Receita média por visitante: o KPI que gera dinheiro

O que é receita média por visitante?

Como editor on-line, você provavelmente está procurando continuamente maneiras de melhorar o modelo de negócios. O objetivo final de qualquer editor online é maximizar o valor de cada visitante que chega ao seu site. A Receita Média por Visitante (ARPV) é uma métrica que pode ajudar você a atingir essa meta.

A ideia por trás do ARPV é entender melhor onde está seu valor em termos de fontes de tráfego e parceiros de publicidade. Essa métrica é a quantia média de dinheiro que cada visitante gera para você em termos de receita de publicidade. Ele fornece informações sobre o valor de cada fonte de tráfego individual, bem como uma maneira de definir metas para crescimento futuro com base em quais tipos de fontes de tráfego estão contribuindo mais para sua receita geral.

A razão pela qual o ARPV é uma métrica de comparação tão eficaz é que nos dá um instantâneo de quanta receita estamos recebendo de cada usuário. A métrica pode ser usada em vários pontos diferentes no tempo. Por exemplo, se você quiser comparar sua receita média por visitante no terceiro trimestre com o quarto trimestre, pegue o número de visitas que ocorreram no terceiro trimestre e multiplique-o pela receita média por visita no terceiro trimestre e repita esse processo com o quarto trimestre. É simples assim!

Uma coisa importante sobre o ARPV é que ele ajuda a eliminar parte da ambiguidade presente em impressões, CTRs e taxas de cliques, pois se concentra apenas na métrica de receita; a partir daí, eles podem avançar com a coleta de dados acionáveis ​​para avaliar melhor suas origens de tráfego.

Receita média por visitante (ARPV): perspectiva do editor

A receita média por visitante (ARPV) mede a receita bruta gerada pelo site cada vez que um visitante acessa uma página, seja por meio de cliques em anúncios, links de afiliados etc. Ela leva em consideração os visitantes únicos que seu site recebe mensalmente ou trimestralmente.

As visitas aqui não equivalem ao número de visitantes.

Em comparação com o ARPU (receita média por usuário), a receita média por visitante fornece uma visão mais abrangente da contribuição de cada visitante para o resultado final.

Também pode ser usado em um nível mais granular dentro de cada canal, dependendo da natureza de cada campanha e da força de sua origem de tráfego.

Ao considerar quais métricas usar ao determinar o ARPV e o ARPU, é importante lembrar que ambos se concentram na receita em vez de métricas como impressões ou apenas cliques. Isso significa que ambas as métricas são baseadas em sua receita total, não apenas na receita desse canal específico.

Como calcular a receita média por visitante?

O ARPV é calculado usando a seguinte fórmula:

 “Receita média por visitante = receita total / número de visitantes”

A receita média por visitante (ARPV) prevê a lucratividade da campanha publicitária e qual segmento do seu tráfego é a melhor fonte de receita. Para calcular essa métrica, divida a receita total por mês pelo número de visitantes a cada mês.

Por exemplo: Se você ganhou $ 300 com 100 visitantes, seu ARPV seria $ 3,0. Isso prevê qual segmento de visitantes gera mais receita, juntamente com o canal de onde a receita está vindo. As fontes de receita bruta incluem todos os canais, desde links de afiliados até inscrições em blogs e boletins informativos.

A principal razão para calcular seu ARPV é determinar quem são seus melhores clientes (ou seja, aqueles que geram mais receita). Determinar isso ajudará você a otimizar seus esforços de marketing e publicidade no futuro. Por exemplo, se você sabe que as pessoas que vêm do Facebook geram mais receita do que aquelas que vêm do Google AdWords, convém se concentrar em aumentar o número de visitantes do Facebook em vez de tentar aumentar o número de visitantes do Google AdWords. Você também pode usar essas informações para ver em quais canais vale a pena gastar mais dinheiro e quais canais devem receber menos prioridade.

O ARPV também pode fornecer informações sobre quais tipos de anúncios funcionam melhor para sua empresa. Uma maneira de fazer isso é comparar as despesas mensais médias com as receitas mensais médias, o que informará se você está obtendo um bom ROI ou não.

É por isso que o rastreamento da receita média por visitante é importante

Se você é um editor que executa campanhas publicitárias em seu site, sabe como é importante acompanhar sua receita média por visitante (ARPU).

Se o seu ARPU não corresponder às expectativas, você poderá descobrir rapidamente o motivo e fazer ajustes para aumentar a receita.

Você também pode obter informações sobre quais campanhas publicitárias estão convertendo e os canais que geram a maior parte do seu tráfego.

A análise granular do comportamento do visitante também é possível, permitindo que você veja quais partes específicas do seu site estão gerando vendas ou falhando.

Esses dados podem ajudar você a fazer correções futuras para evitar discrepâncias no funil de vendas e corrigir problemas que possam estar impedindo as conversões.

Ao analisar os dados de uma análise de receita média por visitante, os editores podem tomar decisões informadas que melhoram seus negócios online.

Para começar sua própria análise de receita média por visitante, aqui estão algumas perguntas que você deve responder:

– Quais campanhas publicitárias estão convertendo? Eles exibem anúncios, links de afiliados, blogs ou campanhas de marketing por e-mail?

– Quais canais estão gerando mais receita? São redes de mídia social como Facebook ou Twitter? Ou talvez sejam campanhas de email marketing?

– Quais páginas estão gerando mais receita? São tipos específicos de páginas, como postagens de blog ou páginas de assinatura? Ou possivelmente páginas de destino que foram configuradas especificamente para promover um produto ou serviço?

– Nosso funil de vendas é bem-sucedido? Podemos ver onde os usuários estão abandonando o processo e não fazendo o checkout até o fim?

É vital que os editores monitorem continuamente seus ARPVs para entender quanto podem gastar em vários canais e qual é o ROI de seus esforços de marketing.

Melhores maneiras de aumentar sua receita média por visitantes

Todo editor quer saber como aumentar sua receita média por visitante (ARPV), mas nem sempre é tão fácil. Os editores precisam pensar nos tipos de visitantes que desejam ver e como desejam que eles interajam com o site. Ambos os fatores desempenham um papel no aumento do ARPV.

Uma visita média ao site de um editor dura cerca de dois minutos, um número que não deve surpreender ninguém que já esteve em um site. O ponto é que você precisa fazer com que seus visitantes permaneçam o maior tempo possível e convertê-los em clientes pagantes – e a única maneira de fazer isso é oferecendo algo que eles não podem obter em outro lugar, pelo menos não facilmente. Você precisa de algo que o torne único e se destaque da multidão de seus concorrentes.

Algumas dessas estratégias incluem:

1- Complementos e atualizações

Complementos ou atualizações podem atrair um visitante a comprar o produto adicionando mais produtos ou atualizações em uma oferta de pacote. Por exemplo, se alguém estiver vendo uma camiseta de US$ 20 no site de uma loja, pode ser atraente para esse visitante adicionar outros US$ 10 para frete grátis ou talvez outros US$ 5 para um tempo de entrega mais rápido. Adicionar essas opções extras pode ter um impacto positivo nas taxas gerais de conversão e na receita média por visitante.

2- Testes A/B consistentes

Outra opção é o teste A/B, que testa pequenas variações de seus anúncios para determinar qual anúncio tem melhor desempenho antes de ser publicado. Esse tipo de teste pode fornecer dados que permitirão criar e replicar a campanha de lances de inventário de anúncios vencedora.

3- Programas de recompensas e fidelidade

Uma das maneiras de criar uma proposta de venda única (USP) que faça você se destacar da multidão é focar em programas de fidelidade, como programas de pontos e recompensas. A maioria dos leitores está acostumada a receber pontos de fidelidade quando fazem compras on-line, mas se você apresentar novas maneiras de ganhar pontos ou oferecer descontos e outros benefícios aos seus leitores, eles acharão mais empolgante e atraente do que apenas mais uma chance de ganhar milhas aéreas ou obter um bebida grátis no Starbucks.

4- Alternativas de Adblock

O aumento na adoção de software de bloqueio de anúncios tem sido uma tendência alarmante para proprietários de sites, editores e anunciantes. À medida que o número de consumidores on-line que usam bloqueadores de anúncios continua a aumentar, editores e marcas estão trabalhando para encontrar maneiras de mitigar seu impacto na receita do site.

A abordagem mais comum é tentar combater o bloqueio de anúncios com formas mais agressivas de publicidade que são menos propensas a serem bloqueadas (como anúncios intersticiais ou anúncios em vídeo que são reproduzidos automaticamente sem som). No entanto, isso significa sacrificar a experiência do usuário às vezes para melhorar a receita de anúncios.

5- E-mail Marketing

Uma das estratégias mais fáceis de implementar são as campanhas de e-mail. Com base na pesquisa do seu cliente, você pode enviar ofertas relevantes e ajudá-lo a tomar a decisão de compra. Quando você segmenta seu público por meio de email marketing, pode até oferecer assinaturas lucrativas para aumentar sua receita.

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Todas essas táticas podem ajudá-lo a aumentar seus ARPVs, mas é melhor deixar isso para os OGs para gerar receita máxima sustentável a longo prazo a cada trimestre.

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Perguntas frequentes