Ágil na gestão de produtos | Gerenciamento de produtos nº 21

Gerenciar um produto digital é uma tarefa desafiadora. Requer flexibilidade e capacidade de adaptação às mudanças nos requisitos do cliente. Nesse contexto, o Agile se torna uma ferramenta inestimável. Mas como usar o Agile na gestão de produtos digitais? Continue a ler para saber mais.

Introdução

O gerenciamento de produtos digitais é mais do que apenas criar novos recursos ou resolver problemas técnicos. Trata-se, antes de mais nada, de entender as necessidades do cliente e entregar valor a ele. O Agile desempenha um papel vital nesse processo, pois promove flexibilidade, velocidade e colaboração contínua com o cliente.

O que é Ágil?

É uma abordagem de gerenciamento de projetos que se tornou popular na indústria de software. Já tem mais de vinte anos. O Manifesto Ágil foi escrito em 2001 como um conjunto de princípios e valores para orientar as equipes de desenvolvimento. A gestão de produtos se concentra em:

• adaptação constante,
• entrega de valor,
• respondendo à mudança,
• estreita colaboração com o cliente.

Hoje em dia, o Agile é aplicado em diversas indústrias, muitas vezes distantes. É usado em educação, desenvolvimento de software, organizações não governamentais e até gerenciamento de produtos digitais.

Princípios ágeis na gestão de produtos digitais

Existem doze princípios definidos no Manifesto Ágil. Hoje, porém, vamos nos concentrar nos três que consideramos mais importantes quando o assunto é gestão de produtos, a saber:

• Satisfação do cliente por meio da entrega antecipada e contínua de software valioso – por exemplo, se você estiver desenvolvendo uma plataforma de comércio eletrônico, pode se concentrar em fornecer recursos que mais atraem os clientes, como um processo de compra rápido ou uma interface de usuário intuitiva.
• Bem-vindo à mudança de requisitos, mesmo no final do desenvolvimento - por exemplo, se você descobrir que os usuários não estão lidando ou usando um recurso específico do produto, isso permite que você faça alterações rapidamente, mesmo se você já estiver no processo de desenvolvimento.
• Reflexões regulares sobre como se tornar mais eficaz – por exemplo, se seu produto digital for um aplicativo de aprendizado de idiomas e, de repente, houver um boom no aprendizado de chinês, isso permitirá que você ajuste rapidamente seu aplicativo e faça alterações para atender às necessidades do mercado.

Outros princípios abordam aspectos como buscar a excelência técnica e um bom design, promover a colaboração entre as equipes de desenvolvimento e de negócios e estabelecer regras básicas nas equipes de produto.

Principais práticas ágeis na gestão de produtos digitais

O Agile oferece várias práticas que ajudam as equipes a desenvolver e gerenciar produtos digitais com eficiência. Eles incluem:

• Planejamento do Sprint – no processo de planejamento do sprint, uma equipe decide o que será feito no próximo sprint. Por exemplo, uma equipe pode se concentrar em melhorar o recurso de pesquisa em seu aplicativo de comércio eletrônico.
• Stand-ups diários – são reuniões curtas durante as quais os membros da equipe compartilham seu progresso e quaisquer problemas. Por exemplo, os desenvolvedores podem compartilhar as dificuldades que encontraram ao se integrar a um novo sistema de pagamento e pedir ajuda a outros desenvolvedores.
• Sprint reviews – são reuniões em que uma equipe apresenta o trabalho feito em um sprint. Por exemplo, eles podem mostrar um novo recurso que criaram e pedir feedback.
• Sprint retrospectives – são reuniões durante as quais uma equipe analisa o que deu certo e o que pode ser melhorado. Por exemplo, uma equipe pode decidir gerenciar melhor seu tempo para realizar sprints de forma eficaz.

Como definir uma visão de produto em Agile?

Uma visão do produto é um elemento-chave do gerenciamento ágil de produtos. Ele molda um roteiro de produto e ajuda a equipe a se concentrar em entregar o maior valor ao cliente. Por exemplo, se a visão do seu produto está criando:

• o aplicativo de aprendizado de idiomas mais fácil de usar,
• a troca de criptomoedas mais segura,
• o aplicativo mais intuitivo para gerenciar finanças pessoais.

Então, todos os seus esforços, desde o planejamento do sprint até as revisões do sprint, serão focados em alcançar essa visão e devem estar relacionados a ela.

Como criar um roadmap de produto Agile?

O roadmap do produto é um documento dinâmico que evolui com o produto. É iterativo e flexível, permitindo que as equipes se adaptem rapidamente às mudanças. Por exemplo, se seu produto digital for um sistema de gerenciamento de conteúdo, um roadmap de produto pode incluir sprints concentrados em vários aspectos do produto, como:

• interface de usuário,
• recursos CMS,
• integrações com outras ferramentas.

Prós e contras do gerenciamento ágil de produtos

O gerenciamento ágil de produtos tem prós e contras. Sem dúvida, algumas de suas vantagens incluem:

• Maior flexibilidade – permite que as equipes se adaptem rapidamente às mudanças nas demandas dos clientes e do mercado.
• Comunicação aprimorada – promove colaboração e comunicação contínuas, o que ajuda as equipes a entender melhor as necessidades do cliente e responder mais rapidamente às mudanças nas condições. Por exemplo, graças às reuniões diárias, uma equipe pode identificar e resolver problemas rapidamente.
• Entrega incremental – com uma abordagem iterativa, em vez de esperar que um novo recurso seja totalmente implementado, os clientes podem usar e fornecer feedback sobre a evolução da versão do produto.

No entanto, a Agilidade também está associada a alguns problemas, como:

• Maior complexidade – a gestão de um produto digital pode ser mais complicada, dadas as constantes iterações e a necessidade de adaptação às mudanças.
• Trabalho árduo e colaboração – exige que os membros da equipe sejam mais disciplinados e autossuficientes, o que pode fazer com que algumas pessoas se sintam inseguras. Mesmo os membros mais jovens da equipe precisam ser capazes de tomar decisões e administrar seu tempo adequadamente.

Resumo

A gestão de produtos é uma abordagem que pode trazer diversos benefícios, mas também requer habilidades e comprometimento adequados. Se você não tem certeza se o Agile é adequado para sua equipe de produto, pode implementar apenas alguns de seus elementos. Por exemplo, divida o trabalho em ciclos regulares e considere a introdução de outros aspectos do Agile. É isso que o torna tão bom - você não precisa apresentar tudo de uma vez.

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Autor: Andy Nichols

Um solucionador de problemas com 5 graus diferentes e reservas infinitas de motivação. Isso faz dele um empresário e gerente perfeito. Na procura de colaboradores e parceiros, a abertura e a curiosidade do mundo são qualidades que mais valoriza.

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21. Agilidade na gestão de produtos