Amazon PPC: o que você precisa saber para ser um vendedor de sucesso

As pessoas usam a Amazon de maneira diferente de mecanismos de pesquisa como o Google. Embora você possa ter executado sua estratégia de pagamento por clique (PPC) para mecanismos de pesquisa, o que funciona lá não lhe dará a mesma milhagem no principal site de comércio eletrônico. Na Amazon, você está competindo contra a própria Amazon, e também com quase 10 milhões de vendedores, então se você quer gerar resultados, você precisa de uma estratégia Amazon PPC dedicada.

Então é aí que entramos. Temos todos os dados por trás dos gastos com Amazon PPC e sabemos o que funciona e o que não funciona. Orientaremos você em tudo, desde como colocar um anúncio até como otimizar sua estratégia de lances - então prepare-se para um rápido tour de PPC porque aqui vamos nós.

O que é Amazon PPC?

Amazon PPC é o processo de anunciar produtos na Amazon. Você cria uma campanha e faz lances em palavras-chave relevantes. Quando um anúncio é aberto, a Amazon hospeda um leilão instantâneo com todos os lances relevantes para a colocação do anúncio aberto. Os vencedores do leilão são exibidos para o usuário da Amazon, mas você só paga se o visualizador clicar no seu anúncio.

Cinco principais razões para usar o Amazon PPC

O Amazon PPC é uma ótima maneira de ser notado por clientes em potencial com alta intenção de compra e, se você fizer isso corretamente, poderá levar a um crescimento exponencial do seu negócio. Se você ainda não estiver usando campanhas de PPC na Amazon, aqui estão os principais motivos para isso:

1. Aumente as vendas de produtos

O Amazon PPC é a melhor maneira de colocar seus produtos na frente de clientes interessados ​​para obter resultados rápidos. Embora você possa ter gasto muito tempo otimizando o SEO de suas páginas de produtos da Amazon, você pode não obter muita tração se não estiver pagando para jogar.

2. Aumente sua classificação orgânica para palavras-chave altamente competitivas

Algumas palavras-chave são extremamente competitivas e não importa quão boa seja sua estratégia de SEO da Amazon, sua listagem pode não ser notada por suas principais palavras-chave. No entanto, se suas campanhas de PPC para essas palavras-chave competitivas mostrarem resultados, isso poderá afetar sua classificação orgânica para essas palavras-chave. O objetivo da Amazon é vender, portanto, se eles perceberem que uma palavra-chave usada no PPC leva a vendas, sua classificação orgânica para essa palavra-chave provavelmente também aumentará.

3. Criar reconhecimento de marca para lançamentos de novos produtos

O desempenho passado tem uma grande influência nas classificações orgânicas da Amazon. Mas o problema com novos produtos é que você não tem desempenho anterior, então é difícil obter a exposição que levará ao desempenho. O Amazon PPC pode ser a chave para escapar desse dilema. Você pode usar o PPC para fazer com que novos produtos sejam notados, para gerar reconhecimento da marca, vendas e experiência do cliente, além de mostrar à Amazon que esses produtos valem a exposição.

4. Vença os concorrentes pelas primeiras posições e vendas

Seus concorrentes certamente estão executando suas próprias campanhas de PPC. Eles provavelmente estão acompanhando seu desempenho, otimizando suas campanhas e vendo os resultados em seu ROI. Se você não estiver executando campanhas de PPC, estará perdendo por nem mesmo entrar na competição.

5. Obtenha visibilidade com tendências sazonais

As vendas da Amazon geralmente aumentam ou diminuem dependendo das tendências sazonais e dos feriados. Quando as vendas são altas, digamos na Cyber ​​Monday ou Prime Day, ou quando as pessoas estão procurando presentes de feriado ou de Dia das Mães, você quer garantir que as pessoas vejam seus produtos. Durante esses períodos, os usuários da Amazon geralmente têm alta intenção de compra e você deseja que eles vejam seus produtos quando estiverem com vontade de comprar.

Tipos de anúncios Amazon PPC

Tudo bem, você está convencido de que é hora de embarcar no Amazon PPC. Excelente! Existem alguns tipos diferentes de anúncios que você pode criar para colocar seu produto na frente de clientes em potencial. Você pode usar um ou todos os tipos diferentes, dependendo do que funciona melhor para você. Aqui estão os tipos e os benefícios de cada um.

Produtos patrocinados

Os produtos patrocinados são os mais simples dos anúncios PPC da Amazon. Eles são projetados para clientes que procuram um produto, como um liquidificador, mas ainda não decidiram por uma marca ou modelo específico. Um anúncio de produto patrocinado será exibido quando alguém pesquisar por 'liquidificador' - então sua marca está no mix.

Você pode configurar facilmente uma campanha de produto patrocinado, mesmo que nunca tenha feito o Amazon PPC antes. Leva apenas alguns minutos para configurar e pode levar a um rápido aumento nas vendas. Você pode iniciar os anúncios por apenas alguns dólares por dia e, depois de testar as águas e aprender o que funciona para seus produtos, é fácil dimensioná-los aumentando seu orçamento ou lances para suas principais palavras-chave.

De acordo com a Amazon, os produtos geralmente experimentam um aumento de 40% nas vendas semanais no primeiro ano após o lançamento de anúncios de produtos patrocinados.

Anúncios de exibição patrocinados

Os anúncios gráficos são mais focados na criação de reconhecimento da marca ou no redirecionamento de clientes em potencial. Esses anúncios combinam texto, uma imagem e uma frase de chamariz vinculada à sua página de produto da Amazon. Esses anúncios aparecem na página inicial da Amazon, no Twitch (serviço de transmissão ao vivo da Amazon) ou em sites e aplicativos de terceiros que exibem anúncios Amazon PPC.

Com anúncios gráficos, você escolhe um público para ver seu anúncio. Você pode escolher dados demográficos ou atividades de compras anteriores para definir seu público-alvo. Você também tem a flexibilidade de determinar várias configurações para suas campanhas, incluindo o retorno do investimento em publicidade (ROAS) desejado, tipos de dispositivos e outras opções de filtragem avançada.

Ao contrário dos anúncios de produtos patrocinados, em que seu anúncio depende do texto já definido na página do produto, você precisa criar uma cópia específica para anúncios gráficos. É importante comunicar de forma concisa os principais benefícios do seu produto. Você não tem muito espaço, então pense em como você pode incentivar seu público-alvo a clicar: a própria Amazon recomenda o uso de verbos ativos no título. Além disso, considere criar uma segunda frase de cópia para anúncios gráficos maiores, dependendo de onde seus anúncios serão exibidos. Aqui está um exemplo de um anúncio gráfico:

Como os anúncios gráficos podem aparecer em sites de terceiros fora da Amazon, eles são ótimos para redirecionar clientes em potencial que podem ter visto suas listas de produtos, mas não compraram. Você também pode usá-los para segmentar clientes que visualizaram as listas de produtos de seus concorrentes – esta é uma das poucas ferramentas que você tem para atrair diretamente os clientes dos concorrentes!

Os anúncios gráficos têm grandes benefícios. A Amazon observa que os anunciantes que usam anúncios gráficos geralmente adquirem 82% de suas vendas de novos clientes.

Marcas patrocinadas

Os anúncios de marca patrocinada são diferentes dos outros dois tipos porque se concentram em uma marca e não em um produto específico. Esses anúncios são apelidados de “anúncios de pesquisa de título” porque podem aparecer no topo dos resultados de pesquisa no Amazon SERP, como um “título”.

Eles também podem aparecer abaixo dos resultados da pesquisa como este:

Esses anúncios são uma ótima maneira de segmentar clientes em potencial que ainda não decidiram o que estão procurando. Eles podem ter pesquisado algo muito geral, como “liquidificador” ou “utensílio de cozinha” e você pode anunciar todo o seu portfólio de produtos que podem despertar o interesse deles.

Com os anúncios de marca patrocinados, você cria um título cativante e uma imagem ou vídeo para mostrar sua marca. O uso de vídeos com anúncios de marcas patrocinadas pode oferecer grandes vantagens com o Amazon PPC. De acordo com a Amazon, os anunciantes que usam vídeos em anúncios de marca experimentam um aumento de 108,1% em seu CTR em relação aos anunciantes que usam imagens em anúncios de marca.

Como funciona o Amazon PPC?

Onde os anúncios PPC da Amazon são exibidos?

Nós tocamos brevemente nisso quando discutimos os tipos de anúncios Amazon PPC, mas vamos nos aprofundar. Existem vários locais onde seus anúncios são exibidos:

1. Parte superior dos resultados da pesquisa

Ser a primeira coisa que as pessoas veem quando pesquisam tem grandes vantagens e leva ao maior número de cliques. Anúncios de marcas patrocinadas são exibidos no topo dos resultados de pesquisa, portanto, se você deseja estar aqui, este é o tipo de anúncio que deseja.

Claro, só há espaço para um no topo, tornando esse posicionamento de anúncio muito competitivo e caro. Se você está buscando esse ponto, precisa saber se sua estratégia de lances levará a um bom ROAS.

2. Nos resultados da pesquisa

Seus anúncios também podem aparecer nos resultados da pesquisa. Normalmente, o principal resultado da pesquisa é um anúncio e a Amazon geralmente adiciona outros anúncios nos resultados, tornando difícil para os pesquisadores distinguir entre anúncios e resultados orgânicos.

Esses anúncios de produtos patrocinados no SERPS podem oferecer um retorno melhor para seus investimentos do que o topo dos resultados da pesquisa. Por outro lado, dependendo do seu lance, seu anúncio pode acabar na parte inferior dos resultados de pesquisa ou mesmo na página 2 ou 3.

3. Ao lado dos resultados da pesquisa

Às vezes, há anúncios colocados ao lado dos resultados da pesquisa. Podem ser marcas patrocinadas ou um anúncio gráfico patrocinado. Esse canal também é uma ótima maneira de ser notado e pode ser menos caro do que o resultado no topo da página.

4. Na página do produto

Existem muitos locais para anúncios nas páginas de produtos. Em primeiro lugar, cada página de produto tem carrosséis sob a descrição do produto com anúncios de produtos semelhantes. Seus anúncios de produtos patrocinados podem aparecer neste carrossel e sua posição é baseada em seu lance. Se você tiver um lance mais alto, poderá ser o primeiro no carrossel ou, pelo menos, na primeira página.

Há também anúncios gráficos na página do produto. Esses anúncios aparecem como caixas nos lados direito e esquerdo da página. Eles podem chamar mais atenção do que os anúncios do carrossel, mas como há menos espaços para esses anúncios, provavelmente serão mais caros.

Existem milhões de produtos na Amazon, então não é difícil colocar seus anúncios em uma página de produto. Você só precisa encontrar a segmentação certa para colocar seus anúncios nas páginas mais relevantes.

5. No Twitch ou em outros aplicativos e sites de terceiros

Anúncios de exibição patrocinados aparecem dentro e fora da Amazon. Esses anúncios podem ser exibidos em qualquer site ou aplicativo na rede da Amazon que exiba anúncios Amazon PPC.

O que é necessário para executar uma campanha de PPC na Amazon?

Na verdade, é muito fácil começar a executar campanhas de PPC na Amazon, pois não há muitos requisitos. Tudo o que você precisa é:

• Uma conta de vendedor da Amazon: qualquer pessoa pode configurar uma conta para começar a vender. Existem diferentes tipos de contas, dependendo do que e quanto você planeja vender. Você pode começar com uma conta individual se vender menos de 40 itens por mês ou uma conta profissional se vender mais de 40 itens por mês e quiser ter acesso a mais ferramentas e melhores relatórios.
• Um método de envio: você precisa saber como fará com que seus produtos cheguem aos clientes. 83% dos clientes disseram que a entrega gratuita é a coisa mais importante ao fazer compras online e 54% dos clientes abandonaram o carrinho devido aos custos de envio. Com isso em mente, você precisa de um método para garantir que o envio não seja um obstáculo para você. Muitos vendedores usam o atendimento da Amazon, o que garante remessa rápida e gratuita da Amazon. Com a FBA, tudo o que você precisa fazer é levar seus produtos aos centros de atendimento da Amazon e a Amazon fará o resto. Como alternativa, você pode optar por enviar diretamente aos clientes. Essa pode ser uma escolha melhor se você já tiver uma rede logística eficiente ou se estiver vendendo itens sazonais ou itens que não atendem aos requisitos do Amazon FBA.
• Registro de marca: se você estiver exibindo anúncios de marca patrocinados ou anúncios gráficos, precisará registrar sua marca na Amazon. Isso é importante para proteger sua marca contra violação de marca ou conteúdo impreciso.
• Produtos: Nem é preciso dizer que, se você deseja executar campanhas de PPC, precisa de produtos para vender! Você pode anunciar quase qualquer produto com PPC. As únicas restrições são que você não pode anunciar produtos usados, recondicionados ou para adultos.

Qual é o custo médio por clique (CPC)?

O custo médio por clique na Amazon varia muito, dependendo da sua categoria, mercado e tipo de anúncio. A Statista estimou que o CPC médio foi de US$ 1,21 em junho de 2021, enquanto o Ad Badger estimou em US$ 0,89 em outubro de 2021.

Seja qual for o CPC médio, ele não diz muito sobre o que você pagará. O que você paga depende de quão forte é a concorrência. Se você estiver em uma categoria de nicho, poderá pagar menos do que outros que estão em uma categoria competitiva. Recomendamos encontrar palavras-chave de cauda longa que levem a CPCs mais baixos.

Como funciona o leilão de CPC da Amazon?

Sempre que um espaço para um anúncio é aberto, seja quando alguém pesquisa ou clica na página de um produto, há um leilão instantâneo para o qual o anúncio será colocado. Todos os anúncios direcionados às palavras-chave relevantes competem no leilão e o algoritmo da Amazon escolhe um vencedor.

Vencer o leilão não é apenas colocar o lance mais alto. A Amazon também considera a qualidade e a relevância do anúncio ao escolher um vencedor do leilão, portanto, você precisa garantir lances em palavras-chave relevantes e que seu anúncio atenda aos padrões do tipo de anúncio que está usando.

O anúncio que ganha o leilão é exibido para o usuário da Amazon. Se o usuário não clicar, o anunciante não paga. Se o usuário clicar, o anunciante será cobrado pelo clique. O custo do clique pode não ser o lance máximo que o anunciante colocou no leilão. Na verdade, o preço é baseado no segundo lance mais alto, o que significa que o vencedor paga US$ 0,01 a mais do que o segundo lance mais alto. Por exemplo, digamos que você dê um lance de R$ 1,50 em uma palavra-chave e outro proponente dê um lance de R$ 1,25. Você ganharia o leilão e se o visualizador da Amazon clicasse em seu anúncio, você pagaria US$ 1,26 pelo clique.

Como funciona a licitação?

Existem várias maneiras de licitar em leilões Amazon PPC. A primeira escolha que você precisa fazer é usar lances automáticos ou manuais.

• Lance automático: você deixa a Amazon fazer os lances para você. Com o lance automático, você escolhe um orçamento e os lances da Amazon em palavras-chave para tentar maximizar seu orçamento. Existem prós e contras no lance automático. Por um lado, é simples de usar, pois você deixa a Amazon fazer o trabalho pesado para você, mas, por outro lado, você precisa confiar que a Amazon conhece seu produto bem o suficiente para atingir o público certo.
• Lance manual: você escolhe as categorias, palavras-chave ou ASINs (produtos específicos) para segmentar. Você pode dar lances de valores diferentes em cada um e tem a liberdade de aumentar os lances em alvos de alto desempenho e desativar os de baixo desempenho.

Recomendamos a criação de campanhas de lances automáticos e manuais para ver o que funciona para você. Com sua campanha de lance manual, você escolherá sua segmentação. Categorias e ASINs são ótimos para segmentar, mas os melhores resultados vêm da segmentação por palavras-chave.

Você deseja criar uma longa lista de palavras-chave relevantes para sua campanha. Você pode começar usando a função de preenchimento automático da barra de pesquisa da Amazon para ver o que as pessoas estão procurando na Amazon. Todas essas podem ser boas palavras-chave para segmentar.

Se você deseja seguir o caminho profissional para encontrar as melhores palavras-chave, a ferramenta geradora de palavras-chave da Similarweb é o caminho certo. Você pode digitar uma palavra-chave e obter uma lista enorme de todas as palavras-chave relacionadas que as pessoas estão procurando na Amazon. Você verá o volume de pesquisa, cliques, categorias, mercados e se essas palavras-chave levam a mais tráfego orgânico ou pago.

Agora que você tem suas palavras-chave, você precisa escolher o tipo de correspondência na Amazon. Existem três tipos de correspondência diferentes e eles determinarão em quais leilões seus lances competirão para as diferentes palavras-chave.

1. Correspondência exata: você só competirá em leilões quando a palavra-chave corresponder exatamente à palavra-chave para a qual você está fazendo lances. Por exemplo, se sua palavra-chave for “misturador de smoothie”, seu lance participará apenas de leilões para essa palavra-chave exata.
2. Correspondência de frase: seu lance pode ser colocado em leilões quando a palavra-chave inclui sua palavra-chave em uma frase. Por exemplo, se alguém pesquisar “Liquidificador de smoothie pessoal”, seu lance será incluído.
3. Correspondência ampla: seu lance pode participar de leilões de frases que incluam sua palavra-chave, mas sua palavra-chave pode ter outras palavras intermediárias ou ter as palavras em uma ordem diferente. Por exemplo, “liquidificador para smoothies” ou “liquidificador de smoothies de frutas”.

Você deve experimentar os diferentes tipos de correspondência para ver o que funciona para você. A correspondência ampla e a correspondência de frase são úteis quando você está experimentando novas palavras-chave, mas podem levar a leilões menos relevantes para seu produto. Por exemplo, se alguém pesquisar por “Liquidificador de smoothie industrial”, seu lance participará do leilão, mesmo que seu liquidificador seja mais para uso pessoal do que industrial.

Você também pode definir palavras-chave negativas em suas campanhas. Essas são palavras-chave que podem ter causado muitos cliques, mas levaram a poucas compras, o que significa que tiveram um ROAS ruim. Em nosso exemplo de liquidificador, você pode tornar "Industrial" uma palavra-chave negativa se estiver vendendo apenas liquidificadores pessoais.

Estratégias de campanha Amazon PPC

Agora que você conhece o básico sobre o Amazon PPC, é hora de criar sua estratégia. Criar a melhor estratégia para o seu negócio provavelmente exigirá algumas tentativas e erros para saber o que funciona para você. Recomendamos seguir estas etapas para criar a estratégia perfeita para você:

1. Reúna a inteligência do comprador. Entender os comportamentos de navegação e compra dos compradores garante o melhor desempenho em sua estratégia de PPC. Você pode analisar a demanda em suas categorias da Amazon e ver o que os consumidores estão procurando. Esta é a sua base para o sucesso do PPC.
2. Teste diferentes tipos de campanha. É mais fácil começar apenas com anúncios de produtos patrocinados, mas você também pode querer experimentar os outros tipos. Crie diferentes campanhas com diferentes estratégias de lances (automáticas ou manuais) e teste suas palavras-chave com diferentes tipos de correspondência. No começo, você pode gastar mais do que gostaria, mas receberá dados valiosos que o ajudarão a otimizar suas campanhas.
3. Execute suas campanhas por uma semana. Afaste-se desse teclado! Você pode ficar tentado a fazer mudanças imediatamente, mas, por favor, controle-se. Às vezes, com a Amazon, pode levar um dia até que os dados sejam atualizados, então você pode não saber se um clique levou a uma compra até que um pouco de tempo tenha passado. Uma semana deve fornecer dados adequados para analisar os resultados.
4. Otimize suas campanhas. A Amazon oferece várias ferramentas para analisar suas campanhas. Você pode ver quais palavras-chave levaram a cliques, quais levaram a compras e quais tiveram menos sucesso. Você pode até descobrir quais palavras-chave a Amazon segmentou em suas campanhas automáticas, o que pode lhe dar algumas boas ideias para segmentar em suas outras campanhas. Você pode adicionar palavras-chave negativas, adicionar novas palavras-chave, ajustar seus lances para diferentes palavras-chave e continuar monitorando para ver os resultados.

Seja uma história de sucesso do Amazon PPC

Não existe uma estratégia de tamanho único para o sucesso do Amazon PPC. Quanto mais você souber, melhor posicionado estará para ter sucesso. Este artigo foi um curso intensivo no Amazon PPC. Se você deseja se tornar um especialista em publicidade da Amazon, aqui estão algumas leituras recomendadas:

• Classificado: Aqui estão os produtos mais pesquisados ​​na Amazon
• 4 dicas de especialistas para fidelizar clientes na Amazon
• Como ganhar a caixa de compra da Amazon
• Amazon Subscribe & Save: vale a pena para sua marca? [Referências]
• Amazon x Walmart: a corrida para o topo
• Shein vs. Amazon – Fast Fashion está vestida para o sucesso?
• Como otimizar sua estratégia de preços da Amazon
• Vendendo na Amazon vs. eBay: O Confronto do Comércio Eletrônico

Perguntas frequentes

Devo fazer Amazon PPC?

Se você deseja aumentar as vendas, melhorar sua classificação, criar reconhecimento de marca e vencer seus concorrentes, sim! Mesmo se você tiver uma boa estratégia de SEO da Amazon, provavelmente não é suficiente para obter os resultados desejados na Amazon. PPC pode levar a um rápido aumento nas vendas e toneladas de novos clientes. Se é isso que você está procurando (quem não estaria?) então você deve fazer o Amazon PPC.

Como devo fazer um orçamento para o Amazon PPC?

Você deve escolher seu orçamento com base no que está disposto a gastar. Você pode escolher um orçamento diário para todas as suas campanhas ou orçamentos individuais para cada campanha. Quando você começa, pode manter seu orçamento pequeno enquanto descobre o que funciona. À medida que otimiza suas campanhas, você pode escalar aumentando seu orçamento em pequenos incrementos.

Como sei se minhas campanhas Amazon PPC são lucrativas?

Ao analisar os dados de sua campanha, você observará uma métrica chamada ACoS (custo de venda de publicidade). Seu ACoS é quanto você gastou em publicidade em comparação com quanto você ganhou em vendas.

ACoS = Total de gastos com anúncios / Total de vendas

Para entender se seus anúncios são lucrativos, você precisa levar em consideração os custos de seus produtos. Por exemplo, digamos que você tenha uma margem de lucro de 70% em seu produto. Se o seu ACoS for inferior a 70%, parabéns! Seus anúncios são lucrativos! Se o seu ACoS for superior a 70%, não se decepcione, seus anúncios ainda podem ser lucrativos! Às vezes, o painel não é atualizado imediatamente, então um clique pode ser registrado, mas a escala ainda não. Além disso, algumas pessoas podem clicar, mas voltar mais tarde para comprar e isso não aparecerá no seu ACoS. É importante observar os gastos gerais e as vendas totais de sua empresa para determinar se você é lucrativo.

Existe um investimento mínimo para o Amazon PPC?

Seu orçamento diário deve ser de pelo menos US$ 1,00. Esse valor pode não lhe dar muito em termos de resultados, mas se o seu orçamento for apertado, você pode começar com pouco.

Posso ver meus anúncios Amazon PPC?

Depois de configurar suas campanhas, pode levar algumas horas até que a Amazon comece a veicular seus anúncios aos espectadores. Se quiser ver seus anúncios, você pode pesquisar suas palavras-chave ou ver os produtos que está segmentando. Se seu anúncio vencer o leilão, você o verá nos resultados. Mas cuidado para não clicar. Você não quer se custar!