Marketing de IA: a mais nova era da publicidade

O marketing de IA ganhou muita atenção recentemente. Quando a inteligência artificial é mencionada em uma conversa, ela evoca uma série de emoções. Algumas pessoas estão fascinadas e empolgadas com o que o futuro reserva, à medida que a tecnologia agarra ainda mais nossa sociedade, forçando seus caminhos em tudo o que é possível. Outras pessoas imediatamente desistiram da ideia, com medo de que as histórias dos filmes distópicos mais assustadores se tornem realidade por causa da IA.

Seja você um entusiasta da IA ​​ou aterrorizado com o pensamento, é inegavelmente uma grande parte da vida cotidiana. A inteligência artificial pode ser vista em uma simples pesquisa na web, compras online, segurança cibernética, carros, agricultura e agricultura, viagens e muito mais.

A tecnologia de IA é descrita como a tecnologia que utiliza a inteligência demonstrada pelas máquinas. Esse conceito parecia obscuro e imaginativo apenas algumas décadas atrás, e agora podemos encontrar inteligência artificial na maioria das facetas da vida. Então, o que o marketing de IA contribui se já temos tudo?

O que é marketing de IA?

A inteligência artificial em marketing refere-se ao método de utilização de tecnologias de inteligência para coletar dados sobre a atividade do cliente, antecipar tendências do consumidor e decidir coisas que afetam os esforços de marketing. Quando se trata de marketing, a IA é normalmente usada quando a velocidade é crucial.

A IA permite que os profissionais de marketing compreendam completamente os comportamentos de seus clientes para construir um modelo eficaz em torno dos dados obtidos. Conhecer suas ações e indicações pode levar a um melhor entendimento das mudanças necessárias para apaziguar os consumidores. Em vez de ter que esperar por resultados como esse gerados por um ser humano, a IA economiza tempo e é capaz de direcionar a estratégia correta para a pessoa certa com eficiência.

Por exemplo, quando você está digitando um e-mail no Gmail, provavelmente já viu o recurso 'Escrita inteligente', onde recebe sugestões de palavras que seguem o que você digitou. Essa forma de marketing de IA provou ser eficaz em facilitar a vida e concluir tarefas mais rapidamente.

A inteligência artificial no marketing foca no uso de ferramentas para determinar a melhor opção para o cliente. Então, mensagens personalizadas, anúncios e recomendações seriam canalizados para eles com base em suas atividades. Embora um ser humano seja capaz de fazer isso, o processo provavelmente levará mais tempo para ser alcançado e, nos negócios, tempo é dinheiro.

Nos tempos contemporâneos, o marketing de IA é a chave para impulsionar seus negócios para além dos concorrentes. Se você não incorporar ferramentas eficientes e que economizem tempo como esta, você deve ser capaz de entregar em alguma outra categoria para ficar à altura das principais empresas.

Componentes do marketing de IA

Existem partes cruciais da inteligência artificial e seu papel no marketing que devem ser considerados. A base do marketing de IA são os profissionais de marketing tentando se conectar com os consumidores em um nível mais profundo e de maior compreensão. Para fazer isso, você deve considerar os componentes do marketing de IA.

Em primeiro lugar, há o aprendizado de máquina. O aprendizado de máquina refere-se aos algoritmos de computador que analisam informações e melhoram automaticamente a experiência do cliente. Você deve priorizar dispositivos que aproveitam o aprendizado de máquina porque eles analisam informações enquanto contextualizam dados e padrões históricos relevantes. Como resultado, a IA está equipada com todas as informações necessárias para aconselhá-lo na melhor decisão de marketing possível.

Desenvolvimentos tecnológicos recentes trouxeram um influxo de dados, que é algo que um ser humano é capaz de analisar. Contudo, isto não é recomendado. O big data oferece a oportunidade para os profissionais de marketing entenderem completamente o que funciona e o que não funciona. Embora possa levar a uma saturação de dados, a inteligência artificial provou ser eficaz na coleta do que é crucial.

Outra ferramenta de marketing de IA são as soluções de plataforma de IA. As soluções baseadas em IA oferecem aos profissionais de marketing uma plataforma central para gerenciar todos os dados coletados. A inteligência de marketing é extraída dessas plataformas para aplicar ao seu público-alvo. Isso levará você a tomar decisões orientadas por dados que fornecem informações sobre o melhor método para alcançar o consumidor.

Por que o marketing de IA é importante?

Juntar-se aos entusiastas da IA ​​pode ser a melhor opção para uma empresa que deseja competir em um mercado bastante avançado. O marketing de IA serve como uma maneira de apaziguar os clientes, gerar resultados mais rápidos e processar grandes quantidades de dados.

A IA permite que sua automação de marketing aumente em qualidade. Se você pedir a uma ferramenta de marketing de IA para processar as informações necessárias para determinar seus próximos passos como empresa, poderá ter essa resposta pronta para análise em segundos. Este é um recurso que torna as coisas mais fáceis e eficientes.

Os humanos são conhecidos por cometer erros quase como se estivessem em nosso sangue. Com a IA, embora não haja um desaparecimento completo dos erros, provavelmente haverá uma diminuição significativa. Este conceito é importante quando se trata de segurança de dados. Sem uma proteção adequada ou garantia de que os dados estão sendo analisados ​​de forma eficaz, uma empresa arrisca sua reputação e progresso.

Empregar uma estratégia de marketing às vezes pode custar muito. Quando se trata de recursos, da campanha real e daqueles que a executarão, os custos começam a se acumular. Ao introduzir a inteligência artificial, você pode trabalhar com mais eficiência e obter melhores resultados a um custo menor.

O marketing destina-se a atrair o consumidor, mas de nada vale se você não tiver um escopo completo o suficiente de seu público-alvo e suas necessidades. A IA ajuda os profissionais de marketing a obter esse melhor entendimento até os detalhes íntimos. Se você está preocupado com o motivo pelo qual as mulheres de 18 a 22 anos estão descontentes com seus negócios, as ferramentas de marketing de IA podem exibir tendências e informações úteis antes mesmo de você terminar sua pergunta.

Com isso vem um aumento na personalização. Os clientes gostam de ser atendidos. Uma razão pela qual o marketing de IA é tão importante nos negócios é que com um influxo de dados vem um influxo de informações e problemas a serem resolvidos. Com a inteligência artificial, você pode personalizar as experiências dos clientes para que eles sintam que sua empresa é confiável, confiável e atende às necessidades deles.

Como a IA é usada no marketing

Ao incluir a inteligência artificial no plano de marketing da sua empresa, há algumas coisas a serem observadas para ter melhores chances de usar essa ferramenta com sucesso. Ao começar com um plano de execução completo, minimizando possíveis desafios e entendendo a IA em uso em toda a sua extensão, seu sistema de IA provavelmente funcionará de maneira ideal.

Em primeiro lugar, você deve estabelecer os objetivos que você está buscando. Em marketing e publicidade, ter análises e objetivos claros desde o início é importante para o sucesso de uma campanha. Se você analisar exatamente onde a IA pode ajudar nas operações, você a usará de forma mais eficaz. Esse conceito é especialmente importante se você tiver metas qualitativas em vez de metas quantitativas baseadas em dados.

Você também deve garantir que seu programa de IA não ultrapasse a linha de uso de dados aceitável. A personalização pode ser uma ferramenta popular e útil, mas se for levada longe demais, a privacidade pode ser violada e as consequências se seguirão. Certifique-se de que os padrões de privacidade sejam estabelecidos e programados nas plataformas necessárias.

O marketing de IA requer amplos dados para trabalhar. No início, certifique-se de ter dados suficientes para que sua ferramenta de IA possa treinar adequadamente para determinar tendências, preferências do cliente e outras facetas do seu negócio. Isso afetará o sucesso de sua campanha. Se necessário, você também pode complementar sua falta de dados com dados de terceiros apenas para que o programa se acostume a analisar uma grande proporção.

Sua empresa ou marca também deve ter alguém especialista em IA e ciência de dados. Os programas devem ser lançados por mãos que os entendam. Ao fazer isso, também é importante manter a qualidade dos dados à medida que são processados ​​por meio de sua ferramenta de IA. A qualidade dos dados é essencial para renderizar os melhores e mais informativos resultados.

Benefícios do marketing de IA

Os benefícios da inteligência artificial no marketing variam de acordo com seus objetivos, modelo de negócios e estratégia em execução. Alguns benefícios do marketing de IA incluem redução de riscos, taxas mais altas de satisfação do cliente, aumento da velocidade de processamento, aumento da receita e muito mais.

Se uma equipe de marketing for capaz de usar a IA corretamente, poderá usá-la para transformar todo o seu sistema de marketing, obtendo os insights mais valiosos dos dados e agindo sobre eles imediatamente. A velocidade da IA ​​é imbatível e pode servir como uma maneira de facilitar as decisões em termos de alocação de fundos, análise de posicionamentos de anúncios e muito mais.

A IA no marketing também permite relacionamentos mais fortes com os clientes e personalização em tempo real. Um problema que um cliente está tendo pode ser resolvido em segundos pela IA ou pode ser resolvido por um humano que pode ou não entender qual é o problema. A inteligência artificial no marketing também pode ajudar os profissionais de marketing a identificar clientes em risco para direcioná-los com informações que os farão querer se envolver novamente com seus negócios.

A organização dos dados, o que contribui e as campanhas que beneficia podem ser realizadas com um sistema de IA eficaz. Você recebe uma compreensão mais abrangente do que precisa ser corrigido e do que precisa ser celebrado. A partir daí, você pode determinar as próximas etapas sem atribuí-las erroneamente a alguma outra alteração de operações.

Como a IA pode realizar análises táticas de dados em velocidades incríveis, as conclusões são tiradas com base nos dados de maneira mais eficiente. Provavelmente haverá uma tremenda diminuição no erro e um aumento na velocidade de recebimento de informações críticas. Usando a tecnologia de IA, os profissionais de marketing não precisam esperar até o final de uma campanha para tomar uma decisão que pode fazer ou quebrar um negócio.

Desafios do marketing de IA

Embora existam vários benefícios e vantagens em incorporar a IA em seu plano de marketing, existem algumas desvantagens que devem ser consideradas primeiro. As equipes de marketing devem ter um discernimento saudável ao considerar a melhor maneira de integrar a IA em suas operações. Infelizmente, nem sempre é um processo tranquilo.

Embora as ferramentas de marketing de IA sejam essencialmente programadas para fazer a maior parte do trabalho, assumir que elas farão tudo isso é uma lógica defeituosa. As ferramentas de IA precisam ser informadas sobre quais ações devem ser tomadas para ter sucesso nas metas de marketing. Isso requer uma quantidade adequada de tempo e treinamento para adquirir conhecimento sobre metas organizacionais, tendências históricas, preferências do cliente, contexto e eventual experiência.

Passar por esse processo de aprendizado para a equipe de marketing da sua empresa exige muito tempo e garantias de qualidade de dados. A inteligência artificial no marketing é tão boa e confiável quanto a pessoa que controla suas tarefas.

Outro desafio que muitas pessoas não gostam na publicidade e marketing de IA é a falta de privacidade para o consumidor. As equipes de marketing devem priorizar o uso ético dos dados do consumidor, trabalhando em conformidade com os padrões estabelecidos. Se não o fizerem, correm o risco de uma reação legal e pública, o que pode ser prejudicial para qualquer negócio.

Embora muitas pessoas entendam os meandros e a importância da inteligência artificial no marketing, pode ser difícil demonstrar seu valor para as partes interessadas nos negócios. Demonstrar a melhoria da experiência do cliente ou da reputação da marca por causa da IA ​​não é uma tarefa fácil. É por isso que garantir que você tenha um método de medição é crucial.

Um desafio adicional para incorporar a IA em seu negócio é o aspecto de adaptação. As operações de marketing do dia a dia podem ser interrompidas com a introdução de um sistema de IA totalmente novo, portanto, os profissionais de marketing devem se preparar para substituições de empregos e empregos criados. Esta pode ser uma mudança difícil que nem todos vão sobreviver.

Exemplos de IA em Marketing

Se você está em dúvida se incluir inteligência artificial em seu plano de marketing é o caminho certo para o seu negócio, existem vários exemplos do mundo real nos quais você pode basear sua decisão.

Alguns exemplos de inteligência artificial em marketing incluem as experiências online personalizadas da Nike, as recomendações de compras da Amazon, a loja de IA de moda do Alibaba, o assistente pessoal inteligente da BMW e até o programa de recompensas da Starbucks.

O marketing de IA é uma ideia cada vez maior que muitas empresas e negócios recorreram devido aos claros benefícios que o acompanham. Seja você uma pessoa que foge da ideia de implementar inteligência artificial em nossas vidas ou a pessoa que está ansiosamente antecipando a próxima grande ideia em tecnologia, é seguro dizer que o marketing de IA já desempenhou um papel enorme em nossas experiências diárias .