Publicidade para Varejo: Benefícios, Tipos, Estratégias

O marketing online e a publicidade digital são dois componentes essenciais de muitos negócios de varejo. No entanto, a publicidade de mídia de varejo vem com um conjunto único de desafios. Uma marca de varejo típica deve navegar pelas incertezas e desenvolver uma estratégia de marketing robusta para atingir seu público-alvo com sucesso.

Desde encontrar a plataforma certa até alcançar clientes em potencial, preparar o mix de marketing certo e elaborar mensagens atraentes que ressoam com os consumidores, os varejistas enfrentam vários obstáculos quando se trata de publicidade.

Neste artigo, exploraremos as principais estratégias de marketing de varejo que os varejistas podem usar para gerar vendas com eficácia, encontrar novos clientes e alcançar um novo nível de promoção da marca.

Além disso, exploraremos como as empresas de varejo podem aproveitar a programática para aumentar a receita, vender produtos com eficiência e impulsionar as vendas (tanto para lojas on-line quanto para lojas de varejo).

Mas o que é publicidade de varejo?

A publicidade no varejo é uma estratégia de marketing projetada para promover produtos ou serviços oferecidos por empresas que vendem diretamente aos consumidores.

Os varejistas usam vários canais, como anúncios impressos, comerciais de TV, mídia social e anúncios online, para atingir seu público-alvo e incentivá-lo a comprar.

A publicidade de varejo visa mostrar os recursos e benefícios dos produtos ou serviços de uma forma que ressoe com clientes em potencial e impulsione as vendas.

O principal foco

A publicidade no varejo geralmente se concentra em ofertas especiais, promoções e eventos de vendas para atrair compradores e criar um senso de urgência para comprar.

Campanhas publicitárias de varejo bem-sucedidas podem ajudar as empresas a aumentar o conhecimento da marca, gerar leads e, por fim, gerar receita.

Marketing para marcas de varejo

A publicidade de varejo tem vários detalhes a serem considerados antes de mergulhar nela.

A publicidade para o mercado de varejo geralmente envolve a promoção de produtos ou serviços que uma marca de varejo oferece a clientes em potencial. Aqui estão algumas considerações específicas para a publicidade no mercado de varejo:

Público-alvo. Os varejistas precisam identificar seu público-alvo e adaptar suas mensagens publicitárias de acordo. Isso pode incluir dados demográficos, como idade, sexo, localização, interesses e comportamento de compra.

Promoções e descontos. Muitas marcas de varejo oferecem promoções e descontos para atrair clientes. A publicidade para o mercado de varejo deve destacar essas promoções e descontos para incentivar os clientes a fazer compras.

Apelo visual. As marcas de varejo precisam tornar seus anúncios visualmente atraentes e atraentes para atrair a atenção de clientes em potencial. Isso pode envolver o uso de imagens ou vídeos de alta qualidade, cores vivas e texto em negrito.

Chamada para ação. A publicidade para o mercado de varejo deve incluir um apelo à ação claro, incentivando os clientes a visitar o site ou loja física do varejista, comprar ou aproveitar uma promoção ou desconto.

Vários canais de publicidade. Os varejistas devem usar vários canais de publicidade para atingir seu público, incluindo mídia social, marketing por e-mail, publicidade gráfica e marketing em mecanismos de pesquisa.

Análise do concorrente. Os varejistas devem analisar as estratégias de publicidade de seus concorrentes para identificar áreas em que possam se diferenciar e se destacar no mercado.

No geral, a publicidade eficaz para a marca de varejo requer uma compreensão profunda do público, uma mensagem visualmente atraente e atraente e uma frase de chamariz clara que incentive os clientes a agir.

Estratégias de marketing de varejo – o que elas devem incluir

Como descobrimos anteriormente, o marketing de varejo é complexo e multifacetado. Por esse motivo, antes de entrar na publicidade de varejo, um diretor de marketing de marca precisa elaborar uma estratégia abrangente de marketing de varejo que envolva:

• Múltiplos canais pelos quais os produtos serão anunciados (mídias de varejo e plataformas de publicidade digital podem ser usadas para isso);
• Mercado-alvo (plataformas de publicidade de varejo incluem segmentação que torna a entrega de seu anúncio precisa);
• Estratégia de preços (incluindo programas de fidelização);
• Fontes de dados do cliente (concluindo dados de terceiros, segundos ou primários);
• Layout e merchandising na loja e oportunidades de compras online;
• Criativos de anúncios com a abordagem certa para clientes potenciais, existentes e clientes recorrentes.

Crie um plano de marketing de varejo para sua loja de varejo

A construção de um plano de marketing de varejo para sua loja envolve um processo sistemático de definição de seu mercado-alvo, identificação de sua proposta de valor exclusiva, definição de objetivos e metas, criação de estratégias e táticas e medição de resultados. Aqui estão os passos a seguir:

Defina seu mercado-alvo. Comece identificando seu cliente ideal. Realize pesquisas de mercado para determinar os dados demográficos, psicográficos e comportamentais de seu público e oportunidades de compras online.

No marketing digital, as empresas de varejo que expandem suas operações de loja para vários mercados podem se beneficiar da publicidade de varejo internacional.

Identifique sua proposta de valor exclusiva. Determine o que diferencia sua loja de varejo de seus concorrentes. Pode ser o preço, a localização da loja, a seleção, a qualidade ou o atendimento ao cliente.

Estabeleça objetivos e metas. Defina o que você deseja alcançar com seu plano de marketing. Defina metas SMART (específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo) que se alinhem com seus objetivos gerais de negócios.

Desenvolver estratégias e táticas. Desenvolva um mix de marketing que inclua os 4 Ps: produto, preço, promoção e praça. Considere as seguintes táticas:

• Produtos. Determine quais produtos promover e como comercializá-los;
• Preço. Determine seu preço, como oferecer descontos, promoções ou pacotes;
• Promoção. Desenvolver uma campanha de marketing que inclua publicidade de varejo, relações públicas, mídia social, marketing por e-mail e eventos;
• Lugar. Determine onde e como distribuir seus produtos, como por meio de sua loja física, online ou parcerias.

Medir resultados. Configure métricas para acompanhar seu progresso. Use ferramentas de análise para monitorar o tráfego do site, o engajamento nas mídias sociais, as taxas de abertura de e-mail e as taxas de conversão. Analise seus resultados regularmente e ajuste suas estratégias e táticas de acordo.

Marketing na loja

As marcas nunca devem ignorar as lojas de varejo. Uma loja de varejo pode se tornar seu ponto de venda mais forte se você desenvolver uma experiência de compra visualmente atraente e imersiva que incentive os clientes a comprar.

Sim, em 2022, a publicidade no varejo online estava crescendo. Cerca de 75% dos consumidores eram compradores online regulares.

Ainda assim, mais de 65% dos consumidores preferiram comprar na loja para diminuir as taxas de entrega e evitar esperas.

Mais de 60% das pessoas relataram preferir fazer compras pessoalmente porque lhes dá a chance de experimentar o produto.

Use seus ativos na loja

A publicidade na loja não é menos importante do que o marketing online. Muitas indústrias incorporam ambas as estratégias em seu mix de marketing, pois podem dobrar as vendas de comércio eletrônico.

Propaganda visual

O uso de exibições criativas, colocação de produtos, sinalização e iluminação para mostrar produtos e construir uma experiência de compra envolvente.

Layout e design da loja

O design e o layout da loja podem afetar o fluxo de tráfego, ajustar uma atmosfera acolhedora e incentivar os clientes a explorar a loja.

promoções de produtos

O uso de descontos, cupons e outras ofertas promocionais para incentivar os clientes a fazer compras.

Eventos na loja

Hospedar demonstrações de produtos, workshops ou eventos de valorização do cliente para organizar uma experiência de compra única e memorável.

As vitrines das lojas são as melhores para gerar compras por impulso.

Displays interativos e tecnologia

O uso de exibições interativas, realidade virtual ou aumentada e outras ferramentas tecnológicas para criar uma experiência de compra envolvente e envolvente.

Atendimento ao Cliente

Fornecer excelente atendimento ao cliente, cumprimentando os clientes calorosamente, respondendo a perguntas e ajudando-os a encontrar os produtos de que precisam.

Essas táticas promocionais criam uma experiência de compra memorável e envolvente que incentiva os clientes a voltar à loja e comprar.

O marketing na loja é fundamental para o marketing de varejo, pois pode direcionar o tráfego de pedestres, aumentar as vendas e criar fidelidade à marca.

Além de organizar exibições eficazes na loja, as marcas devem entrar em contato com seus clientes em diferentes pontos de contato da publicidade de varejo.

Marketing no Facebook

As empresas menores geralmente escolhem as mídias sociais para ficar perto de seus clientes.

Com base nos dados online fornecidos pela Statista, as vendas de plataformas de mídia social em todo o mundo devem atingir US$ 1,298 bilhão em 2023.

Espera-se que a popularidade do comércio de mídia social continue crescendo, com previsões de que aumentará para quase US$ 3 trilhões até 2026.

Embora você possa atrair compradores de alta intenção para sua loja off-line, o marketing digital em plataformas sociais e de publicidade ajudará você a aumentar o conhecimento e a atrair a atenção do público potencialmente interessado.

Iniciar um grupo no Facebook

O Facebook fornece às empresas e marcas de varejo uma plataforma para promover comunidades entre seus clientes e seguidores mais entusiasmados.

Grupos do Facebook são clubes ou comunidades exclusivas onde os membros podem interagir e compartilhar suas ideias. Assim, este meio se transformará em um grande espaço publicitário de varejo.

Exemplos de publicidade de varejo (exemplo de grupo do Facebook)

Um exemplo é Peloton; uma marca especializada em ciclismo indoor criou a Official Peloton Rider Page, que serve como um conselho da comunidade para os membros do Peloton discutirem suas experiências, conversarem e compartilharem dicas usando a bicicleta Peloton e o aplicativo iOS.

Executar anúncios do Facebook

O Facebook é uma parte insubstituível da publicidade de varejo e do marketing de varejo atualmente.

O Facebook oferece vários produtos de anúncios com recursos de segmentação poderosos, permitindo que você alcance seu público-alvo com eficiência.

Para determinar as soluções de anúncios mais eficazes, é recomendável testar diferentes opções e acompanhar as principais métricas, como cliques, engajamento e vendas.

Ao analisar as métricas, você pode determinar o retorno do investimento (ROI) e identificar os tipos de anúncios mais adequados e o orçamento ideal para seus esforços de anúncios no Facebook.

Marketing por e-mail

As estratégias de marketing no marketing de varejo ainda dependem amplamente de e-mails. Segundo Oberlo, até 2025, o número de usuários de e-mail chegará a 4,6 bilhões.

As estratégias de marketing de varejo por e-mail ainda estão nos radares - veja, por exemplo, um exemplo do The Dollar Shave Club (DSC).

Além de enviar e-mails promocionais para compradores off-line e on-line, eles ocasionalmente enviam e-mails de "conteúdo original" da DSC que incluem artigos atraentes que cobrem vários tópicos, como aparência, saúde, estilo, trabalho e muito mais.

Marketing no Instagram

Muitas empresas de varejo são bem-sucedidas no Instagram, especialmente se souberem como aumentar a contagem de seguidores.

No geral, o Instagram gera aproximadamente 39,7% (US$ 15,65 bilhões de US$ 39,43 bilhões) dos ganhos totais com publicidade do Facebook.

Então, como usar o Instagram para elevar seu marketing de varejo?

Sua empresa pode utilizar vários recursos do Instagram, como compartilhar videoclipes curtos no Instagram Stories ou Reels, postar produtos ou fotos da loja no feed, hospedar eventos ao vivo no Instagram Lives ou por meio de vídeos mais extensos no IGTV.

Além disso, ao criar uma loja no Instagram, os clientes podem navegar e comprar produtos diretamente do aplicativo.

O Instagram Stories oferece um recurso onde você pode criar alguns permanentes para mostrar em seu perfil, enfatizando o conteúdo específico que você deseja que os clientes em potencial vejam.

Exemplos de publicidade de varejo (Instagram)

A Peridot Decorative Homeware fornece um ótimo exemplo, utilizando esses espaços permanentes da Story para apresentar designs de interiores, exibir itens à venda e oferecer outras informações relevantes ao público.

Marketing de influenciadores

Construir relacionamentos com influenciadores pode ajudar a estabelecer credibilidade e construir confiança com seus seguidores. No futuro, contribuirá muito para os esforços de publicidade no varejo.

Considere trabalhar com influenciadores continuamente para criar uma presença consistente e estabelecer uma base de clientes fiéis.

Dê aos influenciadores um código promocional ou desconto exclusivo para compartilhar com seus seguidores para vendas especiais. Isso pode incentivar seus seguidores a fazer uma compra, e a eficácia estará diretamente ligada ao código, o que é muito conveniente para acompanhar o desempenho.

Exemplo de publicidade de varejo (via influenciadores)

Um ótimo exemplo de campanha de marketing de varejo feita com influenciadores inclui Zach King destacando como os produtos do Google são universais. Zach é um ilusionista de alta classe. Em um de seus vídeos, ele promoveu o Google Meet - ele fez um truque que puxa a câmera para uma teleconferência do Google Meet.

Redes de mídia de varejo

Atualmente, a maioria dos anunciantes faz parceria com varejistas. A pesquisa da IAB Europe revela que 92% dos anunciantes e 74% das agências colaboram com a mídia de varejo.

Os EUA também viram um aumento no crescimento das redes de mídia de varejo, com gastos totais projetados para exceder US$ 52 bilhões até 2023.

As redes de mídia de varejo mais famosas incluem várias plataformas. Por exemplo, existe uma rede de mídia de varejo chamada Walmart e uma rede de mídia de varejo chamada Amazon. Além disso, há Target Retail Media Network, Albertsons Performance Media, CVS Media Exchange e Best Buy.

Descrito como a contrapartida digital da publicidade na loja, o ecossistema da rede de mídia de varejo permite que os varejistas promovam seus ativos digitais, incluindo seu site, aplicativo e distribuição por e-mail.

Ele permite que os anunciantes se envolvam com os consumidores em qualquer estágio de sua jornada de compra.

Marcas de varejo podem usar redes de mídia de varejo para anunciar seus produtos ou serviços para clientes em potencial que estão comprando online.

Ao fazer parceria com uma rede de mídia de varejo, as marcas de varejo podem alavancar o acesso da rede ao público do varejista para fornecer anúncios direcionados e relevantes aos compradores.

Publicidade em mídia de varejo com programática

Programática é outra ferramenta universal para publicidade de varejo. Com a programática, as marcas podem vender produtos, aumentar as taxas de conversão e executar campanhas automaticamente com base em algoritmos de lances em tempo real.

Fique conectado com os clientes em diferentes canais

A publicidade programática representa pelo menos 70% dos gastos globais com anúncios em todo o mundo.

Marcas e empresas podem escolher esse método para automatizar o marketing de varejo, pois essa tecnologia é baseada em IA e ML e pode organizar o fluxo de campanha em diferentes plataformas e canais sem intervenção humana.

A programática pode oferecer muitas funcionalidades úteis para publicidade de varejo; agendamento de anúncios, configuração de campanhas para diferentes canais (web móvel, no aplicativo, desktop, áudio, vídeo, CTV, DOOH), otimização automática de campanha, distribuição de orçamento e muito mais.

Para isso, os profissionais de marketing precisam criar uma conta no DSP, preencher os detalhes da campanha e começar a veicular omnichannel e anúncios direcionados altamente relevantes.

Executar anúncios locais programaticamente

A publicidade de varejo pode se beneficiar muito da programática em termos de campanhas locais e internacionais.

Por exemplo, uma marca pode lançar uma campanha publicitária de varejo com segmentação geográfica para encontrar clientes próximos a determinados locais. Essa abordagem pode replicar uma campanha de marketing por SMS.

Além disso, a publicidade de varejo pode ser canalizada internacionalmente. Para isso, os profissionais de marketing podem ajustar os fusos horários na DSP programática para que os anúncios sejam veiculados corretamente em cada região do mundo.

Organize exibições de varejo em DOOH, CTV e canais de áudio

As estratégias de publicidade de varejo podem se beneficiar muito de uma ferramenta como a DSP programática.

Com formatos de anúncios excelentes como DOOH (digital fora de casa) e CTV, os anunciantes podem facilmente levar os clientes às lojas para vendas presenciais e lançar campanhas de reconhecimento da marca.

De acordo com as estatísticas, os gastos com anúncios de CTV estão crescendo, assim como o DOOH. Os gastos com anúncios de DOOH logo atingirão a marca de US$ 3,84 bilhões.

Enquanto isso, os gastos com anúncios de áudio digital crescem exponencialmente à medida que os usuários consomem conteúdo de áudio com mais frequência (com podcasts e rádio digital).

Então, como usar esses canais para organizar campanhas publicitárias impactantes no varejo?

As marcas podem colocar anúncios em mídia externa para levar os clientes às suas lojas físicas.

As marcas podem anunciar em telas de CTV para chamar a atenção para suas ofertas de publicidade de varejo.

Por fim, as marcas podem anunciar para os clientes quando eles não interagem ativamente com seus gadgets. Quando as pessoas ouvem música ou podcasts, se exercitam, fazem compras ou dirigem carros, esses são os melhores momentos para abordá-los com anúncios de áudio.

Embrulhando-o

A publicidade no varejo está crescendo como nunca antes, assim como as oportunidades de diversificar seu mix de mídia com experiências de usuário imersivas, tanto online quanto offline.

Vários pontos de contato podem aumentar sua visibilidade e tornar mais fácil para seus clientes encontrar e interagir com sua empresa.

Com recursos programáticos, as marcas de varejo podem se comunicar com seus clientes em todos esses pontos de contato significativos, ao mesmo tempo em que fornecem mensagens personalizadas e otimizam campanhas em trânsito.

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