Glossário de termos de acessibilidade para o local de trabalho

As palavras que usamos no local de trabalho são importantes. É por isso que a Small Business BC criou este glossário de termos de acessibilidade.

A linguagem e as definições deste documento destinam-se a capacitar os proprietários de pequenas empresas a sentirem-se mais confiantes ao falar sobre deficiência e acessibilidade no local de trabalho.

Este glossário é um documento vivo – continuaremos a atualizá-lo à medida que aprendemos mais sobre acessibilidade e inclusão de pessoas com deficiência e coletamos feedback da nossa comunidade de pequenas empresas. Além disso, a linguagem e as melhores práticas estão sempre evoluindo .

As definições neste documento são orientadas por: O Governo do Canadá, The Accessible Canada Act , Inclusive Language in Media: A Canadian Style Guide do Humber College, Accessibility Services Canada , Disability Alliance BC e o BC Human Rights Glossary .

Uma observação sobre o idioma: para honrar as preferências de idioma que priorizam a pessoa e as preferências de identidade em primeiro lugar , alternamos entre as duas ao longo deste glossário.

Acessibilidade/Acessível/Design Acessível

Criar ambientes, produtos, serviços, dispositivos e programas que permitam que as pessoas com deficiência participem plenamente em igualdade de condições com as outras pessoas. Se um espaço de trabalho, serviço ou programa estiver acessível, as pessoas com deficiência poderão acessá-lo.

Existem leis em nível federal e provincial para melhorar a acessibilidade para pessoas com deficiência, incluindo a Lei do Canadá Acessível , a Lei da Colúmbia Britânica Acessível e o Código de Direitos Humanos de BC .

Auditoria de acessibilidade

O processo de revisão de ambientes, espaços de trabalho, culturas de trabalho, processos e serviços para identificar, remover e prevenir barreiras ao acesso de pessoas com deficiência.

Lei do Canadá Acessível

A Lei do Canadá Acessível é uma lei federal que visa identificar, remover e prevenir barreiras enfrentadas por pessoas com deficiência. A lei se aplica ao governo federal e às organizações e empresas regulamentadas pelo governo federal. O objetivo da lei é criar um Canadá sem barreiras até 2040 .

Alojamento

As acomodações são arranjos feitos para melhorar a acessibilidade. Uma adaptação no local de trabalho refere-se a quaisquer mudanças no ambiente de trabalho ou nas condições de emprego que permitam às pessoas com deficiência participar igualmente em todos os aspectos do emprego.

As adaptações são necessárias em todos os locais de trabalho, pois podem ajudar a garantir oportunidades, acesso e benefícios iguais para pessoas com deficiência. Um excelente recurso para orientação sobre acomodações de emprego é a AskJan Job Accommodation Network.

Tecnologia Adaptativa/Tecnologia Assistiva

Equipamento ou produto customizado projetado para pessoas com deficiência para permitir maior acesso à informação, melhorar capacidades funcionais e/ou aumentar a independência. Alguns exemplos de tecnologia adaptativa incluem leitores de tela, software de conversão de texto em fala, software de conversão de fala em texto ou ampliadores de tela.

Formato alternativo

Fornecer opções para garantir que todos tenham igual acesso à informação. Alguns exemplos de formatos alternativos incluem Braille, letras grandes, legendas ocultas e vídeo descrito.

Barreira Atitudinal

Promover comportamentos e ideias inclusivos e, ao mesmo tempo, limitar suposições para que todos sejam tratados igualmente e possam participar plenamente.

É importante evitar preconceitos e assumir que um funcionário com deficiência pode realizar uma tarefa. Além disso, utilizar uma linguagem inclusiva e não questionar a necessidade de adaptações são outras formas de limitar as barreiras atitudinais.

Barreira

De acordo com a Lei do Canadá Acessível , “barreira significa qualquer coisa – incluindo qualquer coisa física, arquitetônica, tecnológica ou de atitude, qualquer coisa que seja baseada em informações ou comunicações ou qualquer coisa que seja o resultado de uma política ou prática – que impeça a participação plena e igualitária. na sociedade de pessoas com deficiência , incluindo deficiência física, mental, intelectual, cognitiva, de aprendizagem, comunicação ou sensorial ou limitação funcional .”

• Barreira de comunicação
• Barreira tecnológica
• Barreira Atitudinal
• Barreira Sistêmica
• Barreira Ambiental

Barreira de comunicação

Um obstáculo à capacidade de dar, receber ou compreender informações. Ao fornecer formatos alternativos compatíveis com a tecnologia adaptativa , muitas barreiras de comunicação podem ser eliminadas.

Deficiências concomitantes

As deficiências concomitantes referem-se à presença de mais de um tipo de deficiência. É comum que os indivíduos tenham mais de uma deficiência, e cada deficiência pode exigir suas próprias acomodações .

Incapacidade

De acordo com a Lei do Canadá Acessível , “ deficiência significa qualquer deficiência , incluindo uma deficiência física, mental, intelectual, cognitiva, de aprendizagem, comunicação ou sensorial - ou uma limitação funcional - seja de natureza permanente, temporária ou episódica ou evidente ou não, que, em interação com uma barreira, impede a participação plena e igualitária de uma pessoa na sociedade.”

Confiança na deficiência

Refere-se ao conhecimento e inclusão de pessoas com deficiência. Um indivíduo ou organização que confia na deficiência pode ter conversas significativas sobre deficiência, acessibilidade e inclusão. Eles compreendem o modelo social da deficiência e têm competências suficientes de resolução de problemas para abordar questões de acessibilidade à medida que surgem e sabem quando recorrer a um especialista, organização ou líder em deficiência quando precisam de apoio.

Divulgação

A divulgação refere-se a um indivíduo que compartilha informações sobre sua deficiência ou condição crônica de saúde com seu empregador. Quando uma deficiência afeta a capacidade de realizar um trabalho, a divulgação pode ajudar a garantir que as adaptações possam ser feitas.

Barreira Ambiental

Obstáculo relacionado com o ambiente físico do edifício ou com as áreas exteriores. É importante considerar a acessibilidade de portas, corredores, escadas, estacionamentos, calçadas, elevadores, banheiros, sinalização, equipamentos de emergência, móveis, balcões e muito mais.

A Fundação Rick Hansen possui uma riqueza de informações sobre como limitar as barreiras ambientais no ambiente construído e fornece serviços de auditoria de acessibilidade.

Limitação Funcional

As pessoas com deficiência podem necessitar de apoio em áreas específicas de actividade. É importante considerar as capacidades funcionais de uma pessoa com deficiência nos seis domínios essenciais de funcionamento:

• Audição
• Vendo
• Mobilidade – incluindo movimento, caminhada e manuseio de objetos
• Comunicação – incluindo fala
• Cognição – incluindo aprendizagem e compreensão
• Saúde mental

Indivíduos que relatam altos níveis de dificuldade em um ou mais desses domínios podem necessitar de adaptações porque estão funcionalmente restritos em sua capacidade de realizar uma tarefa.

Preferências de idioma que priorizam a identidade

Um estilo de linguagem inclusivo que enfatiza a deficiência perante a pessoa. Exemplos: Pessoa com deficiência ou autista.

Imparidade

A deficiência refere-se a uma condição, seja física ou mental, que pode limitar a capacidade de um indivíduo de realizar algumas tarefas ou atividades devido a uma limitação em um ou mais domínios de funcionamento; audição, visão, mobilidade, comunicação, cognição e saúde mental. Onde há uma deficiência, as adaptações podem ajudar o indivíduo a realizar uma tarefa com mais facilidade.

É importante notar que é muito mais útil focar nas capacidades funcionais de uma pessoa com deficiência, em vez de focar na deficiência ou no tipo de deficiência.

Inclusivo

Ser inclusivo significa que foram feitos esforços para que todos se sintam bem-vindos e incluídos, independentemente do sexo, idade, raça ou deficiência. Inclusividade significa dar a todos acesso equitativo a espaços, produtos, eventos e serviços.

Design Inclusivo

O design inclusivo refere-se à criação intencional de algo tão acessível quanto possível para uma ampla gama de pessoas. O design inclusivo considera como as pessoas com deficiência interagem e se envolvem com espaços, produtos e serviços. Embora o design inclusivo vise melhorar a inclusão das pessoas com deficiência, as pessoas que não têm deficiência também beneficiam do design inclusivo.

Linguagem Inclusiva

Usar uma linguagem livre de pontos de vista discriminatórios, preconceitos ou estereótipos. Seja usando uma linguagem inclusiva que prioriza a pessoa ou uma linguagem inclusiva que prioriza a identidade , é importante sempre ser respeitoso e atencioso. Uma dica é considerar as preferências de idioma da pessoa com deficiência com quem você está interagindo e seguir seu exemplo.

Interseccionalidade

A interseccionalidade refere-se à natureza interligada de categorias sociais como raça, género, orientação sexual, deficiência e muito mais – o que pode afectar a experiência de alguém. Quanto mais grupos merecedores de igualdade uma pessoa pertencer, mais formas de opressão e discriminação ela enfrenta.

Deficiência não aparente/Deficiência não visível

Uma deficiência não aparente ou não visível é uma deficiência que não é imediatamente óbvia. A maioria das deficiências não é aparente. A única maneira de saber se alguém tem uma deficiência não aparente é revelar a sua deficiência.

Preferências de idioma que priorizam a pessoa

Um estilo de linguagem inclusivo que enfatiza a pessoa antes da deficiência. Exemplos: Uma pessoa com deficiência ou uma pessoa cega.

Barreira Sistemática

Um obstáculo relacionado aos programas e serviços prestados pela sua organização. Ao rever e atualizar as suas políticas e procedimentos atuais para que reflitam práticas mais acessíveis, as barreiras sistemáticas podem ser limitadas. Considerar suas práticas de emprego, compras e transporte é particularmente importante.

Barreira tecnológica

Um obstáculo à capacidade de acesso à tecnologia on-line ou pessoalmente. É importante considerar a acessibilidade e a compatibilidade tecnológica adaptativa de sites, vídeos, aplicativos, software e equipamentos.

Incapacidade transitória/temporária/episódica

Uma deficiência transitória, temporária ou episódica significa que um indivíduo não vivencia sua deficiência da mesma forma no dia a dia. Eles podem passar por períodos em que experimentam graus mais elevados de limitações funcionais . Além disso, podem passar por períodos em que não apresentam limitações funcionais.

Tokenismo

O tokenismo refere-se a ações tomadas com o objetivo de parecer apoiar as minorias, sem uma ação significativa para se envolver e promovê-las.

No espaço da deficiência, você pode evitar o tokenismo:

• Demonstrar seu compromisso com a acessibilidade de maneiras que não dependam apenas de destacar pessoas com deficiência em sua organização.
• Tomar medidas que considerem o que as pessoas com deficiência disseram que querem, em vez do que uma pessoa sem deficiência pensa que querem.

Evitar o tokenismo no local de trabalho garante que sua jornada de acessibilidade envolva mais do que apenas marcar uma caixa.

Continue sua jornada de acessibilidade com o SBBC

Small Business BC é um centro de recursos sem fins lucrativos para pequenas empresas sediadas em BC. Nossa página Recursos de acessibilidade para empresas está repleta de dicas, ferramentas e muito mais para apoiar sua próxima etapa.

Este glossário foi desenvolvido em consulta com Melissa Lyon da Accessibility & Inclusion Matter Consulting .

Reconhecemos com gratidão o apoio financeiro da Província da Colúmbia Britânica através do Ministério do Desenvolvimento Social e Redução da Pobreza.