Amazon Prime Day vs Big Shopping Days da Flipkart: a vitrine de vendas on-line de 2018
Publicados: 2018-07-24A venda do Amazon Prime Day foi realizada de 16 a 17 de julho, enquanto a venda do Big Shopping Days da Flipkart foi realizada de 16 a 19 de julho
Flipkart alegou gerar 4X sua receita diária durante sua venda
Amazon India ofereceu 200 lançamentos de novos produtos exclusivos e muito mais durante o Prime Day
Um relatório de junho de 2018 esperava que as vendas de comércio eletrônico no varejo indiano aumentassem 31%, atingindo US$ 32,7 bilhões em 2018. O relatório foi testado durante as vendas recentemente concluídas da Amazon e Flipkart - Prime Day e Big Shopping Days, respectivamente.
O Amazon Prime Day foi hospedado por 36 horas de 16 a 17 de julho, enquanto o Flipkart organizou o Big Shopping Days por 80 horas de 16 a 19 de julho.
A venda do Big Shopping Days foi o segundo evento de venda da Flipkart desde o anúncio da aquisição de 77% do Walmart na empresa em maio de 2018. permitiu que 300 vendedores se tornassem milionários.
Dois jogadores de bolso, duas grandes vendas
Durante a venda do Big Shopping Days 2018, a Flipkart afirmou gerar quatro vezes sua receita diária e vender 2,5 vezes as unidades diárias que vende em média .
O evento de 80 horas gerou vendas iguais a 15 dias sem venda em termos de valor da transação e vendeu tantas unidades quanto 10 dias sem venda. Além disso, a empresa alegou que o tráfego na plataforma Flipkart aumentou 150% do seu tráfego diário.
No entanto, a venda do Amazon Prime Day foi algo novo para a Índia.
Trazendo seu evento global Prime Day para a Índia pela primeira vez, a Amazon India ofereceu 200 lançamentos de novos produtos exclusivos, milhares de ofertas e seleções de vídeo e música especialmente selecionadas para o Prime Day. As ofertas do Prime Day se estenderam ainda mais por uma semana no Prime Music and Video também.
A empresa de pesquisa RedSeer analisou a perspectiva do cliente para essas vendas.
Aqui estão alguns destaques da frente do cliente:
- A consciência da venda da Amazon ou Flipkart é de 60% em comparação com 100% na BBD/Great India Sale no ano passado
- Flipkart tem 60% de mindshare durante os dias de venda em comparação com 40% para a Amazon
- 59% dos entrevistados compraram no Flipkart enquanto 41% compraram na Amazon (10% sobrepostos em ambos)
- 68% dos entrevistados sabiam da venda por meio de canais digitais de baixo custo
- 39% dos clientes compraram eletrônicos de consumo no Flipkart seguido de Moda, enquanto 35% dos clientes compraram Moda na Amazon seguido por Celulares
- 60% dos consumidores no Flipkart gastaram mais de INR 5.000 durante a venda, enquanto 70% dos consumidores na Amazon gastaram mais de INR 5.000 durante a venda
- O uso do PhonePe foi de 13% do total de pagamentos no Flipkart, enquanto 9% dos clientes da Amazon usaram o Amazon Pay
Então, quem acertou: Flipkart ou Amazon India?
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Amit Agarwal, vice-presidente sênior e chefe de país da Amazon India, disse: “Estender o Prime Day para 36 horas este ano nos permitiu recompensar ainda mais os membros com ofertas imbatíveis, acesso a novos produtos exclusivos e experiências inesquecíveis que destacam os muitos benefícios de uma associação Prime. Também queremos agradecer aos nossos vendedores, marcas e nossos parceiros de conteúdo que ajudaram a tornar o Prime Day maior e melhor.”
Note-se que os membros transmitiram música em 18 idiomas indianos e internacionais no Prime Music na semana que antecedeu o Prime Day. A semana que antecedeu o Prime Day foi a melhor de todos os tempos do Prime Video, com o maior número de streamers na Índia de todos os tempos, conforme afirma a empresa.
Por outro lado, de acordo com Smrithi Ravichandran, Diretor Sênior da Flipkart , “Durante os Big Shopping Days, o sucesso da venda é um testemunho da confiança de nossos clientes em nós, tornando-nos o destino onde a Índia faz compras. Estamos impressionados ao ver os resultados da pesquisa RedSeer que reafirmam nosso compromisso e celebram esse sucesso.”
Algumas das categorias não convencionais que foram um grande sucesso durante esta venda incluíram Móveis e IoT, além das categorias quentes, como celulares, moda e eletrodomésticos, acrescentou.
Amazon vs Flipkart: expandindo categorias de produtos
Recentemente, surgiram relatos de que a Flipkart está trabalhando para triplicar sua força de trabalho de armazém para a próxima venda de temporada festiva, Big Billion Days.
Após a aquisição do Walmart, a Flipkart vem aumentando seu compromisso com o mercado indiano com várias novas iniciativas, incluindo uma incursão em fintech para a qual buscou a certificação NBFC. A Flipkart também estabeleceu sua próxima meta – um valor bruto de mercadoria (GMV) de US$ 17,6 bilhões até 2020-21.
Também deve-se notar que um relatório da Forrester revelou recentemente que a participação de mercado independente da Flipkart foi estimada em 31,9% no final de 2017, enquanto a da Amazon India foi de 31,1%.
A Amazon começou na Índia com uma participação de 14% em 2015 contra 43% da Flipkart. A Citi Research estima que a Amazon India está atualmente em segundo lugar no mercado indiano de comércio eletrônico, com cerca de US$ 5 bilhões em GMV.
A Amazon havia comprometido um investimento de US$ 5 bilhões na Índia. Recentemente, a Amazon abriu 15 centros de atendimento em Bengaluru, Delhi, Hyderabad e Mumbai para criar uma rede especializada para a Amazon Now.
Um relatório do Citi Research disse que a Amazon India deve atingir US$ 70 bilhões em volume bruto de mercadorias (GMV) e US$ 11 bilhões em vendas líquidas até 2027. O mesmo relatório avaliou a Amazon India em US$ 16 bilhões.
Embora os planos de varejo de alimentos da Amazon India tenham atingido um obstáculo, a empresa continua a expandir seu portfólio e integrou tecelões manuais indianos e também introduziu o Shutterbug.
Ao mesmo tempo, a Flipkart vem expandindo suas apostas em mercearia, moda, móveis, etc., já que a empresa espera que cerca de 45% (US$ 7,4 bilhões) de sua meta de GMV 2020-21 sejam contribuídos por telefones celulares , seguidos por grandes eletrodomésticos e moda em US$ 2,7 bilhões e US$ 2,6 bilhões, respectivamente. Espera-se que os mantimentos contribuam com mais US$ 1 bilhão.
À medida que os preparativos de vendas da temporada festiva começam para os gigantes do comércio eletrônico, os clientes podem comprar uma gama crescente de produtos nessas plataformas. Mas, embora os gigantes do comércio eletrônico possam atrair compradores on-line com essas vendas, eles serão capazes de provar o verdadeiro sucesso que vem com os balanços mostrando lucratividade neste exercício financeiro?