Construindo a imagem da sua marca: lições de marketing da Apple

O que começou como Apple Computer Company em 1976 é agora uma marca que atende a entretenimento, produtividade, fitness e muito mais. As marcas crescem. Mas não são muitos os que mostram a mesma consistência de crescimento que a Apple.

Hoje a Apple é a marca mais valiosa do mundo e ocupa essa posição há muito tempo. Mas você sabia que em 1997, a Apple estava à beira da falência? Seu acordo com a Microsoft, posicionamento eficiente do produto e marketing corajoso ajudaram a Apple a voltar aos trilhos. E em 2018, também se tornou a primeira empresa pública de um trilhão de dólares no mundo.

Tudo isso foi possível não apenas por causa dos produtos da Apple, mas também por causa do posicionamento preciso da marca e de quão bem a marca conseguiu esculpir sua imagem de marca. São necessários anos de marketing criativo para realmente criar o tipo de imagem de marca que a Apple tem.

É essa imagem de marca que faz com que as pessoas não apenas comprem um iPhone, mas comprem no ecossistema e continuem voltando para mais novos dispositivos Apple ano após ano. As marcas lutam por esse tipo de imagem de marca que lhes permite expandir e inovar em seu campo. Para todas essas marcas, aqui estão algumas lições úteis do marketing da Apple.

Estratégias inspiradas no marketing da Apple para construir uma imagem de marca forte

A imagem da marca é a maneira como seus clientes percebem sua marca. Você pode sentir que sua marca é vibrante e positiva, mas seus clientes também veem sua marca da mesma forma? Caso contrário, é provável que sua estratégia de marketing precise ser reformulada.

Estabelecer uma personalidade forte para sua marca e usar todos os seus materiais de marketing, incluindo anúncios e postagens diárias nas mídias sociais, para estabelecer essa personalidade é uma maneira de moldar a imagem da sua marca. E isso exige consistência e paciência, juntamente com uma escuta social contínua para garantir que seus clientes estejam falando sobre sua marca como pretendido.

A Apple faz tudo isso e muito mais com suas estratégias de marketing nítidas. É por isso que resumimos algumas das lições de marketing que qualquer marca pode aprender com a Apple e, assim, trabalhar sua imagem de marca.

1. Seja claro sobre o que você quer falar e onde

Muitas vezes falamos sobre consistência nas mídias sociais. Mas não podemos esquecer que existem diferentes tipos de usuários em cada uma dessas plataformas de mídia social. E as pessoas usam essas plataformas para propósitos muito diferentes. A Apple entende isso completamente e cria conteúdo que atinge o acorde certo com o tipo certo de público.

Para propostas e insights relacionados a negócios, o LinkedIn é o lugar. A Apple dificilmente publica no LinkedIn. Em vez disso, aproveita ao máximo os anúncios do LinkedIn direcionados a empresas que podem estar procurando soluções de produtividade. O anúncio do LinkedIn abaixo se concentra em

O Instagram é sobre indulgência visual e a Apple faz o melhor uso dele. Recursos fotográficos excepcionais sempre foram conhecidos como alguns dos maiores pontos fortes dos iPhones. A melhor maneira de mostrar os pontos fortes da sua marca será mostrar o referido recurso em ação. Assim, a Apple usa sua página no Instagram para exibir com orgulho todas as fotos e vídeos impressionantes capturados em iPhones. O feed colorido vai querer que qualquer entusiasta da fotografia compre um iPhone e se junte à liga.

O Facebook é onde os consumidores procuram marcas de eletrônicos de consumo e detalhes sobre um gadget específico que desejam comprar. É aqui que acontecem as discussões sobre cada novo gadget. Assim, a Apple habilmente usa o Facebook para fazer anúncios de lançamento de produtos, mostrar um produto e criar expectativa e muito mais.

Aula de marketing

Embora não haja problema em redirecionar o conteúdo para suas campanhas de mídia social, concentre-se no conteúdo otimizado para uma melhor taxa de engajamento. O tom da mensagem, o visual e o clima geral devem ser ajustados para combinar com o ambiente em que o anúncio ou postagem será exibido.

2. Toque o acorde emocional certo

Confira abaixo o anúncio da Apple que rendeu à marca um Emmy Award de Melhor Comercial no ano de 2014.

Este anúncio intitulado “Incompreendido” mostra um adolescente presumivelmente preocupado com seu gadget (um iPhone) enquanto o resto da família se prepara para o Natal. E mais tarde o garoto mostra à família no que estava trabalhando deixando todos em lágrimas. Ele anuncia um iPhone, Apple TV e o benefício AirPlay no Apple Ecosystem. Tudo sem usar uma única palavra ou exibição promocional desses produtos.

Esses anúncios emocionais sempre foram a maior força da Apple. Conseguiu posicionar seus produtos com precisão em cada uma de suas campanhas. As pessoas veem as possibilidades que os dispositivos da Apple trazem e como eles podem tornar sua vida mais simples. E isso faz com que eles se apaixonem pelos produtos e se sintam entusiasmados em comprá-los, não apenas para si, mas para o benefício de toda a família.

Aula de marketing:

Ao planejar a ideia para o seu conteúdo, certifique-se de fazer uma conexão emocional consistente com seu público. Acione uma resposta visual e seus clientes se lembrarão da sua marca por alguns dias. Mas desencadeie uma resposta emocional e eles se lembrarão da sua marca até que façam uma compra e além.

Dica do Kimp: Um vídeo poderoso pode transmitir emoções fortes em apenas alguns segundos. E os vídeos também são fáceis de compartilhar. Portanto, certifique-se de prestar atenção ao conteúdo do vídeo em sua estratégia de marketing digital.

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3. Mostre o que sua marca representa

A imagem acima foi um anúncio impresso da Apple de 1984. Ela fala sobre a simplicidade das máquinas Macintosh da maneira mais simples possível. Agora dê uma olhada no anúncio abaixo da Apple, um recente anúncio de iPhones.

Desde que as máquinas Macintosh foram lançadas, os produtos da Apple têm sido consistentemente identificados como alguns dos gadgets mais fáceis de usar que existem. A marca sempre prometeu simplificar a tecnologia, deixando toda a sofisticação sob o capô. E por décadas aderiu às suas promessas de forma consistente.

A Apple sempre mostrou aos usuários como simplifica a comunicação, o entretenimento e a produtividade, ao mesmo tempo em que oferece muita energia. Hoje, as pessoas identificam automaticamente os dispositivos Apple como fáceis de usar e simples em sua interface. Isso se tornou possível apenas por causa dos esforços consistentes da Apple em mostrar o que ela representa.

Aula de marketing:

Identifique uma forte proposta de valor para focar. Este será o valor final pelo qual os clientes escolhem sua marca. E quando você fala sobre esse valor regularmente em seus anúncios e outros conteúdos de marketing, os clientes também começam a identificá-los como valores de sua marca.

4. Tudo bem arriscar

O primeiro anúncio da Apple que criou ondas no mundo do marketing foi o anúncio do Superbowl intitulado “1984”, que apresenta um corredor que joga uma marreta em direção a uma tela vintage. O detalhe que vale a pena notar é o uniforme colorido do corredor no meio do cenário monocromático maçante e as imagens do Macintosh na parte superior do corredor.

O anúncio simboliza a introdução revolucionária de máquinas Macintosh coloridas no mundo dos computadores pessoais mundanos bege.

Mais do que o anúncio em si, é a história por trás dele que vale a pena discutir. Quase toda a Apple odiou o anúncio e até considerou desistir do espaço de anúncio do Super Bowl comprado. Mas Steve Jobs tinha certeza do anúncio e defendeu firmemente a sua veiculação. Até hoje, a maioria das pessoas se lembra desse anúncio icônico como uma das melhores criações da equipe de publicidade da Apple.

Aula de marketing:

Se você deseja que sua estratégia de marketing funcione, deve ter certeza sobre sua visão para sua marca. Quando você sabe o que se encaixa na personalidade da sua marca, fica mais fácil assumir riscos calculistas que ajudam a diferenciar sua marca em um segmento competitivo.

5. Ganhe dinheiro com o FOMO

Ao longo dos anos a Apple conseguiu estabelecer-se como um símbolo de sofisticação. Possuir um iPhone ou iPad é visto como uma maneira de se encaixar na geração de tecnologia. Ao falar constantemente sobre como as pessoas amam seus iPhones e exibir todo o conteúdo brilhante que as pessoas criam com seus dispositivos Apple, a marca evoca o medo de perder.

A Apple garante que seus anúncios falam sobre os motivos para se apaixonar pelo gadget que anuncia, não apenas os recursos que fazem valer a pena comprar o produto. Então, quando o evento anual da Apple acontece, as pessoas começam a montar suas listas de compras para as festas de fim de ano.

Aula de marketing:

Quando as pessoas sabem que todo mundo está tentando algo e realmente se beneficiando disso, elas podem estar ansiosas para experimentá-lo. Use avaliações de clientes, conteúdo gerado pelo usuário que mostre a experiência ou até estatísticas que mostrem quantos outros já compraram seus produtos. Isso mostra aos clientes como sua marca vem se saindo de forma constante e crescendo de forma consistente.

6. Crie uma marca atemporal

A Apple vem evoluindo graciosamente. Da venda de computadores a iPhones e smartwatches, a marca percorreu um longo caminho no mundo da tecnologia. A marca que uma vez zombou do uso de uma caneta e introduziu o conceito de telas sensíveis ao toque capacitivas para melhores interações agora comercializa o Apple Pencil como um de seus acessórios principais.

Muita coisa mudou para a Apple ao longo dos anos, mas a marca continuou a manter os sabores dos designs antigos e o uso de cópias simples e claras nos anúncios.

anúncio do iPhone X, 2017

anúncio do iPod, 2001

Anúncio iBook 1999

Décadas de diferença, os anúncios mantêm a assinatura da legenda “diga olá para” que a marca usa ao introduzir algo novo. Manter a consistência em suas cópias de anúncios é tão importante quanto ficar alinhado com sua marca para o design gráfico. E isso ajuda na construção do reconhecimento da marca e fortalece o reconhecimento da marca ao longo dos anos.

Aula de marketing:

À medida que sua marca cresce e evolui, suas estratégias de marketing e até mesmo os produtos e serviços que você oferece podem mudar ao longo do curso. Certifique-se de manter sua marca memorável criando slogans atemporais ou declarações de visão para sua marca. Incorporá-los consistentemente em seus anúncios também ajuda a preservar seu vínculo com seus clientes fiéis que mantêm contato com sua marca há anos.

7. Menos é mais em marketing

Do logotipo da Apple ao design de embalagens e anúncios, a marca é uma das maiores lançadoras de tendências em minimalismo no design. Mesmo nos outdoors da Apple, você verá que a marca incorpora muito espaço negativo para que o foco seja inteiramente no produto.

Aula de marketing:

Da cópia do seu anúncio ao design gráfico, nem sempre você precisa lotar o espaço para transmitir as informações. Mantenha-o simples e fácil de interpretar. O minimalismo pode se tornar sua maior vantagem competitiva. Em um reino de marketing barulhento, seus designs minimalistas podem falar por sua marca.

Dica do Kimp: Ao buscar o minimalismo, você ainda pode causar um forte impacto usando metáforas visuais e a incorporação correta das cores da sua marca. Com esses designs que cortam toda a penugem, você reduz as distrações e faz com que os usuários prestem total atenção à mensagem principal.

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8. Seja criativo

A Apple sempre foi conhecida por sua criatividade. E mantendo-se fiel aos seus princípios, a marca se torna realmente criativa em relação aos posicionamentos de seus anúncios. A Apple sempre teve fortes estratégias de publicidade ao ar livre. O que realmente inspira os profissionais de marketing é a escolha das superfícies para os anúncios. Você encontrará anúncios da Apple em prédios, vitrines e muito mais.

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Incorpore um mix de marketing com estratégias de publicidade tradicionais e digitais. Anúncios ao ar livre para os clientes locais e anúncios on-line para geração de leads juntos ajudam sua empresa a crescer.

Dica do Kimp: Ter todos os seus designs criados pela mesma equipe torna mais fácil comparar e combinar seus designs para que pareçam coerentes em todos os lugares. E essa é apenas uma das muitas vantagens de trabalhar com uma assinatura de design gráfico.

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Moldando a imagem da sua marca com fortes visuais de marketing da Kimp

Criar um anúncio icônico não é suficiente. Você precisa ser consistente em seus esforços. O mesmo tom de mensagem em seus anúncios, esquemas de cores recorrentes, um gancho visual que faz com que seu anúncio seja notado mesmo em um espaço de mídia social lotado são apenas alguns dos requisitos para construir uma estratégia de marketing robusta. É aí que as vantagens de serviços ilimitados de design gráfico como o Kimp entram em cena. A mesma equipe dedicada cuida de todos os seus designs gráficos. Assim, eles conhecem bem a sua marca e garantem que todos os seus designs estejam alinhados com a personalidade da sua marca. E assim você começa a construir sua imagem de marca de forma lenta e constante.

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