9 coisas legais que você pode fazer com o Automation for Instagram Live

O Instagram Live ajuda as marcas a se conectarem com seu público em um nível pessoal e não filtrado em tempo real. Transmitir ao vivo e interagir com os usuários também é uma ótima maneira de aumentar seu público.

Apesar de suas vantagens, o Instagram Live apresenta alguns desafios para muitas marcas, principalmente rastrear e gerenciar comentários da transmissão ao vivo de maneira prática e escalável.

Nosso gatilho de comentários ao vivo do Instagram é a maneira perfeita de superar esse desafio. A automação do Instagram permite que você se conecte instantaneamente (e automaticamente) com os usuários. Vamos dar uma olhada em algumas das coisas legais que você pode fazer para aumentar a eficácia do seu Instagram Live ao combinar o gatilho de comentários do Instagram Live com outros recursos de automação.

Iniciar uma conversa com os Iniciadores de Conversa

Conversation Starters são uma das ferramentas de automação mais populares do ManyChat. Esses botões personalizáveis ​​pré-preenchidos aparecem para os usuários do Instagram na primeira vez que eles conversam com sua empresa.

Os usuários nem precisam enviar uma mensagem; eles só precisam abrir a janela de DM da sua conta do Instagram e os botões aparecem. Em seguida, eles podem simplesmente tocar em um dos botões para receber sua resposta predefinida.

Use Conversations Starters enquanto estiver hospedando um Instagram Live: Qualquer pessoa que queira enviar um DM enquanto estiver transmitindo poderá ver e interagir com eles.

Torne seu Instagram Live ainda melhor com o gatilho Instagram Live Comments, que permite que as marcas enviem uma resposta automática de mensagem direta aos espectadores que comentam durante um Instagram Live. Ao usar esse recurso, quaisquer DMs que você receber durante a transmissão ao vivo, incluindo aquelas enviadas pelos Iniciadores de Conversa, acionarão uma mensagem automática que envia a pessoa que enviou a DM para um fluxo que você criou.

Use palavras-chave para acionar conversas nas mensagens diretas

No ManyChat, uma palavra-chave é uma palavra ou frase específica que aciona uma automação quando as pessoas a enviam para sua marca via Instagram. Essas palavras-chave e frases predefinidas iniciarão conversas com sua empresa que correspondem a uma campanha de marketing específica do Instagram.

Use palavras-chave durante seu Instagram Live para levar os usuários a um fluxo de automação que você criou. Por exemplo, diga aos espectadores do Live que enviem uma mensagem com a palavra “EBOOK” para baixar um e-book gratuito. Se você estiver usando o gatilho de comentários ao vivo do Instagram, também poderá incentivar os espectadores a comentar diretamente na transmissão usando uma palavra-chave, que enviará automaticamente um DM.

Interaja imediatamente com seu público

Felizmente, você terá muitas pessoas comentando durante o seu Instagram Live. No entanto, sem o ManyChat, você precisará responder vocalmente lendo os comentários durante a transmissão ou enviando manualmente aos espectadores um DM do Instagram após o término da Live. Não exatamente escalável.

No entanto, usando o gatilho de comentários do Instagram Live, você pode iniciar instantaneamente uma conversa por DM com todos os espectadores engajados ativamente com você durante sua Live em tempo real e enviá-los para um fluxo de automação que você criou. Esses funis de DM automatizados ajudarão a converter seguidores do Instagram em clientes.

Envie espectadores para um fluxo de concurso ou sorteio

Hospedar um sorteio ou concurso no Instagram é uma maneira inteligente de gerar leads direcionados, ganhar novos seguidores e criar um sentimento positivo para sua marca. Afinal, quem não ama brindes ou brindes?

Durante sua Live, use o gatilho Instagram Live Comments para enviar os espectadores que comentam em um fluxo que os insere em um concurso ou sorteio. Essa é uma ótima maneira de aumentar o engajamento e capturar simultaneamente as informações do usuário do Instagram nas DMs durante a Live. (Sem mencionar que requer zero esforço extra de sua parte!)

Dê aos espectadores um código de desconto para comentar

Você sabia que o ManyChat se integra ao Shopify? Se você hospedar sua loja de comércio eletrônico na Shopify, poderá enviar cupons personalizados para produtos e ofertas por tempo limitado por meio de um fluxo automatizado.

Você também pode responder automaticamente a perguntas sobre produtos, criar questionários sobre produtos e enviar seguidores do Instagram para o ponto de compra. (Se você estiver usando o gatilho de comentários ao vivo do Instagram, diga aos espectadores que tudo o que eles precisam fazer é comentar durante a transmissão para participar de um concurso.)

Envie usuários por meio de um fluxo de registro ou reserva

Os provedores de serviços podem usar o gatilho de comentários ao vivo para permitir que os clientes marquem compromissos diretamente de seu Instagram Live via DMs, graças à integração do ManyChat com o Calendly. Se você não estiver familiarizado com o Calendy, é uma ferramenta de agendamento que simplifica o agendamento de compromissos com os clientes. A integração do ManyChat permite que os clientes em potencial reservem uma demonstração diretamente na conversa do bot.

Gere vendas com o botão Comprar

O botão Comprar do ManyChat conecta-se diretamente aos seus DMs do Instagram para uma experiência de checkout amigável. Após conectar o sistema de pagamento, você pode adicionar o Botão Comprar com Galeria de Imagens, Cartão e Vídeo.

Você pode incluir o botão Comprar em seus fluxos de automação se mencionar um produto durante seu Instagram Live. Quando você está usando o gatilho de comentários ao vivo do Instagram, qualquer pessoa que comentar durante a transmissão pode comprar facilmente com um único clique diretamente nas DMs.

Acompanhe as perguntas e a conversa

O acionador de comentários ao vivo permite que você acompanhe quem está se envolvendo durante sua transmissão no Instagram. Com a ajuda do ManyChat, você pode inserir qualquer comentarista diretamente em seus DMs, e o painel do ManyChat armazenará as informações coletadas para uso em futuras Automações.

Por exemplo, você pode enviar mensagens de acompanhamento após a transmissão para facilitar vendas futuras. Melhor ainda: como os contatos ficarão no CRM, você pode marcar e segmentar sua lista para esforços de marketing digital ainda mais personalizados.

Construa sua lista de contatos em troca de algo grátis

Como mencionamos acima, você pode coletar informações de contato por meio dos DMs durante o seu Instagram Live. Em vez de enviar os usuários para marcar uma consulta, você também pode incentivá-los a comentar na Live oferecendo um guia gratuito, e-book ou outro download.

O gatilho de comentários ao vivo do Instagram adiciona outra maneira de incentivar os usuários do Instagram a se envolverem com sua marca em tempo real. Esse recurso também resolve um problema significativo do Instagram ao vivo, que é não poder rastrear e gerenciar comentários da transmissão ao vivo de maneira prática e escalável. Agora você pode!

Pronto para começar a usar o Instagram DM Automation by ManyChat?