios e gerar receita. Embora seja o objetivo mais óbvio no Instagram, pode não ser onde você se concentra ao iniciar seu marketing no Instagram. Seus seguidores vão querer consumir um ótimo conteúdo regularmente à medida que conhecem sua marca e podem ser dissuadidos se seu conteúdo for muito orientado para vendas. No entanto, toda marca precisa saber que seus esforços acabarão sendo convertidos, portanto, acompanhar suas conversões e vendas é essencial para medir o sucesso final do seu Instagram.

Os primeiros passos para essa estratégia é estabelecer uma maneira de rastrear seus esforços.

Google Analytics

Se você usa o Google Analytics, pode adicionar rastreamento ao seu URL para ver quem está comprando por meio do seu link.

Shopify Analytics

Se estiver usando a análise da Shopify, você poderá ver o desempenho dos seus canais sociais diretamente por meio do painel da Shopify.

Ao usar influenciadores , você deve estabelecer uma maneira para que os esforços de cada influenciador sejam rastreados online. Pode ser um código de cupom, um link rastreado ou você pode acompanhar o engajamento diretamente nas postagens do influenciador.

Assim que conseguir mensurar as conversões e vendas, você pode iniciar campanhas que irão promover vendas e geração de leads. Alguns exemplos dessas campanhas são:

Oferecendo vendas, promoções e cupons exclusivos do Instagram
Promover um sorteio que capture as informações de um seguidor para que você possa acompanhar com marketing por e-mail ou anúncios sociais
Fazer com que o conteúdo do Instagram aponte para o seu link para que você ganhe tráfego adicional na web. Em seu site, você pode capturar suas informações com pop-ups ou outro conteúdo atraente
Oferecer suporte ao cliente por meio do Instagram para que clientes ou clientes em potencial possam solicitar ajuda com a compra.

Principais métricas: cliques nos links da biografia, cliques no botão de chamada ou e-mail, desempenho do anúncio

Enquanto alguns podem argumentar que o conteúdo é rei, o verdadeiro imperador são os dados. Quanto mais dados você usar para refinar sua estratégia, mais você poderá entender seu público. Você também poderá otimizar o crescimento da sua marca.

Os dados são um recurso que deve influenciar cada uma de suas decisões de marketing. Não voe às cegas – entender e priorizar análises é o primeiro passo para um crescimento explosivo para sua marca. Lembre-se, você precisa verificar o Instagram Insights para transformar esses dados em lucros!

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