Uma entrevista com o CIO hoje: CEO promissora para assistir em 2022

Conte-nos sobre a história inicial de sua carreira.

Como profissional de relações públicas (RP), minha visão é trazer o nome do Vietnã, meu país natal, para o mundo. A indústria de relações públicas no Vietnã e no Sudeste Asiático sempre foi vista como 'menos desenvolvida' em comparação com outros países. Pouco reconhecimento foi dado ao nosso planejamento e criatividade, e as empresas globais só nos encontram para executar suas atividades planejadas. Mas, como você também sabe, uma perspectiva global é diferente de práticas locais, e muitas falhas de comunicação e problemas culturais aconteceram porque a estratégia global de uma marca nem sempre se aplica a um contexto específico. No entanto, as marcas ainda hesitam em confiar o planejamento aos profissionais de relações públicas locais, embora muitas ideias criativas já tenham vindo dessa região. Por isso, desde o início da minha carreira, sempre quis mudar esse preconceito. Meu objetivo é provar que temos profissionais criativos para impressionar os negócios internacionais. Então, depois de alguns anos trabalhando no mundo das agências, estabeleci minha própria agência de relações públicas no Vietnã, a EloQ Communications, para atender às altas demandas de clientes estrangeiros e mostrar as habilidades dos profissionais vietnamitas.

Quais são os objetivos e ideais que o guiam como indivíduo e profissional?

O primeiro é o orgulho da ASEAN e, para ser mais específico, o orgulho do Vietnã; e o segundo é o profissionalismo e a responsabilidade de ser um profissional de relações públicas. Esses fatores me levam a aprender e me atualizar constantemente com novos conhecimentos, para me tornar uma versão melhor de mim a cada dia. Para que todos reconheçam o que um profissional de relações públicas da ASEAN pode fazer e o verdadeiro valor que a indústria de relações públicas oferece à comunidade.

Esclareça-nos sobre seus maiores pontos fortes. Como você é diferente dos outros em seu campo?

Minha maior vantagem é ter um ponto de vista diversificado. Isso vem do fato de que eu não sou apenas um praticante de campo, mas também sou um professor e pesquisador acadêmico ativo. Esses dois aspectos se complementam e me permitem olhar as questões de relações públicas de diferentes perspectivas para gerar soluções criativas. Publiquei algumas pesquisas sobre relações públicas, comunicações e comunicações de crise nas mídias sociais. Algumas das descobertas podem ser encontradas no meu blog pessoal se você estiver interessado em aprender mais.

Também participo de redes globais de relações públicas para expor minha organização a práticas de classe mundial. Ao me conectar com colegas internacionais, sou capaz de aprender com seus casos e enriquecer meu conhecimento com novas ideias e perspectivas. Você pode dizer que estar aberto à diversidade e disposto a aprender moldou minha maior vantagem.

Por favor, conte-nos sobre sua organização. Quais são suas principais funções e responsabilidades? Você pode nos mostrar as principais realizações ao longo de sua jornada?

A EloQ Communications é uma agência boutique especializada em relações públicas e comunicação. Nossa agência se concentra no tipo de pensamento fora da caixa para cortar o ruído e ganhar atenção no cenário de marketing lotado de hoje. Utilizamos nossos insights locais e os combinamos com padrões globais para nos tornarmos um provedor de soluções completas que reconhece a natureza interconectada da comunicação moderna de relações públicas e marketing. Resumindo, pode-se dizer que a EloQ é uma agência local com visão global!

Como chefe do EloQ, geralmente estou envolvido nas operações diárias da empresa, no crescimento estratégico e na supervisão de programas de desenvolvimento de funcionários. Também trabalho em rede com os parceiros regionais da empresa e as diferentes associações internacionais de relações públicas e marketing para gerar leads, aprender com nossos colegas e integrar padrões de alta qualidade em nossas ofertas de serviços. Além do aspecto gerencial, também trabalho em estreita colaboração com a equipe para executar serviços diários ao cliente, planejamento e implementação de projetos no Vietnã e outros mercados do Sudeste Asiático. Ao trabalhar em estreita colaboração com a equipe na linha de frente, não apenas posso compartilhar meu conhecimento profissional e paixão com a equipe, mas também ficar atento às últimas tendências e insights.

Em relação à realização, ela vem em muitos níveis. Do ponto de vista da carreira, encontro um sentimento de realização em entregar com sucesso os projetos de nossos clientes, bem como receber prêmios nacionais e internacionais por nossos produtos de trabalho. E na vida, sinto-me realizado por ser capaz de retribuir à comunidade, transmitindo meu conhecimento para nutrir as gerações mais jovens de relações públicas e apoiando as crianças a irem à escola por meio de instituições de caridade locais.

Sendo mulher, quais foram os obstáculos mais difíceis que você enfrentou em sua carreira?

Mulheres líderes têm problemas únicos com os quais seus colegas homens geralmente não lidam. As mulheres tendem a ter uma abordagem de empatia e simpatia em relação à liderança. Isso significa que as mulheres líderes buscam entendimento e acordo mútuo com seus subordinados, o que é diferente de como os líderes homens exercem seus poderes. E ao longo do caminho, esse método diminui a lacuna de poder, fazendo com que os colegas pensem que somos colegas ou mentores, em vez de gerentes ou líderes. Se isso acontecer, a tomada de decisões e a delegação seriam mais difíceis. De qualquer forma, no geral, valorizo ​​as conversas que estão acontecendo na minha organização – onde todas as ideias e opiniões são iguais. E estamos sempre abertos para inscrições de pessoas talentosas, trabalhadoras e criativas que estão ansiosas para fazer parte do nosso sucesso e de nossos clientes.

Como você respondeu aos desafios induzidos pela pandemia do COVID-19? Que medidas você incorporou para superar os desafios?

Mesmo durante o COVID-19, nos esforçamos ao máximo para apoiar nossos clientes e comunidade. Entre eles estava a AstraZeneca. Foi uma experiência emocionante ajudar a marca a estabelecer sua credibilidade junto ao público vietnamita (governo, mídia e cidadãos), conscientizar a comunidade local sobre a importância da vacinação e, consequentemente, aumentar a taxa de vacinação no Vietnã. Acho que esta campanha não é apenas trabalho, mas algo que podemos olhar para trás e sentir orgulho de nossa contribuição para o bem-estar local.

Quem na sua vida te inspira mais?

Um veterano meu é jornalista. Ele me ajudou a alimentar minha paixão e me deu apoio ao longo da minha carreira. Ele é um modelo que eu sempre posso olhar para cima durante a minha carreira. Com ele, aprendo a importância de ter tato, expandir minha rede e aprender com os outros. Essa pessoa é meu mentor tanto em questões de negócios quanto na vida pessoal. Ele mesmo já enfrentou muitos desafios em sua carreira, mas nunca desiste. E seu espírito em lidar com problemas é o que mais me inspira.

Que conselho você daria para a próxima geração de empresários aspirantes e iniciantes?

“Um pássaro pousado em uma árvore nunca tem medo de que o galho se quebre porque sua confiança não está no galho, mas em suas próprias asas.” Assim como o pássaro acredita em si mesmo, também devemos acreditar em nossas próprias habilidades. E para ter a base para isso, devemos continuar aprendendo e atualizando habilidades, ampliando nossa rede de relacionamento e retribuindo à comunidade quando pudermos.

O blog foi postado originalmente no blog do EloQ.