Você está pronto para a atualização do Google Analytics 4? Aqui está o que está mudando e o que você precisa saber

A mudança não é algo novo para nenhum negócio. Os profissionais de marketing e a gerência, independentemente da afiliação departamental, dependem muito de análises para informar e avaliar a mudança em seus públicos e tomar decisões cruciais relacionadas a seus produtos e serviços. A atualização do Google Analytics 4 não é diferente.

O Google Analytics tem sido uma das principais fontes de análise. A Statistica informou que no final de dezembro de 2021, o Google Chrome ocupava 59,97% do mercado global. As marcas, usando cookies, conseguiram rastrear os visitantes do site para ajudar a melhorar as experiências do usuário e coletar dados úteis para fins de redirecionamento.

Outros navegadores já eliminaram o uso de cookies, tornando o Google atrasado para a festa do navegador sem cookies. A posição do Google no mercado provavelmente os levou a ter cautela com essa implementação, especialmente com novos regulamentos de privacidade.

Mas o que é essa mudança e o que você precisa fazer?

O Google anunciou oficialmente que, a partir de 1º de julho de 2023, o produto chamado Google Analytics Universal Analytics (UA) não processará mais novos dados. As propriedades do UA 360 receberão três meses adicionais de processamento de novos hits, terminando em 1º de outubro de 2023.

Se você tem lido nossas postagens no blog, notará que frequentemente mencionamos o uso do Google Analytics para ajudá-lo a preparar sua estratégia ou saber mais sobre seu público. Neste post, vamos explorar algumas das mudanças que vêm com o Google Analytics 4 (GA4), destacar alguns dos benefícios e recomendar alternativas, com dicas para ajustar as configurações do seu site.

Apresentando o Google Analytics 4

De acordo com Russell Ketchum, diretor de gerenciamento de produtos do Google Analytics, o Universal Analytics foi criado para uma geração de medição on-line ancorada na web para desktop, sessões independentes e dados mais facilmente observáveis ​​de cookies. No entanto, esta metodologia de medição está rapidamente se tornando obsoleta. O Google Analytics 4 opera em várias plataformas e não depende exclusivamente de cookies; ele usa um modelo de dados baseado em eventos para fornecer medição centrada no usuário.

Quebrando isso

Há sempre a questão de, o que há nisso? Há um pouco de barulho e a pesquisa nos levou a acreditar que valeu a pena a mudança, então vamos detalhar algumas coisas. Compreender os fundamentos de qualquer novo sistema é um ponto de partida fundamental. A capacidade de transmitir essa informação de forma sucinta e eficiente é útil para qualquer um (ou todos). Assim, três coisas se destacaram da descrição de Russell Ketchum.

Vamos explorá-los.

Não há mais biscoitos

Mudanças regulatórias em relação à navegação na web e privacidade mudaram a maneira como interagimos com os usuários e seus dados. Inicialmente, houve pânico imediato entre os profissionais de marketing porque, de acordo com o Hubspot:

• 41% dos profissionais de marketing acreditam que seu maior desafio será a incapacidade de rastrear os dados corretos.
• 44% dos profissionais de marketing prevêem a necessidade de aumentar seus gastos de 5% a 25% para atingir as mesmas metas de 2021.
• 23% dos especialistas em marketing planejam investir em software de marketing por e-mail devido à nova política do Google.

Então, como o Google vai lidar com isso?

Eles não estão se livrando completamente de todos os cookies. Eles entendem a importância e o valor de poder rastrear e medir seus dados para planejamento, orçamento e relatórios. Então, eles estão simplesmente modificando a forma como a medição é feita. Todo sistema deve deixar espaço para melhorias, e essa pode ser a maneira do Google de melhorar as métricas e o desempenho.

Análise de dados baseada em eventos

Agora que os cookies estão desaparecendo ou basicamente fora do radar, a análise baseada em eventos está em constante ascensão. De acordo com Amplitute.com, confiar na análise baseada em eventos dá mais trabalho. Eles definem a análise baseada em eventos como um método de rastreamento de interações entre usuários e seu produto ou conteúdo. Os resultados não apenas fornecem tráfego e fontes, mas também informam por que as coisas estão acontecendo. Aprofundando-se para entender com quais produtos seus clientes estão se envolvendo. Eles listaram as três categorias comuns de eventos como:

• Eventos importantes para concluir um processo em seu produto, como um tutorial ou inscrição
• Eventos que orientam um usuário pelas principais mecânicas do seu produto
• Eventos que permitem que um usuário faça uma compra no aplicativo

Medição centrada no usuário do Google Analytics 4

A medição centrada no usuário se enquadra em uma categoria que lida com o desempenho do seu site, que ocorre no pré e pós-desenvolvimento. Holistic Seo.digital observou como as métricas centradas no usuário podem ser medidas para incluir:

1. No laboratório: estimulando uma experiência artificial medindo o engajamento em uma página com base em um sistema de automação do navegador
2. No campo: onde o feedback do usuário e o comportamento do usuário são coletados
3. Em tempo real: quando um site é lançado, como os usuários interagem com o site podem ser medidos.

Principais benefícios do Google Analytics 4

Cobrimos o que há de novo, mas quais são alguns dos benefícios dessas mudanças e como elas melhorarão suas métricas? Mais importante ainda, como essas melhorias se alinharão com seus objetivos gerais de marketing e negócios e engajamento? Aqui estão seis benefícios do Google 4:

1. Entenda seus clientes em todos os pontos de contato

Uma imagem clara da jornada do seu cliente é o mais desejado. Principalmente quando se trata de oferecer o melhor serviço. O Google 4 promete uma experiência única ao navegar nesses pontos de contato importantes. Poderíamos adicionar isso à lista do WDB de maneiras de melhorar sua experiência de usuário e conversão.

2. Melhore o ROI com atribuição baseada em dados

De acordo com o Google, a atribuição baseada em dados dá crédito pelas conversões com base em como as pessoas se envolvem com seus vários anúncios e decidem se tornar seus clientes. Ele usa dados de sua conta para determinar quais palavras-chave, anúncios e campanhas têm o maior impacto em suas metas de negócios. Agora, essa melhoria permite analisar o impacto geral de sua campanha de marketing. Ajudando você a reunir todo o pacote em uma análise para decidir como seu marketing influencia suas conversões.

3. Avalie o engajamento e as conversões tendo em mente as necessidades de negócios e conformidade

A proteção de dados e a privacidade são preocupações globais. No entanto, apesar dessas preocupações, devemos pelo menos reconhecer que, de fato, vivemos em um mundo digital. Algumas empresas operam exclusivamente em um espaço digital. O Google reconheceu esse fato óbvio e permitiu que esse novo sistema levasse isso em consideração seriamente, preenchendo a lacuna entre as necessidades do cliente, conformidade e negócios.

4. Obtenha maior valor de seus dados

Todo profissional de marketing ou tomador de decisão adora a ideia de previsões. Há algum tempo temos proposto possibilidades baseadas em tendências passadas. Agora, o Google 4 ajuda um pouco mais com a previsão baseada em insights preditivos. Não apenas você pode construir seu público, mas os dados fornecidos também são eficazes para avaliar a probabilidade de futuras compras de clientes. Ou, se eles vão ou não voltar.

5. Ative facilmente seus insights

O novo sistema permite facilidade na hora de integrar outros produtos do Google amplamente utilizados. Os dados são capturados perfeitamente ativando seus insights, especialmente para o Google Ads otimizando ainda mais suas campanhas.

6. Atenda às necessidades de medição da sua empresa

O Analytics 360 foi desenvolvido com base nas propriedades do Google Analytics 4 para atender às necessidades de medição de grandes anunciantes e agências com mais personalizações, maior escala e suporte de nível empresarial.

Alternativas ao Google 4

Enquanto todos estamos correndo para implementar mudanças para acomodar o Google 4, também devemos levar em consideração o que mais está por aí. De acordo com leadfeeder.com, embora o Google seja certamente a plataforma de análise mais popular disponível, não é sem limitações. Também não é o único serviço confiável que você pode usar. Então, aqui está uma lista de outras ferramentas de análise que você pode usar:

1. HubSpot
2. Painel de mixagem
3. Woopra
4. FoxMetrics
5. Piwik PRO Analytics Suite
6. Manômetros
7. W3counter
8. Clicável
9. Matomo Analytics
10. Pilha
11. Chartbeat
12. Microanálise

Como mencionado anteriormente, as mudanças ocorrem diariamente nos negócios, então nada disso deve ser uma surpresa. Nesta conjuntura, há valor em posicionar adequadamente sua empresa para funcionar com melhores percepções gerais já incorporadas em um sistema com o qual você possa estar familiarizado ou usando. Independentemente de você ficar com o Google Analytics ou mudar para um sistema diferente, certifique-se de que o que você deseja do sistema esteja efetivamente alinhado com seus objetivos de negócios.

Ficar com o Google?

Se você está aderindo ao Google, seu próximo passo é fazer as alterações necessárias. Como qualquer grande mudança nos negócios, o Google Analytics 4 exige que você faça alguns ajustes no back-end. Para colher efetivamente os benefícios deste novo sistema de relatórios.

Tem um plano

Cada atualização ou atualização técnica precisa ser cuidadosamente planejada. Especialmente quando isso afetará seu SEO, anúncios e sistemas de gerenciamento de conteúdo. Tenha em mente que as mudanças que você implementar podem ter efeitos de longo alcance na sua posição nos resultados do mecanismo de pesquisa.

Faça sua pesquisa

As mudanças são universais e, embora alguns aspectos não sejam novos, ainda há muito a aprender. Em nosso mergulho profundo na Internet, encontramos várias recomendações úteis. Aqui está um vídeo que encontramos que pode ajudá-lo com o redirecionamento de anúncios do Google usando o Google 4 e o novo gerenciador de tags do Google.

Siga as melhores práticas

As práticas recomendadas permitem que você marque todas as caixas e ajude a obter os melhores resultados. Veja algumas dicas e práticas recomendadas para ajudar você a aproveitar ao máximo o GA4:

• Para garantir que você possa acompanhar todos os seus dados em um local específico, use o snippet de código GA4 em todos os seus sites e aplicativos.
• Crie propriedades separadas do GA4 para cada site ou aplicativo que você deseja acompanhar. Isso ajudará você a manter seus dados organizados e fáceis de entender.
• Use eventos para rastrear as interações do usuário com seu site ou aplicativo. Isso lhe dará uma visão mais completa de como os usuários estão interagindo com seu conteúdo.
• Use propriedades com escopo de usuário para acompanhar o engajamento ao longo do tempo e criar públicos de remarketing. Isso ajudará você a entender melhor seus usuários e direcioná-los com mensagens de marketing relevantes.
• Use o rastreamento entre dispositivos para rastrear usuários em vários dispositivos e plataformas sem a necessidade de cookies. Isso ajudará você a entender melhor como os usuários interagem com seu site ou aplicativo em diferentes dispositivos.
• Use relatórios, segmentos e dimensões personalizados para realizar análises personalizadas. Isso ajudará você a entender melhor seus dados e tomar decisões informadas sobre seus esforços de marketing

Não há dúvida sobre isso. A mudança está acontecendo, mas há poder em preparação. Se você ainda não fez a atualização, reserve um tempo para fazer o ajuste e dê uma olhada na lista de alternativas, para alimentar sua curiosidade, mas se ficar com os antigos fiéis é sua ideia, então é hora de começar a trabalhar.