Como acessar o TeamViewer no dispositivo móvel: Android e iOS

Resumo: O TeamViewer, um dos principais softwares de suporte e acesso remoto, oferece um aplicativo móvel que permite que você se conecte com segurança a computadores e dispositivos, proporcionando assim uma experiência perfeita em seu telefone celular.

Neste blog, vamos orientá-lo pelas etapas de acesso ao TeamViewer em seu dispositivo móvel, para que você possa permanecer conectado e fornecer suporte onde estiver.

No mundo acelerado de hoje, ter a capacidade de acessar e controlar dispositivos remotos a partir de um telefone celular é essencial para produtividade e suporte eficiente. Com o aplicativo móvel do TeamViewer, você pode aproveitar o poder do acesso remoto e do suporte diretamente do seu celular.

Se você precisa solucionar problemas em um computador remoto, acessar a estação de trabalho do escritório em trânsito ou fornecer suporte instantâneo a clientes ou colegas, o TeamViewer oferece uma experiência móvel contínua e segura.

Vamos descobrir como você pode usar este software em seus dispositivos Android ou iOS e explorar os benefícios que ele oferece.

Como configurar o TeamViewer em dispositivos móveis?

Primeiro, vamos discutir o que é TeamViewer ID:

Mesmo que o uso do TeamViewer em seu dispositivo móvel não seja complexo, é essencial primeiro entender o que é 'TeamViewer ID'. Você pode considerá-lo como o número de telefone exclusivo do seu desktop TeamViewer ou aplicativo móvel. Observe que cada TeamViewer possui um ID e senha exclusivos que são compartilhados com a outra pessoa para acessar o dispositivo.

Agora vamos ao ponto principal e discutir como você pode configurar o TeamViewer em seus dispositivos móveis.

• Baixe o aplicativo TeamViewer

Conforme mencionado acima, o primeiro passo é baixar o aplicativo móvel dedicado do TeamViewer. Comece abrindo a loja de aplicativos em seu dispositivo móvel. Se você possui um dispositivo Android, acesse a Google Play Store e, para dispositivos iOS, é necessário visitar a App Store.

Pesquise por “TeamViewer” e localize o aplicativo TeamViewer oficial desenvolvido pela TeamViewer GmbH. Clique no botão “Instalar” ou “Obter” para baixar e instalar o aplicativo no seu dispositivo.

• Inicie o aplicativo TeamViewer

Depois que a instalação estiver concluída, encontre o ícone do aplicativo TeamViewer na tela inicial do seu dispositivo ou na gaveta de aplicativos. Você precisa clicar no ícone para iniciar o aplicativo.

• Crie a sua conta aqui

Após iniciar o aplicativo, você será solicitado a criar uma conta TeamViewer. Criar uma conta é essencial para usar o TeamViewer para conexões remotas e suporte. Clique na opção “Criar conta” ou “Inscreva-se” e siga as instruções na tela para preencher as informações necessárias, como seu endereço de e-mail e senha. Depois de concluir o processo de criação da conta, vá para a próxima etapa.

• Faça login na sua conta TeamViewer

Depois de verificar seu endereço de e-mail, retorne ao aplicativo TeamViewer. Toque na opção “Log In” ou “Sign In” e insira os detalhes da sua conta TeamViewer (endereço de e-mail e senha). Depois de inserir seus detalhes de login, clique no botão “Log In” ou “Sign In” para acessar sua conta TeamViewer.

• Permitir permissões necessárias

O TeamViewer pode solicitar determinadas permissões para fornecer seus recursos. Essas permissões geralmente estão relacionadas ao acesso aos contatos e arquivos do seu dispositivo.

Conceda as permissões necessárias clicando nos botões “Permitir” ou “Conceder”. Essas permissões garantem que o TeamViewer possa estabelecer conexões seguras e executar ações remotas contínuas em seu dispositivo móvel.

• Adicionar dispositivos à sua conta TeamViewer

Para estabelecer conexões remotas, você precisa adicionar os dispositivos que deseja acessar. Na tela principal do aplicativo TeamViewer, clique na guia “Computadores e contatos”. Em seguida, vá para o ícone “+” e siga as instruções para adicionar seus dispositivos inserindo o ID do TeamViewer ou o endereço de e-mail associado ao dispositivo. Depois de adicionados, seus dispositivos aparecerão na lista "Computadores e contatos".

• Estabelecer conexão remota

Depois de adicionar os dispositivos, agora você pode estabelecer uma conexão remota. Na guia “Computadores e contatos”, selecione o dispositivo ao qual deseja se conectar. Se você adicionou um computador, pode ser necessário inserir a senha do TeamViewer do dispositivo remoto. Assim que a conexão for estabelecida, você terá controle total sobre a tela e a funcionalidade do dispositivo remoto.

Leitura sugerida: Melhor código aberto e alternativas gratuitas para TeamViewer

Como acessar o TeamViewer no celular Android?

• Instale o aplicativo TeamViewer: Acesse a Google Play Store em seu dispositivo Android e procure por “TeamViewer”. Baixe e instale o aplicativo TeamViewer oficial.
• Inicie o aplicativo: Assim que a instalação estiver concluída, você precisa abrir o aplicativo clicando no ícone do TeamViewer na tela inicial ou na gaveta do aplicativo.
• Faça login em sua conta: Se você já possui uma conta TeamViewer, pode fazer login inserindo seu endereço de e-mail e senha. Caso não tenha uma conta, você pode criar uma clicando nas opções “inscrever-se” ou “criar uma conta”.
• Obtenha sua ID do TeamViewer: depois de fazer login, você receberá uma ID exclusiva do TeamViewer. Este ID é necessário para conectar e controlar seu dispositivo Android remotamente.
• Acesse remotamente seu dispositivo Android: Para usar seu dispositivo Android remotamente a partir de outro dispositivo móvel ou computador, você precisa iniciar o TeamViewer nesse sistema e inserir a ID do TeamViewer do seu dispositivo Android na seção 'ID de parceiro'. Clique em “Controle Remoto” ou na opção equivalente para iniciar a conexão.
• Permitir permissão para controle remoto: você receberá uma solicitação em seu dispositivo Android, solicitando permissões para permitir o controle remoto do dispositivo conectado. Clique em “Permitir” ou “Conceder” para prosseguir.
• Controle remotamente seu dispositivo Android: assim que a conexão for estabelecida, você poderá controlar seu dispositivo Android por meio de um dispositivo conectado. Você verá uma visualização espelhada da tela do visor do seu dispositivo Android. Além disso, você pode interagir com ele como se estivesse usando o dispositivo fisicamente.

Como acessar o TeamViewer no dispositivo iOS?

Existem duas maneiras diferentes de acessar o TeamViewer no seu iPhone.

• Como um software de área de trabalho remota: permite conectar-se a outro computador remotamente e controlá-lo a partir do seu dispositivo iOS. Para fazer isso, você precisa instalar o aplicativo TeamViewer for Remote Control em seu dispositivo.

Após a instalação do aplicativo, você precisa saber a ID do TeamViewer do computador ao qual deseja se conectar. Você pode inserir este ID no aplicativo TeamViewer for Remote Control e conectar-se ao computador.

• Como um software de suporte remoto: você pode usar o TeamViewer em seu dispositivo iOS para permitir que outra pessoa tenha acesso ao seu telefone para que possa ajudá-lo a solucionar um problema. Para fazer isso, você precisa instalar o aplicativo TeamViewer QuickSupport no seu iPhone.

Depois que o aplicativo for instalado, você receberá um ID do QuickSupport. Você pode fornecer esse ID para a pessoa que está fornecendo suporte remoto, então ela poderá usar o TeamViewer para se conectar ao seu iPhone e assumir o controle dele.

Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para acessar o TeamViewer em seu dispositivo iOS.

• Instale o aplicativo TeamViewer: Primeiro, você precisa instalar o TeamViewer para controle remoto e o TeamViewer QuickSupport da loja de aplicativos.
• Crie uma conta: faça login diretamente se você já tiver uma conta. Caso contrário, você precisa criar uma clicando nas opções “inscrever-se” ou “criar uma conta”.
• Compartilhe sua ID: Se estiver usando o TeamViewer QuickSupport, você precisa fornecer sua ID QuickSupport para a pessoa que está fornecendo suporte rápido. Se você estiver usando o TeamViewer para controle remoto, deverá inserir a ID do TeamViewer do computador ao qual deseja se conectar.
• Estabeleça uma conexão: Por fim, você pode clicar na opção 'conectar' para estabelecer uma conexão remota com o dispositivo desejado.

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Benefícios de usar o TeamViewer no celular

O uso do TeamViewer em seus telefones celulares oferece vários benefícios, como a capacidade de obter acesso remoto de qualquer local, transferência de arquivos, colaboração, conectividade em trânsito e muito mais. Vejamos todos esses recursos com mais detalhes.

• Suporte a dispositivos móveis: Graças ao TeamViewer, você pode acessar computadores remotamente e também fornecer suporte técnico para dispositivos móveis. Você pode ajudar amigos, familiares, colegas e clientes na solução de problemas de seus smartphones ou tablets, oferecendo orientação em tempo real e resolvendo problemas remotamente.
• Acesso remoto em qualquer lugar: Com o TeamViewer no seu celular, você pode acessar e controlar seus dispositivos remotamente de qualquer lugar com conexão à internet. Isso permite que você gerencie seu trabalho ou tarefas pessoais mesmo quando estiver longe de sua mesa.
• Transferência de arquivos: graças ao TeamViewer, você pode garantir uma transferência de arquivos fácil e segura entre seu celular e os computadores conectados. Ele permite que você envie e receba rapidamente arquivos, fotos, documentos e outros dados, tornando-o uma ferramenta perfeita para compartilhar e acessar arquivos importantes em qualquer lugar.
• Reuniões e colaboração: o aplicativo móvel do TeamViewer facilita reuniões e colaboração online. Ele permite que você participe de webconferências, sessões de treinamento ou reuniões virtuais diretamente do seu celular. Esse recurso também permite que você interaja, contribua e colabore com outros membros da equipe, o que aprimora o trabalho em equipe e a produtividade.
• Suporte multiplataforma: o TeamViewer pode ser usado em várias plataformas, como iOS, Android, Linux, macOS e Windows. Essa conectividade de plataforma cruzada garante operação e acesso contínuos a qualquer dispositivo, independentemente do sistema operacional. Isso o torna flexível para clientes que precisam de software para se conectar a diversos dispositivos.
• Recursos de segurança: o TeamViewer usa canais de dados seguros e protocolos de criptografia para proteger suas sessões remotas. Ele garante que suas conexões sejam criptografadas, o que protege seus dados e mantém a privacidade durante as sessões de acesso remoto. Além disso, o TeamViewer oferece recursos como autenticação de dois fatores para uma camada extra de segurança.

Perguntas frequentes sobre o TeamViewer Mobile