Acelerando sua transformação digital em 2022

A transformação digital não pode ser uma reflexão tardia para qualquer negócio. Embora os líderes já devam ter estratégias para os próximos 6 a 12 meses, sempre há espaço para melhorias. Em nosso relatório State of In-housing 2022, a transformação digital era uma prioridade clara para muitas empresas. Mais de 400 profissionais de marketing sênior responderam à nossa pesquisa. Isso nos ajuda a dar uma visão clara do futuro do in-house e da transformação digital.

Das plataformas nativas da nuvem à automação e ao avanço do 5G, a transformação digital tornou-se uma necessidade complexa e rápida para empresas de todos os setores. O mercado global de transformação digital deverá crescer de US$ 469,8 bilhões em 2020 para US$ 1.009,8 bilhões até 2025, mostrando o quão essencial para os negócios está se tornando.

O impacto do papel do COVID-19 na aceleração da transformação digital também não pode ser ignorado. No entanto. muitas organizações já reconheceram a necessidade de migrar para o digital em várias áreas de operação.

Neste artigo, veremos mais de perto:

• A nova era digital
• Prioridades digitais diferentes
• Habilidades digitais ainda em demanda
• Melhorando os insights por meio da melhoria digital
• Próximos passos em sua jornada de transformação digital

Um novo amanhecer digital

Novas abordagens digitais e investir em diferentes táticas se tornaram essenciais para qualquer equipe de marketing acompanhar a curva. Os entrevistados do nosso último relatório interno estão se comprometendo com uma transformação digital significativa por vários meios. Mais proeminentemente, 41% dos entrevistados estão expandindo sua estratégia de comércio eletrônico, enquanto 40% estão expandindo suas táticas de mídia social compráveis, como vincular produtos diretamente ao conteúdo social. 38% também disseram que estão aumentando ativamente seu envolvimento com influenciadores online, enquanto 36% estão reconhecendo o poder dos dados e avançando em suas análises orientadas por dados para fornecer conteúdo mais personalizado. Outras áreas digitais que estão ganhando força incluem investir em tecnologias de anúncios e pilhas de tecnologia de anúncios mais avançadas, o que cria a infraestrutura perfeita para o crescimento.

As organizações estão usando os dados do consumidor e a análise de seus comportamentos para impulsionar a mudança digital. Nossos entrevistados confirmaram que fizeram mudanças ativamente em sua marca devido ao comportamento do consumidor em 2021. Isso ocorreu na forma de 46% aumentando a velocidade de sua produção, 44% aumentando as iniciativas de marketing digital, 42% aumentando o volume de sua produção e 38% adicionando novos conjuntos de habilidades às suas equipes. O comportamento do consumidor deve ser o fator determinante por trás de qualquer mudança digital. Como vivemos em um mundo onde a demanda e o imediatismo se tornaram prioridades, as organizações que respondem com produção mais rápida se alinham exatamente com a demanda do consumidor. As soluções digitais também são cruciais para melhorar as comunicações e fornecer aos consumidores o feedback que eles exigem em muitos casos.

Também notamos padrões em diferentes setores e como as prioridades diferem dependendo da função de uma organização.

Diferentes Prioridades Digitais

Dependendo do setor, descobrimos que os entrevistados diferem muito. Aqueles que trabalham em entretenimento e mídia e iGaming, por exemplo, relataram uma diminuição na demanda de conteúdo. Isso também se reflete no tamanho das equipes desses setores, que diminuiu nos últimos doze meses. De fato, a queda na demanda de conteúdo provavelmente está relacionada ao COVID-19 e à incerteza experimentada ao longo de 2021.

Além disso, as empresas estão procurando ativamente expandir suas iniciativas digitais em novas áreas que tradicionalmente não são consideradas de interesse. Um exemplo claro disso são os serviços financeiros, cuja principal abordagem para aumentar as iniciativas digitais foi o engajamento de influenciadores. Embora eficaz, a natureza dos serviços financeiros pode não parecer um ajuste natural para o marketing de influenciadores. Ainda assim, parece que as organizações desse setor desejam experimentar esse tipo de iniciativa digital. De fato, um estudo recente da Onalytica que apoia o quão eficaz o marketing de influenciadores pode ser nesse campo. Sua pesquisa descobriu que o setor financeiro teve o maior aumento líquido no marketing de influenciadores em 2021, com 56%.

Uma tendência mais esperada foi o varejo e o e-commerce, voltados para a personalização de experiências em suas novas iniciativas digitais. 48% dos entrevistados neste setor disseram que aumentaram seu foco em análises orientadas por dados para criar conteúdo personalizado. Isso se alinha com as expectativas do consumidor, que se inclinam para a personalização em todas as etapas da jornada do cliente.

Habilidades digitais ainda em demanda

A mudança para o digital é algo que a maioria das organizações deseja acompanhar. E, por sua vez, muitos têm planos de incorporar mais estratégias digitais e conjuntos de habilidades internamente. Isso ajuda a aumentar sua vantagem competitiva de dentro para fora. Nossos entrevistados incluíram muitos conjuntos de habilidades digitais dos quais uma equipe de marketing poderia se beneficiar e onde eles esperam melhorar e trazer internamente nos próximos meses. O conjunto de habilidades mais procurado foi a criação de conteúdo, com 26% dos entrevistados planejando trazer isso internamente. Isso foi seguido de perto pelas valiosas habilidades de pesquisa paga, SEO, estratégia de mídia social, produção de banner e SEO, tudo com 22%. Outras habilidades que as organizações podem ver mudando internamente em 2022 incluem vídeo online, design móvel, compra de mídia, cópia, UX/UI, design digital e automação de marketing. Os benefícios de aprimorar essas habilidades internamente são financeiros e benéficos para o crescimento mais amplo da empresa.

Trazer a tecnologia para dentro de casa ajuda uma organização a se apropriar melhor de suas campanhas e dados. Embora trabalhar com organizações externas seja muitas vezes muito eficaz, confiar nelas em menor grau é algo que muitas empresas estão trabalhando. Com a tecnologia disponível para apoiar as organizações que buscam um futuro mais digitalizado, as habilidades podem seguir em breve para garantir que isso seja possível.

Obtenha uma melhor percepção com a melhoria digital

Integrar todas as suas iniciativas digitais posiciona uma empresa de forma eficaz para o crescimento futuro. Trabalhar com empresas externas tem seu lugar. No entanto, eles geralmente fornecem uma tarefa ou projeto específico necessário sem maiores insights. Quando seus especialistas digitais estão em sua equipe de marketing, você se beneficia de uma visão mais profunda de seus dados e, portanto, de seus clientes também. Uma melhor compreensão de seu cliente, por meio de seus dados e atividades, fornece uma base melhor para futuras estratégias de marketing e comunicação. Ele permite que sua empresa possa adequar todas as atividades mais de perto ao consumidor-alvo.

2022 pode ser o ano em que o Coronavírus não domina mais o mundo do trabalho. É uma chance de aproveitar a transformação digital já acelerada do seu negócio. Nosso relatório mostra o quão importante isso se tornou para organizações de diferentes setores e como pode ser essencial atender às expectativas dos consumidores.

Próximos passos em sua jornada de transformação digital

A transformação digital é um processo contínuo. Um de nossos entrevistados, Warren Marenco Chase, diretor global de soluções incorporadas da Media.Monks explica: “Não acho que o setor tenha decifrado totalmente o código, mas as marcas estão começando a conectar esses pontos e percebendo a importância do transformação]." Isso é verdade para muitas marcas que estão testando diferentes ferramentas e iniciativas para encontrar o microfone certo para seus negócios.

A tecnologia está acelerando em um ritmo para acompanhar a demanda e as organizações precisam seguir o exemplo. Conforme discutido em profundidade em nosso relatório, The State of In-housing 2022, a transformação digital é essencial, não uma escolha para sua empresa. Agora estamos vivendo em uma sociedade digital-first. Sua empresa precisa responder e se adaptar a isso rapidamente, para acompanhar a concorrência e crescer com sucesso. Os consumidores esperam um negócio digitalmente pronto, então você precisa dar a eles um.

Entre em contato conosco para saber como a Bannerflow pode acelerar o desenvolvimento de sua equipe interna e a transformação digital.