Marketing de afiliados e rastreamento de URL de postback: tudo o que você queria saber, mas tinha medo de perguntar em 2022
Publicados: 2022-01-06Existem muito poucos tópicos que levantam mais questões do que o rastreamento de URL de postback. Para a maioria dos profissionais de marketing, um postback de afiliado é uma das causas mais comuns de dores de cabeça técnicas. Normalmente, a maioria dos profissionais de marketing de afiliados sabe o que é um URL de campanha, onde uma página de destino se encaixa em todo o funil e tem uma vaga ideia do rastreamento de afiliados em geral. Mas postbacks?
“ Não, obrigado, senhor. Posso viver sem eles ”.
Mas você pode realmente? O artigo a seguir explica o que são postbacks e como funciona o rastreamento de postback.
Leia para saber como passar os dados de conversão corretos, qual é a diferença entre um pixel de rastreamento e um URL de postback no marketing de afiliados e qual método de rastreamento de afiliados é mais adequado para você no contexto da publicidade.
O que é um URL de Postback?
Postbacks, em geral, são URLs que são usados para passar informações sobre conversão. Às vezes, eles também são chamados de retornos de chamada, servidor para servidor (s2s) ou rastreamento de conversão sem cookies. Eles são um dos dois métodos de relatar conversões, sendo o outro a conversão ou o pixel de rastreamento.
Postbacks permitem que os servidores se comuniquem diretamente. Um cliente não está envolvido, nenhum cookie é usado no computador de um visitante. Uma vez ativados por uma plataforma de origem (uma rede afiliada ou rastreador), esses links enviam informações para a plataforma de destino (um rastreador ou fonte de tráfego) em um piscar de olhos.
Por que os URLs de Postback são importantes?
URLs de postback são importantes por alguns motivos diferentes. O aspecto mais importante é que ele permite que os profissionais de marketing de afiliados rastreiem e atribuam conversões às suas campanhas de marketing de afiliados. Isso pode ser feito sem a necessidade de um pixel de rastreamento na “página de agradecimento” do comerciante.
Outro benefício para os profissionais de marketing é que eles não dependem de cookies, que podem ser bloqueados por navegadores como Firefox ou Safari. E à medida que avançamos para um mundo sem biscoitos, isso será ainda mais benéfico.
Essencialmente, eles dão aos afiliados o poder de atribuir conversões às suas campanhas em um instante. Na verdade, assim que a rede de anúncios. Nesse caso, o Zeropark recebe os dados de conversão, permitindo que o profissional de marketing aplique estratégias de lances avançadas com base em quaisquer métricas de conversão.
Isso permite que o comerciante afiliado otimize suas campanhas de afiliados no Zeropark de acordo com o ROI (Retorno sobre o Investimento) ou uma determinada meta de CPA (custo por aquisição) com precisão.
Postback x pixel de rastreamento
Ao contrário dos postbacks, uma conversão ou rastreamento de pixel significa um pedaço de código que deve ser implementado em uma página de oferta para relatar conversões. Quando esta página é carregada, o script faz uma solicitação para uma plataforma de destino. O script é executado no lado do cliente. Isso implica várias diferenças:
- A maioria das redes de afiliados usa postback em vez de pixels para relatar conversões.
- A maioria das origens de tráfego suporta o recebimento de conversões por meio de postbacks. As grandes exceções são os gigantes da Internet, como Facebook e Google, que suportam relatórios de conversões por meio de seu próprio pixel.
- A maioria dos rastreadores (um servidor de rastreamento) permite que você receba e passe conversões usando os dois métodos, mas misturar esses métodos em um funil de campanha (por exemplo, postback de uma rede afiliada e pixel para uma plataforma de origem de tráfego) pode não funcionar.
- Os pixels podem não ser 100% confiáveis porque podem ser bloqueados ou removidos por software ou ação do usuário, deixando você sem qualquer confirmação de que você é o anunciante que a rede de afiliados ou programa de afiliados deve pagar.
Levando tudo em consideração, os postbacks geralmente são o método recomendado, e o pixel deve ser usado apenas como método de backup.
Por que o rastreamento de postback é útil?
Por um breve momento, pare de pensar em marketing de afiliados e pense em como os chats funcionam. É útil saber se alguém recebeu sua mensagem e viu, certo? Muitos chats podem gerar uma resposta em segundo plano e deixar uma resposta se a mensagem foi lida.
Essa é a essência dos postbacks no marketing de afiliados – eles ajudam a deixar uma resposta, uma confirmação, passar a resposta do servidor para o lado do servidor por meio de parâmetros de URL de postback.
Essa foi a versão final “muito longa, não li” da explicação.
No marketing de afiliados, essa resposta é acionada quando um visitante realiza uma conversão. Geralmente é destinado a um rastreador que originalmente redirecionou um visitante para uma página de oferta. Lembre-se de que um link de afiliado por si só não é suficiente para estabelecer o processo de rastreamento ou sistema de rastreamento correto. Como comerciante afiliado, você precisa garantir que seu programa de afiliados ou rede de afiliados pague o que deve ao anunciante. A chave é encontrar a ferramenta ou método de rastreamento certo e ser pago por seus anúncios.
Mas não se preocupe, todos os detalhes sobre esse método de rastreamento podem ser encontrados abaixo. Quer saber por que passar dados de conversão é importante? Como funciona uma resposta de servidor para servidor? O que significam coisas como link de afiliado, cookies, pixel de rastreamento, pixels de conversão, s2s, valor de ID de clique, valor de conversão ou nome de parâmetro? Vamos descobrir!
Como funciona o fluxo de dados da campanha de marketing de afiliados?
Antes de falarmos mais sobre postbacks, precisamos olhar para o quadro maior. De um modo geral, o marketing de afiliados trata do gerenciamento de dados gerados pelos visitantes durante sua jornada de um anúncio para uma página de oferta. Em um funil de campanha típico, há quatro partes do fluxo:
- Um visitante é redirecionado (através do software de rastreamento, se usado) para uma página de destino após clicar em um anúncio. O URL usado é chamado de URL da campanha.
- Um visitante é redirecionado (novamente, por meio de software de rastreamento) para uma página de oferta no lado da rede afiliada depois de clicar em um botão CTA em uma página de destino. O URL usado é chamado de URL de clique.
- Uma rede de afiliados ativa um URL de postback depois que um visitante realiza uma ação de conversão e o rastreamento de postback permite o envio de informações relevantes para o software de rastreamento de afiliados.
- O software de rastreamento ativa automaticamente um URL de postback de origem de tráfego para relatar essa conversão para uma plataforma de origem de tráfego.
Como você pode ver acima, na verdade existem dois postbacks que podem ser usados com um rastreador envolvido:
- Um URL de postback relata conversões para uma plataforma de rastreamento,
- Um URL de postback de origem de tráfego os reporta a uma plataforma de origem de tráfego.
Se você não quiser usar um rastreador em seu funil de campanha, basta usar um URL de postback de origem de tráfego como o URL de postback em sua plataforma de rede de afiliados. Mas usar um rastreador é uma prática típica para afiliados, então continuarei este artigo com um rastreador incluído.
Qualquer um dos postbacks mencionados acima, especialmente o segundo, é opcional. O funil da campanha funcionará sem eles. No entanto, como dissemos antes, a informação é fundamental. Quanto mais você tiver, mais completa será a imagem que você verá. Portanto, recomendamos usar ambos os postbacks sempre que possível.
Obviamente, o fluxo acima pode ser muito mais complexo e pode incluir várias páginas de destino e ofertas rotativas. Ou pode ser mais simples, sem nenhuma página de destino. Eu mostrei aqui o cenário de afiliado clássico para demonstrar a lógica por trás do rastreamento de postback. Mas eles se aplicam a outros cenários também.
Como funciona o rastreamento de postback? Como crio um URL de postback?
Este é um exemplo de URL de postback:
https://domain.com/postback?cid={s2}&payout={pagamento}
Onde:
domain.com – é o seu domínio de rastreamento, seja seu rastreador baseado em nuvem ou auto-hospedado.
“ ? ” separa a parte principal do link dos parâmetros de rastreamento.
O caractere “ & ” separa os parâmetros de rastreamento uns dos outros.
cid , payout são parâmetros de rastreamento que passam valores. Eles são específicos para a plataforma de destino (um rastreador neste caso).
{s2} , {payout} são tokens que serão substituídos por valores quando o link for ativado. Eles são específicos para a plataforma de origem (rede afiliada neste caso).
Depois que um visitante converte, uma plataforma de rede de afiliados ativa esse URL e os tokens são substituídos por informações concretas - fornecendo a confirmação desejada. Aqui está um exemplo de um URL de postback ativado:
https://domain.com/postback?cid=123456789&payout=1
Parâmetros de rastreamento em URLs de postback
Para garantir a precisão dos dados registrados, as plataformas de rastreamento precisam identificar tudo o que está acontecendo com uma visita. Assim, eles geram um ID exclusivo e o atribuem ao clique de cada visitante em um URL de campanha que está oculto atrás de um anúncio.
Isso significa que cada clique tem seu próprio valor exclusivo, chamado ID de clique.
Isso é importante, pois os IDs de clique são usados para verificar as conversões. Afinal, a conversão é o que gera dinheiro para afiliados e anunciantes, então você tem que ter certeza de que todas elas são reais e repassadas para seu programa de afiliados ou rede de afiliados. Os rastreadores não aceitam apenas postbacks enviados para eles. Eles aceitam apenas aqueles que contêm seu próprio valor de ID de clique que foi atribuído ao clique original.
- No URL da oferta, você passa o valor do ID de clique de um rastreador para uma plataforma de rede afiliada.
- No URL do postback, ele é devolvido como prova de que essa conversão foi acionada pelo seu visitante.
Todas as plataformas atribuem seus próprios valores de ID de clique, origem de tráfego e plataformas de rede afiliada também fazem isso. Eles também precisam acompanhar tudo o que está acontecendo lá, especialmente quanto precisam pagar aos afiliados ou quanto devem cobrar do anunciante.
No caso do URL de postback de origem de tráfego, ele deve conter o valor de ID de clique de uma origem de tráfego que foi passado para um rastreador em um URL de campanha. Quando o rastreador recebe um URL de postback de uma plataforma de rede afiliada com seu próprio ID de clique, ele ativa um URL de postback de origem de tráfego e envia de volta o valor do ID de clique da origem de tráfego.
Quaisquer outros parâmetros, como pagamento ou ID da transação, são opcionais para o acompanhamento de conversões.
Tokens de rastreamento disponíveis no Zeropark
Zeropark oferece os seguintes tokens:
Símbolo | Descrição |
| {número_criativo} | Envia um número de um determinado criativo. Observação : Para o Voluum, esse token deve ser combinado com a variável personalizada 7. Saiba como integrar sua conta ao Voluum aqui. |
| {visit_cost} | Envia um custo de uma visita. |
| {push_type} | Distingue entre o tipo de tráfego push normal e push na página. |
| {alvo} | Envia um ID de destino; é a subposição real do seu pop-up; alvos pertencem a certas fontes. |
| {fonte} | Envia um ID de origem; é uma enorme fonte de tráfego com vários alvos. |
| {palavra-chave} | Envia palavras-chave anexadas ao visitante. |
| {partida} | Envia uma palavra-chave que lhe rendeu a visita; é aplicável apenas a campanhas de palavras-chave. |
| {cid} | Envia um ID de clique para acompanhamento de conversões; este token é obrigatório para manter um controle saudável de suas visitas. |
| {traffic_type} | Envia POPUP/DOMÍNIO; para usuários mais avançados permite testar diferentes tipos de tráfego. |
| {geográfico} | Envia um código de país; é o mais comumente usado para testar uma oferta em uma campanha multigeográfica. |
| {visitor_type} | Envia visitante do tipo ADULTO/NÃO ADULTO. Nota : Ao anunciar, você precisa levar em consideração a política da rede de afiliados da qual você recebe sua oferta. |
| {campaign_id} | Envia um ID de campanha numérico; o token pode ser particularmente útil para rastreamento externo. |
| {long_campaign_id} | Envia um ID de campanha UUID; esse token é necessário para chamadas de API. |
| {Nome da campanha} | Envia um nome de campanha. |
| {os} | Envia um nome de sistema operacional. Observação : não é recomendado executar vários sistemas operacionais em uma campanha, levando em consideração seus diferentes desempenhos. |
| {ID de dispositivo} | Envie um ID do dispositivo; para campanhas no aplicativo, você pode coletar alguns IDs de dispositivo para segmentar posteriormente, que podem ser usados para lista negra/lista branca. |
| {navegador} | Envia um nome de navegador para tráfego de desktop ou móvel. |
| {Alvo URL} | Envia um URL de destino; é aplicável apenas para campanhas POPUP. |
Como configurar postbacks de afiliados (método s2s)?
Os modelos de postback são fornecidos pelas plataformas de destino. Assim, um URL de postback é fornecido por uma plataforma de rastreamento, enquanto o URL de postback de origem de tráfego é fornecido pela plataforma de origem de tráfego. O primeiro deve ser submetido a uma plataforma de rede de afiliados, enquanto o outro a uma plataforma de rastreamento.
Lembre-se de que as plataformas de rastreamento e de origem de tráfego fornecem apenas um modelo. Eles não sabem quais tokens são usados pela plataforma de origem, portanto, normalmente, um modelo de URL de postback se parece com isso:
https://domain.com/postback?cid=REPLACE&payout=REPLACE
Você precisa colocar um token correto, dedicado para passar esses valores. No caso de um ID de clique, o token tem o mesmo nome que um nome de parâmetro em um nome de oferta, mas é colocado entre colchetes. Por exemplo, se sua URL de oferta usou o parâmetro s2={clickid} , em uma URL de postback você deve colocar cid={s2} ou cid=#s2# . Consulte a documentação da sua rede de afiliados para saber quais tokens você deve usar.
Para resumir, aqui estão as etapas para configurar um URL de postback:
- Passar o ID de clique de um rastreador para uma rede afiliada em um URL de oferta
- Obtenha um modelo de URL de postback de uma plataforma de rastreamento.
- Insira os tokens de uma determinada rede de afiliados ou programa de afiliados neste postback.
- Envie o URL de postback para suas plataformas de rede de afiliados.
No caso de um URL de postback de origem de tráfego, as etapas são semelhantes:
- Passe um ID de clique de origem de tráfego para um rastreador em um URL de campanha.
- Obtenha um modelo de URL de postback de origem de tráfego de uma plataforma de origem de tráfego
- Insira o token de um rastreador que armazena o ID de clique de uma fonte de tráfego neste postback.
- Envie o URL de postback de origem de tráfego para uma plataforma de rastreamento.
Por que o rastreamento de campanhas de afiliados é necessário?
Eu falei extensivamente sobre o que são postbacks de afiliados e como configurá-los. Durante isso, mencionei várias vezes que eles são usados para relatar conversões, mas você ainda pode estar se perguntando: por que devo me preocupar com o acompanhamento de conversões? Por que passar por todo o aborrecimento?
Equilibrar cada orçamento tem a ver com custos e pagamentos. As informações de custo são contadas por um rastreador quando um visitante ativa uma URL de campanha. Para obter informações sobre o pagamento, você precisa de postbacks. URLs de postback fecham o ciclo. Com eles, você pode obter o seguinte:
- receita
- ROI
- Taxa de conversão
Eles permitem que você responda às perguntas mais importantes: Estou ganhando dinheiro ? E como estou conseguindo ?
Os URLs de postback de origem de tráfego devem ser usados se você trabalhar com o modelo de custo CPA. Para calculá-lo corretamente, um anunciante precisa informar a uma plataforma de origem de tráfego quantas ações os visitantes realizaram. Além disso, algumas plataformas de origem de tráfego têm mecanismos baseados em IA que melhoram sua estratégia de lances com base em sua taxa de sucesso. Eles também exigem que as informações de conversão sejam executadas. E o mais importante para um anunciante, é uma confirmação para suas redes de afiliados.
Você já é um afiliado profissional de postback?
Explicar os postbacks é explicar o marketing de afiliados. É por isso que tive que incluir muitas informações neste artigo, até coisas como cookies ou rastreamento de pixels.
Não se preocupe se você não conseguiu tudo isso. Muitas plataformas já estão integradas entre si até certo ponto, tornando sua vida como anunciante muito mais fácil. Isso permite uma configuração mais rápida e passo a passo.
Além disso, lembre-se de que você sempre pode pedir ajuda aos gerentes de conta ou ao suporte. Eles estão lá para você.