IA para marketing: como todo profissional de marketing pode aproveitar a onda da IA

Quer você veja os novos avanços tecnológicos como uma ameaça ou uma oportunidade, uma coisa é certa: o uso da IA ​​no marketing tem o poder de mudar a forma como nos conectamos com os consumidores.

Algumas pessoas estão entusiasmadas com isso, algumas são ambivalentes e outras sentem o desconforto do desconhecido. A prova? Nos EUA, o interesse na IA cresceu 36% em relação ao ano anterior, apesar da IA ​​ser o medo que mais cresce entre os americanos.

As grandes questões para todos são as mesmas. Como você pode abraçar o inevitável, maximizar as vantagens e colher os benefícios da inteligência artificial no marketing?

Pode parecer um pouco como uma chicotada tentar acompanhar tudo, mas temos algumas dicas úteis e práticas para garantir que você não fique para trás enquanto essa tendência avança a toda velocidade.

Aqui está o resumo do que iremos cobrir:

1. O que é marketing de IA?
2. A situação atual
3. Elaborando uma estratégia de marketing de IA
4. Exemplos de IA em marketing
5. Ferramentas de marketing baseadas em IA
6. Benefícios e desafios da IA ​​em marketing
7. Aproveitando a inteligência artificial em marketing
8. Perguntas frequentes sobre IA em marketing

Vamos entrar no assunto.

O que é marketing de IA?

Se você está tentando entender exatamente o que é IA em marketing, você não está sozinho. Simplificando, o marketing de IA ocorre quando as marcas usam inteligência artificial como parte de sua estratégia de marketing. Ele pode ser usado para geração de conteúdo ou simplificação de processos como coleta e análise de dados para obter insights precisos sobre os consumidores.

Esses insights podem ser usados ​​para obter uma compreensão mais profunda das tendências do mercado, personalizar a experiência do cliente e criar anúncios mais direcionados sem semanas de pesquisa.

A situação atual

Neste momento, existem muitas perspectivas e opiniões diferentes sobre a IA, mas na maior parte, a preocupação é o denominador comum. Fora da China, a maioria dos consumidores está preocupada com a possibilidade de a IA ser usada para fins antiéticos (70%), enquanto outros se preocupam com o impacto que as ferramentas de IA terão sobre os artistas e criativos (63%).

É como uma porta giratória de esperança e ansiedade, confiança e ceticismo. Especialmente quando você olha para números como estes:

• 71% dos consumidores afirmam que as ferramentas de IA estão a desenvolver-se a um ritmo alarmante, mas 60% dos consumidores estão entusiasmados com o seu desenvolvimento
• 27% dos consumidores acham que a IA permitirá que os funcionários economizem tempo nas tarefas, mas 26% dizem que as ferramentas de IA colocarão os empregos em risco
• 44% dizem que usam ferramentas de IA pelo menos uma vez por semana no local de trabalho, enquanto 64% usam com mais frequência um mecanismo de pesquisa para encontrar informações na internet

A verdade é que não existe uma maneira certa ou errada de se sentir em relação à IA, o que importa é por que e como você a usa.

No momento, os motivos mais populares para usar ferramentas de IA são trabalho (32% afirmam isso), aprender um novo idioma (32%) e organização pessoal (30%). Mas vamos nos aprofundar em como usar IA para marketing.

Elaborando uma estratégia de marketing de IA  

Quando você se concentra em todas as maneiras pelas quais o marketing de IA pode beneficiar marcas e agências, é fácil ver como ele pode ajudá-lo a se manter à frente da curva sem acrescentar mais ao seu prato em termos de tempo.

Procurando inspiração? Aqui estão 5 maneiras úteis de usar IA para marketing:

1. Estratégia e ideação

Precisa de suporte com um projeto? Os chatbots podem ser ótimos parceiros para sessões de brainstorming quando você precisa de uma ajudinha para gerar novas ideias ou diferentes perspectivas/obter pontos de discussão para usar como trampolim

2. Pesquisa de público

Ter acesso a insights do consumidor orientados por IA significa que você não perderá tempo quando houver pressão. Como as ferramentas de IA podem coletar, filtrar e resumir muito mais rápido do que os humanos, você pode entender como seu público pensa e se sente com muito mais rapidez.

3. Conteúdo e SEO

Uma estratégia sólida de conteúdo e SEO é sua arma secreta para garantir que seu conteúdo seja visto pelos consumidores certos. Ferramentas que ajudam a melhorar cabeçalhos, títulos, meta descrições e opções de palavras-chave dão a você o poder de criar conteúdo envolvente rapidamente – ou otimizá-lo quando terminar.

4. Segmentação de anúncios

Anúncios personalizados não são apenas uma forma de você se conectar com seu público, mas também aumentam seu desempenho, receita e aquisição de novos clientes. Com as ferramentas certas, você pode aproveitar dados em tempo real para identificar diferentes segmentos e suas preferências, direcionar anúncios automaticamente para os públicos com maior probabilidade de conversão e aumentar o desempenho dos anúncios, exibindo anúncios altamente relevantes que atraem os clientes.

5. Projeto

Economize tempo e recursos com um cocriador de IA que pode ajudar a reduzir o processo de design de semanas para minutos. Crie a imagem que você procura com prompts de imagem para texto, execute rapidamente diferentes opções de design para escolher e automatize tarefas como remoção de fundo, reconhecimento de objetos e aprimoramento de imagem. Você pode até usar IA para focar o contato visual em um vídeo se o apresentador estiver lendo um teleprompter de maneira perceptível.

Exemplos de IA em marketing

Ainda não sabe por onde começar? Confira estes exemplos de marcas que estão acertando no marketing de IA:

Netflix

Existem muitos serviços de streaming para escolher, mas a Netflix se destaca pelo uso inteligente de IA para melhorar a experiência do cliente. Eles usam modelos de aprendizado de máquina para prever as preferências dos usuários e criar recomendações de conteúdo personalizadas com base no histórico de visualização, consultas de pesquisa e padrões de classificação.

Associação Americana de Marketing

Esta comunidade de profissionais de marketing usou IA para criar linhas de assunto de e-mail personalizadas e artigos com curadoria personalizada para cada um dos mais de 100.000 assinantes de boletins informativos com base nos dados de interesse dos membros. O resultado? O envolvimento mensal dos assinantes aumentou 42%.

Laranja França

À primeira vista, você pode pensar que o anúncio dessa rede móvel é apenas um destaque interessante de jogadores de futebol masculino conhecidos realizando gols e manobras impressionantes, mas há um porém.

Na verdade, são imagens editadas de jogadoras marcando grandes gols. Com a ajuda de efeitos visuais e tecnologia deepfake de IA, este anúncio sobrepõe rostos de homens aos corpos da seleção feminina francesa para destacar o sexismo e o preconceito inconsciente nos esportes.

Ferramentas de marketing baseadas em IA

Se você está pronto para experimentar o marketing de IA pela primeira vez ou se aprofundar com mais recursos, aqui está seu kit de ferramentas para iniciar as coisas sem ocupar mais tempo.

Confira estas ferramentas de IA que você pode usar em sua próxima estratégia:

• Bate-papoGPT

Você pode usar este chatbot generativo para ajudar na criação de conteúdo. Ele tem a capacidade de responder perguntas, escrever códigos, criar listas, analisar dados e muito mais quando solicitado.

• Gráficos instantâneos da GWI

Os gráficos instantâneos permitem integrar perfeitamente o OpenAI ao seu fluxo de trabalho. Tudo que você precisa fazer é digitar uma pergunta em nossa plataforma de pesquisa de consumidor. E assim, você obterá um gráfico repleto de insights para potencializar sua estratégia de marketing e ajudá-lo a entender seu público. Se você quiser saber mais, agende uma ligação de descoberta hoje mesmo.

• Gramaticalmente

Este assistente de IA não apenas corrige erros de escrita, como ortografia, gramática e pontuação, mas também analisa o conteúdo quanto à clareza e tom, potencial de envolvimento e legibilidade para otimizar todo o seu texto.

• MercadoMuse

MarketMuse usa tecnologia alimentada por IA para automatizar seu processo de pesquisa para que você possa otimizar o conteúdo com facilidade. Obtenha recomendações úteis de SEO, orientações sobre palavras-chave e sugestões para links internos que geram tráfego e engajamento.

• Insights instantâneos de público da GWI

Com esta ferramenta em nossa plataforma de pesquisa de consumo, você pode obter uma visão geral da demografia, dos interesses e das atitudes dos consumidores com apenas um clique. Tudo o que você precisa fazer é criar um público ou usar um já existente (como a Geração Z) e você obterá os principais pontos de dados com base nos pontos de perfil mais populares em segundos.

Os benefícios e desafios da IA ​​em marketing

Os consumidores têm razão em sua preocupação e entusiasmo. Há muitas coisas que podem dar certo, mas também existem alguns riscos envolvidos em mergulhar na revolução da IA. Como sempre, trata-se de equilibrar os prós e os contras.

Benefícios

• Simplifique seus esforços e economize tempo
  Acompanhe o ritmo acelerado das tendências de consumo com ferramentas econômicas e que economizam tempo e que podem automatizar tarefas repetitivas, reduzir erros e melhorar a tomada de decisões.

• Hiperpersonalização
  Colete e processe rapidamente dados de clientes para que você possa entender o que repercute em seu público, criar mensagens ou produtos personalizados e personalizar experiências que impulsionam o envolvimento e a fidelidade do usuário.

• Sempre disponível
  Quando seu gênio criativo aparece às 22h, você pode trocar ideias com alguém (ou algo) que está sempre feliz em ajudar, em vez de rabiscar nas costas de um guardanapo antes de uma conversa matinal.  

Desafios

• Alguns consumidores estão preocupados com as implicações de segurança

A IA aborda assuntos que são importantes para as pessoas – como a segurança no emprego, por isso é provável que as preocupações continuem a aumentar. Embora existam maneiras pelas quais as marcas podem usar a IA de forma ética, ainda há muito espaço para riscos potenciais.

• Requer muita supervisão humana

Há muito que a IA pode fazer, mas não pode fazer nada sem instruções, orientação e correção de nossa parte – os humanos.

• Expectativas irrealistas

Embora todos desejemos que a IA possa resolver todos os problemas e fazer todas as coisas, é importante ser realista quanto às suas capacidades e limitações.

Aproveitando a inteligência artificial para marketing

O marketing baseado em IA permite que as marcas façam mais em menos tempo. Embora possa ser assustador para algumas pessoas, a IA veio para ficar e só vai ficar mais inteligente. A melhor maneira de se manter à frente é compreender os desafios e oportunidades para poder ajustar sua estratégia de marketing de acordo.

Com ferramentas que melhoram a eficiência, aceleram a tomada de decisões e atuam como parceiros criativos, o marketing de IA pode ser outra forma de as marcas aumentarem o desempenho e o ROI das campanhas.

Perguntas frequentes sobre IA em marketing

1. Como a IA é usada no marketing e como posso usá-la no meu negócio?

Ferramentas de inteligência artificial podem ser usadas para ajudar na estratégia, idealização de conteúdo, SEO, pesquisa de público, direcionamento de anúncios e design.

2. Qual foi o impacto do aprendizado de máquina na indústria de marketing?

As empresas podem analisar os dados dos consumidores com muito mais rapidez e adaptar suas campanhas de marketing aos públicos-alvo. Ajuda a melhorar a eficácia de suas campanhas, aumentar o ROI e aprimorar a experiência do cliente.