Envio direto da Amazon: um guia para vendedores

O envio direto, ao contrário do envio direto, ignora os canais de distribuição padrão. Essencialmente, o proprietário do produto ou a empresa envia os produtos diretamente ao consumidor, sem que qualquer atacadista ou varejista tenha que entregar as mercadorias.

Este serviço pode ser uma benção para os consumidores, pois eles podem receber um número ilimitado de brindes diretamente à sua porta, dando-lhes a chance de experimentar uma variedade de novos produtos que talvez nunca tenham encontrado sem esse serviço.

Mas como o frete direto ajuda os vendedores?

Neste guia, exploraremos tudo o que você precisa saber sobre o envio direto da Amazon, incluindo como ele funciona, por que sua empresa deve considerar essa prática e erros comuns do vendedor da Amazon para evitar . Leia.

Envio Amazon 101

A Amazon tem mais de 1,5 milhão de vendedores ativos localizados em todo o mundo e mais de 100 milhões de consumidores em todo o mundo. ¹ Com esse alcance tão amplo, os vendedores estão certos em desconfiar de como o custo de envio pode afetar seus resultados.

Esses vendedores seriam negligentes em confiar no envio de seus próprios produtos ao exterior para os consumidores dos EUA – os pacotes poderiam levar semanas para serem entregues e a taxa de entrega seria astronômica.

Os vendedores têm algumas opções quando se trata de enviar seus produtos: ²

• Cumprimento pela Amazon
• Pedidos atendidos pelo comerciante
• Envio direto da Amazon

Entendendo o atendimento pela Amazon

Em todo o mundo, a Amazon possui mais de 150 milhões de pés quadrados de espaço de armazenamento. Os vendedores independentes que se inscrevem no serviço Fulfillment By Amazon (FBA) da Amazon obtêm acesso a essas prateleiras, além do atendimento ao cliente da Amazon, devoluções e elegibilidade Prime automática.

Os vendedores que usam o FBA podem agir como uma grande corporação sem ter que assumir a responsabilidade de custos de uma grande corporação. Como o Empreendedor escreve: ³

Existem várias maneiras diferentes de alavancar o modelo FBA, mas a maneira mais popular é a rotulagem privada. A ideia é estabelecer uma marca ou rótulo, aplicá-lo ao seu produto e vendê-lo na Amazon… vender a um preço melhor, você terá encontrado o ponto ideal.

Principais detalhes do FBA

Em cima do muro sobre o Amazon FBA? Aqui estão algumas estatísticas sobre o que é o Amazon FBA : ²

• Taxas de FBA – Você pode estimar quais serão suas taxas de FBA por meio de uma ferramenta Amazon Seller Central. ⁴ A taxa principal do FBA cobre o custo de armazenamento de seus produtos no armazém da Amazon , coleta, embalagem e envio de seus pedidos, além de fornecer atendimento ao cliente para produtos depois de vendidos. Além desta taxa, há:
• Taxas mensais de armazenamento de inventário
• Taxas de armazenamento de longo prazo
• Taxas de pedido de remoção
• Taxas de pedidos de descarte
• Taxas de processamento de devoluções
• Taxas de serviço não planejadas
• Como o FBA funciona – o serviço de atendimento da Amazon pode ser resumido em quatro etapas principais: ²
• Envie seu inventário para a Amazon, onde ele será digitalizado e disponibilizado para venda
• A Amazon empacota e envia cada pedido da Amazon diretamente ao consumidor
• A Amazon coleta o pagamento do cliente e paga os fundos a cada duas semanas
• A equipe de atendimento ao cliente da Amazon (pelo qual você paga) lida com perguntas, devoluções e reembolsos
• Recursos adicionais do FBA – Recursos adicionais, tutoriais em vídeo e boletins informativos podem ser encontrados para vendedores na Central de vendedores da Amazon. ⁴

Pedidos atendidos pelo comerciante

A alternativa ao FBA é escolher pedidos atendidos pelo comerciante. Isso significa simplesmente que você está armazenando e enviando seus produtos por conta própria.

Veja como funciona:

• A Amazon cobrará taxas de envio com base na categoria do produto
• O serviço de frete é selecionado pelo cliente, que é repassado ao vendedor na forma de um crédito de frete.
• O ônus de lidar com produtos de embalagem, produzir etiquetas de remessa e rastrear remessas é todo do vendedor.

Dependendo do tamanho e escala do seu negócio e dos produtos em que você se especializa, o modelo de comerciante cumprido ou o modelo FBA pode se adequar melhor aos objetivos da sua empresa.

Se você escolher o modelo FBA, poderá cobrir o custo do serviço com receita para fazer valer a pena.

O que é o envio direto da Amazon?

O Amazon Direct Shipping existe por causa do FBA.

Lembra-se das diferentes taxas associadas ao serviço FBA? Essa taxa de armazenamento de longo prazo pode ser uma verdadeira pedra no sapato dos vendedores independentes, especialmente quando eles têm um produto que não está vendendo bem ou rápido o suficiente.

Se os itens de uma empresa forem armazenados em um armazém da Amazon por um determinado período de tempo, a taxa de armazenamento de longo prazo será cobrada. De acordo com a Amazon: ⁴

O estoque que está em um centro de distribuição há mais de 365 dias é cobrado uma taxa mensal de armazenamento de longo prazo, além da taxa mensal de armazenamento de inventário[…]O estoque que está em um centro de distribuição há mais de 365 dias será cobrado mensalmente taxa de armazenamento de longo prazo de US$ 6,90 por pé cúbico ou US$ 0,15 por unidade, o que for maior.

Essas taxas de armazenamento mensais e de longo prazo aumentam rapidamente, o que significa que os vendedores desejarão limpar seu estoque o mais rápido possível antes de atingir esse ponto crítico.

Usando o Amazon Direct Shipping, os vendedores podem obter esse estoque não vendido e cada vez mais caro para a loja fora do armazém e nas mãos de clientes que se inscreveram para receber brindes de envio direto.

Como funciona o envio direto da Amazon?

Embora a marca Amazon não esteja envolvida no envio direto, os armazéns da Amazon estão. Os brindes são enviados diretamente dos centros de atendimento da Amazon para os consumidores que se inscreveram no serviço de envio direto.

Você pode estar se perguntando: por que os centros de atendimento participam? Como os vendedores já pagaram pelos serviços da FBA, a Amazon ainda é responsável pelo envio de seus produtos armazenados. Para atender às solicitações de envio direto, o vendedor só precisa informar a Amazon sobre pedidos gratuitos e para onde enviá-los.

Os vendedores normalmente tentam adiar o máximo possível antes de descarregar seu estoque, caso vejam um aumento nas vendas, eliminando assim a necessidade de enviar itens gratuitos.

Como os consumidores se inscrevem para envio direto?

Então, quem está recebendo esse inventário extra? Compradores experientes que fizeram suas devidas diligências e pesquisaram quais vendedores oferecem serviços de remessa direta.

Como o Amazon Direct Shipping não é realmente afiliado à Amazon, os consumidores não podem simplesmente acessar sua conta Prime e preencher um formulário.

Para descobrir quais vendedores oferecem brindes, eles precisarão investigar as seguintes fontes on-line: ⁵

• Grupos do Facebook – Pesquisar grupos de “envio direto” no Facebook exibirá muitas opções. Algumas páginas populares/avaliadas incluem:
• KC's Direct Ship Freebies & MORE (17,2 mil membros, devem solicitar a adesão)
• Envio direto/presentes de unicórnio/brindes surpresa (26,6 mil membros, devem solicitar para participar)
• Envio direto, brindes e diversão (membros de 13,4 mil, devem solicitar para participar)
• Sites de brindes – Basta pesquisar no Google “como obter coisas grátis online” para obter mais spam do que qualquer outra coisa. Alguns compradores de sites de brindes legítimos podem investigar ofertas de envio direto incluem:
• Roubos e ofertas na Internet
• Rainha do consumidor
• Dê brindes
• Freebie
• Reddit – Alguns compradores são corajosos o suficiente para entrar na toca do coelho do Reddit ao procurar brindes. Um sub-Reddit popular para groupies de Direct Ship é o r/freebies, que tem mais de 778 mil membros.

Assim que um consumidor encontrar o que acredita ser um site legítimo, ele preencherá um formulário de Envio Direto que solicita nome, endereço, e-mail e número de telefone.

Por que as empresas devem usar o envio direto da Amazon?

Se uma empresa optar por usar o serviço Fulfillment by Amazon, ela precisará considerar se também deseja usar o Amazon Direct Shipping.

Ao tomar qualquer decisão de negócios, o vendedor vai querer entender como é a experiência do consumidor.

Se a experiência do Amazon Direct Shipping for extremamente positiva para quem recebe itens gratuitos, é provável que isso aumente o envolvimento do fornecedor com o cliente e também ajude uma pequena empresa a criar um novo público.

Os prós do Amazon Direct Shipping para consumidores incluem: ⁵

• Duas palavras: produtos gratuitos
• Quaisquer brindes indesejados que o consumidor receber podem ser representes ou doados
• Os consumidores experimentam produtos e marcas de que talvez nunca tenham ouvido falar antes disso

O maior benefício para os vendedores que usam o Amazon Direct Ship é que eles podem se conectar com uma variedade de consumidores que talvez nunca tenham descoberto seu produto de outra forma. A esperança é que eles recebam um brinde que adoraram, depois acessem a Amazon e comprem mais itens dessa marca.

Por mais empolgante que o Amazon Direct Shipping seja para os clientes, há alguns contras a serem considerados:

• Um item gratuito nem sempre pode levar a uma compra – A desvantagem do Amazon Direct Shipping é que todas essas fontes externas que promovem vendedores que oferecem brindes não garantem ter os melhores interesses do fornecedor ou do consumidor em mente.
• Risco de reputação – A probabilidade de que um golpe esteja se formando entre todas as ofertas online legítimas é alta, e sua empresa não desejará ser associada a nenhuma imprensa negativa envolvendo essa atividade nefasta.

Se você optar por usar o Amazon Direct Shipping em vez de pagar uma taxa FBA de longo prazo, convém ficar por dentro dos sites listados acima, certificando-se de que o nome da sua empresa não esteja associado a nenhuma atividade ilegal ou palavra negativa. boca.

Domine o envio direto da Amazon, publicidade e muito mais com o Power Digital Marketing

Destacar-se na Amazon como vendedor independente não é tarefa fácil. A concorrência é feroz (olá, bens e serviços produzidos por Jeff Bezos) e os vendedores devem permanecer constantemente vigilantes para acompanhar os algoritmos em constante mudança da Amazon.

Se você é novo no mercado da Amazon ou deseja melhorar seu status no sistema, pode ser de seu interesse contratar uma equipe profissional de gerenciamento de marketing da Amazon para otimizar suas ofertas de comércio eletrônico.

O Power Digital Marketing possui uma compreensão fundamental de como a Amazon opera e pode ajudá-lo a expandir sua marca alcançando novos clientes e criando fãs fiéis, ao mesmo tempo em que obtém mais pelo seu dinheiro. ⁶

A equipe de PDM pode ajudar sua empresa a entender melhor os prós e contras dos serviços da Amazon, como os momentos da Amazon ou familiarizar você com o que é o guarda-roupa Prime para ajudá-lo a tomar as melhores decisões para sua empresa.

Origens:

1. Pulso do MarketPlace. Número de vendedores no Amazon Marketplace. https://www.marketplacepulse.com/amazon/number-of-sellers
2. Amazonas. O guia do iniciante para vender na Amazon. https://sell.amazon.com/beginners-guide.html
3. Empreendedor. Guia para iniciar um negócio 'Fulfillment by Amazon'. https://www.entrepreneur.com/article/282277
4. Amazonas. Central do Vendedor. https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/help-page.html?itemID=201074400&ref_=sdus_soa_bg_xscus_201074400&initialSessionID=apay%3D145-2248296-6342933&ld=NSGoogle
5. Introvertido Poupança. Guia definitivo de envio direto da Amazon. https://thriftyintrovert.com/amazon-direct-ship-freebies/
6. Poder Marketing Digital. Serviços de Marketing da Amazon. https://powerdigitalmarketing.com/services/amazon-marketing/