10 maneiras excelentes de adquirir clientes de grupos do Facebook

Hoje, com mais de 2,3 bilhões de usuários, o Facebook é a plataforma de mídia social mais usada. O Facebook é adorado por causa dos recursos fascinantes, e um significativo é o recurso de grupo do Facebook.

Atualmente, as empresas utilizam esse recurso para fins promocionais de seus produtos e serviços. E é muito eficaz. Com a ajuda dos Grupos do Facebook, muitas empresas conquistaram com sucesso muitos novos clientes.

Por que as empresas usam os Grupos do Facebook como plataforma para atividades promocionais?

• Hoje um grande número de pessoas está no Facebook.
• Através do Grupo do Facebook, é mais fácil chegar ao público-alvo.
• Maneira fácil de se envolver e se comunicar com os clientes através do Grupo do Facebook.
• Uma maneira mais barata de promover seus produtos e serviços através do Grupo do Facebook.

Abaixo estão algumas estratégias que podem ajudá-lo na aquisição de clientes para sua empresa através do Grupo do Facebook.

Junte-se a grupos adequados do Facebook

Se você fizer uma pequena pesquisa no Facebook, notará que existem inúmeros grupos do Facebook. É muito óbvio que você não se juntará a todos os grupos que encontrar diante de seus olhos.

Então, a questão é quais grupos você deve participar para que possa ajudá-lo a alavancar alguns clientes? Você deve participar desses grupos onde encontrará clientes relacionados ao seu domínio de trabalho.

Suponha que você tenha um negócio de cosméticos. Você encontrará vários grupos no Facebook relacionados a cosméticos. Portanto, você deve participar desses grupos onde encontrará seu público-alvo.

Promova seu produto ou serviço por meio de Publicidade no Grupo do Facebook

No mundo da Publicidade, procure promover seus produtos e serviços através da propaganda. Você pode anunciar seus serviços com a ajuda de imagens e vídeos interativos.

Antes de postar, lembre-se de que a postagem é para os membros da sua comunidade, portanto, esteja ciente de seus gostos e desgostos. Não anuncie muito. Se você postar imagens e vídeos indesejados, isso pode prejudicar a reputação da sua empresa e você pode perder alguns de seus membros.

Oferecer aconselhamento gratuito aos membros do grupo

Se você tem conhecimento suficiente, então é melhor compartilhá-lo com os outros. Você encontrará muitas circunstâncias em que seus compradores encontrarão dificuldades para entender seus produtos. Em tal situação, você deve ajudar seus clientes, fornecendo-lhes aconselhamento gratuito. Este tipo de serviço é amplamente conhecido como 'serviços ao cliente'.

Todos nós sabemos como o atendimento ao cliente constrói a reputação de uma empresa. O grupo do Facebook é uma ótima plataforma para fornecer serviços de atendimento ao cliente de qualidade sem custos. Isso definitivamente irá ajudá-lo a ganhar muitas novas perspectivas para sua empresa.

Por exemplo: Instant Pot, uma marca de fogão tem um grupo no Facebook chamado 'receitas instantâneas'. Tem cerca de 500 mil membros. Eles resolvem todas as dúvidas sobre o produto que as pessoas têm. Eles também sugerem como usar seu produto de maneira eficiente.

Faça seu próprio grupo no Facebook

Às vezes, você enfrentará dificuldades para alcançar seu público-alvo se o grupo do Facebook não for seu próprio grupo. Existem muitas diretrizes e regras que você deve seguir em grupos que não são seus.

É recomendável que você faça um grupo próprio e convide amigos, parentes e pessoas que você já construiu conexões dentro de outros grupos ou fora dele. Essas coisas lhe dão liberdade para postar conforme seu desejo e facilitam o contato com seus clientes e prospects.

Convide todos os amigos do Facebook para fazer parte do grupo criado

Como mencionado no ponto anterior, você pode convidar seus amigos do Facebook para participar do seu grupo. Esses convites não apenas aumentam os membros do seu grupo, mas também aumentam o tráfego no canal. Com mais pessoas, você consegue se envolver com elas com mais frequência.

Além disso, com mais pessoas se juntando ao seu grupo, haverá uma alta probabilidade de que mais pessoas estejam cientes do seu produto e as notícias do seu produto circulem mais rapidamente, o que resultará em mais pessoas comprando seus serviços.

Entre em contato com influenciadores

As pessoas costumam seguir seus influenciadores de celebridades e não celebridades favoritos no Facebook. Então, se você entrar em contato com poucos influenciadores e através deles promover sua empresa, você conseguirá muitos novos seguidores.

Você pode compartilhar imagens e vídeos do embaixador da marca da sua empresa em seu grupo do Facebook. Esta é uma tática testada que atrai muitos clientes grandes.

Postagens inovadoras e interativas

Não poste bobagens. Seja muito inovador ao postar. Suas postagens devem transmitir a mensagem que você deseja transmitir ao seu cliente. Se você estiver postando imagens e vídeos interativos, receberá muitas curtidas, visualizações, comentários e compartilhamentos.

Com mais compartilhamento de suas postagens, seu produto é promovido automaticamente. Muitas pessoas começarão a conhecer seu produto e serviço, o que eventualmente o ajudará a alavancar muitos novos clientes.

Por exemplo: Se você vir as postagens de um grupo chamado 'National Geographic', verá como as postagens interativas e interessantes são postadas. Com cerca de 375 mil membros, o engajamento é incrível.

Grande envolvimento de todos os membros do grupo

Existe uma teoria em marketing que diz que um alto envolvimento com os clientes traz mais clientes. Já pensou, por quê?

A resposta para isso é que quando você se envolve com mais clientes, esses clientes começam a se sentir bem com sua empresa, eles demonstram lealdade à sua empresa e, com isso, costumam falar sobre sua empresa em seus círculos de amigos e, com isso, mais pessoas começam conhecer a sua empresa e obter mais clientes no futuro.

Nos Grupos do Facebook, você encontrará muitos clientes existentes da sua empresa. Tente se envolver com eles, seja amigável com eles, tente responder a eles o máximo possível. Isso fará com que a relação da sua empresa com esses clientes seja forte e, eventualmente, você consiga mais clientes no futuro.

Hospedando concursos e recompensando seus clientes

As pessoas se juntam ao Facebook para fins de entretenimento. Portanto, se você tentar maneiras de entreter os membros da sua comunidade, isso o ajudará a adquirir mais clientes.

• Como entreter seus clientes através do Grupo do Facebook?

Em primeiro lugar, você pode realizar vários concursos em seu grupo de forma consistente. Dê alguns prêmios legais e brindes para os vencedores. Essas recompensas fornecem um incentivo extra para os membros do seu grupo participarem desses concursos.

Muitas empresas adotam essas estratégias para atrair muitos clientes no Facebook e com o tempo você verá o total de assinaturas do seu grupo aumentar.

Seja muito ativo

Por meio de estudos, descobriu-se que, se não nos conectarmos com nossos clientes ou clientes regularmente, há uma alta probabilidade de perdermos esses clientes no futuro.

Para evitar isso, mantenha contato com seus clientes por meio de suas postagens. Seja muito ativo no grupo e continue postando mantendo a consistência regularmente. Comente suas postagens e mantenha-se engajado com os membros do grupo, responda suas perguntas e responda sempre que necessário.

Por exemplo: Peloton, uma empresa americana que fabrica exercícios equipamentos tem um grupo no Facebook que tem mais de 90 mil membros. Os membros desse grupo permanecem muito ativos. Eles postam cerca de 300 posts por dia.

Perguntas frequentes sobre como adquirir clientes do Facebook

Veredito

Neste mundo digital, o Facebook Group é uma plataforma promissora de marketing. Com sua ajuda, você pode promover seu produto e alcançar um grande público em todo o mundo.

As estratégias acima mencionadas definitivamente irão ajudá-lo a trazer novos clientes. Mas com tantas mudanças acontecendo ao seu redor, você deve continuar pensando em novas maneiras de adquirir novos clientes.

Fontes adicionais