Ampliando o impacto do marketing: como o Braze apoia a excelência na migração

Publicados: 2023-10-13

À medida que as marcas embarcam na jornada para uma plataforma moderna de envolvimento do cliente, elas abrem a porta para oportunidades transformadoras. No entanto, o processo pode parecer complicado, especialmente quando a mudança é uma grande atualização. É por isso que, aqui na Braze, criamos um conjunto abrangente de recursos e serviços de migração para ajudar a reduzir o atrito e o estresse associado à migração para uma nova plataforma de engajamento do cliente. Desde a integração rápida até a eficiência baseada em dados e economia de custos, a plataforma Braze, nossos serviços internos e parceiros de soluções certificados podem ajudar a capacitar as marcas para desbloquear todo o potencial de seus esforços de marketing. Vamos dar uma olhada nos três pilares principais que sustentam o programa de migração Braze:

  • Pilar 1: Simplifique a migração para uma transição tranquila

  • Pilar 2: Alcance os melhores resultados por meio da eficiência baseada em dados

  • Pilar 3: Reduzir os gastos gerais com marketing consolidando sistemas

Pilar 1: Simplifique a migração para uma transição tranquila

A migração para uma nova plataforma de envolvimento do cliente pode ser uma tarefa difícil para as marcas, mas o nosso processo de migração simplificado pode ajudar a tornar a transição perfeita. Tanto a plataforma Braze quanto nossos serviços de integração são projetados para ajudar as marcas a entrar em operação rapidamente e, ao mesmo tempo, maximizar o valor que recebem como resultado do processo de migração.

O que isso significa para os clientes da Braze

Facilidade de migração: Braze oferece uma solução abrangente que simplifica o processo de migração, e nossa orientação especializada oferece suporte a uma transição suave de sistemas legados e soluções pontuais.

Economia de tempo até custo: a estrutura de dados eficiente da plataforma Braze, as APIs adaptáveis ​​e as equipes de serviço dedicadas permitem uma configuração rápida e eficiente, o que pode levar a economias significativas para as marcas.

ROI maximizado: a migração para o Braze desbloqueia recursos avançados para melhor segmentação, direcionamento e personalização, projetados para resultar em melhor desempenho de campanha e maior ROI.

Tempo de obtenção de valor acelerado: As soluções de dados prontas para uso da plataforma Braze liberam tempo para estratégia e criatividade, permitindo que as marcas comecem a envolver os clientes e gerar resultados rapidamente.

Pacotes de clientes do tamanho certo: Braze oferece experiências de integração personalizadas que atendem às necessidades exclusivas de cada marca, garantindo uma integração tranquila e personalizada com a plataforma.


"Nossa estratégia de integração na Braze gira em torno da matriz Time to Integration (TTI) e Time to Value (TTV). Nosso objetivo não é apenas economia de custos, mas também aumento do ROI. Dentro de 90 dias a partir do início da integração, nossa meta é concluir migrando seus dados históricos do usuário e ativando o fluxo de dados em tempo real. Durante esse período, também configuramos todos os seus canais, como e-mail, push e SMS. Nossa equipe de integração dedicada estará presente em cada etapa do processo, orientando você durante todo o processo. o processo de integração para alcançar o sucesso!"

—Bansri Manek, gerente sênior de integração de clientes I, Braze

Pilar 2: Alcance os melhores resultados por meio da eficiência baseada em dados

No cenário digital atual, os dados são a chave para desbloquear todo o potencial dos esforços de marketing. Estamos empenhados em capacitar as marcas para que aproveitem ao máximo as nossas capacidades de integração de dados contínuas. Ao aproveitar o poder dos dados em tempo real, a Braze permite que as marcas criem experiências de cliente personalizadas e impactantes que geram resultados tangíveis.

O que isso significa para os clientes da Braze

Aproveite os dados com mais facilidade: a plataforma Braze inclui APIs intuitivas, bibliotecas de clientes e conectores de parceiros que permitem facilmente o acesso a dados em tempo real para tomada de decisões informadas e mensagens oportunas.

Tempo de obtenção de valor com integrações prontas para uso: As integrações prontas para uso da plataforma Braze conectam a plataforma com mais de 100 tecnologias, o que ajuda a agilizar a configuração e reduzir o tempo de obtenção de valor para campanhas de marketing eficazes.

Ingestão rápida de dados: A plataforma Braze foi construída para lidar com qualquer dado de maneira conveniente, oferecendo suporte a experiências verdadeiras em tempo real. Isso fornece aos profissionais de marketing insights oportunos e relevantes – e a capacidade de tomar medidas rápidas com base neles.

Desempenho maximizado em escala: A plataforma Braze é construída com base em streaming de dados, suportando ativação e resultados imediatos, incluindo alto desempenho à medida que as interações com o cliente aumentam.

Aumento do valor da vida útil: com dados unificados e interações personalizadas, a Braze torna mais fácil para as marcas tomarem medidas eficazes, aumentando o valor da vida do cliente e promovendo a fidelidade.



Pilar 3: Reduzir os gastos gerais com marketing consolidando sistemas

Para se manterem competitivas, as marcas precisam encontrar maneiras de otimizar seus orçamentos de marketing e, ao mesmo tempo, manter programas excepcionais de envolvimento do cliente que impulsionem o valor da vida do cliente (LTV) e relacionamentos de longo prazo. A plataforma Braze e nossas equipes de serviços fazem parceria para tornar isso possível, fornecendo às marcas uma solução completa e orientação estratégica para permitir-lhes agilizar custos e simplificar operações.

O que isso significa para os clientes da Braze


Custos técnicos reduzidos: Ao consolidar o envolvimento do cliente em uma única solução, a Braze elimina a redundância, a expansão e a necessidade de soluções pontuais específicas para canais.

Complexidade reduzida: uma solução completa de engajamento do cliente significa que as equipes não precisam alternar entre ferramentas para realizar campanhas entre canais e atingir suas metas de engajamento do cliente.

Menos dívida tecnológica: como o Braze foi desenvolvido para lidar com quaisquer dados, não importa como estejam aninhados ou estruturados, as empresas podem começar a ativar toda a gama de dados à sua disposição sem exigir que equipes técnicas lancem campanhas, construam e mantenham pipelines de dados sob medida ou calculem soluções alternativas únicas para alcançar os principais casos de uso.


Pensamentos finais

Para obter todos os benefícios de uma plataforma de engajamento do cliente de primeira linha, é importante adotar uma abordagem estratégica para o processo de migração. Você também precisa de um parceiro comprometido com o seu sucesso em cada etapa do caminho. Para saber mais sobre a diferença da migração do Braze, confira Migration Made Easy.