Usando automações para um PPC mais bem-sucedido

O Google não para quando se trata de lançar novos recursos, muitos dos quais podem fazer com que os anunciantes sintam que estão perdendo o controle de suas campanhas. Todas as recomendações aplicadas automaticamente, sugestões de anúncios, extensões automáticas e campanhas Performance Max podem ser assustadoras. Certamente não vamos argumentar que o Google reduzindo a transparência (relatórios de consulta de pesquisa, alguém?) e a capacidade dos profissionais de marketing de microgerenciar contas é uma coisa boa. O que vamos argumentar é que já fomos forçados a fazer essa troca, por isso é do nosso interesse maximizar os benefícios que essa nova automação pode oferecer aos nossos clientes. Uma compreensão completa das oportunidades que a automação oferece pode ajudar a nivelar o balanço patrimonial quando se trata de alterações recentes do Google. A verdade é que algumas dessas ferramentas podem melhorar o desempenho da conta para seus clientes. Analisaremos a automação disponível e mostraremos como eles podem ajudá-lo. Então você não vai se encolher quando seu provedor de marca branca os mencionar e como eles estão respondendo às últimas rodadas de mudanças do Google.

Para qualquer campanha PPC, você não desejará usar todos os recursos automatizados do Google Ads, mas algumas combinações podem ser adequadas para você. Entendê-los lhe dará um melhor controle sobre suas campanhas e quais automatizações são boas para você e quais dão muito controle ao Google.

Alguns tipos de automação podem facilitar muito sua vida, mas apenas quando usados ​​da maneira certa. Este foi o tema de uma recente apresentação SMX Advanced. Muito foi abordado, desde o acompanhamento de conversões básico correto e a estrutura da conta até a escolha da estratégia de lances adequada para suas campanhas, bem como o uso correto de ferramentas de segmentação automatizadas.

Como configurar o acompanhamento de conversões

O sucesso de qualquer automação no Google Ads depende da qualidade da sua entrada. Você precisa pensar muito bem na sua estratégia de acompanhamento de conversões. A precisão é a sua melhor amiga que levará sua automação a gerar resultados com boa relação custo-benefício. Como alternativa, o acompanhamento de conversões incompleto ou impreciso pode ser muito problemático. Comece identificando as conversões certas para acompanhar. Em seguida, configure o rastreamento para eles corretamente no Google Ads. É assim que o Google Ads saberá como e em que direção seguir com qualquer automação. Apenas configurá-los no Google Analytics e não vinculá-los à sua conta de anúncios (o que vimos alguns clientes em potencial tentar) está destinado ao fracasso. No entanto, recomendamos acompanhar essas conversões de forma independente no Google Analytics para obter redundância nos relatórios e, portanto, verificar e equilibrar o acompanhamento de conversões.

Escolher para quais conversões você precisa otimizar pode ser complicado. Abaixo temos alguns elementos para pensar antes de tomar decisões sobre sua estratégia de otimização de conversão. Se você não está confiante de que pode fazer isso, considere contratar um serviço profissional de ppc de marca branca.

Conversões primárias e secundárias

O Google Ads solicitará que você escolha entre uma conversão primária e uma ação de conversão secundária. Você não pode configurar o acompanhamento de conversões corretamente sem isso.

As ações de conversão primárias são aquelas para as quais você deseja que o Google Ads otimize e informe a você. Você pode marcar todos os outros eventos rastreados como conversões secundárias. Todos esses eventos aparecerão em "todas as conv." coluna no Google Ads, mas as secundárias não afetarão a "conv." coluna.

Valores de conversão

Você pode atribuir valores a todas as ações de conversão para que sua estratégia de lances funcione. É uma estratégia baseada em valor, então você precisa calcular o valor que cada ação de conversão tem para sua empresa. Quanto menos preciso você for, menos sucesso suas campanhas terão em alcançar seus objetivos.

Você também pode definir metas de conversão no nível da campanha. Isso mostra ao Google Ads para que você deseja que uma determinada campanha seja otimizada. Os valores dos tipos de campanha são diferentes, portanto, definir a meta oferece uma otimização de CPA ou ROAS mais precisa. Isso é particularmente útil se diferentes campanhas segmentarem produtos ou serviços diferentes com valores diferentes. Por exemplo, uma conversão em uma campanha de aluguel de carro tem muito menos valor do que uma venda de carro novo, uma reforma de cozinha vale muito menos para um empreiteiro de reforma do que adicionar uma suíte master a uma casa e assim por diante.

Você também desejará acompanhar os leads em diferentes estágios do seu funil de vendas, especialmente para ciclos de vendas mais longos. Dessa forma, o Google Ads sabe quando uma visita é um lead qualificado para vendas ou um cliente real. Em seguida, a automação pode usar esses dados para encontrar mais leads de maior valor.

Preste atenção às novas regras de valor de conversão do Google Ads. Agora você pode ajustar os valores de conversão para diferenças como dispositivo, local ou público. Até as campanhas superautomáticas do Performance Max permitem que você faça ajustes no nível da campanha para orientar a automação e obter melhores conversões.

Estratégia de lances

O lance inteligente é perigoso. Ele permite que o Google Ads automatize seus lances para reunir leads e vendas a custos mais razoáveis. Isso não é sempre o caso. Vimos casos em que o Google Ads deu lances mais altos em palavras-chave individuais do que CPAs desejados, o que implica que o Google projeta mais de uma conversão por clique. Dito isso, o Google tem acesso a dados que não compartilha conosco e tem a capacidade de identificar tendências que nenhum ser humano poderia identificar tão rapidamente. Em suma, o Google tem a capacidade de fazer as campanhas atingirem novos patamares ou queimar dinheiro mais rápido do que qualquer profissional de marketing decente jamais faria. A melhor estratégia de lances para sua empresa dependerá de fatores como seu orçamento, histórico de conversões e metas. É claro que você precisa ter um acompanhamento de conversões adequado, e quanto mais conversões por mês em qualquer campanha, mais provável é que o Google acerte a matemática. A única verdade universal é esta: se você ativar os lances automáticos do Google, fique de olho nos lances e no desempenho, não apenas no nível da campanha, mas também no nível da palavra-chave.

Dito isso, duas ótimas estratégias de lances que otimizam a receita são o custo por aquisição desejado (tCPA) e o retorno do investimento em publicidade desejado (tROAS). Você pode usá-los para atingir as metas de ROAS ou obter leads acessíveis. Você também pode maximizar as conversões ou o valor da conversão para começar com uma campanha ou para campanhas com orçamentos menores.

Os anúncios dinâmicos de pesquisa, o desempenho máximo e as campanhas de descoberta são altamente automatizados. Isso significa que você não terá muito controle sobre seu marketing. Nos dois primeiros casos, você está dando ao Google uma grande margem de manobra na estrutura de seus anúncios. Nos dois últimos casos, você está dando ao Google uma grande margem de manobra sobre onde seus anúncios serão exibidos e para quem. Você deve combinar essas estratégias com uma estratégia de lances correspondente e cuidadosamente monitorada para ter sucesso. Em seguida, você pode testar alguns métodos de segmentação mais amplos para descobrir novas oportunidades. Lembre-se, no entanto, de configurar o acompanhamento de conversões também, ou você acabará pagando muito mais do que o necessário porque não está coletando dados relevantes suficientes.

Segmentação por palavra-chave

A segmentação por palavras-chave de correspondência ampla não é nova, mas o Google Ads expandiu significativamente essa automação. Se você configurar corretamente tudo o que falamos acima, esses tipos de correspondência têm o potencial de fazer ainda melhor do que aqueles na segmentação de correspondência exata e de frase. Eles também podem queimar dinheiro rapidamente, especialmente se você tiver pouco histórico de conversões ou poucas conversões por mês. Apenas certifique-se de controlar seu orçamento, monitorar cuidadosamente as campanhas e escolher a segmentação por dispositivo e a programação de anúncios apropriadas.

Segmentação de público-alvo

Você pode encontrar algumas configurações de segmentação de público-alvo no Google Ads que também são automatizadas. Essas ferramentas de segmentação automatizadas funcionam para ajudar você a encontrar novos leads, mas tenha muito cuidado com esses tipos de configurações. Se você não definir as diretrizes corretas, poderá desperdiçar muito dinheiro e nem mesmo coletar bons dados. Se você souber como configurar sua conta para eles e testá-los com segurança, poderá obter alguns clientes potenciais valiosos de campanhas de vídeo, exibição e descoberta.

Você pode usar a opção de segmentos personalizados para segmentar públicos com interesses que correspondam ao seu negócio. Você também pode fazer isso com intenção de compra, usando palavras-chave. Os URLs também são uma boa opção de segmentação se você quiser atrair pessoas que abriram sites semelhantes. Este é um recurso muito útil que surgiu e melhorou nos últimos anos e ainda é muitas vezes esquecido.

Os públicos-alvo preditivos do Google Analytics 4 (GA4) são um novo recurso. Você só poderá acessá-lo se fizer upgrade para o GA4. Ele é voltado para escolher aqueles que provavelmente farão uma compra. Neste ponto, não recomendamos fazer disso um foco de esforços de publicidade. Estamos testando agora para verificar sua eficácia. Nossa esperança é que isso se torne uma ferramenta valiosa para futuras campanhas.

A segmentação otimizada é a configuração de segmentação padrão do Google Ads e é ativada automaticamente para campanhas. É uma função que pega os públicos-alvo selecionados manualmente e os expande para ajudá-lo a descobrir usuários com probabilidade de conversão. Essa pode ser uma ótima opção, mas não quando você está fazendo campanhas de remarketing.

Estrutura da conta

O desempenho da sua conta do Google Ads depende de como você divide suas campanhas e grupos de anúncios. Ao separar campanhas com diferentes estratégias de lances ou estratégias de segmentação, por exemplo, você pode delinear por dispositivo, programação de anúncios, intenção de pesquisa, tema de palavra-chave, tipo de correspondência etc. Isso ajudará você a manter o controle sobre seu orçamento, mesmo quando usar automação.

Camada de sua automação

A automação pode ser perigosa. Quando você tem tudo devidamente estruturado e no lugar certo, no entanto, a automação pode funcionar poderosamente a seu favor. Você pode economizar tempo com otimizações e ajustes manuais nas campanhas. Mais importante, você pode desbloquear dados e tendências que o Google não compartilha conosco, o que significa que você pode potencialmente desbloquear oportunidades e rentabilidade que você nunca teria com estratégias manuais.

No entanto, tudo isso pode ser complexo para especialistas não PPC descobrirem, portanto, o white label pode ser uma boa opção a ser explorada, se você estiver perguntando: "O que é o white label PPC?" leia esse post e explore mais!

Escrito por: Júlia