IA e o que mais? Principais tendências tecnológicas para negócios em 2024 | IA nos negócios #44

Isto não é uma revelação: no próximo ano de 2024, a tecnologia desempenhará novamente um papel fundamental na formação dos negócios. Mas embora os avanços na IA sejam os mais visíveis e omnipresentes, são apenas uma das tendências tecnológicas que afectarão a forma como as empresas operam em 2024. Portanto, vamos considerar que outras tecnologias merecem a atenção dos empreendedores. Quais tendências tecnológicas provavelmente moldarão o futuro próximo dos negócios?

Automação avançada e IA como tendências tecnológicas

A inteligência artificial já está auxiliando empresas em muitas áreas. Sistemas baseados em aprendizado de máquina podem realizar conversas com clientes, fazer recomendações precisas em lojas online, analisar dados e prever eventos futuros. Novas soluções como Midjourney e DALL-E 3 também podem gerar imagens baseadas em descrições em linguagem natural.

A IA tornar-se-á ainda mais sofisticada em 2024. De acordo com o relatório “Technology Trends Outlook 2023” elaborado por analistas da McKinsey, a inteligência artificial generativa já contribuiu com 4,4 biliões de dólares em valor económico. Tudo isso graças a uma combinação de aplicações visíveis e impactantes e outras mais discretas, como ajudar a criar versões rascunhos de e-mails, que aumentam muito a produtividade nas empresas. Já, 25% dos executivos inquiridos atribuem mais de 5% do lucro operacional das suas empresas à utilização da IA. Em 2024, espera-se que essas métricas aumentem.

Fonte: DALL-E 3, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

A IA não está, portanto, mais limitada à teoria; está se tornando um verdadeiro impulsionador de negócios. De acordo com o McKinsey Global Survey, a adopção da IA ​​está a crescer rapidamente a nível mundial, com 40% das empresas preparadas para aumentar os gastos em soluções baseadas em IA devido ao crescimento da IA ​​generativa. Eles estão usando-o para automatizar uma variedade de tarefas, desde a análise de dados do cliente até o gerenciamento da cadeia de suprimentos. Um ótimo exemplo de aplicação comercial de IA é a Amazon, que utiliza robôs no gerenciamento de armazéns. As máquinas classificam e movimentam mercadorias de forma inteligente, otimizadas por algoritmos de IA. Enquanto isso, os bancos estão usando IA para prever tendências de mercado.

As empresas em 2024 que queiram acompanhar as tendências tecnológicas devem identificar áreas onde a IA pode trazer benefícios comerciais específicos e desenvolver uma estratégia para a sua implementação. Ao mesmo tempo, devem ter em mente as questões éticas e construir confiança na tecnologia. Somente o manejo responsável da IA ​​trará benefícios duradouros.>

Análise de Big Data

As tecnologias de análise de big data permitem que as empresas extraiam informações valiosas de grandes conjuntos de dados. As empresas os utilizam para tomar decisões baseadas em dados, identificar tendências e criar novos produtos e serviços. Eles coletam e processam dados de:

• a Internet das Coisas (IoT) – isto é, dispositivos e veículos equipados com tecnologia de ponta, que é em si uma das tendências tecnológicas mais interessantes,
• Mídia social – que usamos em smartphones, computadores e dispositivos inteligentes, e
• outras fontes de dados distribuídas, como sites, aplicativos ou portais de opinião.

A crescente disponibilidade de dados proporcionará às empresas enormes oportunidades em 2024, mas também colocará novos desafios no seu processamento, interpretação e proteção. Por outras palavras, o investimento na implementação informada da ciência de dados será fundamental.

Fonte: DALL-E 3, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

De qualquer forma, a crescente capacidade de armazenar e processar enormes conjuntos de dados está a abrir novas perspectivas analíticas. Big data combinado com inteligência artificial torna possível gerar previsões e recomendações precisas para os negócios, enquanto as tecnologias de nuvem (armazenamento e computação em nuvem) capacitam empresas ainda menores a acompanhar as tendências tecnológicas e a coletar e analisar com eficácia dados de clientes de diversas fontes. É certo que em 2024 as empresas necessitarão de expandir a sua competência em análise de dados para competir de forma eficaz.

Desenvolvimento da segurança cibernética nas tendências tecnológicas

Na era digital, as empresas precisam de proteger os seus dados e sistemas contra ataques cibernéticos cada vez mais sofisticados. É por isso que a segurança de TI continuará a ser uma tendência tecnológica prioritária em 2024. Não se trata apenas de software de segurança, mas também de implementação de processos criteriosos, formação de funcionários e gestão de riscos.

O relatório “Top Strategic Technology Trends 2024” do Gartner apresenta o conceito de Continuous Thread Exposure Management (CTEM), que combina diagonalização, detecção e previsão de ameaças cibernéticas, bem como testes de penetração, onde os testadores de segurança assumem o papel de invasores e tentam quebrar através da segurança. Ele permite a melhoria contínua da segurança, priorizando a proteção dos dados críticos de uma empresa e analisando a segurança do ponto de vista de um invasor em potencial.

Fonte: Gartner (https://www.gartner.com/en/information-technology/insights/top-technology-trends)

De acordo com a pesquisa da McKinsey, apenas 10% das empresas possuem mecanismos avançados de segurança cibernética, como IA e aprendizado de máquina, usados ​​para detectar e prevenir ameaças cibernéticas. O resto tem grandes lacunas a preencher. Para as empresas, portanto, será fundamental uma abordagem de arquitetura de confiança zero (ZTA), ou seja, a suposição de que a segurança digital de uma empresa está inerentemente em risco, pelo que exige a tomada de decisões informadas sobre quem e como os ativos digitais de uma empresa são partilhados.

Implementando a Internet das Coisas (IoT)

A Internet das Coisas, uma rede de dispositivos conectados que se comunicam sem intervenção humana, está sendo cada vez mais utilizada nos negócios. Sensores e máquinas inteligentes permitem a coleta de dados, automatização de processos e aumento de produtividade. As empresas estão implementando-os, entre outras coisas:

• fábricas,
• revistas,
• agricultura e
• transportes

No entanto, como aponta o relatório da McKinsey “Technology Trends Outlook 2023”, esta tendência faz parte de um panorama mais amplo de soluções avançadas de conectividade. Isto significa que o desenvolvimento e a implantação da Internet das Coisas nas empresas estão intimamente ligados à adoção de soluções que permitam conectividade de alta velocidade. Como a transmissão rápida de grandes quantidades de dados é necessária para o bom funcionamento da IoT, o desenvolvimento é essencial:

• 5G/6G para conexões móveis,
• Wi-Fi 6 e 7, também conhecido como Wi-Fi industrial,
• conexões via satélite e
• conexões de fibra óptica.

A ascensão da computação quântica

Em 2022, a IBM revelou o computador quântico Osprey com 433 qubits – a maior máquina desse tipo no mundo. Enquanto isso, o Google demonstrou em 2023 uma nova técnica para conectar côvados que pode reduzir significativamente os erros computacionais. A técnica usa a chamada “óptica em um chip” para combinar côvados com mais precisão. O novo computador do Google é 241 milhões de vezes mais rápido do que a máquina revelada em 2019. Esses avanços mostram que em 2024 o caminho para aplicações comerciais de computadores quânticos será significativamente encurtado. E a computação quântica está se tornando uma das tendências tecnológicas importantes do próximo ano.

A computação quântica, embora ainda em desenvolvimento, promete um avanço na resolução de problemas complexos. Isto significa não só a capacidade de criar modelos meteorológicos para responder aos desafios das alterações climáticas, mas também para resolver os problemas empresariais mais complexos nas indústrias:

• farmacêutica – como o desenvolvimento de novos medicamentos ou a realização de pesquisas genéticas,
• químico – criando novos materiais com as propriedades exigidas,
• finanças - relacionadas aos movimentos dos mercados de ações globais, ou
• automotivo.

Por exemplo, a Quantum Computing Inc (QCi) superou um complexo desafio de design de uma empresa OEM automotiva em um recorde de seis minutos! O desafio era otimizar os 3854 sensores do veículo para detectar obstáculos em diversos cenários de direção com um custo operacional mínimo.

Fonte: DALL-E 3, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

Os computadores quânticos podem realizar alguns cálculos até milhões de vezes mais rápido que os computadores clássicos. Embora a sua aplicação generalizada ainda seja um futuro distante, empresas como a Daimler já estão a testar a capacidade de simular o comportamento de sistemas complexos, por exemplo, para projetar baterias de automóveis Mercedes, em protótipos de computadores quânticos.

Sustentabilidade e tecnologias verdes nas tendências tecnológicas

As empresas estão cada vez mais focadas na sustentabilidade, utilizando tecnologias que ajudam a reduzir as emissões de carbono na atmosfera. Por exemplo, a Zipline, uma plataforma logística de próxima geração alimentada por uma frota de drones eléctricos autónomos, estima que pode fazer entregas sete vezes mais rápidas do que os veículos tradicionais, ao mesmo tempo que emite 97% menos emissões.

Fonte: Zipline (www.flyzipline.com)

Face às alterações climáticas e à crescente consciência ambiental, as empresas devem apostar em negócios sustentáveis ​​e em tecnologias verdes. As principais tendências tecnológicas nesta área para os próximos anos são:

• fontes de energia renováveis,
• eletromobilidade,
• economia de circuito fechado.

A Organização Internacional do Trabalho (OIT) prevê que a “transição verde” poderá gerar 24 milhões de novos empregos até 2030. A implementação de soluções para reduzir as emissões de CO2 será, portanto, não apenas uma questão de responsabilidade, mas também uma oportunidade de negócio.

Metaverso

O metaverso, uma combinação de realidade virtual e aumentada com realidade física, está abrindo novas oportunidades para interação e colaboração online. De acordo com a McKinsey, o valor do mercado do metaverso poderá atingir até 5 biliões de dólares em 2030. Cada vez mais empresas estão a testar aplicações do metaverso, especialmente para:

• formação – tanto na aquisição de competências interpessoais como, por exemplo, na operação de máquinas num ambiente perigoso,
• conduzir reuniões remotas – incluindo aquelas que exigem colaboração na melhoria do produto presente na forma de um gêmeo digital,
• em marketing – como um novo e muito promissor canal de comunicação com consumidores e clientes.

Fonte: Nike (www.nike.com)

Por exemplo, a marca Nike criou o mundo Nikeland no metaverso, onde produtos virtuais podem ser adquiridos. Outras empresas estão adotando o metaverso para simular processos comerciais ou de fabricação. Em 2024, o metaverso tornar-se-á mais maduro e os primeiros projetos-piloto deverão produzir resultados tangíveis.

Tendências tecnológicas 2024 – resumo

No ano de 2024, testemunharemos definitivamente a próxima etapa na evolução das tendências tecnológicas que impactarão diversos setores de negócios. Da IA à sustentabilidade, estas mudanças moldarão o futuro e oferecerão novas oportunidades aos empreendedores.

Ainda assim, alcançar o sucesso não dependerá apenas de possuir as ferramentas tecnológicas mais recentes, mas da capacidade de aplicá-las estrategicamente. As empresas que conseguirem adaptar e integrar estas inovações nos seus modelos de negócio serão líderes nas suas indústrias. Vale ressaltar que a inteligência artificial faz com que a tecnologia deixe de ser apenas uma ferramenta para atingir os objetivos do negócio, mas se torne uma parceira na sua criação.

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Autor: Robert Whitney

Especialista em JavaScript e instrutor que orienta departamentos de TI. Seu principal objetivo é aumentar a produtividade da equipe, ensinando aos outros como cooperar de forma eficaz durante a codificação.

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