Você está confuso com estatísticas de testes A/B ou ciência de dados?

Publicados: 2019-10-16

Se você acha difícil aproveitar as estatísticas de teste A/B e a ciência de dados para melhorar a conversão e as vendas? Conforte-se com o fato de que você não está sozinho e que há uma solução para você neste artigo, mas primeiro um pouco de contexto.

Contratando Woes, a história por trás.

Para os recrutadores corporativos, a contratação de um gerente de negócios de comércio eletrônico é difícil. A lista de habilidades necessárias parece interminável, marketing, redação, administração de servidores e análise de dados são as menos importantes. Infelizmente, até recentemente, as qualificações em comércio eletrônico simplesmente não estavam disponíveis e, portanto, tornar isso um requisito para a contratação era e ainda é um não-iniciante.

Consequentemente, para os candidatos a emprego, as lacunas de conhecimento são inevitáveis, até mesmo esperadas. Várias lacunas comuns no conhecimento que encontramos são ciência de dados e estatísticas de testes A/B, duas áreas vitais onde o conhecimento é necessário para impulsionar o crescimento do comércio eletrônico.

Seja você o gerente de contratação ou aquele que deseja ser contratado, a capacidade de alavancar estatísticas e dados de testes A/B é essencial. Felizmente, há uma solução que este artigo traz à tona .

Nos últimos anos, em parte devido à escassez de habilidades, surgiram ferramentas que simplificam e automatizam muitas outras tarefas difíceis associadas ao gerenciamento de sites de comércio eletrônico. Isso inclui ferramentas que gerenciam estatísticas de teste A/B e ferramentas que gerenciam muitas das tarefas anteriormente atribuídas a um analista de dados.

Software como serviço

Uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares é Shopify e, juntamente com seu serviço corporativo Shopify Plus, está se tornando cada vez mais popular, com muitos grandes varejistas confiando em seu serviço.

Consequentemente, surgiram ferramentas que gerenciam essas tarefas vitais para os proprietários de lojas da Shopify, incluindo ferramentas (complementos da Shopify) que gerenciam testes A/B e dados analíticos, essas ferramentas estão surgindo para cumprir essas funções da Shopify.

Em muitos casos, as primeiras ferramentas desse tipo no mercado se tornam as ferramentas mais bem-sucedidas. Uma das primeiras dessas ferramentas foi o OptiMonk e desde então evoluiu para se tornar uma ferramenta de otimização de taxa de conversão (ferramenta CRO), definindo-se como uma ferramenta de Retargeting Onsite.

Embora funcione muito bem com Shopify, é multiplataforma e/ou independente de plataforma. É claro que o CRO vai muito além de apenas estatísticas de testes A/B para direcionar, projetar e automatizar campanhas de marketing.

Além disso, o OptiMonk fornece os meios para lidar com testes de mensagens, – variantes – testes A/B e a seleção e uso de variantes vencedoras com base nos resultados, – é tudo automatizado. Com sua iteração mais recente, a capacidade de prever o resultado do uso de cada variante foi adicionada (análise preditiva).

Em termos de compreensão / compreensão da análise de dados de comércio eletrônico, ferramentas como a Conversific eliminam todo o ruído para fornecer uma abordagem testada e comprovada para o uso de tomadas de decisão orientadas por dados para alcançar o sucesso do comércio eletrônico. Mais importante, ele diz o que precisa ser feito para melhorar as vendas. Ele avisa sobre oportunidades perdidas – informações reais acionáveis ​​e também pode ser descrito como análise preditiva.

Agora considere o poder de usar as duas tecnologias – juntas: OptiMonk + Conversific.

Análise de comércio eletrônico.

Alguns podem dizer que, ao contratar aqueles proficientes no uso de ferramentas em vez de qualificados, como analistas de dados ou cientistas de dados, você enfrenta o mesmo desafio, porque ainda precisa encontrar aqueles qualificados o suficiente no uso das ferramentas.

No entanto, aqueles que dizem isso, estão faltando um ponto importante, que ambas as ferramentas mencionadas acima são estupendamente simples de usar. Um profissional de marketing não precisa mais ser um especialista em dados para construir uma loja de comércio eletrônico bem-sucedida. Também um comerciante é muito mais acessível.

É tudo sobre as ferramentas e como elas são projetadas para interpretar os dados.

Richard Johnson Tweet

Insights de dados conversific

A equipe da Conversific forneceu um guia prático de SEM para ajudar a identificar qual terminologia de palavra-chave otimizar. O guia orienta você sobre como interpretar os dados fornecidos, informações sobre o que as pessoas estão pesquisando na pesquisa do Google, relevantes para o que você está vendendo (de acordo com seus próprios dados do Google Analytics).

Isso, por sua vez, deve determinar para qual novo conteúdo você cria ou otimiza. O Convertific atua como um filtro, retornando dados acionáveis.

Você precisa fornecer o que seus clientes querem certo?

Se eles saírem do seu site sem as respostas que procuram, o GA + Google Search detectará que o tempo na página deles é de curta duração, devolvendo o visitante ao Google, o que é um sinal negativo. Um visitante engajado fica mais tempo na página enviando um sinal positivo para a pesquisa do Google, enquanto um curto tempo na página envia um sinal negativo potencialmente prejudicando sua classificação.

Eles encontraram seu site por meio de uma pergunta, que eles inseriram na Pesquisa do Google, essa é a motivação deles para visitar seu site, eles querem encontrar uma resposta para essa pergunta ou encontrar um produto que resolva seu problema.

Embora o termo de pesquisa usado seja a pergunta deles, o artigo do seu site deve ter a resposta. Em relação a um produto ou serviço, e seu conteúdo, – deve explicar por que seu produto ou serviço resolve sua dúvida/problema.

O Convertific facilita todo esse processo. Embora não acabe totalmente com o papel do SEO/SEM, porque vamos encarar isso, você precisa testar a terminologia das palavras-chave. Alguém com experiência em SEO/SEM deve ser encarregado de uma pesquisa exploratória de palavras-chave para testar e encontrar novos mercados, novas áreas de conteúdo para criar.

conversific home - Are you Confused by A/B testing Statistics or Data Science?

Insights de dados do OptiMonk

Então, digamos que seu profissional de SEO/SEM encontre novos mercados, inexplorados – novos conjuntos de terminologia de palavras-chave para os quais você não está classificado. Em seguida, você precisa interpretar o que as pessoas estão procurando quando usam esse termo de pesquisa, definir uma persona, criar uma jornada do cliente, uma landing page e uma série de artigos que mapeiam a jornada do cliente.

( Observação: você gostaria de aprender a criar experiências de compra deliciosas para cada cliente? Clique aqui e baixe nosso e-book gratuito que contém mais de 70 páginas de dicas e práticas recomendadas.)

ojo guide jb - Are you Confused by A/B testing Statistics or Data Science?

Estamos essencialmente criando um funil de conversão aqui, cada parte do conteúdo e microconversão levando ao próximo estágio do funil, mais próximo do objetivo final de fazer essa venda.

Como ferramenta de otimização da taxa de conversão, o OptiMonk foi projetado para implementar funis de conversão e, por meio da personalização, aumentar a conversão, com a ajuda de técnicas de persuasão. A arquitetura de escolha e o marketing de incentivo são uma parte vital do CRO e, portanto, pequenas mudanças podem ter um grande efeito nas taxas de conversão.

O OptiMonk permite criar campanhas de forma simples e fácil por meio de um editor de arrastar e soltar, definir gatilhos com base no comportamento do visitante e realizar testes A/B para cada variante de campanha. Teste para melhor:

  • Fonte, Tamanho da fonte
  • Imagem de fundo
  • Várias etapas antes e depois de mensagens
  • USP
  • Ponto de microconversão
  • Imã de chumbo
  • Palavras de poder, pergunta principal
  • Chamada à ação + outros elementos.
  • Temporização (gatilhos / combinação de gatilhos)
  • Posicionamento (nanobar, sidebar, página inteira, etc.)
  • Capacidade de persuasão (senso de urgência – contagem regressiva?)
  • Ofertas (descontos, oferta gratuita, etc.)
  • Cada etapa de cada funil de conversão.
  • Cada funil de conversão
  • Testar a qualidade dos canais de publicidade
  • Mensagem da campanha para cada canal de publicidade (acionar diferentes campanhas de acordo com a origem do tráfego).

Há muitas vantagens em aproveitar o OptiMonk para criar campanhas de marketing, mas um dos maiores benefícios é que você pode implantar campanhas que utilizam seu conteúdo existente, por exemplo, de acordo com o tempo na página (nível de interesse) ou clicando em um link, ou por intenção de saída. Geralmente é uma combinação de origem e posicionamento (trigger/ação do usuário) e tempo.

Conclusão

No passado, um site de comércio eletrônico de boa qualidade, rápido e de alta conversão era um grande investimento e consumia muito tempo para criar e manter.

No entanto Shopify + Shopify Plus e ferramentas como OptiMonk e Conversific mudaram tudo isso, forçando o preço do comércio eletrônico para baixo e aumentando o nível de conversão. Isso foi possível porque esses serviços possibilitam um serviço confiável, seguro e escalável.

O comércio eletrônico como software como serviço nivelou o campo de atuação do comércio eletrônico, reduzindo as barreiras e os custos de entrada. Tarefas normalmente feitas por analistas de dados ou cientistas de dados agora estão sendo feitas por profissionais de marketing por meio das ferramentas que eles usam.

As análises de comércio eletrônico são interpretadas automaticamente e são feitas recomendações acionáveis. Enquanto as estatísticas de teste A/B são geradas automaticamente e as variações de campanha vencedoras são implantadas automaticamente.

A combinação de Conversific e OptiMonk faz um emparelhamento valioso. Os insights de dados não apenas melhoram a segmentação, mas também o design das mensagens da campanha e a arquitetura de escolha. Ele fornece orientação para o marketing de estímulo, melhorando a conversão e, em última análise, aumenta as vendas drasticamente.

Conversific + OptiMonk = Aumento de vendas.

jb freemium - Are you Confused by A/B testing Statistics or Data Science?

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Escrito por

Richard Johnson

Especialista em SEO da OptiMonk, cofundador da Johnson Digital. Ao longo dos anos, ganhei uma compreensão profunda do comércio eletrônico e da otimização da taxa de conversão. Estou sempre interessado em ideias de cooperação.

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