Um guia para redesenhar um site de comércio eletrônico existente

À medida que a tecnologia avança e as exigências dos clientes mudam, as marcas devem alterar as suas estratégias para satisfazer as novas necessidades dos consumidores. A reformulação do site é uma das maneiras que uma marca pode usar para se realinhar com as tendências emergentes.

Redesenhar seu site pode transformar completamente a presença online da sua empresa. Pode melhorar a experiência e a funcionalidade do usuário, aumentando o tráfego e impulsionando as conversões .

Este artigo discutirá a importância de um redesenho de site de comércio eletrônico na indústria de comércio eletrônico e como isso pode beneficiar as marcas de comércio eletrônico.

Atalhos:

• O que é uma reformulação de site?
• 4 razões para redesenhar seu site de comércio eletrônico
• Como redesenhar com sucesso seu site de comércio eletrônico

O que é uma reformulação de site?

A reformulação de um site é o processo de renovação e modernização de um site existente. Envolve fazer mudanças significativas para melhorar a experiência do usuário, atualizar o design e incorporar novos recursos ou tecnologias.

O objetivo é aumentar a eficácia, a capacidade de resposta e o desempenho do site ou alinhá-lo com um novo estilo de marca. Um redesenho normalmente resulta em uma presença online mais envolvente e fácil de usar.

4 razões para redesenhar seu site de comércio eletrônico

1. Reformulação
2. Design desatualizado
3. Capacidade de resposta móvel
4. Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)

A reformulação do site pode ser necessária por vários motivos. Alguns desses motivos podem ser medidas proativas para reposicionar sua marca de comércio eletrônico para que você possa aproveitar novas oportunidades. Você também pode redesenhar seu site como uma medida reativa devido a problemas como queda nas vendas.

Vejamos as quatro principais razões por trás da reformulação de um site de comércio eletrônico.

1. Rebranding

A reformulação da marca pode levar você a redesenhar seu site de comércio eletrônico para alinhá-lo com uma nova identidade de marca, valores e posição de mercado. Isso envolverá a atualização de elementos visuais, mensagens e aparência geral para refletir a evolução da identidade comercial. Isso pode ajudá-lo a atrair novos consumidores e reconquistar os existentes.

A Lego, por exemplo, alcançou US$ 4,5 bilhões em receitas e US$ 1,5 bilhão em lucros após uma campanha bem-sucedida de reformulação da marca. A campanha viu-a descartar as suas iniciativas fora do seu negócio principal de brinquedos.

Fonte

Este rebranding não só aumenta a atratividade do site como também reforça a relevância e competitividade da marca no mercado.

2. Design desatualizado

Web design desatualizado pode prejudicar significativamente a experiência do usuário. Isso pode dificultar a navegação, diminuir a velocidade de carregamento e fazer a marca parecer pouco profissional. Qualquer empresa deve se manter atualizada com as práticas recomendadas do site, seja um web design para fabricantes , software ou comércio eletrônico de varejo.

Lidar com um design desatualizado é fundamental ao redesenhar seu site de comércio eletrônico. Um design antiquado pode desencorajar clientes em potencial e minar a confiança em sua marca. Modernizar a aparência e a funcionalidade melhora a experiência do usuário, tornando-a mais atrativa e fácil de usar.

Um design novo e contemporâneo também sinaliza aos visitantes que sua empresa está atualizada e confiável, aumentando potencialmente as conversões e as vendas. Esta atualização estratégica garante que seu site permaneça competitivo em um mercado online em rápida mudança.

3. Capacidade de resposta móvel

Você pode redesenhar seu site de comércio eletrônico para aumentar a capacidade de resposta móvel, proporcionando aos seus clientes uma experiência de navegação e compra tranquila.

Com um número cada vez maior de usuários navegando em dispositivos móveis, ter um design responsivo garante uma experiência tranquila e fácil de usar em telas de todos os tamanhos.

Statista relata que os dispositivos móveis geram agora cerca de metade de todo o tráfego online global.

Fonte

Os mecanismos de pesquisa também favorecem sites responsivos a dispositivos móveis, levando a melhores classificações e visibilidade de pesquisa. Portanto, redesenhar seu site para torná-lo responsivo pode desempenhar um papel crucial na determinação do sucesso geral do seu negócio de comércio eletrônico. Falaremos mais sobre SEO na próxima seção.

4. Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)

Você pode redesenhar seu site de comércio eletrônico para ajudá-lo a ter uma classificação mais elevada nos mecanismos de pesquisa. Uma reformulação geralmente inclui a melhoria da estrutura e da codificação do site, tornando mais simples para os rastreadores dos mecanismos de pesquisa navegar e indexar o site.

Também lhe dá a oportunidade de atualizar e melhorar o conteúdo do seu site, garantindo que ele ainda seja relevante e adaptado às palavras-chave pretendidas. Isso aumenta a exposição do site nas páginas de resultados de pesquisas.

Ao incorporar palavras-chave relevantes, melhorar a velocidade do site e aprimorar a experiência do usuário, você aumenta as chances de atrair tráfego orgânico.

Um site bem otimizado não apenas tem uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa, mas também fornece uma melhor experiência geral do usuário, levando a maiores conversões e receitas para o seu negócio de comércio eletrônico.

Leia mais sobre dicas de SEO.

Como redesenhar com sucesso seu site de comércio eletrônico

1. Defina metas e objetivos claros
2. Entenda seu público-alvo
3. Crie um plano detalhado
4. Implementar e testar

Uma reformulação bem-sucedida de um site de comércio eletrônico requer uma estratégia abrangente. Este plano fornece uma estrutura estruturada para todo o processo de redesenho.

1. Estabeleça metas e objetivos claros

Estabelecer metas e objetivos claros é crucial para uma reformulação bem-sucedida do site de comércio eletrônico. Ele garante uma direção focada e metas mensuráveis.

Ao definir os resultados específicos desejados, como aumentar as taxas de conversão ou melhorar a experiência do usuário, você tem uma visão clara do que precisa ser realizado. O resultado é que as decisões de design e funcionalidade se alinham com os objetivos gerais, levando, em última análise, a um site de comércio eletrônico mais eficaz e impactante.

Também é essencial analisar a eficácia do seu site atual e identificar áreas que precisam de melhorias. Examinar coisas como número de visitantes, vendas e comentários de clientes pode ajudá-lo a estabelecer objetivos alcançáveis ​​e quantificáveis.

2. Entenda o seu público-alvo

Conhecer o seu público-alvo é crucial para uma reformulação bem-sucedida do site de comércio eletrônico. Ele permite que você personalize o design, o conteúdo e os recursos para que atendam às preferências e requisitos específicos do seu público.

Como resultado, você cria uma experiência mais envolvente e centrada no usuário, aumentando a satisfação do usuário, as conversões e a fidelidade do cliente.

Portanto, comece aprendendo sobre os dados demográficos do seu público – idade, sexo, onde moram – e até mesmo seus hábitos de compra, padrões de navegação e opções de compra. Isso lhe dirá como eles se comportam, o que gostam e esperam. Você pode obter essas informações por meio de suas ferramentas analíticas ou enviando pesquisas.

Em seguida, use esses dados para desenvolver perfis de compradores que reflitam seu cliente ideal. Aqui está um exemplo de perfil de cliente.

Fonte

Com esse perfil, agora você pode priorizar recursos e elementos de design que se alinhem com as características e necessidades de seus clientes ideais.

3. Crie um plano detalhado

Um plano bem definido é essencial para um processo de reformulação de site bem-sucedido. Ele oferece uma estrutura estruturada, mapeando tarefas, marcos e cronogramas. Isso garante uma abordagem organizada para o processo de redesenho.

Este plano abrangente abrange elementos de design, migração de conteúdo, implementação técnica e fases de teste. Um plano detalhado reduz o risco de ignorar etapas importantes e mantém o foco nos objetivos do projeto. Isso leva a um redesenho mais suave e eficaz, aumentando a probabilidade de alcançar os resultados desejados para o seu negócio de comércio eletrônico.

Para garantir um plano detalhado, incorpore os seguintes elementos:

• Arquitetura da Informação: A arquitetura da informação de um site é como seu material, recursos e funções são organizados e estruturados. Também inclui como as informações são agrupadas, nomeadas e mostradas aos usuários. O objetivo é garantir que os usuários possam encontrar as informações que desejam com rapidez e facilidade.
  
  Aqui está a arquitetura de informação do Spotify para lhe dar ideias sobre como estruturar a sua.
  
  Redesenhar um site de comércio eletrônico requer muitas etapas críticas. Conduza pesquisas com usuários e desenvolva um mapa do site para determinar a hierarquia e estrutura do design do site.

Fonte

• Elementos de design: incluem recursos visuais e interativos que melhoram a aparência e a eficácia do site. Layout, esquema de cores, tipografia, gráficos, menus de navegação, botões e formulários são exemplos desses elementos.
  
  Ao criar o plano de reformulação do seu site, examine seu design atual e encontre maneiras de melhorá-lo. Use Hitmaps, feedback de usuários e análises competitivas para identificar áreas de melhoria. Você pode então decidir as etapas para alterar o que é necessário.

• Estratégia de conteúdo: uma estratégia de conteúdo de site define os objetivos do conteúdo, o público-alvo, o tipo de conteúdo e a frequência e consistência das atualizações de conteúdo e métodos de distribuição. Uma boa estratégia de conteúdo garante que o site forneça conteúdo significativo, relevante e intrigante, aumentando o tráfego e as conversões.
  
  Redesenhar a estratégia de conteúdo de um site requer uma revisão aprofundada do material e do desempenho atuais. Isso envolve a avaliação dos dados do site para determinar a taxa de rejeição, as páginas mais populares e o tempo médio gasto no site.
  
  Obter feedback dos usuários por meio de enquetes ou chats também é uma boa maneira de descobrir que tipo de conteúdo eles gostam e o que consideram valioso. Após reunir essas informações, defina uma nova estratégia de conteúdo alinhada às suas novas metas e objetivos.

• Estratégia de SEO: SEO é essencial para gerar tráfego orgânico e melhorar as classificações nos mecanismos de pesquisa. Inclui a otimização de vários elementos do site, incluindo conteúdo, palavras-chave, metadados e backlinks , para garantir máxima visibilidade e relevância aos algoritmos dos mecanismos de pesquisa .
  
  Antes de redesenhar a estratégia de SEO de um site, analise seu desempenho e encontre áreas de melhoria. O Google Analytics e o Search Console podem fornecer tráfego do site, classificações de palavras-chave e atividade do usuário. A pesquisa da concorrência também pode revelar lacunas e oportunidades de mercado.
  
  Depois de identificar essas áreas de melhoria, crie uma estratégia detalhada com objetivos, palavras-chave alvo e táticas para otimização de conteúdo. Você pode incluir etapas a seguir, como atualizar o conteúdo existente para torná-lo mais relevante e divertido.

• Otimização para celular: a otimização para celular torna o site responsivo, acelera o carregamento e otimiza o conteúdo para telas menores.
  
  Os hosts da web rápidos geralmente possuem certos recursos de otimização móvel integrados. Por exemplo, eles permitem que os sites carreguem de forma rápida e eficiente em dispositivos móveis, proporcionando uma experiência de usuário perfeita.
  
  No entanto, você ainda pode precisar aprimorar a funcionalidade móvel do seu site no nível do design. Isso requer a escolha de modelos ou a criação de um modelo responsivo que possa adaptar seu layout e design a vários dispositivos.
  
  Você pode usar o teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google ou feedback do usuário e dados analíticos para testar a capacidade de resposta do design do seu site.

Leia mais sobre otimização de sites.

4. Implementar e testar

A implementação envolve a integração perfeita de elementos de design, conteúdo e recursos. Os testes permitem uma avaliação abrangente da funcionalidade, usabilidade e compatibilidade em vários dispositivos e navegadores. Isso ajuda você a identificar e resolver possíveis problemas antes de o site entrar no ar.

Além do teste inicial, você também pode monitorar seu site ao longo do tempo para determinar se o objetivo do projeto de reformulação do site foi alcançado.

Por meio de implementação e testes rigorosos, você garante uma experiência de usuário tranquila e livre de erros, contribuindo, em última análise, para o sucesso e a eficácia do seu site de comércio eletrônico.

No encerramento

Redesenhar sua loja online pode ajudá-lo a atualizar sua marca e aumentar o tráfego e as compras. Você aprendeu dicas sobre como fazer isso.

Basta definir metas e objetivos claros, compreender seu público-alvo, criar um plano detalhado e implementar e testar suas mudanças.

Siga estas dicas e você melhorará a experiência geral do usuário em seu site. O resultado? Os visitantes estarão mais propensos a ficar e até fazer compras. Boa sorte!

Biografia do autor

Com décadas de experiência em web design B2B , Ian Loew é proprietário, diretor criativo e chefe de desenvolvimento de negócios da Lform, que fundou em 2006. Ian trabalhou com uma gama diversificada de clientes, incluindo pequenas startups e grandes corporações. Ele tem muito orgulho de realmente compreender e traduzir o que os clientes desejam em resultados viáveis.

A filosofia da Lform está enraizada na crença de que trabalhar com clientes é criar parcerias, e o seu sucesso leva ao ganho da Lform. As paixões de toda a vida de Ian incluem mountain bike e esqui, e ele gosta especialmente de passar tempo com sua família.