Amazon Analytics: o quê, o porquê e o porquê não

Não é difícil acreditar até que ponto a Amazon chegou desde seus primeiros dias. Da venda de livros on-line à venda de tudo e qualquer coisa em seu site mais procurado, o magnata do comércio eletrônico agora domina 40% da participação de mercado nos EUA

Graças à era da digitalização, a Amazon continuou se atualizando até o ponto de sofisticação uber. Os vendedores agora podem operar o site como sua própria plataforma de comércio eletrônico, graças aos serviços completos da Amazon. No entanto, levaria tempo para um iniciante aprender a operar as porcas e parafusos desses serviços. Uma maneira de fazer isso é por meio de análises confiáveis, nas quais a Amazon é muito boa.

Dito isto, se você deseja ter sua própria loja de comércio eletrônico na Amazon, mas não sabe como aproveitá-la a seu favor, este blog é para você.

O que é análise da Amazon?

Vamos começar com o básico. O que diabos é a análise da Amazon?

Assim como qualquer outra plataforma de comércio eletrônico, a Amazon também possui um conjunto de serviços que lê, agrega e converte dados da atividade do cliente em relatórios valiosos para o benefício do vendedor. Em termos simples, ele informa o que está acontecendo em sua loja, assim como um gerente real.

Esses dados são criados para ajudar um vendedor a entender o desempenho de sua loja online, explorando o comportamento do cliente, palavras-chave de pesquisa populares e concorrentes. Essas informações são valiosas porque os vendedores podem tomar decisões informadas sobre vendas, anúncios e promoções com base em dados factuais e expandir sua loja.

A Amazon fornece relatórios analíticos apenas para os membros do Amazon Brand Registry.

Por que a análise da Amazon é tão importante?

Não são apenas números, é uma ferramenta poderosa que o guia para o sucesso.

A maioria dos vendedores não percebe o poder dos fatos e números, pois eles se concentram apenas no aumento das vendas. Mas é aí que você está perdendo o quadro geral.

Dada a concorrência acirrada on-line, é imperativo que um vendedor conheça seus negócios, planeje sua estratégia e alcance seus clientes da maneira certa para prosperar. Essa vantagem competitiva pode ser alcançada com a ajuda de insights sobre os clientes e seu comportamento de compra, juntamente com dados mais consolidados sobre pagamentos, vendas, devoluções, pedidos, liquidações e muito mais. Combine esse poder com o marketing digital e sua loja pode se tornar uma das mais vendidas na Amazon.

Os relatórios analíticos são uma dessas ferramentas que podem ajudá-los com isso. As ferramentas de análise da Amazon não apenas ajudam um vendedor a planejar seu próximo passo, mas também os capacitam a administrar um negócio com fatos informados apoiados por dados.

Tipos de relatórios da Amazon

Existem vários tipos de relatórios que podem ser encontrados no Seller Central e também no Fulfilled By Amazon. Aqui está uma breve olhada em alguns dos importantes relatórios da Amazon oferecidos por ambos.

Problemas com relatórios da Amazon

Embora a análise da Amazon seja uma ótima maneira de obter insights, no mundo competitivo de hoje, simplesmente não é suficiente. Pense nisso, você obtém o mesmo tipo de informação que milhares de outros vendedores têm acesso sobre suas respectivas lojas.

Além disso, há algumas coisas que a análise da Amazon não fornece, como:

• Relatórios de várias lojas - você só obtém relatórios de contas individuais, portanto, manter o controle de suas lojas pode ser difícil

Segmentação e bifurcação - você terá que visitar várias seções para obter dados sobre vários recursos, isso pode ficar confuso em muitos níveis

• Sem insights - Tudo o que você recebe são números em branco. Você precisa analisar e decifrar os dados por conta própria.
• Dados básicos do cliente - você obtém apenas dados básicos sobre seu público, portanto, entendê-los se torna difícil.
• Exportar- Os relatórios da Amazon não estão prontamente disponíveis para exportação, você precisa solicitar o relatório da Amazon para obtê-lo.

Então, onde está a vantagem competitiva?

Para se destacar e fazer a diferença com seus dados, você precisa de uma ferramenta ou extensão que converta todos os seus dados da Amazon em insights acionáveis.

Ferramentas de relatórios de terceiros para relatórios da Amazon

Existem várias ferramentas de análise da Amazon que podem ajudá-lo a obter relatórios mais detalhados, como AMZ Tracker, SellerBoard, DataHawk, Priceblink etc.

Aqui está um blog separado para ajudá-lo com isso.

Mas espere. Putler tem tudo… e muito mais

O que você pode obter no Putler que não pode obter no Amazon Analytics? Insights de marketing. O Putler não é apenas o seu software médio de agregação de dados, é o seu parceiro de negócios no crime. Veja por que você deve confiar nele.

Agregação de dados

Com a ajuda do Putler, você pode agregar todos os seus dados da Amazon em um único painel e na forma de gráficos apresentáveis, gráficos, insights e muito mais. Você pode acompanhar lojas únicas ou múltiplas, vários gateways de pagamento, além de câmbio automático de moedas com base em vários fusos horários e contas de pagamento.

Você pode visualizar dados agregados para entender o desempenho dos negócios, bem como explorar dados individuais para ver o comportamento do cliente. O que mais? Putler lê intuitivamente os dados e mostra as lacunas e oportunidades na forma de um mapa de calor de vendas.

Relatórios detalhados

Os relatórios ajudam você a entender seu desempenho, portanto, equipamos o Putler com a capacidade de agregar dados em relatórios independentes para ajudá-lo a entender os vários aspectos do seu negócio, como vendas, pedidos, produtos, clientes, atividade do público. Assinaturas, Pagamentos, Transações e muito mais. Desde a compreensão de qual produto teve o melhor desempenho até a compreensão do interesse de seu cliente, os relatórios da Putler cobrem tudo.

Informações interessantes

O que acontece quando os dados se tornam inteligentes? Mais vendas!

Um recurso importante que o Putler oferece são as informações sobre suas lacunas e oportunidades. Por exemplo, você pode encontrar produtos comprados juntos com frequência e talvez criar uma oferta combinada para aumentar as vendas. Além disso, você pode visualizar sua receita durante as festas de fim de ano e ver quais produtos foram populares para que você possa remarketing na próxima ocasião. O Putler também tem a capacidade de ler suas tendências atuais de vendas e prever como será sua próxima receita mensal para mantê-lo motivado para alcançar suas metas. Junto com isso, os insights de preços ajudarão você a ver a melhor faixa de preço que atrai clientes para sua loja, para que você possa precificar seus produtos de acordo. Esses recursos não estão disponíveis na Amazon. Nunca cometa um erro de marketing com esses insights inteligentes.

Costumização

Deseja visualizar um conjunto específico de dados em um vasto conjunto de dados? O recurso de personalização do Putler está aqui para você. Você pode criar segmentos e bifurcar dados como achar melhor usando filtros prontamente disponíveis ou pode criar seus próprios filtros personalizados.

Por exemplo, se você quiser voltar ao passado e comparar seu desempenho em um determinado período, poderá usar o recurso de comparação para fazer isso. Além disso, você pode filtrar dados agregados para um determinado período de tempo, dia específico, intervalo de datas ou um cliente específico. O céu é o limite.

Segmentação de clientes

A arte de vender depende de quão bem você conhece seu público. Você precisa saber quem são, de onde são e o que fazem, seus gostos, desgostos e interesses. A capacidade limitada de análise da Amazon não fornece as informações que você precisa para prosperar suas vendas, é por isso que equipamos o Putler com o recurso de segmentação de clientes com base em recência, frequência e valor monetário, entre outros filtros.

Tem mais

Junto com o acima, você também terá acesso a:

• Métricas de SaaS como ARR, MMR, valor da vida útil do cliente, taxa de churn
• Relatórios de várias lojas
• Interface de usuário fácil de entender
• Alertas por e-mail sobre o desempenho semanal
• Filtros prontos para uso e pesquisa rápida
• Exportação ilimitada para arquivos CSV

Ainda não está convencido? Aqui está uma demonstração útil para você.

Pensamentos finais

Amazon + Analytics é a chave para o sucesso do comércio eletrônico. Com o conjunto certo de ferramentas, você pode aumentar as vendas e se tornar uma marca para si mesmo.

Se precisar de ajuda, é só nos mandar uma mensagem! Você também pode se juntar à nossa comunidade e acompanhar as atualizações mais recentes no Twitter.

Não se esqueça de verificar o Putler antes de ir. Boa sorte!