Como a IA está mudando o e-mail marketing para melhor

Como a IA pode melhorar seu email marketing? Nosso convidado de hoje, Gaurav Sharma – o fundador e CEO da Attrock, tem algumas dicas para você.

O e-mail marketing é uma ótima maneira de promover sua marca e aumentar seu alcance. Por meio de e-mails, você pode não apenas nutrir seus leads, mas também gerar conversões. Também é uma ferramenta poderosa para manter seu público engajado e direcionar tráfego para seu site. E você pode aprimorá-lo usando inteligência artificial (IA) para campanhas de email marketing.

E como você pode fazer isso?

A inteligência artificial (IA) encontra amplo uso no marketing – e o email marketing não é diferente. Ele pode ajudá-lo com uma série de tarefas, desde impulsionar seus esforços de teste A/B até melhorar suas linhas de assunto e tempos de envio.

Além disso, acelera todo o processo em vez de fazê-lo manualmente.

Então, como a IA está mudando a maneira como o email marketing é feito?

Vamos descobrir.

AI para e-mail marketing: como está mudando o cenário do e-mail?

A IA pode melhorar a eficácia de suas campanhas de marketing por e-mail, ajudando você a otimizar vários aspectos de seus e-mails. Vamos dar uma olhada em como ele está mudando o marketing por e-mail para melhor.

1. A IA pode melhorar suas linhas de assunto

Um dos aspectos mais importantes de qualquer e-mail é a linha de assunto. Você precisa criar linhas de assunto atraentes para que as pessoas cliquem nelas e abram seus e-mails.

Eles são tão importantes porque mesmo os e-mails mais bem elaborados não causarão impacto se a linha de assunto for ruim. Afinal, a linha de assunto é o fator que desempenha um papel importante na determinação de suas taxas de abertura.

Então, como a IA para email marketing ajuda você com isso?

As ferramentas baseadas em IA podem simplificar o processo de criação de linhas de assunto de e-mail atraentes.

Ferramentas como o Phrasee podem escrever perfeitamente linhas de assunto de e-mail que não são apenas atraentes, mas também naturais. Armadas com o poder dos algoritmos de aprendizado profundo e processamento de linguagem natural, essas ferramentas podem ser ótimos recursos para suas campanhas de e-mail.

2. Personalização de IA e e-mail

Fazer com que as pessoas abram seu e-mail é uma coisa. No entanto, incentivá-los a interagir e se envolver com seu e-mail é uma coisa completamente diferente. E você precisa fazer isso bem para garantir que eles prestem atenção ao seu call to action (CTA) e cliquem nele também.

Um e-mail genérico e mal elaborado não o ajudará a chegar a lugar algum nesse caso. Se as pessoas não acharem relevante para elas, provavelmente passarão para o próximo e-mail ou não clicarão no seu CTA.

Isso mostra por que a personalização é tão importante.

Então, como a IA para email marketing pode ajudar aqui?

A IA pode ajudá-lo a obter insights profundos sobre seus clientes, analisando seu comportamento e estudando seus interesses. Ao entendê-los, você poderá descobrir a melhor forma de personalizar seus e-mails para eles.

Essa personalização ajudará a fazer com que seus e-mails ressoem bem com seu público e, como resultado, você poderá tirar o máximo proveito de suas campanhas de e-mail.

3. AI e otimização do tempo de envio

Todos os dias, mais de 319 bilhões de e-mails são enviados e recebidos em todo o mundo. Espera-se que esse número cresça para mais de 370 bilhões até 2025. Há também mais de 4,1 bilhões de usuários de e-mail em todo o mundo.

O usuário médio de e-mail envia e recebe mais de 77 e-mails por dia. Quando se trata de trabalhadores de escritório e profissionais, esse número pode ser drasticamente maior.

Em tal situação de overdose de e-mail, pode não ser possível que seus assinantes verifiquem cada e-mail. Além disso, quando recebem tantos e-mails, podem até perder alguns.

Então, o que você pode fazer para garantir que eles não apenas percebam seu e-mail, mas também o leiam?

Dica: é tudo uma questão de tempo.

Você precisa enviar seu e-mail no momento certo – quando seu público provavelmente os abrirá. É aqui que a IA pode ajudá-lo por meio de análises preditivas.

Ele pode identificar quando as pessoas da sua lista provavelmente estarão ativas. Com esses dados em mãos, você pode enviar seu e-mail nesse horário para aumentar suas chances de engajamento.

Como a Sephora usa IA para email marketing

Outro exemplo de uso de IA no email marketing vem da Sephora. Usando análises preditivas e aprendizado de máquina, eles descobrem quando os clientes estão prestes a ficar sem seus produtos favoritos.

Quando o prazo se aproxima, eles enviam um e-mail para seus clientes, incentivando-os a reabastecer e também fornecem um link para comprá-lo.

Além disso, para tornar a oferta mais doce, eles oferecem frete grátis e pontos de fidelidade, que podem melhorar suas vendas.

4. A IA pode melhorar os testes A/B

O teste A/B é uma estratégia poderosa para aumentar o crescimento do seu negócio. Pode ser uma atividade tediosa e demorada. Mas é necessário garantir que seus e-mails alcancem os melhores resultados possíveis.

Por meio de testes A/B, você pode otimizar cada seção de seus e-mails – como linhas de assunto, CTA ou corpo do e-mail.

A ideia é testar o desempenho de cada componente para identificar aquele que funciona melhor para você. Como esse teste exigiria que você enviasse vários e-mails com diferentes aspectos modificados, pode ser um desafio monitorar tudo.

É aí que a IA para email marketing pode ser útil. Ao aproveitar o poder da IA, você pode executar rapidamente testes A/B para seus e-mails para obter resultados de acordo com seu plano de marketing.

Além disso, o aprendizado de máquina ajudará você a obter informações detalhadas sobre sua campanha com facilidade e isso pode ajudá-lo a descobrir perfeitamente o que funciona melhor para sua campanha.

5. A IA coloca e-mails no piloto automático

Algumas ferramentas de email marketing com inteligência artificial também podem ajudar na automação de marketing. Eles facilitam a criação e a configuração de campanhas de e-mail automatizadas para que você possa mover seu público sem problemas pelo funil.

A melhor parte disso é que a IA pode ajudá-lo a entender o comportamento do cliente e automatizar adequadamente a campanha. Assim, você enviará o conjunto certo de e-mails no momento apropriado.

Além disso, essas ferramentas de automação de marketing podem determinar que tipo de cópia ou imagem funcionaria melhor para seu público. É fácil melhorar a eficácia da sua campanha de e-mail!

6. IA para retargeting

Para tirar o máximo proveito do seu público, você precisa aproveitar o retargeting de e-mail usando uma plataforma de retargeting como o Perfect Audience. Muitos de seus clientes que chegam ao meio do funil podem desistir depois de adicionar produtos aos carrinhos.

Esses clientes podem ter decidido não comprar seus produtos ou serviços no último minuto. É aí que você pode usar o retargeting para levá-los a comprar de você.

Você pode lançar uma campanha de retargeting e enviar e-mails para esses leads para incentivá-los a comprar esses produtos. Considere oferecer a eles um cupom de desconto também.

E é aí que a IA pode ajudá-lo.

Ele pode ajustar sua estratégia de retargeting com base no comportamento do usuário para que você possa criar e-mails mais relevantes para esses leads. Isso, por sua vez, pode melhorar suas conversões.

Pensamentos finais

A IA para email marketing pode fazer uma grande diferença quando se trata da eficácia de suas campanhas. Ferramentas baseadas em IA podem otimizar suas linhas de assunto de e-mail.

Além disso, a IA ajudará você a melhorar sua cópia de e-mail, entendendo o comportamento do cliente.

A IA também pode desempenhar um papel importante na geração e segmentação de leads, permitindo que você ajuste seus tempos de envio.

Por fim, ele acelera o processo de teste A/B, potencializa suas campanhas de e-mail de gotejamento e auxilia no retargeting.

Biografia do autor:

Gaurav Sharma é o fundador e CEO da Attrock, uma empresa de marketing digital orientada a resultados. Cresceu uma agência de receita de 5 para 7 dígitos em apenas dois anos | 10X ligações | 2,8X conversões | 300 mil tráfego orgânico mensal. Ele também contribui para as principais publicações como HuffPost, Adweek, Business 2 Community, TechCrunch e muito mais.