Por que as estatísticas de cliques na rede de publicidade não correspondem às do Google Analytics?

Publicados: 2023-08-16

No mundo da publicidade digital, os anunciantes dependem de dados precisos para tomar decisões informadas sobre as suas campanhas. No entanto, muitas vezes existe uma discrepância entre o número de cliques reportados por uma rede de publicidade e o número de sessões registadas pelo Google Analytics. Isso pode ser frustrante para os anunciantes que precisam garantir que estão obtendo os dados mais precisos possíveis. Neste artigo, exploraremos por que existe essa discrepância e o que os anunciantes podem fazer para garantir que obtenham os dados mais precisos possíveis.

A Internet revolucionou completamente a indústria da publicidade, dando aos anunciantes a capacidade de atingir um grande público em questão de segundos. Mas com as vantagens da publicidade digital vem o desafio de medir com precisão a sua eficácia. No mundo da publicidade digital, os anunciantes dependem de dados para compreender como os utilizadores interagem com os seus anúncios e websites. Esses dados podem então ser usados ​​para tomar decisões informadas sobre suas campanhas, como onde alocar seu orçamento e como otimizar seus anúncios para obter melhor desempenho. No entanto, muitas vezes existe uma discrepância entre o número de cliques reportados por uma rede de publicidade e o número de sessões registadas pelo Google Analytics.

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Explicação de cliques e sessões

Antes de mergulhar nas razões das discrepâncias entre cliques e sessões, é importante compreender o que são cliques e sessões no contexto da publicidade digital. Um clique é a ação de um usuário clicar em um anúncio, que o leva ao site do anunciante. Por outro lado, uma sessão é um período de tempo durante o qual um usuário interage com um site. Enquanto os cliques são registrados pela rede de publicidade, as sessões são registradas pelo Google Analytics.

Diferenças no rastreamento de cliques e sessões

Uma das principais razões para a discrepância entre cliques e sessões são as diferenças no rastreamento de cliques e sessões entre as redes de publicidade e o Google Analytics. As redes de publicidade normalmente rastreiam cliques com base em um único evento, como um usuário clicando em um anúncio. No entanto, o Google Analytics rastreia sessões com base em vários eventos, incluindo visualizações de páginas, eventos e transações. Como resultado, isso pode levar a diferenças no número de cliques e sessões registradas.

Segundo estudo realizado pela empresa de tecnologia publicitária AdRoll, existe uma diferença média de 35% entre os cliques registrados pelas redes de publicidade e as sessões registradas pelo Google Analytics. Isso significa que os anunciantes estão perdendo uma quantidade significativa de dados que poderiam ser usados ​​para otimizar suas campanhas.

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Razões para discrepâncias

Existem vários motivos para as discrepâncias entre cliques e sessões. Um dos motivos é que alguns usuários podem clicar várias vezes em um anúncio, resultando em vários cliques, mas apenas em uma sessão registrada pelo Google Analytics. Isso pode acontecer quando os usuários clicam acidentalmente em um anúncio mais de uma vez ou quando clicam em um anúncio, saem do site e clicam novamente no mesmo anúncio. Outro motivo é que alguns usuários podem ter o JavaScript desabilitado, o que pode impedir que o Google Analytics rastreie sua sessão. Além disso, a fraude publicitária também pode contribuir para discrepâncias, pois alguns cliques fraudulentos podem não resultar em sessões.

De acordo com um estudo conduzido pela Associação de Anunciantes Nacionais (ANA), espera-se que a fraude publicitária custe aos anunciantes 5,8 mil milhões de dólares a nível mundial em 2021. Isto inclui cliques fraudulentos, que podem levar a dados imprecisos e desperdício de gastos com publicidade.

Impacto na publicidade

As discrepâncias entre cliques e sessões podem ter um impacto significativo na publicidade. Dados imprecisos podem fazer com que os anunciantes tomem decisões erradas sobre suas campanhas, como alocar orçamento para anúncios de baixo desempenho. As discrepâncias também podem dificultar a medição precisa do sucesso de uma campanha.

De acordo com um estudo conduzido pelo Google, dados de cliques imprecisos podem levar os anunciantes a fazer suposições incorretas sobre suas campanhas. Isso pode resultar em desperdício de gastos com publicidade e oportunidades perdidas de alcançar clientes em potencial.

Estratégias para garantir precisão

Para garantir a precisão dos dados publicitários, os anunciantes devem acompanhar os cliques e as sessões e comparar regularmente os dados das redes de publicidade com os dados do Google Analytics. Ao fazer isso, os anunciantes podem identificar e resolver discrepâncias e garantir que estão obtendo os dados mais precisos possíveis.

Outra estratégia para garantir a precisão é usar ferramentas de detecção de fraudes para identificar e eliminar cliques fraudulentos. Os anunciantes podem usar uma variedade de ferramentas para detectar fraudes, incluindo software de prevenção de fraudes de cliques, ferramentas de verificação de anúncios e serviços de monitoramento de fraudes.

Além disso, pode haver os seguintes motivos:

Motivo das discrepâncias Explicação
Implementação de código de rastreamento Se o código de rastreamento não for implementado corretamente no site, os cliques poderão não ser registrados corretamente no Google Analytics.
Bloqueadores de anúncios Se os visitantes tiverem bloqueadores de anúncios instalados, eles poderão não ver os anúncios veiculados pela rede de publicidade. Nesses casos, a rede de publicidade ainda poderá registar cliques, mas estes não serão registados no Google Analytics.
Diferenças de fuso horário As redes de publicidade e o Google Analytics podem usar fusos horários diferentes para registrar dados, levando a diferenças no número de cliques relatado.
Tráfego de bots Se a rede de publicidade registrar cliques de bots ou tráfego automatizado, esses cliques poderão não ser registrados no Google Analytics, que filtra o tráfego de bots.
Comportamento do usuário Os usuários podem clicar em um anúncio e sair imediatamente do site antes que o código de rastreamento do Google Analytics tenha a chance de registrar a visita. Nesses casos, a rede de publicidade poderá registar um clique, mas o Google Analytics não poderá registar uma sessão.

Conclusão

Concluindo, as discrepâncias entre cliques e sessões são um problema comum na publicidade digital. Embora possam ser frustrantes, os anunciantes podem tomar medidas para minimizar o seu impacto. Ao rastrear cliques e sessões, comparar dados regularmente e usar ferramentas de detecção de fraude, os anunciantes podem garantir que estão obtendo os dados mais precisos possíveis. Dados precisos são cruciais para tomar decisões informadas sobre campanhas publicitárias e maximizar o seu sucesso.