Outro dia, outro protesto contra OYO
Publicados: 2019-10-16Cerca de 50 hoteleiros protestaram na sede da OYO em Patna
Hoteleiros dizem que OYO não está liquidando dívidas desde janeiro de 2019
Este é o terceiro desses protestos em um mês
Um grupo de hoteleiros de Patna, Bihar, se reuniu na sede da rede hoteleira indiana OYO na cidade na segunda-feira (16 de outubro), protestando que a empresa não eliminou dívidas não pagas. O protesto que se tornou violento se aproxima de surtos semelhantes em Bengaluru e Sikkim no último mês.
Cerca de 50 hoteleiros se reuniram do lado de fora do escritório da OYO em Patna, acusando os agentes da empresa de usar táticas de atraso para evitar o pagamento de taxas. “Eles mantêm seguranças e bandidos no portão e se recusam a nos encontrar, afirmou um proprietário de hotel em um vídeo filmado no local.
Os hoteleiros alegaram que um DSP aposentado (vice-superintendente de polícia), Naresh Kumar Sharma, que atua como consultor jurídico da OYO em Patna, continua ameaçando-os com ações legais quando chegam à empresa por pagamentos pendentes.
“Depois que a polícia chegou ao local, o chefe da Patna da OYO, Abhishek Aggarwal, emitiu uma declaração por escrito dizendo que a empresa pagaria as dívidas em dez dias”, disse Raj Kumar, chefe da Guesthouse Welfare Association, Patna, ao Inc42 .
A OYO sustentou que a empresa está aberta a ouvir todas as queixas, mas não tolerará tais atos de pressioná-la em termos desfavoráveis. Funcionários da OYO próximos ao assunto disseram que o protesto representa uma pequena parcela das 130 propriedades com as quais a empresa tem vínculo na cidade. A empresa também registrou uma queixa policial contra os manifestantes por vandalismo e difamação.
“As alegações contra a OYO trazidas ao nosso conhecimento são infundadas e motivadas… Todos os pagamentos foram feitos aos proprietários do hotel de acordo com os termos e condições contratuais”, disse a OYO.
Falando sobre a garantia de pagamento dada pelo chefe da Patna da OYO, um funcionário da empresa disse que as declarações de reconciliação serão emitidas em 10 dias. Se for descoberto que a OYO deve algum dinheiro ao hoteleiro, ela liquidará as dívidas em sete dias.
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A reação contra a empresa liderada por Ritesh Agarwal é a mais recente de uma série de protestos de hoteleiros de todo o país por acusações injustificadas e dívidas não pagas. Há uma semana, hoteleiros em Gangtok, Sikkim, supostamente mantiveram quatro funcionários da OYO como reféns nos dias 10 e 11 de outubro, por falta de pagamento de taxas. Em setembro, a Associação de Hotéis Bruhat Bangalore, com sede em Bangalore, entrou em contato com o comissário de polícia de Bangalore para conduzir uma investigação contra a OYO. Antes disso, protestos independentes de pequenos proprietários de hotéis haviam desencadeado em várias cidades indianas, incluindo Nashik, Pune, Kota, Manali, Jaipur, Ahmedabad, Bhopal, Bareilly, Vizag e Delhi.
A principal questão para todos os protestos é que o OYO tem sido o não pagamento das taxas, que os hoteleiros alegam estar acontecendo desde janeiro de 2019. acusações, muitas vezes sem informá-los. Muitas dessas cobranças não estão especificadas no contrato entre o proprietário e a OYO, alegaram os proprietários de hotéis com os quais a Inc42 falou.
Além do não pagamento das taxas, outra reclamação comum dos hoteleiros em protesto em diferentes cidades foi que a OYO ignorou todas as suas tentativas de se comunicar com eles por meio de cartas escritas, e-mails e ligações.
Em resposta, a OYO disse que “não se curvará às demandas irracionais de grupos de interesse, a maioria dos quais são proprietários que administram propriedades concorrentes, instigando e intimidando proprietários de hotéis independentes associados à OYO e criando falso alvoroço público”.
Sem descanso para hoteleiros
Para os proprietários de hotéis com dívidas não pagas em outras cidades, não houve resolução, apesar de várias tentativas de entrar em contato com a OYO e as autoridades governamentais sobre a situação.
Em Gurugram, cerca de 164 hotéis econômicos ficaram suspensos por causa de taxas de até INR 6 Cr, disse Amitabh Mohapatra, chefe da Guesthouse Welfare Association, Gurugram. A situação é a mesma em outras cidades, como Bangalore e Sikkim, onde a polícia registrou casos contra a empresa.
Essa inação dos órgãos governamentais aumentou o desânimo entre os hoteleiros, que agora estão cada vez mais dizendo que, como não têm recursos legais e capacidade financeira para combater a OYO na justiça, é melhor optar por não participar. “Qualquer recurso legal, se vier, levará no mínimo 4 a 5 anos. Os pequenos proprietários de hotéis que costumam alugar propriedades não vão durar tanto tempo”, disse Mohapatra.
O Tribunal Superior de Delhi recentemente intimou ou restringiu associações de hotéis em Bareilly, Kota e Visakhapatnam de emitir avisos ou ligar para hoteleiros que buscam boicote à OYO de qualquer maneira.
Enquanto isso, a rápida expansão da OYO continuou no exterior. A empresa levantou US$ 1,5 bilhão em financiamento da Série F e agora está dobrando seus planos de expansão e mirando nos EUA, ao mesmo tempo em que se estende ainda mais para mercados asiáticos como Japão e China.
Em entrevistas recentes com a mídia, o fundador da OYO, Agarwal, disse que sua equipe continua focada no crescimento, penetrando em novos mercados enquanto cria uma marca forte nos EUA. e Hilton. Em junho de 2019, a empresa disse ter 23.000 hotéis com 850.000 quartos em 800 cidades em todo o mundo.