Como a frequência certa de publicidade pode melhorar o desempenho da sua campanha?

Todo anunciante sabe que existem vários fatores que definem o sucesso de seus esforços de marketing programático. Alguns deles são precisos e previsíveis, enquanto outros podem permanecer um mistério até mesmo para os profissionais de marketing mais experientes. Entre estes, a frequência de publicidade pode ser muitas vezes negligenciada, mas, na verdade, muitas vezes é uma opção fundamental para qualquer DSP, independentemente dos objetivos da campanha. Neste post, discutiremos quais são os benefícios de definir um limite de frequência eficaz e como usá-lo em seu DSP. Vamos começar com a definição de frequência de publicidade:

O que é limite de frequência?

Para campanhas publicitárias, o limite de frequência define quantas vezes o mesmo consumidor será exposto a uma publicidade em um determinado período. Anunciantes de todo o mundo estão tentando resolver o mistério - qual número faz mais efeito por dia e por semana, para que a mensagem da marca se torne reconhecível e não muito irritante. As opiniões sobre esse assunto variam, mas o que se pode dizer com certeza é que a publicidade de frequência eficaz traz inúmeros benefícios para qualquer setor.

Definir uma frequência de publicidade eficaz pode ajudá-lo a…

• Alcance um novo público de forma eficaz

Conseguir novos clientes geralmente não funciona sem que várias pessoas conheçam sua marca primeiro. Muitos fatores definem se eles avançarão ou não no ciclo de compra, como o quão bem você conhece a persona do seu público-alvo ou o quão envolvente é sua mensagem. Mas, além disso, há uma forte ligação entre alcance e frequência na publicidade.

No estágio de conscientização da marca, cada detalhe é especialmente importante porque a primeira impressão geralmente determina se o usuário acabará comprando ou não o produto. É provável que os usuários que veem os anúncios apenas uma vez simplesmente nem os notem. Ao mesmo tempo, não adiantará nada se os usuários forem bombardeados com seus anúncios todos os dias - eles podem ficar realmente irritados e você não quer que a irritação seja a primeira associação com sua marca.

Definir uma frequência ideal pode ajudá-lo a encontrar esse equilíbrio, pois permite definir a frequência com que um anúncio específico será exibido para um usuário específico. Isso garante que sua campanha publicitária seja precisa não apenas em termos de seu público-alvo e da maneira como você se comunica com eles.

• Estabeleça a consistência da marca

Para tornar sua marca reconhecível entre seus clientes em potencial, todos os seus criativos devem ter uma vibração semelhante. O núcleo dessa consistência é a repetição - a publicidade bem-sucedida para sua marca deve incluir o mesmo logotipo, slogan ou jingle para diferentes criativos ou até campanhas. Estabelecer elementos distintos pode aumentar significativamente a fidelidade do cliente à sua marca.

Mas todos esses elementos só se tornarão perceptíveis se sua campanha tiver um alcance e frequência de publicidade precisos. Seu logotipo ou slogan deve ser encontrado de forma consistente sem ser muito irritante, e é basicamente assim que a frequência funciona para campanhas publicitárias. Combinado com variações da mesma mensagem e elementos reconhecíveis, definir uma frequência de anúncio eficaz fará com que suas campanhas publicitárias de marca tenham sucesso.

• Proteja os usuários de anúncios irritantes

Às vezes, acontece que o cliente em potencial pode receber seu anúncio com muita frequência por dia, o que pode levar à fadiga do anúncio. E se a primeira memória deles sobre sua marca for um anúncio irritante, é improvável que esses usuários se voltem para suas ofertas.

Uma solução para esse problema pode ser ampliar seu público - desta forma um anúncio será exibido para mais pessoas e cada uma delas o verá um número ideal de vezes. Por exemplo, se seu orçamento for de R$ 1.000 e seu público-alvo for de 100 pessoas, ampliar sua segmentação de público para 200 resultará na exibição de seu anúncio para mais pessoas pelo mesmo dinheiro.

Há, no entanto, uma maneira mais simples. Com a frequência de publicidade certa, você pode evitar a fadiga do anúncio definindo um limite de quantas vezes o mesmo usuário receberá sua mensagem. Dessa forma, não há necessidade de ampliar seu público ou incluir outras alterações em sua campanha. Para o mesmo orçamento de 1000$ e uma audiência de 100 pessoas, não só você ainda pode ter uma frequência de publicidade limitada, mas também uma maior duração da sua campanha.

• Economizar

Como já mencionamos, não ter um limite de frequência pode levar a efeitos adversos significativos no desempenho de sua campanha, mas como isso está vinculado ao orçamento de sua campanha publicitária? Vamos dar uma olhada nas possíveis melhorias na eficiência de custos da sua campanha com limite de frequência.

Uma vez que todos os membros do seu público recebam sua mensagem pela primeira vez, sem um limite de frequência, eles a receberão repetidamente até que todo o seu orçamento seja gasto. Mas quando você limita esse número, garante que seu público receba um número preciso de anúncios dentro de um período de tempo preciso e não há necessidade de desperdiçar seu dinheiro com irritação. Em vez disso, você pode prolongar a campanha ou liberar alguns recursos para outras necessidades de marketing.

Como usar a frequência na publicidade via DSP?

Como podemos ver, configurar um limite de frequência pode oferecer muitos benefícios tanto em termos de eficácia de publicidade quanto de custo-benefício. Agora é hora de saber como usá-lo na prática.

Encontrando seu número mágico

Qual é o seu limite de frequência ideal? Alguns afirmam que encontrar um anúncio 3 vezes cria reconhecimento de marca suficiente sem irritação potencial. Outros insistem que a “Regra dos 7” é a chave, o que significa que os consumidores precisam ver um anúncio 7 vezes para converter. Há também opiniões de que mesmo 10 vezes não será suficiente. Em geral, o número médio de vezes recomendado para que um determinado anúncio seja exibido varia de 3 a 7, mas sugerimos que você faça sua própria pesquisa e encontre seu número mágico respondendo a algumas perguntas:

• Sua marca está bem estabelecida? Quanto mais as pessoas já souberem sobre isso, maior a possibilidade de precisar de menos exposição para obter uma resposta.
• Qual é o objetivo da sua campanha? Cada objetivo exige uma frequência diferente. Por exemplo, considera-se que as campanhas de conscientização de marca precisam de menos exposição em comparação com a mudança de opinião do consumidor.
• Qual é o seu mercado? Dependendo da situação, pode ser necessário executar mais anúncios para ter um desempenho melhor do que os concorrentes. Também é importante que quanto mais cara for sua oferta, mais tempo os usuários podem precisar para tomar a decisão.
• Quão bem você conhece seus clientes em potencial? Pessoas diferentes precisam de abordagens diferentes, pois o que é suficiente para um grupo de pessoas pode ser considerado demais para os outros.

Quando se trata de frequência diária, nossa recomendação é usar o limite de frequência de 1/24 para campanhas de CPC e 24/3 para CPM. Se você estiver usando vídeos ou anúncios interativos, opte por 1/24 para evitar a fadiga do anúncio, pois esses tipos podem parecer mais invasivos.

Você também pode usar o gráfico a seguir para ajudá-lo a navegar nesta questão considerando todos esses fatores. Lembre-se de que, mesmo para diferentes campanhas da mesma marca, pode haver um limite de frequência vencedor diferente, portanto, é sempre melhor fazer uma boa pesquisa e teste A/B antes de lançar uma campanha específica.

Configurando no DSP

Configurar um limite de frequência em um DSP é fácil, mesmo para um nocivo. Para fazer isso:

• Comece com a inscrição em uma plataforma de demanda que permita usar essa opção.
• Depois de se inscrever, crie sua primeira campanha na seção "Campanhas". Você pode então escolher um tipo de campanha, bem como configurações básicas de campanha, incluindo uma ampla variedade de soluções de segmentação.

• Depois disso, você pode começar a adicionar criativos e definir controles de campanha, entre os quais - limite de frequência. Você pode definir intervalos de frequência por usuários ou por endereços IP. Em seguida, escolha o maior número de vezes que deseja exibir seu anúncio em 24 horas e faça o mesmo para o restante, se tiver vários criativos.

• E aí está! Seu limite de frequência está configurado e tudo o que você precisa fazer agora é iniciar sua campanha e aproveitar os resultados.

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