IA no marketing: como aproveitar a IA a seu favor

A inteligência artificial está rapidamente se tornando mais inteligente e autônoma, tornando-se um ativo inestimável no futuro do marketing digital. As ferramentas de IA estão experimentando um boom particularmente forte no setor de marketing – a receita de marketing de IA saltou de pouco mais de 12 bilhões de dólares em 2020 para 27,37 bilhões de dólares projetados em 2023. ¹

Até 2028, espera-se que esse número ultrapasse US$ 100 bilhões, tornando uma ferramenta de IA generativa um investimento valioso para empresas em crescimento. Mas, embora a IA tenha potencial comprovado para gerar receita massiva para os profissionais de marketing, a questão permanece: quais são as melhores maneiras de potencializar o marketing com IA?

Existem tecnologias de IA aparentemente infinitas que as empresas podem usar para apoiar suas campanhas de marketing, desde redes neurais até modelos de aprendizado de máquina. Ao experimentar a IA no marketing, as empresas podem identificar quais métodos complementam suas técnicas de marketing existentes e ajudá-los a se conectar com os clientes em um cenário digital em evolução.

Analisando e sintetizando dados

As ferramentas de IA têm a capacidade única de coletar e processar grandes quantidades de informações de todas as bordas da web. Devido à sua velocidade e eficiência, uma ferramenta de IA permite que os profissionais de marketing aproveitem melhor seus registros analíticos existentes e identifiquem informações úteis de fontes externas.

Ao usar a IA para análise de marketing, as empresas podem coletar dados concretos e evidências para apoiar suas escolhas para campanhas futuras. Os profissionais de marketing podem usar a IA para encontrar padrões no comportamento do consumidor, incluindo como eles gastam seu tempo e com quais tipos de mensagens se envolvem. A IA também pode fornecer insights de mercado mais amplos para identificar tendências futuras, ajudando as empresas a se adaptarem às mudanças em seus setores.

A IA também elimina o erro humano da análise de dados, geralmente fornecendo insights de marketing mais precisos e identificando correlações invisíveis. ² Como as ferramentas de aprendizado de máquina se baseiam em seu próprio conhecimento e se adaptam às entradas do usuário, elas também se tornam mais precisas à medida que consomem mais informações. Como resultado, as empresas podem ensinar a IA a fornecer insights de dados personalizados com base em suas estratégias anteriores e metas de campanha específicas.

Criando experiências dinâmicas

Os consumidores geralmente buscam uma experiência mais personalizada com as marcas, e a IA tem a capacidade de implantar mudanças instantâneas no conteúdo digital existente.

Uma das formas mais básicas dessas experiências dinâmicas é oferecer sugestões de produtos personalizados e anúncios com base no histórico de navegação do usuário. Um profissional de marketing digital pode usar IA para entender quais produtos e serviços promover para cada cliente específico, proporcionando a eles uma experiência de usuário mais envolvente e seduzindo-os com ofertas relevantes.

Além das sugestões de produtos, a IA pode personalizar mensagens de e-mail, formulários, postagens sociais e até páginas de destino para clientes específicos. Essas implementações podem ser tão básicas quanto abordar um consumidor pelo nome ou tão complexas quanto determinar sua intenção de exibir os pop-ups mais relevantes.

Esses pequenos detalhes ajudam os clientes a se sentirem valorizados e conectados à marca, potencialmente tornando os esforços de marketing mais impactantes e construindo relacionamentos duradouros.

Otimizando anúncios

Com recomendações dinâmicas, a IA ajuda a direcionar anúncios para os usuários certos, mas também pode ter um impacto muito mais amplo na otimização de anúncios.

Ao alavancar seu amplo acesso aos dados, as ferramentas de IA podemmelhoraras estratégias de compra de mídia. Eles não apenas podem informar o conteúdo de um anúncio, mas também podem determinar a plataforma e o posicionamento ideais para alcançar usuários e aumentar as conversões.

As empresas podem implementar IA para obter recomendações personalizadas sobre o orçamento de anúncios e, em seguida, fornecer atualizações instantâneas com base nas respostas do usuário.

Melhorando a estratégia de SEO

Ao aplicar a análise de marketing de IA ao SEO, as marcas podem simplificar a pesquisa de palavras-chave e produzir conteúdo para os termos mais pesquisados ​​entre seu público-alvo. A IA permite que as empresas aprendam sobre que tipo de conteúdo concorrente tem bom desempenho e quais palavras-chave levam ao tráfego mais orgânico. Juntamente com a pesquisa de palavras-chave, a IA pode fornecer informações sobre como os consumidores interagem com o conteúdo e quais tipos de conteúdo mais os interessam.

A otimização do conteúdo da Web é uma das chaves para o SEO bem-sucedido, e a IA pode analisar rapidamente o conteúdo em busca de rich snippets, implementar regras de otimização e identificar possíveis alterações de código para aprimorar o SEO de back-end. As empresas podem usar a IA para integrar perfeitamente o teste A/B para seu conteúdo, coletar informações sobre classificações de SERP e melhorar suas estratégias de backlinking.

Gerando novo conteúdo da web

Com o advento de ferramentas de IA generativas gratuitas, como o ChatGPT, ficou mais fácil do que nunca para as empresas criar conteúdo de IA com base em palavras-chave, prompts ou títulos. A IA pode produzir rapidamente qualquer número de estilos de conteúdo baseados em texto, desde assuntos de e-mail até artigos longos, sintetizando as informações que encontra na web de maneiras totalmente novas. Ao usar a IA como parte do processo de geração de conteúdo, as empresas podem escalar rapidamente a produção de conteúdo.

Observe que, em seu formato atual, o conteúdo gerado por IA normalmente requer alguma edição e verificação de fatos antes da publicação. Como extrai de outras fontes na web, o conteúdo gerado por IA pode conter imprecisões ou problemas gramaticais.

Também é fundamental para as empresas garantir que todo o conteúdo seja original, culturalmente sensível, completamente livre de plágio e escrito com a voz exclusiva de sua marca. Ao usar a IA como um complemento para a escrita e edição humana, em vez de uma substituição completa, as empresas podem simplificar a produção de conteúdo, oferecendo informações de alta qualidade que envolvem e educam seu público-alvo.

Prevendo os resultados da campanha

Quando as empresas alimentam seus próprios dados de marketing em ferramentas modernas de IA, elas podem obter informações sobre projetos anteriores e acessar previsões baseadas em dados sobre campanhas futuras. Ao revisar as métricas de campanhas anteriores e atuais, a IA pode extrapolar com precisão o sucesso de uma variedade de estratégias de marketing.

A IA combina dados históricos e em tempo real sobre o comportamento do consumidor para gerar previsões que se alinham com as tendências atuais e quaisquer mudanças contínuas no mercado. Ele pode coletar informações adicionais dos dados de vendas, ajudando os profissionais de marketing a identificar quais táticas de marketing ágil estão realmente impactando as vendas e gerando receita.

Acompanhamento de tendências de mídia social

A mídia social é um foco de dados do consumidor, fornecendo informações sobre como os consumidores agem, quais postagens levam a conversões e como eles percebem diferentes marcas. Com acesso a tantos detalhes, pode ser um desafio identificar quais métricas realmente fornecem insights relevantes.

A IA não apenas rastreia essas informações – ela examina a massa de números para indicar quais pontos de dados são mais relevantes.

A IA analisa as menções e interações da marca para saber como os clientes percebem e interagem com uma empresa, oferecendo uma análise de sentimento aprofundada para aprender sobre a reputação de uma marca. As empresas podem usar essas descobertas para gerenciar sua imagem pública, fornecer conteúdo relevante, melhorar a relevância tópica e acompanhar as tendências em seus setores.

Automatizando o gerenciamento de campanhas

Campanhas de marketing bem gerenciadas têm tudo a ver com timing. Ao acompanhar, postar e promover o conteúdo no momento certo, as marcas podem alcançar o engajamento ideal com seu público-alvo.

A integração da automação de IA nesses processos permite que as equipes de marketing se tornem muito mais eficientes. Uma ferramenta de marketing de IA pode criar um calendário de conteúdo que publica no momento ideal para cada plataforma ou canal social. Eles também podem ser programados para responder a certos gatilhos comportamentais, como clicar em uma postagem ou visualizar um perfil. Isso dá às empresas a oportunidade de entrar em contato com os clientes quando é mais provável que eles estejam abertos a suas mensagens.

Depois que uma empresa implementa automação inteligente em seu calendário de conteúdo existente, ela pode aproveitar a otimização contínua com base no resultado de cada postagem. Em vez de executar constantemente novos relatórios e ajustar o cronograma de postagem manualmente, os profissionais de marketing podem aproveitar a IA para tomar decisões de agendamento com base em padrões de longo prazo e tendências emergentes.

Engajando consumidores com chatbots

Os chatbots permitem que as marcas se conectem com seus clientes sem as restrições de tempo da interação humana. Quando os consumidores visitam um site em busca de informações básicas, os chatbots de IA podem funcionar como um recurso de pesquisa amigável e atencioso que é muito mais conveniente do que pesquisar no índice de um site e folhear as páginas de informações.

Os chatbots de IA modernos usam processamento de linguagem natural (NLP) para entender a intenção da pergunta de um usuário e fornecer a resposta em um formato digerível e relacionável. Isso reduz drasticamente os tempos de resposta sem comprometer a qualidade do suporte ao cliente. Mesmo que um cliente tenha uma pergunta que o chatbot não possa resolver, ele pode fornecer um contato inicial positivo que mantém o cliente envolvido até chegar a um representante humano da marca.

Marketing inteligente na Power Digital

Não é segredo que a IA é uma ferramenta valiosa para empresas modernas que buscam obter mais de seus dados de marketing e fornecer experiências personalizadas para seus clientes. Mas, embora a IA seja altamente inteligente, implementá-la adequadamente é a chave para seu sucesso.

No mundo do marketing, a IA funciona melhor como um mecanismo de suporte para a criatividade humana e requer um grau de supervisão para garantir a qualidade e o uso ético. O suporte de uma agência de marketing digital experiente oferece a você a oportunidade de turbinar seus negócios sem nenhuma adivinhação.

Se você está curioso sobre como a IA pode beneficiar sua empresa, a Power Digital está aqui para fornecer a experiência humana necessária para gerenciar essas ferramentas tecnológicas empolgantes.

A IA é um campo em rápida evolução, com atualizações e novas ferramentas chegando constantemente ao mercado. Nossos especialistas mantêm-se atualizados com as últimas pesquisas de marketing de IA, fornecendo a você as ferramentas mais precisas e de ponta para sua campanha de marketing. Se você deseja aumentar a eficiência com IA ou aumentar rapidamente sua base de clientes, o Power Digital está pronto para levar sua estratégia de marketing a uma nova era de automação.

Fontes:

1. Statista.IA na receita de marketing em todo o mundo 2020-2028.https://www.statista.com/statistics/1293758/ai-marketing-revenue-worldwide/
2. Hackernoon. A inteligência artificial está se tornando melhor do que a experiência humana. https://hackernoon.com/artificial-intelligence-is-becoming-better-than-human-expertise-16903f4fc3c0/