Em meio a preocupações com privacidade, o aplicativo de rastreamento de contatos do governo Aarogya Setu cruza 15 milhões de downloads

Publicados: 2020-04-07

Governo indiano lançou Aarogya Setu em uma parceria público-privada

O aplicativo aproveita o Bluetooth e o rastreamento de localização para identificar os possíveis casos positivos de Covid-19

Arogya Setu oferece suporte em 11 idiomas indianos

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O sistema de saúde indiano foi mantido em alerta pela pandemia de Covid-19. Desde médicos da linha de frente, enfermeiros e equipe de suporte médico até o ecossistema de tecnologia, todos estão correndo para ajudar na situação. Enquanto quarentena, distanciamento social e auto-isolamento são as principais palavras de ordem nessa luta, outra é o rastreamento de contatos.

As empresas de tecnologia, assim como o governo, estão tentando digitalizar o processo de rastreamento de contatos para rastrear aqueles que entraram em contato com alguém infectado pelo novo coronavírus e correm maior risco de serem infectados. Isso é possível até mesmo no caso de pacientes assintomáticos. Portanto, recomenda-se que as autoridades observem atentamente esses contatos após a exposição para fornecer atendimento e tratamento imediatos, se necessário.

O governo indiano lançou o aplicativo Aarogya Setu para rastrear os possíveis casos de coronavírus. O aplicativo lançado em 2 de abril já foi baixado por mais de 15 milhões de usuários. Criado em uma parceria público-privada entre o governo e outras agências sob a orientação do Centro Nacional de Informática (NIC), o Aarogya Setu capacita as pessoas com melhores informações sobre o risco potencial de infecção, ferramentas de autoavaliação e aconselhamento contextual.

Um funcionário intimamente envolvido no desenvolvimento do Aarogya Setu disse que foi feito dentro de 10 dias após a ideia ser lançada. para cientistas de dados para designers de UI/UX. Ele também oferece suporte em até 11 idiomas regionais e tem uma taxa de conversão de 98%.

Como funciona?

O aplicativo aproveita o rastreamento de localização baseado em Bluetooth e GPS para identificar os possíveis casos positivos de coronavírus em torno dos usuários. Ele detecta outros dispositivos com o aplicativo Aarogya Setu instalado e alerta os usuários com base na proximidade do dispositivo. Ele também captura essas informações para informar as autoridades sobre o movimento de casos suspeitos.

Se a pessoa for positiva para coronavírus, o aplicativo calcula o risco de infecção do usuário com base na recência e proximidade de sua interação e recomenda a ação adequada. O aplicativo também possui um teste de autoavaliação, que captura a vulnerabilidade atual do usuário à infecção por Covid-19 e fornece conselhos contextuais.

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As recomendações são feitas aproveitando a tecnologia Bluetooth, algoritmos de inteligência artificial e são baseadas em entradas e melhores práticas sugeridas por médicos especialistas e epidemiologistas. O governo diz que as informações serão usadas para chegar ao usuário, caso seja necessária intervenção médica.

Preocupações de privacidade em torno de Aarogya Setu

Embora a política de privacidade do aplicativo Aarogya Setu diga que as informações não serão compartilhadas com outros parceiros, mas apenas com o governo da Índia, alguns defensores da privacidade levantaram bandeiras vermelhas sobre como o aplicativo funciona.

Os criadores do aplicativo afirmam que o aplicativo prioriza a privacidade por design e os dados pessoais coletados pelo aplicativo são criptografados usando tecnologia de ponta e permanecem seguros. Afirma ainda que toda a comunicação do aplicativo, seja para outro dispositivo ou servidor, é segura e anônima e não pode ser forçada. O aplicativo também é testado de forma completa e rigorosa quanto a vulnerabilidades de segurança pelos principais especialistas acadêmicos e do setor.

O aplicativo afirma: “Seus dados serão compartilhados apenas com o governo da Índia. O App não permite que seu nome e número sejam divulgados ao grande público em nenhum momento”.

De acordo com a política de privacidade, todas as informações pessoais são armazenadas localmente no dispositivo e serão usadas pelo governo da Índia (via nuvem) “em conjuntos de dados agregados e anônimos com a finalidade de gerar relatórios, mapas de calor e outras visualizações estatísticas para o propósito da gestão da COVID-19 no país” ou se o usuário testar positivo para COVID-19, ou entrar em contato com alguém que testou positivo”.

Acrescenta que as informações pessoais podem ser compartilhadas com outras pessoas para intervenções médicas e administrativas necessárias.

No entanto, para um país como a Índia, onde a lei de proteção de dados pessoais ainda está em análise, o acesso aos dados dos cidadãos, mesmo para a segurança pública, tem várias implicações. E os indianos não são os únicos céticos em relação ao acesso do governo aos dados dos usuários por causa dos aplicativos de rastreamento de contatos.

Em primeiro lugar, a Coreia do Sul usou tecnologias da nova era para rastreamento de contatos para lidar com a pandemia. O governo compilou dados de GPS, furtos de cartão de crédito e outras informações em um registro público mostrando para onde os pacientes viajaram.

Em países como os EUA, há esforços para tentar métodos como dados de localização de smartphones e desenvolver sistemas Bluetooth que fornecem avisos se você cruzar o caminho de uma pessoa infectada.

No entanto, a preocupação mesmo nesses locais continua sendo o acesso aos dados dos usuários pelo governo. Sem se incomodar com isso, o governo planeja expandir o aplicativo Aarogya Setu para incluir telefones também e aumentar a confiabilidade do aplicativo.